服务区门岗管理系统操作说明new.doc

沪杭甬高速公路服务区门岗系统服务区门岗管理系统操作说明1.系统概述22系统总体架构22.1设备组成32.2系统原理33系统软件介绍53.1系统特点53.2软件特征53.2.1.系统操作简单53.2.2.自动异常提醒63.2.3.方便的流水查询63.2.4.配置和维护简单63.2.5.便捷的稽查管理63.2.6实时数据传输84.系统操作手册84.1系统启动84.2用户登录84.3信息录入操作94.3.1持公务施工卡车辆94.3.2持服务区门卡车辆124.3.3无卡车出入144.4信息自动校验164.4.1普通车辆164.4.2公务施工车辆164.4.3服务区门卡174.4.4 系统校验规则174.5车辆进出明细查询174.5.1通行记录查询174.5.2线圈事件查询184.6信息维护204.6.1员工信息管理204.6.2车辆进出事由管理244.6.3车辆单位信息管理264.7系统参数设定281.系统概述浙江沪杭甬高速公路股份有限公司拥有248公里长的沪杭甬高速公路和142公里长的上三高速公路，两条高速公路共建有嘉兴、长安、绍兴、余姚、嵊州、新昌、天台七对服务区，现由浙江高速投资发展有限公司统一经营、管理。服务区经营公司虽然制定了一系列的管理制度来规范服务区车辆通行活动，但仍有少数司机通过服务区门岗下高速，达到免交高速公路通行费的目的，严重扰乱了高速公路收费秩序，给高速公路经营管理者造成了巨大的损失。为了防止这种偷逃高速公路通行费的不法行为，维护高速公路的正常收费秩序和公路使用者的合法权益，对从服务区门岗进出的车辆进行严格限制势在必行。但我们目前的高速公路服务区都具备了停车、加油、餐饮、购物、汽车修理等基本服务功能，服务区内部的供货车辆和通勤车辆也很多，很难限制这些车辆的进出。以前通过人工登记的方式进行管理，虽然起到了很大的作用，但难以避免人情车、领导车等情况。因此建立人工管理和计算机管理相结合、可事后追踪痕迹的门岗管理系统是较好的选择。2系统总体架构为了适应服务区门岗恶劣的实际使用环境（一般没有空调），此次系统平台方案采用了研华ARK-3381嵌入式工控机和研华ADAM-4050输入输出 I/O模块，从而在保证系统稳定性的同时又减小机柜内的空间体积。数据和图像传输充分利用服务区现有网络通信架构，摄像机视频信号通过光端机直接接入服务区机房内的硬盘录像机，门岗系统通过网络实时进行视频浏览，从而减少了前端视频采集的设备。图2.1门岗系统通讯框架图2.1设备组成门岗系统包括工控机，IO设备，线圈检测器，红绿灯，读写器、开关电源、摄像机、视频光端机（带以太网络）。各服务区目前都采用普通铁门或移门，需要通过人工方式开关，开始时考虑改用系统自动控制移门或自动栏杆，但通过实际服务区的考察后，发现进出服务区门岗的不单单是送货车辆，还有内部员工电动车、自行车，而且部分服务区门岗的土建条件根本不适宜安装移门，因此最终权衡后还是维持现有设备不变。2.2系统原理本系统基本原理是：在服务区后门设立线圈检测器、红绿灯、摄像机设备。线圈检测到车辆经过，则记录一次通行；车辆需凭高速公路管理部门制作的公务卡进出，公务卡上登记了此卡的使用权限，在本服务区无权限的不允许通过服务区后门进出。每一次刷公务卡均自动记录在案。摄像机则每天24小时进行录像监视并保存一个月的图像。后台管理系统可实时查看门岗运行记录，也可进行记录追踪。图2.2.门岗系统构成框图图2.3.机柜连接线路图3系统软件介绍3.1系统特点系统硬件方案确立后，软件针对各种设备进行了充分优化，尽可能的发挥各设备的作用。服务区门岗管理系统前端操作进行了必要的简化，但产生的基础数据足以供稽查管理系统使用。此管理系统具有以下特点：图3.1门岗系统主界面3.2软件特征3.2.1.系统操作简单对于系统的使用者来说，此系统操作越简单越好，不但方便操作，也可省去因人员频繁调动而需要的重复培训。登记操作，对于拥有公务卡的内部车辆来说仅需要选择进、出类型和车辆图片确认即可完成登记，对于社会车辆需要录入车牌号码和进出事由，但此类社会车辆占总车流量比较小的份额，因此通过手工登记操作车牌信息还是能让一般操作人员接受。3.2.2.自动异常提醒以往手工登记无法精确甄别通过的车辆是否允许放行，只能翻登记薄或查领导签字、电话请示。此系统通过公务卡内登记的信息，自动判断权限，根据事先自定义的放行规则进行自动判断，对异常车辆自动进行提醒操作，对于不允许放行的车辆可以通过查询所有服务区的进出流水，从而给出辅助判断操作。3.2.3.方便的流水查询对于异常车辆，需要查询历史车辆流水以确定此车辆有无“前科”。此系统通过车牌、查询日期即可调出包括所有服务区门岗登记的明细以及抓拍的车辆图片、视频录像回放，从而快捷高效的查询对应的车辆信息。3.2.4.配置和维护简单包括员工信息、车辆进出事由类别、车辆所属单位信息等，均可由管理人员通过稽查管理程序远程进行信息参数配置。系统自动将数据实时上传至中心服务器，且定时对本地数据库数据进行清理、维护。3.2.5.便捷的稽查管理服务区门岗设置抓拍线圈，但通过单一线圈无法判断车辆进出状态，因此在系统登记时需要确定车辆进、出状态以及对应的抓拍图像，从而产生准确的车辆对应信息，也正是因为有了上述准确的基础数据，稽查软件就可轻松实现常见的稽查内项目。3.2.稽查管理系统主界面通过对实际登记数据、线圈数据的分析，筛选出以下几种稽查项目内容数据：a. 所有进出车辆登记b. 所有进出线圈信息c. 进出匹配车辆d. 未登记线圈车辆e. 有进无出车辆f. 有出无进车辆g. 无权限车辆h. 人工允许放行车辆i. 无权限公务车辆j. 无权限门卡车辆k. 无卡人工放行车辆l. 进出未匹配车辆通过对车辆的登记明细查看，以及对应的车辆图片、录像的查看，可方便的发现潜在的车辆问题。对初步怀疑异常的车辆，通过车牌号码查询所有的进、出明细，从而确定车辆的行为规律。对于明确存在异常的车辆，公司管理层可以通过管理手段取消此车辆在公司各服务区进、出权限。3.2.6实时数据传输各服务区门岗系统登记的数据实时上传至中心服务器，稽查人员按不同等级对相应服务区范围内的数据进行稽查。4.系统操作手册4.1系统启动系统界面,启动后,车辆出入通行信息栏显示最近的20条记录,图像显示最近的6张图片.如图所示:图4.1门岗系统主界面4.2用户登录当日上班工作人员在程序右下角姓名栏中选择自己的姓名，初始化未登录状态图4.2用户框选择用户名后,弹出密码输入框,提示密码输入框如下图图4.3密码输入框密码输入正确后,用户选择界面更新为登录用户,图4.4当前用户框登录密码错误后,弹出信息提示框,登录用户框恢复到系统未登录状态图4.4用户密码错误框4.3信息录入操作出入服务区后门的车辆可分为三种类型：持卡车（公务施工卡），持卡车（服务区门卡）和无卡车。对这三类车辆分别进行如下操作：4.3.1持公务施工卡车辆4.3.1.1读公务施工卡工作人员把车辆公务施工卡放在读卡器上，通行卡图标显示为，读卡成功，车辆出入登记栏中自动显示该公务卡中的车牌信息，并自动将“进出事由”中的选项选为，若该公务卡为其他进出事由，则工作人员可根据实际情况重新选择进出事由选项。4.3.1.2选择进出选项车辆进出服务区选择框，需人工进行选择确认。对于任何车辆的操作，进出选择必须准确，如果误选可能会导致同一车辆下次进出服务区系统自动校验失败。4.3.1.3信息确认工作人员需人工核对车牌等信息后，选择部门单位选项，以便为事后稽查提供辅助信息。4.3.1.3信息登记按按钮，出现图像确认框,对当前车辆图像进行确认, 如果系统未自动抓拍,需进行手工抓拍,按确定按钮。图4.5图像浏览确认框按”可往后翻阅,如果登记过程中车未压线圈,在此界面压线圈后,图像抓拍,可按”刷新最新图像. 双击图像可放大查看确认.图4.6放大图像效果4.3.1.4 车辆放行完成持卡车（公务施工卡）出入操作，并给与放行。 图4.7信息录入框操作成功后，车辆出入通行信息栏显示该车辆的通行信息，如图所示：双击通行信息可查看对应车辆图像.图4.8通行信息框4.3.2持服务区门卡车辆4.3.2.1读服务区门卡工作人员把车辆持有的服务区门卡放在读卡器上，通行卡图标显示为，读卡成功，车辆出入登记栏中自动显示该服务区门卡中的车牌信息，并自动将“进出事由”中的选项选为，若该服务区门卡为其他进出事由，则工作人员可根据实际情况重新选择进出事由选项。4.3.2.2选择进出选项车辆进出服务区选择框，需人工进行选择确认。对于任何车辆的操作，进出选择必须准确，如果误选可能会导致同一车辆下次进出服务区系统自动校验失败。4.3.1.3信息确认工作人员需人工核对车牌等信息后，选择部门单位选项，以便为事后稽查提供辅助信息。4.3.2.3信息登记按按钮，出现图像确认框,对当前车辆图像进行确认, 如果系统未自动抓拍,需进行手工抓拍,按确定按钮。图4.9图像浏览框按”可往后翻阅,如果登记过程中车未压线圈,在此界面压线圈后,图像抓拍,可按”刷新最新图像. 双击图像可放大查看确认.图4.10放大图像效果4.3.2.4 车辆放行完成持卡车（服务区门卡）出入操作，并给与放行。 图4.11信息录入框操作成功后，车辆出入通行信息栏显示该车辆的通行信息，如图所示：双击通行信息可查看对应车辆图像.图4.12通行信息栏4.3.3无卡车出入4.3.3.1信息输入工作人员应仔细询问该无卡车出入事由，在确定理由充分的情况下，工作人员在车辆出入登记栏输入各类相关信息。4.3.3.2信息登记按按钮，完成车辆信息确认,无卡车出入操作，并给与放行，如图所示：图4.13信息录入框4.3.3.3车辆放行操作成功后，车辆出入通行信息栏显示该车辆的通行信息，如图所示：图4.14通行信息框4.3.3.4放行取消若工作人员对车辆进行了误操作，则按按钮对持卡车（公务车）或无卡车进行重新操作。4.4信息自动校验4.4.1普通车辆对普通无卡车辆,需在本服务区“进”方能在本服务区“出”,因此在进行车辆”出”登记时,系统自动对历史记录进行核查。如果信息不正确，系统自动进行信息提示,显示最新的20条通行记录,同时在异常信息显示界面可进行本地或中心数据检索,用于车辆通行状况的核实，提示内容如下“普通无卡车辆-本服务区无进信息-“对允许放行的车辆（按规定运行通行的车辆）选择”允许放行”按钮后进行登记操作；对于禁止通行的车辆（按规定不允许通行的车辆）的车辆，选择“取消放行”按钮，系统自动清空登记界面信息。图4.15异常信息框4.4.2公务施工车辆对于公务施工车辆,判断公务施工卡有效期，判断公务卡权限是否存在本服务器权限。如果公务卡内无此服务区权限,系统自动进行提示，提示内容如下“公务施工卡-本服务区无权限-“对允许放行的车辆选择”允许放行”后进行登记操作；对于提示禁止通行的车辆，选择”取消放行”按钮，系统自动清空登记界面信息。4.4.3服务区门卡对于服务区门卡的车辆,判断服务区门卡有效期，判断服务区门卡权限是否存在本服务器权限, 在进行车辆”出”登记时,自动对历史记录进行核查。如果服务区门卡内无此服务区权限,系统自动进行提示，提示内容如下“服务区门卡-本服务区无进信息-“对允许放行的车辆选择”允许放行”按钮后进行登记操作；对于提示禁止通行的车辆，选择”取消放行”，系统自动清空登记界面信息.4.4.4 系统校验规则对于系统在车辆“出”校验的规则，总结成一句话，就是“有进才能出”。4.5车辆进出明细查询车辆进出明细查询主要实现对车辆通行历史记录及线圈事件历史记录的查询功能，按按钮进入。4.5.1通行记录查询此功能所查询的通行信息为经过工作人员确认登记放行的持卡车（公务施工卡/服务区门卡）及无卡车辆的出入明细。选择需要查询的起止时间或输入需要查询车辆的车牌号信息（车牌号不需要输入全号，只需输入其中部分号码即可），按按钮进行查询后，在车辆通行明细栏中显示符合查询条件的车辆通行明细列表。双击其中任意一条车辆通行明细记录，在下方的车辆通行图片栏中显示该车通过出入线圈时的图片信息，如图所示：图4.16车辆明细查询4.5.2线圈事件查询此功能所查询的通行信息为所有出入服务区后门的车辆通行明细，包括经过工作人员确认登记放行的持卡车（公务施工卡/服务区门卡）和无卡车辆以及部分未经过工作人员确认登记的自由出入车辆通行明细。选择需要查询的起止时间或输入需要查询车辆的车牌号信息（车牌号不需要输入全号，只需输入其中部分号码即可），按按钮进行查询后，在车辆通行明细栏中显示符合查询条件的车辆通行明细列表。双击其中任意一条车辆通行明细记录，在下方的车辆通行图片栏中显示该车通过出入线圈时的图片信息。如图所示：图4.17 线圈事件查询4.6信息维护信息维护主要实现对员工信息、进出事由信息以及部门单位信息的维护管理功能，按按钮进入。4.6.1员工信息管理员工信息管理主要实现对员工信息的修改、删除和添加功能。单击信息维护对话框上方的项，进入员工信息管理页面，即在员工信息栏中显示所有员工的信息明细。普通员工仅对自己帐号进行管理操作，操作同时需要输入帐号密码或者通用的超级用户密码。图4.18帐号密码输入框4.6.1.1修改员工信息单击员工信息栏中需要修改的员工信息行，在下面的编辑文本框中即显示该员工的信息。对其进行修改后，按按钮完成员工信息修改操作。输入用户帐号密码或通用管理帐号。图4.19帐号修改此时，密码校验成功后，系统将保存修改内容，并实时更新员工信息栏中的员工信息明细。4.6.1.2删除员工信息单击员工信息栏中需要删除的员工信息行，在下面的编辑文本框中即显示该员工的信息。按按钮完成对该员工信息的删除操作。此时，系统将保存修改内容，并实时更新员工信息栏中的员工信息明细。通过选择排序序号进行排序.图4.20帐号删除4.6.1.3添加新员工在添加用户栏中填写新员工信息，按按钮后，若信息添加成功，系统弹出添加成功对话框，如图所示：图4.21 账户新增单击按钮完成对新员工信息的添加操作。此时，系统将保存修改内容，并实时更新员工信息栏中的员工信息明细。4.6.1.4密码重置按按钮后，若密码重置成功，系统弹出添加成功对话框，同时将密码重置为空密码；图4.22 帐号密码重置4.6.2车辆进出事由管理车辆出入事由信息管理主要实现对车辆出入事由信息的修改、删除和添加功能。单击信息维护对话框上方的项，进入车辆出入事由信息管理页面，即在车辆出入事由信息栏中显示所有车辆出入事由的信息明细。通过选择排序序号进行排序设定.4.6.2.1修改车辆出入事由信息单击车辆出入事由信息栏中需要修改的车辆出入事由信息行，在下面的编辑文本框中即显示该车辆出入事由的信息。对其进行修改后，按按钮完成车辆出入事由信息修改操作。此时，系统将保存修改内容，并实时更新车辆出入事由信息栏中的车辆出入事由信息明细。4.6.2.2删除车辆出入事由信息单击车辆出入事由信息栏中需要删除的车辆出入事由信息行，在下面的编辑文本框中即显示该车辆出入事由的信息。按按钮完成对该车辆出入事由信息的删除操作。此时，系统将保存修改内容，并实时更新车辆出入事由信息栏中的车辆出入事由信息明细。图4.23 删除事由信息4.6.2.3添加新事由在添加事由栏中填写新事由内容，按按钮后，若信息添加成功，系统弹出添加成功对话框，如图所示：图4.24添加新事由单击按钮完成对新事由的添加操作。此时，系统将保存修改内容，并实时更新车辆出入事由信息栏中的车辆出入事由信息明细。4.6.3车辆单位信息管理通行车辆单位信息管理主要实现对通行车辆单位信息的修改、删除和添加功能。单击信息维护对