苏信淘宝营销方案.doc

苏州信息职业技术学院大学生社会实践项目实践方案 项目名称：淘宝网网店实践营销方案项目人员：09国贸黄良宇09国贸余新星指导老师：日期：2011年6月20日淘宝网站营销方案：介绍：如今，大学生开网店，已不再是什么新鲜事了，面对着当今社会的就业形势，大学生的就业压力之大，实在令人不堪。网上开店因创业成本低、自由度高等特点，正吸引着众多刚毕业或即将毕业的大学生。他们网店销售的物品范围之广、营业额之高丝毫不逊于其他专业网店。网络创业让面临就业难题的大学生们多了选择。目前主流的网上交易平台如下：阿里巴巴、淘宝、有啊、拍拍、卖否；阿里巴巴，是属于B2B的网站，是企事业之间的.价格较高。目前人气最旺的当然还是 “淘宝”，对绝大部分人来说购物想到多的还是淘宝,另外百度有啊因为有百度的搜索推广还不错，拍拍有腾讯的支持。这些都是C2C平台。而目前最流行的还是淘宝网，在淘宝网183万家店铺当中，超过20%的卖家在20-23岁这个年龄段，其中大学生占了主流。这说明了一个很明显的问题，大学生开网店越来越被认可和接受。 而得知学校的大学生实践项目，我们抱着试试看的态度在淘宝上开了网店。淘宝ID：lurensyu 创办日期： 2010年6 月20 日主营项目：汽车配件店铺介绍：店铺装饰在淘宝网内部有提供帮助卖家拓展业务，开发顾客，宣传产品的使用软件，比如整体店铺装饰板块，一体化的店面装饰能让客户感觉店铺的规范性，也提高了买家的购物满意度。图片处理每件宝贝的图片都是用SONY相机拍摄，画面清晰，并且从多角度来拍摄宝贝，让顾客能真切的看到每个细节，但由于上传图片大小有限制，我们做出了一些更改，将图片大小缩小，以满足上传要求。价格设置我们抱着物美价廉的态度认真的给每个宝贝定了定价，我们的汽车配件都是从原厂拿来，故价格比较便宜，一般能在批发价的基础上赚较少的利润，但我们重在积累经验，增加人气，让一些利给消费者也是能让更多的消费者记住我们。网店推广营销方案一：在淘宝上开网店最重要的就是店铺的推广，只有让更多的人知道自己的店铺，推广自己自己的商品，有很高的人气，才能让网店正常的运营，通过与其他淘宝店主的交流和自己的总结，我们制定了一些网店推广的方案。1. 直通车直通车是淘宝网推出的一种全新的搜索竞价模式。他的竞价结果不只可以在雅虎搜索引擎上显示，还可以在淘宝网（以全新的图片+文字的形式显示）上充分展示。每件商品可以设置200个关键字， 卖家可以针对每个竞价词自由定价，并且可以看到在雅虎和淘宝网上的排名位置，并按实际被点击次数付费淘.(每个关键词最低出价0.05元 最高出价是100元，每次加价最低为0.01元)。被直通车推广了的宝贝，只要想来淘宝买这种宝贝的人就能看到，大大提高了宝贝的曝光率，带来更多的潜在客户。只有想买这种宝贝的人才能看到你的广告，带来的点击都是有购买意向的点击，带来的客户都是购买意向的买家。直通车能给整个店铺带来人气，虽然推广的是单个的宝贝，但很多买家都会进入店铺里去看，一个点击带来的可能是几个成交，这种整体连锁反映，是直通车推广的最大优势，久而久之店铺人气自然高起来了。可以参加更多的淘宝促销活动，参加后会有不定期的直通车用户专享的，淘宝单品促销的活动，加入直通车后，可以报名各种促销活动。淘宝直通车能给店铺带来很高的流量。将我们的宝贝用直通车在淘宝网主页上直接推广，能快速准确的让淘宝网上每天上百万的客流知道我们的宝贝。直通车在淘宝网上出现在搜索宝贝结果页面的右侧（8个广告位）和宝贝结果页的最下端（5个广告位） 展现形式：图片+文字(标题+简介)。淘宝直通车是为淘宝卖家量身定做的推广工具。让淘宝卖家方便的在淘宝和雅虎搜索上推广自己的宝贝。广告位极佳：在淘宝网和雅虎中国多处位置显示广告，流量巨大。广告针对性强：只有搜索您宝贝的人才能看到您的广告，转化率高。按效果付费：按照点击付费。展示免费。强大的防恶意点击技术，系统24小时不间断运行，保证点击真实有效。直通车系统里有一个淘宝活动区，在那里有各种淘宝促销活动可以报名。基本的流程在后台报名的入口，并有参加活动宝贝的要求，卖家一个活动最多可以报名一个宝贝。然后审核的淘宝店小二会从所有报名的宝贝中，挑选最适合上活动的宝贝参加活动。审核结束后，淘宝店小二会单独通知被选中的卖家，让他们做好准备。您可以持续的关注直通车系统里淘宝活动区的活动，因为持续的有很多活动，一定可以找到自己适合的活动来报名。直通车用户还可以参加更多的淘宝促销活动，有不定期的直通车用户专享的，淘宝单品促销的活动，加入直通车以后，就可以报名各种促销活动。 通过淘宝的直通车让我们的店铺知名度和客流量大大增加，也会给我们带来更多的利润。营销方案二：淘宝网上营销方案主要是对店铺和宝贝的宣传，直通车是一个有力的宣传手段，但除此之外，平时我们也要多注重对店铺的运营和宣传，身为大学生的我们课余有许多时间，可以自己充当网店客服，因为自己的宝贝再熟悉不过了，在阿里旺旺在线等待卖家提问和咨询的时候可以做很多事来推广自己的店铺：1.社区发帖回帖 发帖回帖是所有卖家提高店铺浏览量的最常用手段，具体效果因“贴”而异，有的人一篇帖子能带来数百甚至上千的浏览量，而有的人发了几十个帖子，带来的浏览量却寥寥无几，平时可以在各大主流论坛上发帖，或在汽配网站上发布自己的网店信息。2.加入旺旺群加入旺旺群的好处有很多，最直接的就是能提高我们的知名度，经常在群里说话露脸，大家熟悉了，自然偶尔也会到你店里去看看，想买的时候自然也就想起到你的店了，而且还可能给你介绍买家来，不过加群也要有选择性的加，有些群就像个死群，从来没人说话，那样的群加进去也没意思了。所以加群要选择活跃的群加，在群里混熟了，跟大家聊天的时候偶尔发发广告效果也不错。 3. 群发信息利用旺旺，QQ，MSN等聊天工具给别人发广告。但广告要简单明了，不能让别人反感4. 邮件广告 利用电子邮件，给每一个我们知道的地址发一封邮件，开头要问候一下对方的近况，或者写些关心的话，随后附上我们开淘宝店的消息，写上我们经营的产品，我们的店铺地址等等。对方回不回信不要紧，只要他收到信看了，就达到我们的目的了 5.加入商盟加入商盟的好处很多！商盟比群大多了，里面人气也比较旺，跟大家成为朋友，也就多了不少潜在顾客，而且当盟友的顾客需要购买的产品正好你店里有的话，盟友会给你介绍过来！而且加入商盟以后，买家会觉得我们的店铺更有保障，毕竟是有组织的人了。6. 关注求购信息 经常到求购区去看看，有没有人求购的宝贝是我们店里有的。运气好的话，能找到好多顾客哦，即使我们店里没有买家求购的东西，也能发现不少潜在顾客，把他们都加为好友，顺便推销一下跟他求购的宝贝差不多的东西，很容易成交7. 访问老顾客想让买家变成回头客，经常联系拜访是必须的，每到节日，或者买家生日之类的特殊日子，给买过我们东西的买家们发个信息，祝福他们节日快乐。让他们感受到我们的真心，我们的关怀和温暖，这样他们也会把我们记在心里，在到需要买东西的时候，就会自然的想起我们。如果不到我们店里买他心里都会过意不去的。长此以往，建立稳定的顾客群，生意才能持之以恒。营销方案三：出了在网上的营销外，现实的营销也能很好的推广产品，虽然没有网上营销方式那样的知名度高，但能宣传网店的实力，提高网店在本地市场的知名度，在得到一定资金支持的情况下，我们将做一个吴江市的汽车维修店的调查，对吴江市各个汽车维修店推广我们的产品。1 产品信息发布印制本网店产品相关信息，印成宣传小册，将本网店产品信息，图片，价格详细列入，并在步行街，汽车用品店等地方发布，预计资金100150元。2 网站上发布广告在吴江新闻网，吴江信息港等吴江市的网站上发布广告，发展本地市场业务，增加知名度。预计资金200300元3 与汽车维修店合作调查本地汽车维修店信息，业务员由本小组成员担任，调查吴江市各个汽车维修店对汽车零配件的需求，并提供我们的产品规格和报价，如大众，马自达等产量比较多的车型课重点介绍，如