企业一卡通系统综合版方案.doc

企业一卡通方案 目 录一、系统整体优势. 3二、企业一卡通系统开发应用环境. 5三、企业一卡通系统架构图. 6四、一卡通核心平台介绍. 7五、一卡通系统之考勤系统分析. 12六、一卡通系统之食堂售饭系统分析. 15七、一卡通系统之通道闸系统分析. 15八、停车场之车牌自动识别系统. . 26八、访客管理子系统. 36九、系统主要设计依据规范. 38十、产品质量保证. 38十一、工程实施流程图. 40一、系统整体优势1、公司发展历史悠久，所有产品都是经过长期的市场检验，属于行业中的领导品牌。 2、我们的每类产品都是自主研发，都有自有的知识产权，不像其他品牌，仅生产个别子系统，而其他相关一卡通子系统都是OEM别的厂家产品，进行产品的拼凑集成，其产品的整合性和扩展性并不强，无法从源头上满足客户的个性化需求，也无法长远根本服务于客户。3、舒特一卡通最大的特点：平台化，模块化，实时化、个性化。系统包含考勤子系统、食堂售饭子系统、灵活收费系统、门禁子系统、电梯控制系统、水控/电控子系统、巡检子系统、车栽管理系统、机房管理、图书馆管理、停车场管理子系统等等，各个子系统功能强大，配套的硬件产品特性明显，产品的综合竞争力强，均处于行业领先水平。 平台化由于一卡通系统各个子系统既有一定的共性，又有很强的关联性，决非简单的将各个系统人事共享就可以，举个简单例子：某位员工辞职，不能简单地将此人在人事库里删除，假如这个人在消费系统里的帐还没有结清，将导致消费系统帐目错误。而本系统将人事，卡的管理，结算中心，报表中心等一卡通系统共性的部分，在充分考虑数据关联性的前提下，做成一卡通核心平台，该平台是本系统的核心和必备部分。 模块化本系统将每个业务都单独做成一个模块，这个就可以根据客户需要，灵活配置，自由组合，系统可大可小，扩展性强，管理方便。 实时化实时是指每笔业务数据发生的同时，马上就送到数据库。实时化的好处很多，就实时化的优势而言，比如数据更安全，系统容量更大，具备更多的功能。特别是大系统，实时性就非常必要，例如银行系统，都是实时系统。脱机系统，业务数据都是保存在硬件上，如售饭机，售饭机不可能不坏，万一售饭机损坏，存储在里面的业务就可能丢失，而实时系统，业务数据直接送往数据库，硬件上不存储数据，降低了数据丢失的风险。脱机系统，由于硬件上的存储器容量有限，可存储的黑（或红）名单、业务数据等有限，满足不了大系统用户的要求，而实时系统，这些数据都存储在数据库，不存在容量上的限制，所以实时系统容量更大。脱机系统上的功能完全取决于硬件的功能，由于各个硬件间数据无法交换，也无法和数据库交换数据，有些功能就无法满足了，比如订餐功能，卡在消费前，先查询数据库哪些人订餐允许消费的，哪些人是不允许消费的，脱机系统是很难实现该功能，即使实现了，操作也很复杂。本系统如果网络良好的情况下，建议客户采用实时工作模式，当然，本系统也可以根据客户的实际需求工作在脱机模式，脱机模式下，就和其它脱机系统工作原理没有多大差异了。个性化 舒特一卡通系统功能规划全面先进，规划起点高，产品附加值高”等特点。产品整合性强，解决方案全面。在舒特公司身上基本可以找到所有的一卡通产品解决方案，整体系统设计规划是“自上而下”的规划思路，较其他同类产品容易实现个性化需求定制，可以根据客户的实际现场需求“量身订做”，而且大部分硬件产品都可以在线升级芯片程序，确保客户连使用的硬件设备也处于领先地位 。二、企业一卡通系统开发应用环境1、开发环境 系统是基于Window 2000操作系统，采用Delphi 7.0 作为前台开发工具。 开发工具均有正式版权。硬件环境要求： 客户端：建议计算机配置：PIII 900MHZ以上或赛杨1GHZ以上任何中央处理器，40G以上的硬盘空间，512M内存(建议用1G)，1024*768 以上VGA、CD-ROM光驱, 100M局域网卡及TCP/IP协议的局域网网络. 服务端：建议使用专用的电脑服务器，PIII 1GHZ以上或赛杨2GHZ以上任何中央处理器，80G以上的硬盘空间，1GM内存(建议用2G)，1024*768 以上VGA、CD-ROM光驱, 100M局域网卡及TCP/IP协议的局域网网络。3、软件环境要求： 系统必须运行在Windows 2000 advanced server或Windows 2003 server操作系统上，采用MSSQL SERVER 2000作为后台数据库。三、企业一卡通系统架构图： 企业一卡通主要部分模块介绍： 一卡通核心平台：主要负责系统的基础数据建设，包括部门档案，人员档案，发卡开户，充值存款，小金额转帐，发放补贴，会计出纳报表，个人综合报表，系统平衡表等 考勤系统：主要负责考勤刷卡和报表，主要模块是：人员考勤信息，设置班次，安排班次，考勤规则，刷卡数据，日报，月报等 食堂消费系统：主要是食堂的消费管理，包括采集端系统和管理端系统，主要模块是：区域/食堂设置，终端机设置，餐别设置，卡类设置，终端机状态等 灵活收费系统：主要是小卖部或者其他非食堂方面的消费，包括采集端系统和管理端系统，主要模块是：终端机设置，商品设置，打折类型设置，卡类设置，终端机状态等（视实际需要） 通道闸系统：主要是控制员工进出管理，包括服务器和管理端系统，主要模块是：门禁权限，人员权限等（视实际需要） 停车场管理：主要是管理进出车辆停放，进出车辆的智能化管理。第三方接口系统：主要是为第三方系统接入提供接口（视实际需要）。四、一卡通核心平台介绍 核心平台是整个系统的数据基础，所有的子系统的基础信息都来自这个系统，如人员信息，卡号、新用户权限等， 企业一卡通核心平台主要业务模块包括以下：(各子系统模块可与核心平台模块自由组合)1、操作用户设置：1.1、角色设置：可以将用户分成多种角色，每种角色的功能权限可以不一样。1.2、用户设置：指定用户是哪个角色，可以看到哪些部门的数据。1.3、出纳授权：指定软件中的出纳员和出纳机的操作员，并可以分配出纳卡（在出纳机上操作时，必须先刷出纳卡）。2、系统参数设置：主要是设置系统中的基本信息，如公司名称。3、基础档案设置：3.1、部门档案：建立整个公司的组织结构。3.2、人员档案：建立人员档案，并且指定人员可以在哪些系统中出现。3.3、其他的项目：如计量单位、民族列表等等。4、卡信息设置：4.1、卡类型设置：指定系统使用的是IC、ID等等。4.2、卡类别设置：根据卡使用者，可以将卡分成几种类型，每种类型的打折和消费限制不一样。5、卡操作：5.1、开户发卡：给每个人员发下一张卡，并设定卡密码。5.2、充值、取款：往卡里面存款或者从卡里取款。5.3、挂失、解挂：当发生卡丢失时，可以先挂失卡，使卡无法使用。当卡找回时可以将卡还原为可以用5.4、换用卡，补用卡：当发生卡丢失也找不回了或者卡坏了，可以补一张新卡片或者换一张新卡片。5.5、销卡销户：当人员离职或者卡不再使用了，可以将卡或者人员注销为不可用了，注销卡后该卡就变成一张空白卡或者非法卡了，不能在硬件设备上刷了。5.6、小金额转帐：可以将主帐户的金额转入专用的小帐户中，主要是用在一些无需消费记录的小额消费的场所，如公交系统、控水控电方面。5.7、发放补贴：每个月或每段时间可以给员工发放固定或不固定的生活费用补助。并且可以选择要不要扣除上个月没用完的补助。6、财务报表：6.1、会计出纳报表：统计出纳员在一段时间内的工作报表，如上下班交班时提交的计算表6.2 区营业额汇总：按区域食堂划分来统计营业额，主要是食堂较多时使用6.3 机台营业额汇总：按消费机机台来统计营业额。6.4个人出纳操作报表 6.4.1 充值明细 6.4.2 取款明细 6.4.3 补贴明细 6.4.4 转帐明细 6.4.5 换卡补卡明细6.5 个人帐户报表 6.5.1 个人综合报表 6.5.2 个人账户报表6.6 系统报表 6.6.1 系统平衡报表：反映整个系统帐目平衡状况，从中可以反映出是否有错误数据。 6.6.2 账户余额表 6.2、卡使用报表：统计出系统目前卡的使用状况。 6.3、 注销人员报表7、B/S查询系统：7.1、登录用户可以在一卡通查询平台中进行修改个人密码、查询记录等操作7.2、一卡通查询平台的登录密码与消费密码分开存储，保存了整个一卡通系统的安全性7.3、B/S查询系统软件主界面介绍：界面列举1：界面列举2：8、其他管理模块：8.1、日志管理8.2、黑名单管理8.3、财务结算：可以按月、季度、年度对系统的数据进行结算，结算后系统将不再统计结算过的数据，只会取结算的结果。 8.4、数据清理：当系统运行很长时间后，系统中将累积了很多过期的数据，此时将导致系统运行速度慢，此时可以进行数据清理，将过期的数据备份出来。五、一卡通系统之考勤系统分析1、系统简介：感应卡考勤管理系统是 “一卡通”管理系统中的子系统之一。是以员工应用感应卡，在考勤读卡终端读卡得来的数据作为基础，以电脑作为处理工具，全面实现了考勤管理工作自动化。该系统可灵活地设置上班时间段，制定不同的考勤制度。根据员工打卡记录能够快速，准确地计算在岗时间，并生成用户所需的各种报表：个人出勤报表、部门出勤报表、部门出勤工时汇总报表、请假明细报表、出差明细报表、加班明细报表等。该系统可同人事系统,工资系统软件构成一套人力资源系列管理软件。通过授权，管理部门可以指定管理人员及其权限，由管理人员统一录入管理软件基本信息（部门档案，人员档案），根据单位的考勤制度设置响应考勤管理规则和员工、部门的作息安排，通过发卡器或考勤机发放员工考勤卡。授权工作人员每人将持有一张感应卡，持卡人上班、下班、外出、加班时在各个考勤机刷卡，系统自动记录每次刷卡的卡编号和刷卡时间，由管理人员定期采集考勤机数据，供统计查询，并自动生成各种报表。2、系统特点： 网络版、多语言：可以在局域网上运行。 先进的考勤管理模式：通过主管理员授权，可以指定任一台客户机管理任一部门. 可以设定各级考勤管理人员的权限。可实现各部门统计本部门的考勤数据，并自动显示在主管理人员或服务器的电脑上，实现分级管理。 完善的人事管理：随附考勤管理模块，功能完善。 适应各种复杂考勤统计：正常出勤（出勤天数、出勤小时），异常出勤（如旷工、提前离厂、中途出入、迟到、早退、漏刷卡、单次刷卡），加班（休息日加班，节日加班），各种请假（短期临时请假及整天请假，部门整批人员请假，统计各种自定义假别），班次上班次数统员工原始刷卡数据及出勤状况，查询员工每月出勤状况，分别查询迟到、早退、旷工等异常情况，查询结果可即时列印，所见所得。 强大报表功能：按报表种类格式可由报表生成器自由定义，打印栏目可自由选择。提供考勤日报、月报、年报和不定期报表、各种请假报表、加班报表、迟到、早退、旷工等异常报表、人事档案报表、员工刷卡数据报表，每日出勤情况报表等。 特有的换卡功能：员工人数较多，可能出现卡丢失，卡损坏等情况需要补卡；人员流动性大，可能需要换卡。系统支持一工号对应多卡号。 操作界面友好：在同一界面上，可同时处理数据、查询数据、打印所有报表。只需鼠标轻轻一点，马上得出结果，无需进进出出，大大方便用户的操作。配有操作向导和培训软件。 灵活设定单位各种班别：设有固定班、规律班、和灵活班。允许单位不同上、下班规律并存 ，支持人工排班、电脑自动排班、电脑自动搜索班别、支持员工调班等，系统能自动统计其出勤状况。班次数量不受限制。 考勤方法灵活：系统允许不同的级别、不同工种的员工有不同的考勤方式。除正常上、下班考勤外，还可设置免刷卡人员，弹性人员 、只考核上班刷卡 、加班连班刷卡、休息日、节假日的出勤/休息处理、补班补休等。 自动计算加班：系统可设置由电脑计算加班，支持加班登记（没登记刷卡也不记加班），支持取整计算（如30分钟或60分钟）、四舍五入计算、精确计算。 迟到、早退统计：迟到、早退次数及累计时间统计。 方便的查询功能：按部门、班别、人事编号、卡号、姓名、日期查询。同时本系统的一大特色就是增加了鼠标右键的功能，在使用过程中多试用右键，会有意想不到的方便。 专业设计，功能强大：系统经过长期的实践检验，能满足单位考勤管理的日常需要。3、基本技术指标： 读卡类型：ID/IC/CPU/HID/SIM卡等 电源电压：AC220V 功耗：5W 工作频率：50HZ 显示：LCD背光液显 工作湿度：-15-70摄氏度 时钟：万年历 工作湿度：10%-90% 存储记录：40500条（特殊机型更大） 黑/红名单数量：1000/5200个（特殊可更大） 输出信号：开关信号/Wiegand格式 通讯接口：RS232/485/LAN(VPN)/Internet/U盘/无线 后备电源：待机4-8小时 通讯速率：RS232/485,57600波特率 LAN:10M(跨网段、网关) U盘：符合USD1.1规范 无线：符合标准AP接入54Mbps 读卡距离：8-15M(视卡而定) 六、一卡通系统之食堂售饭系统分析系统简介： 该系统经过收集大量客户的意见和建议，仔细分析了其它系统的优劣，采用国际最新技术开发而成，运用TCP/IP通讯协议（在布线不方便的或网络无法到达的情况下可选用U盘采集数据）。具有安全可靠，使用方便，功能强大，卫生等特点，非常适于企业、企事业单位，实现了食堂电脑化管理，提高管理效率，杜绝漏洞。经过大量实践产品面市以来，证明该产品具有稳定可靠，功能符合实际需求，产品领先国内同行。企业的消费主要是食堂就餐、小卖部购物等等。员工只需预先充值，使用感应卡就餐买菜时，在售饭机感应区的有效距离内刷卡消费，由操作人员在售饭机上输入消费额，确认后便可完成本次交易，或直接刷卡消费等（根据实际事先设置模式）系统特点： 具有多达7种消费模式具体如下：0模式：计份方式，刷卡直接扣一份消费，无需按键。1模式：计份方式，需按键输入消费份数。2模式：键值方式，可以事先定义每个按键多少钱，按该按键就扣多少钱。3模式：普通金额方式，输入多少金额扣多少钱。4品种模式：直接输入品种代码和数量，可以连续输入多种品种和数量，最后累计多少钱扣除。品种编码为1-4位弹性编码。5模式：计时模式。本售饭机可以用在计时消费场合。6模式：定额模式：可以通过按键预先输入消费金额，刷卡时扣除该金额，预设的金额可以在售饭机上随时修改。 可以设定先刷卡后输金额还是先输金额后刷卡。 可以设定黑名单或红名单 。 可以设定在售饭机上是否允许纠错，如果允许的话可以纠错最后3笔记录。 可以设定多种卡类，每类卡的折扣，每餐或每天消费次数，每类卡最低保底金额。可以设定该类卡哪餐可以消费，哪餐不允许消费。 可以在售饭机设定在该机那类卡可以消费，可以设定本机是否可以打折，是否可以使用补贴（如不能就必须使用现金帐户）。可以自定义多种消费卡类，每种消费卡可以定义消费折扣、补助金额消费次数等 补贴功能丰富，发放补贴可按月清零，也可累加补贴。可消费直接领补贴，也可用通过补贴机领补贴。 可以设定每张卡每餐最大消费金额，每天最大消费金额，若消费超过该金额，持卡人必须输入个人密码才能消费，通过该功能可以最大程度减小丢卡所造成的损失。 可外接微型打印机，消费成功后可打印小票，单联或双联。（视机型-带打印机型才具有该功能） 语音播报消费金额或余额。（视机型-语音售饭机才具有该功能）。 中文消费机，消费时直接在液晶上显示消费品名、数量、金额或余额。（视机型-中文消费机才具有该功能） 可以在售饭机上直接挂失、解挂、修改个人密码操作，实现自助式操作。 可以在售饭机上查询该餐或该天累计消费金额。 可以增加订餐功能，客户可根据实际需求选择硬件订餐和软件订餐二种功能， 可以实时消费和脱机消费两种工作模式，脱机消费时，可以存储14200笔消费记录。 脱机消费仍然可以控制黑名单，每台售饭机可以存储1478个黑名单或红名单。联机消费时，自动切换到由计算机控制黑名单，计算机控制时，黑名单可以无限大； 可以设置消费时间范围，超出该时间段不能消费 可以指定人员在某台售饭机上固定消费 每人一卡，专卡专用，方便快捷。 具有手工输入卡号消费功能，忘了带卡的用户同样可以消费。 丰富的财务报表，内容详尽。 不管有多少食堂（消费点），整个系统只要一个服务器一个数据库，数据刷新及时，财务管理更安全。3、软件主要模块：3.1、终端机状态：实时显示消费机的状态，下传参数，下传名单；采集脱机记录，提交消费记录；实时显示消费记录。3.2、基本资料 区域/食堂设置：对整个系统进行区域地理位置的划分和各个区域中食堂的定义。如：一所企业分为：东区和西区。 菜谱设置：定义菜谱信息。 餐别设置：定义每个餐别的时间段和单价。 卡类设置：定义卡类的可用餐别，当餐限定消费次数，当天限定最高消费次数，每日最多消费金额。 键值设置：定义各个数字键值的消费金额，定义不同的键值组，合理分配到不同场的消费机上，可方便、快速、准确的消费。3.3、出纳操作 消费纠错：当用户发现扣款有误时，可进行纠错。 手工补消费：消费者在没有携带卡的情况下进行消费后，操作员进行消费记录的补充录入。3.4、消费明细 正常消费明细表 消费纠错明细表 手工补消费明细表3.5、消费汇总 部门餐别汇总表 卡类餐别汇总表 人员餐别汇总表 餐别日报表 人员餐别日报表 食堂餐别汇总表 机台餐别汇总表 人员机台汇总表 品种消费汇总表（商品）4、硬件简介 ST-5522 ST-5588 消费系统基本技术：读卡类型：ID/IC/CPU/HID/SIM(手机卡)等读卡类型通讯接口：RS485/LAN(VPN)Internet(广域网)微打/U盘/无线(AP接入)功耗：99%)。6 实现对视频图像的逐帧处理，视频流触发，不用埋设地感线圈，避免破坏路面。7 工程安装简便、运行稳定，不干扰用户已有系统。8 无需地感及车辆检测器，节省成本且施工简单快速，极大的缩短施工时间。9 具有极高的处理能力，对车辆行进过程中所有图像都进行识别和处理，不依赖于单张图片，有效提高设备对复杂环境的适应能力10 完善的防砸车功能系统能自动检测车辆的进出，当车辆处于道闸下方时，系统能自动检测到车辆存在，道闸将不会落下。11 出入停车场迅速准确出入停车场的司机无需做任何操作，汽车在进出停车场的出入口时，系统自动完成该车的审核、记录等工作，无需工作人员和司机的干预。如果允许车辆通过，电动道闸自动打开，车辆进出完毕闸杆自动落下。整个过程人性化、自动化，方便快捷，无需停车。12 无卡管理模式本系统可以完全省去IC卡或射频卡，实行无卡管理系统，对系统的性能不会产生影响。利用每一辆车均有一个车牌，且每车的车牌均不相同的特点，集成数字图像采集、数字图像处理、车辆号牌自动识别等技术，真正实现了高度智能化，所有工作全部由计算机自动完成，具有安全、方便、快捷、可靠等特点。13 系统可扩充性好系统采用了开放性结构，模块化设计，接口协议公开，扩展性好，支持多入口、多出口的情况。安装维护简单视频触发，不用埋设地感线圈，避免破坏路面。直接将车牌识别设备加入原有系统中，即可实现车牌识别功能，有效地保护客户原有系统的投资。可通过网络完成远程维护，设备即使出现故障，只需将识别设备拆下来进行维修，且不影响原有系统的使用。对不同光照的适应能力在工程现场环境比较复杂，例如：烟雾、雨雪、日光不同角度的照射、车灯以及大型广告牌等都有可能对识别系统造成干扰，特别是采用外触发方式的识别设备，其识别率严重依赖于所抓拍的图片，当抓拍的瞬间，车辆牌照处在受干扰位置，会造成误识别。 我公司的车牌识别算法对视频图像进行逐帧实时处理，车辆在运动过程中，角度、光照是不断变化的，总会在某些时刻车牌是清晰的，一定会采集到一些车牌清晰的视频帧用于分析和识别，因此我公司的车牌识别设备对光线、气候的抗干扰能力极强。用户界面u 车牌识别：车牌的识别采用车牌自动识别算法技术，可实现全天候工作。采用纯视频算法识别，无需地感即可工作u 车辆出入数据存储归档u 车牌号码自动比对功能，通过数据库的查询，对车牌号码进行比对，分类处理支持：不收费用户，月租车用户，安次收费用户，按时收费用户 四种类型车辆。u 车牌查询：可按照车牌号进行查询记录信息u 记录报表查询，可查询月租用户缴费记录，预付款充值记录，临时停车收费记录，交班记录，场内车辆查询u 可外输出语音及LED信息显示屏（此项选配）车牌自动识别算法作为应用系统的前端，后端需要一个车辆管理系统及数据库支持，以有效地利用和体现车牌识别的功能，发挥其在车辆管理系统的巨大作用。管理设备要求CPU: Intel I3以上配置主板：G31或则G41芯片组以上配置，独立显卡最优内存2G以上硬盘：500G以上。USB接口：4个以上显示器：19寸以上。采集设备（必须的）车牌识别摄像机介绍车牌识别一体机外观整体图片摄像机内部各元件介绍以及接线定义直杆独立剩余车位显示屏双行显示屏单行显示屏车牌识别系统安装图示 每个出入口架设一个高度为1.0-1.5米的摄像机立柱，立柱安装车牌识别专用摄像机，摄像机镜头指向车道前方约3.5-5.0米的地面处对准车牌。具体安装位置如下图所示。标准一进一出效果图九、访客管理子系统： 基本技术指标：1、图像采集：采集区域127*96 mm，传感器CMOS 300万像素（2048*1536），分辨率390 dpi2、多波段光源：含可见光、红外850nm3、证件识别（OCR）：支持身份证、驾照、护照、港澳通行证、台胞证、行驶证等多种身份证件图像采集与信息识别，支持ICAO9303标准护照、签证等旅行证件的图像采集与信息识别，包含机读码和其他版面信息，支持1D、2D条形码识别4、识别速度：拍照识别速度小于1秒5、数据通信：数据通信接口为USB 2.06、自动触发：支持证件自动感应触发证件识读7、指示灯：含电源指示灯、就绪指示灯、错误指示灯以及警告指示灯。支持指示灯工作状态自定义8、工作电源：使用外部标准电源适配器，电源适配器规格：输入AC 100240V 50-60Hz 0.8A，输出DC 12V 2A9、工作湿度：2095（相对湿度下无凝结）访客机10、工作温度：-1050C工作；11、存储温度：-2050C12、外观尺寸：24.8*21.6*15.2cm13、裸机重量：1.4kg 14、全包装重量：2.6kg 特色功能：1、采用触摸屏，傻瓜式操作，只需手指点击几次即可完成登记。2、通过触摸屏快速查找并自动接通被访人座机。3、摄像头拍照记录来宾相貌和物品。4、电子扫描来宾的证件，光学符号识别（OCR）自动识别证件信息并记录。5、可从来访人姓名、被访人姓名，出入时间等多角度查询，并与有效证件对照。分级查询权限可严格管理数据，保密性强。6、多种验证模式：指纹证件、条码证件、或打印编号验证、射频卡验证、条码验证和指纹验证其中一种或多种组合。十、系统主要设计依据规范1. 国际综合布线标准 ISO/IEC118012民用建筑电气设计规范JGJ/T 16-923中华人民共和国安全防范行业标准 GA/T74-944中华人民共和国公共安全行业标准 GA/T70-945监控系统工程技术规范 GB/50198-94十一、产品质量保证1、质量保证任务范围：我公司在工程上的设计、生产、安装、调试和服务均在质量管理体系的模式下进行.以本公司的工程实力和多年的工程经验,我们保证贵公司“一卡通”智能卡管理系统工程是以最优的质量要求和管理而进行.2、质量保证执行方式： 公司领导全面参与、建立、实施,并不断完善一个灵活有效的质量体系 对人员进行充分的培训和考核 预防和改进相结合，对产品的开发设计、生产、销售、服务等全过程进行质量控制 不断完善产品技术，开发高新技术产品，将质量保证延伸至产品最后环节 保证按计划和程序实施，并在实施过程中进行连续评价和验证。3、产品执行管理方式 ：公司严格按照ISO9001质量管理体系标准执行，在产品开发研制、采购、生产过程、检验和测试、安装与运行、技术服务和维护六个方面严格按照质量检测保证实施（ 硬件设计、开发控制；系统调研、 设计、调试、测试全过程控制；采购控制；生产过程控制；分供应商提供审核保证；检验、测试控制；计量器具进行检查；入库检验；施工安装控制；服务和维护控制；）。产品设计、开发控制： 硬件开发包括可行性分析、总体设计、详细设计、实验、调试、小批量生产、生产技术规范、技术档案总结与后续开发计划等十个方面； 软件系统开发包括可行性分析、总体设计、详细设计、系统分析、系统设计、编程、测试商品化、技术总结与后续开发计划等九项工作； 产品开发档案管理和保密工作由公司总工全面负责，并负责收集上交公司； 开发档案包括阶段工作档案与技术成果档案； 产品开发的每个阶段都应组织会议评审，由行政部保存评审记录。采购控制： 根据供应商的业绩及其已证实的质量保证能力的记录来选择供应商，确保其能够提供满足合同要求的产品或任务； 当需方或其代表需要在公司的供应厂家进行查验时，公司专人负责配合需方的查验工作，确保满足需方的质量要求；6、生产过程控制： 产品使用元器件、部件在入库前经过严格的检验和筛选，绝对不允许有任何疏漏。 作业环境和生产车间流水线作业，完全按照工艺标准操作，杜绝不良隐患概率，提高产品可靠性。 线路板作防霉、防潮工艺处理，可有效防止有机物的腐蚀。 过程实行严格IQC监控，整机出厂前7天时间的烤机老化处理，消除故障隐患。 作单机震动试验，确保成品配送和安装过程中产品的开箱合格。7、检验、测试控制： 公司设立可靠的质检部门，负责审批检验计划和检验规程，确保各类物料或产品均通过要求检验和测试； 定期对设备和计量器具进行检查； 产品经过多重检验测试后进入包装环节，质检人员按检验标准和检验计划进行成品最终检验和测试，检验合格后的产品方可入库和销售；8、施工安装指导控制： 公司具有一支具有丰富经验的施工安装服务 我司拥有一套科学而严格的施工检验和检验管理制度。9、技术服务和维护控制： 公司保证按照合同的要求，向客户提供良好的技术咨询、配件和维修服务，并保存有完整记录及客户跟踪 用户投放或在运行中出现质量问题，由售后服务人员反馈到有关部门，及时采取纠正措施 当合同有特殊要求时，按合同等有关规定提供售后服务，最大限度地满足客户的要求。十二、工程实施流程图项目负责项目主管项目总监软件工程师硬件工程师安装工程师质检工程师维护主管1）、施工人员组成2）、工程执行流程图:现场调研业务确认方案及图纸签定合同现场施工设计设备材料到场地沟、管线基础设备安装调试安装试运行公司内部验收交验系统技术资料交付正式验收3）、工程施工注意事项 工程施工流程说明1、勘察现场，包括走线路径，需要考虑隐蔽性，对建筑物破坏（建筑结构特点），在利