物业管理(专科)专业实践教学实施意见.doc

物业管理（专科）专业实践教学实施意见（2006-9-29修订 何希萍） 为确保甘肃广播电视大学人才培养模式改革和开放教育试点物业管理专业教学工作实施，搞好本专业的教学与管理工作，保证物业管理专业的教学质量，实现培养目标，特制定如下实施意见。一、 培养目标与规格“物业管理”专业（专科）培养适应社会主义建设需要的，德、智、体全面发展的，掌握现代物业管理理论知识、实操技能与方法的适应物业管理行业发展需要的高级应用型专门人才。 在业务知识和能力方面，本专业采取现代远程开放教育方式，理论与实践相结合，使学生通过三年的业余学习，掌握从事物业管理职业所必需的专业基础理论和基本职业技能;具有较强的分析问题、解决问题的能力，有相当的组织管理能力，协调能力，具有承担物业管理岗位工作的技能。 二、各地电大开展物业管理专科开放教育的条件1.对开办物业管理专业有正确的认识。试点电大领导能充分认识到物业管理行业发展的美好前景，对办好物业管理专业充满信心，与物业管理行业充分结合，愿为我国物业管理教育事业做出自己应有的贡献。2.具备良好的办学条件。主要包括用于物业管理专业教学的多媒体教室、网络和计算机教室、实验或实习基地等。特别是要选择2个以上大型物业管理企业，建立物业管理实习基地，并能通过一定的途径指导学生就业。 3.具备较高水平和相当数量的师资队伍。开设物业管理专业的地市电大至少应具备3名以上物业管理、公共管理或相关专业的本科及以上的毕业生、从事3年以上物业管理（或房地产经营管理）、公共管理专业教学的专职教师，要能从事教学、教学辅导、作业批改、考试组织、实习实训和毕业作业（论文）指导工作；有一名教师接受过网络和课件开发、多媒体教材建设培训。4.具有充足的生源。开设本专业的地市电大应对当地生源作详细调查，掌握本专业潜在生源的规模和文化素质。三、关于教学模式与教学媒体 （一）教学组织形式 1采用“学生自主学习为主、教师适当集中辅导、网络资源作补充、实践环节强训练”的教学模式。物业管理专业教学，坚持以学生个性化学习为主，根据学生学习的实际需要教师适当组织集中辅导解决重点难点问题，同时充分利用网上多种媒体的教学资源实施远程学习过程，通过成立相对固定的学习小组，展开讨论、实验、教师辅导、网上讨论、网上答疑等活动，时间灵活，力求高效率。学习小组一般应按课程组织，定期组织课程重点、难点、作业的讨论，参加社会调查、社会实践、课程实习、专业见习、实训、实习、教师辅导、答疑等活动。教师负责指导学生的课程学习，实施课程辅导、答疑，组织讨论、批改作业等教学工作。2建立分级教学、分级辅导的体制中央电大课程主持教师：负责课程教学资源的远程教研及网上答疑。负责解答试点电大教师的有关问题，并将典型的共性问题整理后反馈给主讲教师，再由主讲教师解答典型的共性问题，并公布在中央电大开放教育网站的相关栏目中。省级电大课程责任教师：根据中央电大资源及本省实际，制定课程教学安排，并制作部分资源。 教学点课程责任教师：负责物业管理专业课程的具体实施工作，根据当地实际搞好选修课程的指导工作，及部分选修课程的教学资源的建设工作。向上反映教学过程中的重要信息，以便改进物业管理专业教学工作。 由教学单位聘请物业管理专业教师，进行教学集中辅导、答疑、批改作业，将学生在学习过程中的共性问题，通过各级责任教师及时反馈给中央电大物业管理专业主持教师。（二）教学过程1授课及集中辅导中央电大、广州电大物业管理工作小组聘请高等院校相关课程的教师担任各门专业主干课程主讲，采用电视情景系列教学片（VCD或DVD）、直播课堂、VBI、IP课件、CAI课件等多种形式讲授课程及集中辅导。试点教学点负责聘请课程辅导教师，负责学生答疑，组织课堂讨论及指导学习小组活动。2自学采用学生自主安排学习进度的方式，利用学校的视听教室/视听阅览室自行借阅录像带、DVD、VCD光盘或其它教学资源听课学习，亦可以购买视听VCD、DVD光盘或其它教学资源在家中学习，还可通过网络终端在网上通过IP课件及其他网络资源实现分散自主学习。3形成性考核作业及社会实践本专业应注重对学生实际应用能力的培养和训练。强调对教学过程的监控。在形成性考核成绩中，作业占、实习（见习）等集中性实践环节占、分散自主学习各占一定比例（具体见各门课程的实施方案）。分散自主学习依据主要有：自主学习的笔记，小组讨论记录，个人小论文（或调查报告）、上网记录、与教师互动记录等作为考核依据。试点地市电大负责监督、检查。 学生必须按“甘肃广播电视大学人才培养模式改革和开放教育试点物业管理专业（专科）集中实践环节教学实施意见”的规定完成课程的见习、实训、实习等社会实践教学环节的学习任务，并提交相应的文字报告，由试点电大的辅导教师负责批改，评定成绩。 4 命题与考试课程考核分为终结性考核和形成性考核两部分。两者比例按各门课程教学大纲的规定执行。终结性考核的试题一般为笔试，形成性考核形式为平时作业，由地市电大根据课程教学要求组织实施。社会实践环节的考核则根据上述“物业管理专业（专科）集中实践环节教学大纲”规定执行。5毕业作业（论文）学生必须在物业管理专业教师或物业管理行业专家的指导下，完成本专业的毕业作业（论文），毕业作业（论文）应重点培养学生综合运用所学理论知识和技能解决实际问题的能力。集中实践环节不得免修。中央电大将对试点电大的毕业（论文）质量情况进行抽查。 6 免修免考符合免修免考条件的统设必修课程可申请免修免考，但必须严格按照“中央广播电视大学开放教育学籍管理办法”第三条“课程免修免考和学分替代”的原则执行。 四、 多种媒体教材和教学服务体系（一）多种媒体教材中央电大、广州电大物业管理专业工作小组组织行业和高校物业管理专家教授，根据国际先进理念和国务院新颁布的物业管理条例编制了全新的、适合学生自主学习的系列教材。并组织力量制作多种媒体教学资源及网上教学资源。1 文字教材文字教材是课程的主要媒体，为了体现远程开放教育的特点，文字教材既要追踪学科的先进性，又要深入浅出、便于自学。每门课程的文字教材包括主教材（含例题、课程作业）。教材都设计有导学的内容，引导和帮助学习者自主学习。2 音像教材根据统设必修课程的特点，将逐步组织、制作VCD、DVD等录音像教材，通过多种形式现课程的重点、难点，为学生提供多种学习选择，达到优质服务。3 CAI课件及自测盘分阶段制作课程的CAI 课件，并提供课程的自测盘。4 IP课件与网络课程分阶段制作课程的IP课件和网络课程，利用电大在线网站，为学习者提供多种教学媒体支持服务。甘肃电大已将该专业信息集发布在“大学大课堂”。各地电大分校根据教学需要适当编制学习资源。总之，应根据课程的性质、特点，采取不同的教学媒体，优化组合，在实际教学中不断探索，力争达到较好的教学效果。（二）教学服务体系1 教学服务对于新开设物业管理专业的各电大分校，中央电大、省电大提供本专业的指导性教学计划、专业实施方案及本学期开设的统设必修课程的教学设计方案及有关的课程信息，课程信息包括每门课程使用的教学资源，课程教学安排与进度，网上集中辅导和直播课堂的时间及内容，作业及期末复习安排等。2 辅导的交互远程辅导：课程主讲教师提供课程的集中辅导，以直播课堂或网上直播方式播出。课程首次开设时，远程辅导每学期安排13次，其余根据课程教学情况而定。面授辅导：试点分校的专职或兼职辅导教师，应选择学生方便的时间安排到校集中讲解、答疑，我们希望在集中面授辅导课之前，学生已经在各自的学习小组中讨论解决了一些学习疑难问题。3 网络答疑辅导教师答疑：解决学习小组提出的一般性问题；提炼学习者的典型、共性问题。若辅导教师不能解决的问题，可通过书信、电话、E-mail、网上答疑反映至省电大教学指导中心。主持教师答疑：通过书信、电话、 Email等解决辅导教师的提问，共性问题在VBI或网页发布。主讲教师答疑：学习者的共性、典型疑问，通过直播课堂进行集中讲解。 设立本专业的网上讨论，对于网络不发达的地区，建议使用VBI广播方式。4 专业网页中央电大、省电大将在“电大在线”物业管理专业栏内及时发布本专业的相关文件（教学计划、课程大纲等）、课程辅导信息（使用教材、IP课件、练习题、复习资料、模拟试题等）、考试信息、培训信息、检查评估信息等，方便试点单位教师及学习者查阅、安排教学。（三）教学过程的控制教学过程的控制1. 入学教育对新生要进行入学教育和选课指导，介绍物业管理专业的发展前景，收视中央电大统设的“开放教育入学指导”电视直播课，指导教师要帮助学生制定学习计划和学习进度，让学生了解远程学习的模式，接受支持服务系统。 2. 教学辅导中央电大将通过直播课堂、IP课件、辅导资料等支持服务系统，组织对统设必修课程的集中辅导，每学期每门课应不少于十讲。试点单位负责教学辅导的收听收看，指导学生网上学习，并可针对当地学员情况，适当增减集中辅导时间。3. 平时作业各门课程均应安排一定数量的平时作业，原则上不少于四次。必修课和限选课的平时作业由中央电大统一安排。中央电大安排的平时作业通过VBI、网络等渠道布置，各地电大分校负责落实平时作业工作，并组织作业批改和成绩核定。平时作业按百分制记载，最后折合成课程总成绩。 4. 课程考核各门课程的考核成绩由终结性考试成绩和平时作业成绩两部分组成。考试由中央电大统一组织，中央电大提供统一命题及评分标准。5. 巡教巡考中央电大组织对各试点单位的教学和考试工作进行巡视，检查平时作业的批改和记载情况。五、 教学评估与监控 为保证物业管理专业的教育教学质量，省电大将加强对各地电大办学情况的评估和检查，省电大组成检查小组对各地电大的教学过程进行定期检查和抽查，主要包括以下内容： 教学资源利用及教学硬件、软件提供情况； 课程集中辅导及答疑情况； 网上学习情况； 平时作业、专业及课程集中实践环节实施情况 ； 学生毕业作业（论文）完成质量情况及评语； 考试及试卷情况； 就业情况； 师资队伍建设情况六、各地电大分校的职责 1.各地电大要配备适应开放教育学习使用的各种硬件支撑条件，包括：视听教室；多媒体、网络和计算机教室；讨论和辅导教室；实训室、实验室等。2.各地电大要配备健全的专兼职教师队伍，并制定相应的管理办法，建立相应的师资队伍档案库。3.各地电大应设专职教师负责组织教学、教学辅导、作业检查、考试组织和毕业实习等工作。4.组织落实平时作业的批改与成绩核定。5.组织基层电大任课的专职和兼职教师进行二级培训。邀请物业管理专家进行专题讲座。6.举行定期或不定期的教学辅导、作业讲评，可根据学习进展情况组织阶段复习、期中测试等。7.及时将远程学习中的有关信息反馈到省电大。七、实践环节与毕业作业1.实践性教学环节 各地电大的实践条件须满足开设物业管理专业必须的基本条件