主管考核与晋升制度.doc

前言 考核晋升是企业内部管理的重要组成部分，是企业实现基业长青，推陈出新的有效措施。按照团队建制的过程：1.准备组建团队；2.选择自己的团队成员；3.队员确定团队价值观、是非观；4.团队成员进行培训；5.制定团队目标；6.制定实现目标的计划；7.坚持计划执行，立即执行，这里要求100%执行力；8.一起检讨会，反省、改进；9.考核晋升激励相结合；10.相互激励验证目标的成败与增强团队自信心。 按照以上的团队建设的10个步骤，在8个月中间我团队部分人员以认真、努力的工作方式学习诠释着以上的基础步骤。按现今团队的发展状况现特别制定最后的两个步骤工作指导方案与考核晋升文件。 本文件本着公平、公正、公开的方式，提供我司内部人员学习交流，如有不完善的请团队成员给予指正，因“连在一起的心是不可战胜的”！ 第一部分 职责功能 1.对本部门上级下达的任务进行分解、执行、完成；2.对本部门上级安排的事物进行分析、处理；3.对本部门的工作流程进行学习、执行，完成每日的日常工作；4.对本部门所负责的日常事物工作进行处理；5.对本部门所有文件进行学习，参加培训，快速提升自己，成为部门后备人才； 6.对本部门发展提供建设性建议，使其合理、稳定的发展； 7.对所负责的区域按照部门上级的要求进行规划、传达并计划实施； 8.对所负责区域突发事情进行上报；9.对所负责的区域每日、每周、每月的工作做以汇总、上报； 10.对所负责的团队人员进行培养、考核、管理；第二部分 考核方法一、考核目的：1、为进一步规范公司人力资源管理制度，充分挖掘内部的潜力，让员工的个人目标最大程度的配合公司的整体目标，建立一只高素质、高度团结的员工队伍为提升公司的高效运作和增强综合竞争力提供保障。2、对部门、员工的价值创造过程及结果给予客观公正的评价。3、为公司薪酬调整、人力资源调配、员工发展及培训提供依据。二、考核范围：本方案适用于公司所有员工，将根据岗位职责作为绩效考核的主要参考依据，部门根据岗位的职责，从数量、质量和效率等方面来确定考核内容。三、考核周期：根据公司实际情况和考核目的将考核周期划分为月度、季度、年度。月度绩效考核为每月一次，考核周期为每月1号到月底。季度绩效考核为每季度一次，考核周期为每三个月一次,绩效考核实施期为考核周期结束后5日内。四、考核原则：本方案侧重于对员工的激励，以达到稳定人才、培养人才、建立高效的人才队伍的目的。1、 以公平、公正、公开为原则，对员工表现综合考评，实事求是。考核人员要做到客观公正，开诚布公的沟通交流，考核结果须及时反馈给被考核人员，肯定成绩，指出不足，提出今后努力和改进的方向。2、 对不同部门、不同岗位的考评采用与之相适应的考核指标和评价内容。3、 考核原则上是直属上级主管对下属的考核。根据考评项目不同，选定相应的评定人员进行评定，各方评定权重以该员工上级主管为主，其它评定为辅。4、 对员工的考评以表格形式体现，根据表格内容进行不同级别的评定，最终由各部门交由主管领导及员工本人复核确认后存档。5、 考核后充分运用考评结果，做出相应的奖惩措施，奖优罚劣，有奖有罚，达到奖励先进，鞭策后进的目的。五、考核方式采用客观业绩评定和主观打分的方式对员工进行全方位的绩效考核。形式如下：1、上级考评2、下级考评3、综合员工、经理方面考评；六、考核内容1、 对员工的考核是综合指标的考评，以岗位职责为主要依据,一般包括工作任务、工作效率、工作态度、主动意识能力、团队精神、出勤情况等的综合评定。详见考核内容表。2、 具体亮分标准按绩效考核表打分标准执行；3、 各部门可根据部门特性和岗位的不同做适当调整。考核内容表考核项目考核人员主要内容权重工作任务销售经理员工承担工作的工作量、难易度、重要性、计划指标完成量30工作效率销售经理完成工作的时间、质量和完成情况。20工作态度销售经理服从领导的安排和完成工作任务的态度。10主动意识销售经理主动承担本职工作外任务的表现。10学习能力销售经理员工在工作任务、效率、态度等方面的学习提高情况。10团队精神销售经理工作中表现出的团队精神。10出勤情况销售经理销售秘书员工考核期内的出勤情况。10 绩效考核表打分标准序号考核内容说明评分标准1工作任务员工承担工作的工作量、难易度、重要性。职能部门：正常工作时间内无法完成任务，需加班，可记A等级，根据工作难易度，重要性可在A等级选择1分或0.9分。经过努力可在正常工作时间内完成任务，记B等级，根据工作难易度、重要性选择0.60.8分。 80%工作时间可完成任务，记C等级，根据工作难易度、重要性打0.3-0.5分，60%工作时间即可完成任务，记D等级，按难易度和重要性打分。2工作效率完成工作的时间和工作质量。提前并无差错完成任务记A等级，按工作难易度、重要性选择打分。按指定时间无差错完成任务记B等级。按指定时间完成任务但有少量不影响大局的错误可记C等。未按指定时间完成任务并有错误，记D等级。3工作态度服从领导的安排和完成工作任务的态度。服从领导安排，态度认真，并可提出建设性意见可记A等级。服从领导安排，态度认真可记B等级。服从领导安排，但态度有争议，可记C等。不服从领导安排，并态度恶劣记D等。4主动意识主动承担本职工作外任务的表现。完成本职工作的情况下主动申请承担其他任务记A等。完成本职工作的情况下主动帮助同事完成任务记B等。在他人请求下帮助完成额外任务记C等。未主动申请也从不帮助他人记D等。5学习能力 员工在工作任务、效率、态度等方面的学习提高情况。能主动通过学习新知识，新技能，提高效率，完善自己记A等。在领导和同事的帮助提示下，通过学习提高了效率，改正了态度的可记B等。在被迫情况下通过学习提高了效率,改善态度的可记C等。即使通过学习也无法提高效率、改正态度的记D等。6团队精神工作中表现出的团队精神。有大局意识，协作精神和服务精神的可记A等。能积极主动配合完成协作的可记B等，在保留自己意见的同时能够配合完成团队合作的，可记C等。完全无法协作，没有服务理念的可记D等7出勤情况员工考核期内的出勤情况。全勤记A等。有病事假可记B等。有迟到早退记C等。有无故旷工记D等。七、绩效考核处理标准。 员工考核需填写员工绩效考核表，考核人务必如实填写被考核人情况.计算方法：按照员工的表现确定评定等级，根据评定等级可细化为得分系数，每项考核内容的得分系数乘以对应权重值为该项内容的分数，各项内容的分数合计为该员工最终的考核得分，按照最终得分确定最终的考核评定等级。 例如:员工A，工作任务较重，任务得分系数为0.8，而工作任务一项所占权重为30%，则员工A工作任务项考核得分为0.830=24，以此类推算出各项得分后相加即可。员工绩效考核表姓名： 部门： 岗位： 考核日期：考核周期权重年度考核 季度考核 月度考核 其它评定等级考核项目ABCD考核内容考核人员10.90.80.70.60.50.40.30.20.1工作任务30很重重一般轻员工承担工作的工作量、难易度、重要性。销售经理工作效率20很高高正常低完成工作的时间和工作质量。销售经理工作态度10很好好一般不好服从领导的安排和完成工作任务的态度。销售经理主动意识10很好好一般低主动承担本职工作外任务的表现。销售经理学习能力10很强强一般低员工在工作任务、效率、态度等方面的学习提高情况。销售经理团队精神10很强强一般低工作中表现出的团队精神。销售经理出勤情况10全勤有病事假迟到早退无故旷工员工考核期内的出勤情况。销售经理销售秘书考核评定优秀良好合格不合格考核得分100-9089-6059-3029以下考核人员 意 见签字确认5、绩效考核奖惩标准。考核周期目的绩效奖金标准优秀良好合格不合格月度绩效考核绩效工资发放依据季度绩效考核员工发展依据年度绩效考核年度调薪及年终奖金发放依据八、考核流程：1、绩效计划：考核前公司组织召开工作任务计划会议，传达企业的战略目标、公司的年度经营计划，与各部门进行沟通，并确保双方对此没有任何歧义。各部门按照企业整体经营目标落实工作目标，确定考核期间工作计划及任务，再将计划分配任务责任到人。2、考核实施：考核期内部门主管及时了解员工工作任务、工作效率、工作态度、学习能力、主动意识、团队精神和出勤情况等各项考核指标，部门领导有责任及义务为员工提供指导和帮助，以使员工在考核实施过程中能够更深入的落实工作责任和目标，为考核提供依据。3、绩效评估：考核周期结束后，人事部门与各考核人员进行沟通，听取考核人员的评估和意见，按照各考核人员的评估和意见，将员工绩效考核表所规定相关内容填写好，经本人和领导复核后签字确认备案，做为确定员工的工作报酬，员工潜能的评价以及相关人事调整的依据。4、绩效反馈：通过考核者与被考核者之间的沟通，就被考核者在考核周期内的绩效情况进行面谈，在肯定成绩的同时，找出工作中的不足并加以改进。让员工了解自己在本绩效周期内的业绩是否达到所定的目标，行为态度是否合格，双方共同探讨绩效未合格的原因所在并制定绩效改进计划，同时，向员工传达组织的期望，双方对绩效周期的目标进行探讨，最终形成共识。九、考核协调工作被考核人如对考核结果或考核人有疑义，可向绩效考核主管部门提出申诉，人力资源部进行调查，并同考核人进行沟通，如需对原考核结果进行修改或重新进行考核，报由主管部门及领导审批后进行。第三部分 晋级制度目的：为了提升团队成员的素质和工作能力，充分调动团队成员的主动性和积极性，并在团队内部营造公平、公正、公开的竞争机制，规范团队成员的晋升、晋级工作流程，特制定本制度。 适用范围：销售经理以下全体成员内容： 公司可以根据工作需要依据相关考核标准，对员工的岗位或职位进行必要的调整，在公司职位空缺的情况下，员工也可以根据本人的意愿申请相关岗位的调动。1、 销售人员晋升是指销售人员在本区域内的岗位变动，由销售经理根据部门实际情况，经考核后，具体安排，并上报存档。 2、 销售人员晋升分为三种类型 （1）职位晋升、薪资晋升 （2）职位晋升、薪资不变 （3）职位不变、薪资晋升 3、 销售人员的晋级形式为定期与不定期两种： （1）定期：公司每年根据团队及员工整体情况，在年底进行统一晋升（薪资晋升）。 （2）不定期：在工作中，对公司及团队有特殊贡献，表现优异的员工，随时予以晋升。 （3）试用期销售人员：在试用期间，工作表现优秀者，由销售经理推荐，提前进行晋升。 4、晋升方式 晋级方式分以下三种： （1）上级提拔 指在工作中对公司及团队有特殊贡献、表现优异的员工由上级直接任命； （2）副职顶替 指主职出现空缺由副职或代职直接顶替； （3）全员竞聘指主职或代职不具备相应能力的由全员参与竞争聘用；5、晋升、晋级原则： 晋级原则以由低层到高层逐层晋级的顺序为基本原则； 各职位晋升要综合考虑员工的工作绩效、及相应的工作能力； 公司所有岗位的轮换和晋升、晋级必须遵循一下原则： （1）岗位出现空缺时首先考虑内部招聘； （2）利于提高员工的综合能力，做到量才适用； （3）管理层人员的晋升、晋级必须遵循有利于提高其综合素质、培养管理能力；6、晋升条件： 晋升晋级条件由公司要求、部门要求、和岗位要求三方面组成； 1、部门要求标准是否达到； 2、岗位要求标准是否达到； 3、绩效考核标准是否达到；7、晋级核定权限： 销售人员晋升主管由销售经理提议并呈总经理核定； 8、晋级流程 1、各岗位出现空缺由其上级提议选拔并根据情况确定选拔方式有员工推荐、本人自荐、部门提名； 2、选拔人员及选拔对象根据选拔岗位的相应要求确定； 3、参与晋级人员依据考核标准提供相应的资料信息； 4、相关负责人通过各项标准审核通过并呈上级批准； 5、通过予以任命交由人事部门备案；注：1、此制度各项考核标准详见相关文件； 2、此制度为晋级制度降级反之； 下面是赠送的励志散文欣赏，不需要的朋友下载后可以编辑删除！上面才是您需要的正文。十年前，她怀揣着美梦来到这个陌生的城市。十年后，她的梦想实现了一半，却依然无法融入这个城市。作为十年后异乡的陌生人，她将何去何从？笔记本的字迹已经模糊的看不清了，我还是会去翻来覆去的看，依然沉溺在当年那些羁绊的年华。曾经的我们是那么的无理取闹，那么的放荡不羁，那么的无法无天，那么轻易的就可以抛却所有去为了某些事情而孤注一掷。 而后来，时光荏苒，我们各自离开，然后散落天涯。如今，年年念念，我们只能靠回忆去弥补那一程一路走来落下的再也拾不起的青春之歌。从小，她就羡慕那些能够到大城市生活的同村女生。过年的时候，那些女生衣着光鲜地带着各种她从来没有见过的精致东西回村里，让她目不转睛地盯着。其中有一个女孩是她的闺蜜，她时常听这个女孩说起城市的生活，那里很繁华，到处都是高楼大厦，大家衣着体面这一切都是她无法想像的画面，但是她知道一定是一个和村子截然不同的地方。她梦想着有一天能够像这个闺蜜一样走出村子，成为一个体面的城市人。在她十八岁那年，她不顾父母的反对，依然跟随闺蜜来到了她梦想中的天堂。尽管在路途中她还在为父母要和她断绝关系的话感到难过，但是在她亲眼目睹城市的繁华之后，她决心要赚很多钱，把父母接到城市，让父母知道她的选择是正确的。可是很快，她就发现真实的情况和她想象的完全不一样。闺蜜的光鲜生活只是表面，实则也没有多少钱，依赖于一个纨绔子弟，而非一份正当的工作。而她既没有学历、又没有美貌，也不适应城市生活，闺蜜也自顾不暇，没有时间和多余的钱帮助她。这样的她，连生活下去都成问题，更别说赚大钱了。倔强的她没有因此放弃，而是更加坚定要作为一个异乡人留在这里打拼，相信自己一定可以实现梦想。一开始，她只能做清洁工、洗碗工等不需要学历的工作，住在楼梯间，一日三餐只吃一餐。周围的人对于一个年轻女孩做这类型工作都会投以异样的眼光，在发现她一口乡音的时候就立即转为理所当然的表情。自尊心强的她受不了这两种目光，在工作的时候默默地留意城市人说话的语音语调，和内容。当她做到说话的时候没有人能听出她来自乡下的时候，她开始到各家小企业应聘。虽然她应聘的岗位都是企业里最基层的职位，但是她依然到处碰壁。最后终于有一家企业愿意聘用她，但是工资只有行情的一半，而且工作又多又累。尽管如此，她还是签了合同上班了。她每天都要战战兢兢地等待同事们的叫唤，偷偷地观察别人，谦卑地请教别人关于工作上的问题。也许是她的态度良好，工作尽责，同事们都愿意在空闲的时候教她一些东西，让她受益匪浅。她一天一天地学习着、进步着，慢慢脱离了以前乡下的生活，一步一步地走进城市。十年后，她已经是企业里的第二把手，深得老板器重。谁也想不到十年前的她不过是一个刚从乡下出来的农村女孩。现在的她有着高收入，有车有房，但是她并不快乐。因为五年前她在乡下的父母去世了，邻居联络不到她。直到两年前她事业有成之后回乡接父母才知道这件事。在乡下，待在没有父母的家里时，衣着光鲜的她和周围的环境格格不入。所以她很快回到了城市，重新投入工作，却越来越空虚。因为她这十年来所付出的一切都是为了父母，如今父母不在了，她也失去了快乐。她原以为十年的时间能够让她彻底变成一个城市人，但是她没有想到她十年后依然是异乡的陌生人，无法和父母一起在城市有一个家，依旧孤零零地在城市里寂寞着指尖的香烟 烟草的气味，不知什么时候就开始蔓延。如同那阵阵袭来的压抑，慢慢侵蚀我们唯留的一点点青春笑颜。黑板的一角，突然就被罗列出来一小块记录着距离某一个日子还余下的天数。接下来的生活，便因那个倒计时的数字，变得更加麻木。 而我们却还那么无所事事的躺在校园的花丛中，看透过树荫外的天空。阳光在那个时候似乎也忘记了灼伤我们，就任凭我们一天天的观望。应该说，那些空洞苍白的日子，是我们彼此撑过来的吧。我们就那么一天天的一起观望天空，一起想象以后的日子，一起数着教学楼房顶的鸽子。像是在等待世界末日来临前一定要把一切观够般，校园里有几棵榕树，哪棵树上断了一枝，哪棵树上有个经年的鸟窝，我们都清清楚楚。那时的我们就这么天真，虽然明知某一天很快就会到来。我在想，那时我们还是个孩子吧 而好的孩子是不会抽烟的，那么，我们应该是一群坏小孩。我们都那么无以复加的喜欢看指尖的烟雾，因为那些弥漫的感觉就如十八岁那一年的年华。我们一无所有。后校门的铁门 那时的我们总是若飞鸟般渴望外界，而学校却如同囚笼，囚禁着我们一切的希望与自由。那些保安的可恶嘴脸我们曾一起尝试过多少次。而后来，我们终于屈服了，开始另辟蹊径。或寵信许上苍还是垂青我们的吧，让我们这群叛逆的孩子发现了那扇锈迹斑斑的铁门。 翻越铁门成了我们最开心的事，校服被挂破了，我们还在下面没心没肺的笑。仿佛铁门的另一边就是腾格里的长生天，而里面，便是炼狱。有人说过，世上本没有路，走的人多了也就成了路。锈迹班班的铁门成了我们通往外界的坦途。 当重新翻开记忆，想起那段飞檐走壁的日子，突然就开心的笑起来。只是不知道挂在铁门上的校服裂布，是否在经历了岁月洗礼后，还像以往一样招摇。就如同当年的我们，散落以后，如今真的很想知道各自到底过的好吗？一路公交车的尽头中秋佳节演讲词推荐中秋,怀一颗感恩之心老师们，同学们：秋浓了，月圆了，又一个中秋要到了!本周日，农历的八月十五，我国的传统节日中秋节。中秋节，处在一年秋季的中期，所以称为“中秋”，它仅仅次于春节，是我国的第二大传统节日。中秋的月最圆，中秋的月最明，中秋的月最美，所以又被称为“团圆节”。金桂飘香，花好月圆，在这美好的节日里，人们赏月、吃月饼、走亲访友无论什么形式，都寄托着人们对生活的无限热爱和对美好生活的向往。中秋是中华瑰宝之一，有着深厚的文化底蕴。中国人特别讲究亲情，特别珍视团圆，中秋节尤为甚。中秋，是一个飘溢亲情的节日;中秋，是一个弥漫团圆的时节。这个时节，感受亲情、释放亲情、增进亲情;这个时节，盼望团圆、追求团圆、享受团圆这些，都已成为人们生活的主旋律。同学们，一定能背诵出许多关于中秋的千古佳句，比如“举头望明月，低头思故乡”、“但愿人长久，千里共婵娟”、“海上生明月，天涯共此时”这些佳句之所以能穿透历史的时空流传至今，不正是因为我们人类有着的共同信念吗。中秋最美是亲情。一家人团聚在一起，讲不完的话，叙不完的情，诉说着人们同一个心声：亲情是黑暗中的灯塔，是荒漠中的甘泉，是雨后的彩虹中秋最美是思念。月亮最美，美不过思念;月亮最高，高不过想念。中秋圆月会把我们的目光和思念传递给我们想念的人和我们牵挂的人，祝他们没有忧愁，永远幸福，没有烦恼，永远快乐! 一、活动主题：游名校、赏名花，促交流，增感情二、活动背景：又到了阳春三月，阳光明媚，微风吹拂，正是踏青春游的好时节。借春天万物复苏之际，我们全班聚集在一起，彼此多一点接触，多一点沟通，共话美好未来，与此同时，也可以缓解一下紧张的学习压力。 相信在这次春游活动中，我们也能更亲近的接触自然，感悟自然，同时吸收万物之灵气的同时感受名校的人文气息。三、活动目的：1. 丰富同学们的校园生活，陶冶情操。2. 领略优美自然风光，促进全班同学的交流，营造和谐融洽的集体氛围。 3. 为全体同学营造一种轻松自由的气氛，又可以加强同学们的团队意识。 4. 有效的利用活动的过程及其形式，让大家感受到我们