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文档简介

1 / 5 店长绩效考核指标 销售部经理绩效考核指标量表 被考核人姓名 职位 部门 考核人姓名 职位 部门 指标维度 序号 战略重点 关键绩效指标 权重 绩效目标值 信息来源 信息收集 考核结果 财务类 2 / 5 1 扩大营业收入 销售额 20% 考核期内 目标值为 _万元 财务部 2 增加销售收入 销售增长率 10 销售增长率达到 _% 3 减少坏账，烂帐 销售回款率 10 销售回款率达到 _% 4 增加潜在客户 新增潜在客户人数 5 考核期内新增潜在客户人数不低于 _人 店面管理类 3 / 5 5 保证店面整齐 陈列指标 5 考核期内陈列错乱次数不能高于 _次 人力资源部，总经办 6 保证店面整洁 卫生指标 10 考核期内店面不卫生次数不能超过 _次 7 提升导购素质 服务指标 5 考核期内店面导购无工作状态次数不能超过 _次 8 提高执行力 内部指标 10 考核期内店面必须严格执行公司相关店面制度，例如晨会，考勤，盘点，跟进货物等。违反次数不能超过 _次 4 / 5 客户类 9 提高客户满意度 客户投诉次数 5 考核期内控制在 _%以内 售后部 学习发展类 10 吸引和留住优秀导购 核心导购流失率 10 考核期内控制在 _人以内 人力资源部 11 加强对导购的培训 培训计划完成率 10 考核期内达到 _%以上 销售增长率 =【（当期销售额 】 *100% 销售回款率 =（实际回款率 /计划 回款率） *100% 5 / 5 客户投诉率 =（客户投诉数 /客户总数） *100% 培训计划完成率 =（实际培训次数 /计划培训次数）*100% 被考核人 考核人 复核人 签字：日期： 签字：日期： 签字：日期： 店长权限： 1、人事招聘、管理、辞退权限 ; 2、按公司规定奖励或者惩罚的权限； 3、促销、店铺布置、活动策划及组织权限 ; 4、根据市场环境向公司申请变更店面价格的权利； 4、店面 费用控
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