志愿者办公室值班制度

1 / 4 志愿者办公室值班制度 为了保证全校志愿服务工作的顺利开展，兰州交通大学青年志愿者协会特制定如下办公室制度： 一、 各部门应根据值班安排，按时到办公室值班，不得迟到、早退或缺勤，值班时间为：星期一至星期五 8：00 至 18： 30。 二、因故不能值班者须提前向主席团请假，然后具体由办公室另行安排值班人员，并存档。 三、值班人员应在值班结束之前，认真填写值班日志。 四、值班人员应举止大方、热情礼貌地接待来访者，尽己所能帮助其解决困难，对其提出的问题都要尽可能的做出 解答。 五、处理日常事务，必须将处理意见填写于值班日记上，对于不能处理的事必须上报给主席团。如接到上级重要通知，必须在第一时间内向有关部门传达。 六、值班期间外借办公室物品，借用人须持本人学生证，并做好相应登记。值班期间如有物品丢失，后果由值班人员自负。如外借物品丢失后果由经手值班人员自负。 七、值班人员须爱惜办公室的公共财产，保持办公室整洁有序，禁止在办公室吸烟、喝酒、大声喧闹。 八、保障信息畅通，包括接听电话、记录电话通知等，保证做到记录准确，上传下达传递及时，不 误事、不丢失信2 / 4 息资料，及时准确处理领导交办的事项，并注重提高应付突发性事件的能力，做到急事急办，特事特办。 九 、 若值班人员无故迟到、早退或旷勤，将给予一定处罚措施，具体详见兰州交通大学志愿服务评优评先条例。 本制度从颁布之日开始实行，最终解释权属兰州交通大学青年志愿者协会所有。 兰州交通大学青年志愿者协会 2015 年 9 月 一、每次由两人共同负责青工部的值班 ,时间为周一到周五中午 12:300,地点是四舍活动室。 二、值班人员须携带工作 证、志愿帽等可以证明身份的物品，以保证顺利进入四舍活动室进行值班。 三、值班人员应按照值班表进行值班，如有特殊情况不能来值班者，须自行同其他青工部成员进行调换，不得迟到早退或跷班。 四、值班期间主要负责对各舍志愿队的活动策划、总结、报账发票以及新闻稿等纸质文件进行登记整理和存档，同时解答各志愿队的疑问。 五、值班前先签到，值班期间注意随时登记来访人员、事件。 六、值班期间注意对办公室内物品文件的保护、管理、以及保存。值班前后注意检查物品是否 有损坏或缺失，如有3 / 4 上述问题应及时登记并向上报告，以保证下任人员值班工作的顺利进行。 七、值班时注意文明用语，礼貌待人。特别是围管办成员、各舍志愿队人员以及在活动室的其他组织成员。 八、对于值班期间遇到的不能解决的问题应及时向上报告，如有未解决的问题，应及时与下任值班人员接洽并交待清楚。 围管办青工部制度考核中心制 2015 年 3 月 为保证协会日常工作的顺利进行，并树立管理系青年志愿者协会良好的形象，特制如下值班制度： （一）每天由值班人员负责 值班，实行轮流值班制度，时间为每周日至周四 19： 0021： 00 （二）值班人员要按时到岗，及时签到，在本组织办公室值班，不准无故迟到或早退，因故未到者应提前向值班组长请假并报秘书处值班人员，值班中外出应向秘书处值班人员请假，不得无故离岗。 （三）值班人员应注重仪表，着装整齐大方，佩戴协会会员胸卡，值班时应保持办公室安静，严禁做与值班工作无关的事，严禁吸烟、吵闹等。 （四）只要是协会会议值班时，如是有来访者，应接待，妥善安排，并做好记录。 4 / 4 （五）值班人员应对办公室办公 设备爱惜和保管，并每日对办公室进行打扫，由会长进行统一管理和秘书处考勤。 （六）值班出勤情况由秘书处值班人员负责监督，值班组长进行记录。值班日志由秘书处值班人员负责认真填写。秘书处每周将值班情况汇总，在例会上汇报。 （七）每日卫生由值班组长带领本组值班人员在值班前后把卫生做好。 （八）在工作中，不允许将与协会无关的人员带到办公室。 （九）如有特殊情况不能按时值班，应提前请假，并安排替代人员。 （十）如有突发事件应技术与负责人或老师、领导联系，事后及时向负责人 说明。