总经办面试问题

1 / 6 总经办面试问题 总经办面试问题 简单寒暄 一：考察关键素质能力： （ 1）制度建设能力：起草及监督推进行政办公制度； （ 2）会议管理（会议召开流程及注意事项）； （ 3）时间管理（如何分配你一天的时间：依其时间的分配，判断其时间的使用价值，并进一步预测其管理能力及工作的意愿）； （ 4）沟通意识； （ 5）良好的服务意识和分析解决突发问题能力（思路清晰，考虑问题细致）； （ 6）管理和考核下属能力（如何调动下属工作积极性）； （ 7）语言及文字表达能力（公文处理能力、起草办公行政文件）； （ 8）活动组织能力（文体娱乐活动等的组织操作流程及中间注意事宜）； （ 9）商务礼仪：坐车礼仪（司机、主人开车座次区别）。 二、观察（或听取表述） 1、仪表仪容，衣着整齐度 2、精神面貌 2 / 6 3、行、坐、立动作等肢体语言 4、口头禅、礼貌用语、谈话表情、眼神等 ” 三、口头语言表达能力 . 1、请用 3 5 分钟左右的时间简要介绍一下自己。 2、你认为自己应聘的职 位在公司里应当承担的主要职责是什么？你认为总经办主任最重要的是什么？你有哪些方面的优点和缺点，请用一个词概括一下，并作简要的阐述？ 3、你最喜欢谁的文章？能列举一两篇吗？ 四、工作动机 1、您为何要离开目前工作的单位？（答案可能是待遇或成长空间或人际氛围或其它，待其回答完毕后继续发问） 您跟您的主管或直接上司有没有针对以上问题沟通过？（如果没有，问其原因；如果有，问其过程和结果） 2、除了简历上的工作经历，您还会关注哪些领域（或有没有其它潜在的兴趣或是否想过去尝试、 从事的其它职业）？ 3、你觉得你在以前类似于办公室主任这个工作岗位上的工作经历中有哪些方面做的不足？ （若答有，问）如果到我们公司来任职有没有改善措施？ 4、你认为此工作岗位应当具备哪些素质？（测试应聘者认为的岗位素质与招聘需要的岗位素质的吻合程度） 3 / 6 5、你的人生目标是什么？目前达到了几成？ 六、情绪控制力与灵活应变能力（压力承受力） 1、我们的工作和生活历程并不是一帆风顺的，谈谈你的工作或生活或求学经历中出现的挫折或低谷期，你是如何克服的？ （如果回答无此经历，问）你的生活是不是太过于顺畅，成长中往往伴随着失败，你觉得自己的成长来自于哪些方面？ 2、请你举一个你亲身经历的事例来说明你对困难和挫折有一定的承受力？ 3、假如你的上司是一个非常严厉、领导手腕强硬，追求完美的人，时常给你巨大压力的人，或给你可能不太擅长的事做，你觉得这种领导方式对你有何利弊？ 4、你认为应该如何处理现代企业管理推进和老一代传统管理模式的冲突？ 5、你一般是如何面对别人的批评的？ 6、假如你很精心地做的一个方案被否定了，你会沮丧吗？怎么办？ 七、责任感与归属意识 1、你的下属未按期完成你所布置给他的任务，如果你的上司责怪下来，你认为这是谁的责任，为什么？ 2、现代企业强调团队协作，怎么才能做到 ? 4 / 6 3、一周上六天班，休息日可能还要加班，你能接受吗？ 4、我们公司比较远，你怎么看待这个问题？ 八、管理能力 （一）领导与指挥 1、以前工作中，刚来到一个新单位时，你是怎样在老员工中树立领导地位的？ 2、你在以往的工作中是如何去约束部下的，是如何调动他们的积极性的？ 3、你作为一个领导，你的两个主要成员不和，但必须合作工作完成一个重要任务，你如何去协调和处理？ 4、对于做错事情的人，但你不得不处罚时，你会用什么手段？ 5、你一般怎样表扬下属？ （二）计划与控制 1、说说先前是如何策划准备今天的这场的，包括各个阶段准备得细节。 2、举个例子说明一下你曾经做过的一个成功（得意）计划和实施过程。 3、工作中你发现自己的实施结果与事先 计划出现较大的偏差，你将如何去行动？ 4、假如公司要在六月底召开一次办年度的经营分析5 / 6 会议，会议有你组织策划，你会怎么策划？ （三）决策 1、你在购物，碰到了一个你喜欢的东西，但不一定有实用价值，你此时会有什么行动？ 2、你的上司在国外，无话联系上，但有一件事必须马上做出决定，此时你会怎么做？ （四）授权与激励 1、你跟你的部下在一个月里的业余沟通的频率是多少？你目前有几个部下？（待其回答完毕后，问），简单说说他们各自的优缺点？ 2、你做过 绩效考核吗？如何实施？ 3、当你发现你的部属目前士气比较低沉，你一般从哪些方面去调动？ 4、小孩与你沟通得多或是家里的另一半多？ 5、如果在外地工作，打算多少时间看望父母？ 九、兴趣爱好（知识广博度） 1、你在工作之余有哪些兴趣爱好？兴趣中有没有比较拿手的？ 2、就你个人理解说说你对我们公司所处行业的前景和生存途径？ 3、你会料理家务吗？ 十、背景调查 6 / 6 1、你是否介意我们通过你