广告店员工管理制度

1 / 7 广告店员工管理制度 广告店员工管理制度 一、员工职责 1、遵守国家政策法令，热爱广告事业，热爱公司，树立良好的敬业精神； 2、热爱本职工作，讲究职业道德，忠心为客户服务，自觉维护公司声誉； 3、努力学习专业技术知识，不断提高工作能力； 4、遵守公司规章制度，自觉服从公司管理； 5、勇于对公司管理中存在的问题提出批评意见和合理的建议； 6、发扬团队精神，精诚合作，创造良好的人际关系； 7、保守公司秘密，做好安全工作。 二 、工作守则 1、按时上、下班，坚守岗位，不擅离职守； 2、因故不能上班，应事先请假；如有临时情况，应设法于当日通知部门经理；公务外出应得部门经理批准，否则均视为旷工； 3、工作时间不准会见与公司业务无关的客人，及带他们进入工作室，不准陪亲友在公司内吃住； 4、文明礼貌，真诚待客，不准讥讽嘲笑客户或对客户不尊重，不得在客户面前与同事争论；工作时间不能看与业务无关的书籍； 2 / 7 5、注意仪表，员工上班和待客时衣着仪表大方，美观舒适，每位员工接电话时必须先报以 “ 您好 ” ， 态度要耐心、热情、友好； 6、讲究时效，严格遵守时间，注重效率，急客户所急，帮客户所需，以最短时间满足客户需求； 7、密切协作，从维护公司整体利益出发，员工之间应相互配合，真诚协作； 8、忠诚老实，有事必报，有错必改，不提供假情况，不文过饰非，阴奉阳违，诬陷他人； 9、服从管理，尊重领导，按时完成任务，不准无故拖延拒绝或终止工作，有不同意见应先执行，尔后向上级反映或投诉，请示问题应逐级请示，遇特殊情况方可越级请示； 10、爱护公物 对个人所负责保管的设备、物 资应定期保养、维修，并注意节约水电； 不得私自挪用公物，不得损坏公物，发现有以上行为的员工有责任向公司反应； 员工不准私自携带任何公司物品离开公司，如有特殊需要，须经主管同意，并经行政部门办理手续； 公司发放的工作证、员工手册、工具、文具等物品，离职时必须交回，未能交回按规定赔偿。 11、自觉维护公司环境卫生，保持公司清洁； 12、员工投诉 员工有投诉的权利； 对工作有意见，应直接向直属主管投诉，认为解决不力，可向上一级投诉；3 / 7 对管理者有意见，可直接投诉，也可向上一级投诉； 以书面形式投 诉，均需在 5 天以内予以答复，否则视为失职。 13、保守秘密，未经公司同意，员工不得以任何方式泄露有关公司文件、书籍、方案、设计稿、照片、报告等；也不得接受采访、发表与公司事务相关的言论。员工应对公司的计划、管理程序及业务保密，公司对员工的薪酬、奖金实行保密制度； 14、员工不得利用公司资源进行私人业务，私人电话时间控制在 5 分钟以内；私人长途、信息台费用按电话单自己支付。 管 理 制 度一、财务制度 1、报销手续 、报销人员每张发票背面需写明项目、经手人、车票背面写明起止地点； 、 报销人员填写支付证明单，粘贴好，由主管负责人签名审批，方可交给财务部； 、报销时间每周五，其他时间除较急情况外，不得报销； 、差旅费必须在出差回来后二天内报销； 、财务部人员有权对报销人员的发票及有关事项进行查询，报销人员不得拒答； 、报销单据要有财务部会计、出纳两个合审核准，才可支付； 2、借款手续借款人员填好借款单，写明借款金额、项目、用途、支付方式、支付时间限制，主管负责人审批签名，审批金额权限按规定办理，当审批人与借款人是同一人时，须加找同级别的人或上一级证明； 4 / 7 3、借支手续填写 借支单，写明借支人、部门、项目、用途、金额、主管负责人审批签名，审批权限按规定办理，当审批人与借支人是同一人时须找同一级别的人或上一级证明。 4、审批手续 、所有对外付款经部门主管审批后交总经理审批； 、所有报销费用经部门主管审批后交总经理审批。 5、关于出租车费报销的条件 、加班 22： 00 以后可报销； 、非工作时间，因业务需要有紧急事项要达到某地时； 、陪客户用车时； 、公司经理批准时。 二、合同管理制 度 1、设计、制作合同（含收款合同和付款合同）必须根据公司情况，与总经理、各部门主管商定完成后方可签定； 2、在总经理授权下，各部门主管级以上人员可代表公司签署合同，（含收款合同和付款合同）； 3、所有签定的合同（含收款合同和付款合同）原件必须交总经理室存档，另交复印件给财务部及有关部门； 4、如各部门在签合同时遇技术难点，必须与有关主管商量解决后才可签定； 5、本公司合同属公司机密文件，不得外泄，如有违者，将承担由此而造成的经济损失及法律责任。 三、出 差 制 度因业务需要离开本市一天以上视为5 / 7 出差。工作人员出差须经部门主管批准，部门主管出差须经总经理批准，差旅费制度如下： 1、餐费因业务需要请客户的餐费，实报实销，以得体节约为原则，出差期间公司可补贴误餐费，每人每餐标准15 元，（请客户或被客户招待当餐没有误餐补贴）。 2、交通费 、出差路费实报实销，省内、市内尽量使用公司车辆，因特殊原因需要乘搭其它车辆前往，则省内以中巴为主，市内以公共汽车为主，若确因时间问题及交通不便需要乘搭出租车前往，事前须征得部门主管同意，否则事后不予报销 ； 、总监级以上因公出差外省可视路程远近或紧急程度乘坐飞机； 、出差须住宿的，总监以上标准为200 元 /日，经理主管 150 元 /日。 四、会 议 制 度 1、例会 、各部门每周一次工作会议，自定时间； 、根据工作需要，由行政部召集各部门负责人碰头例会，沟通公司管理、人事、物资、资金等问题，由总经理主持； 、每季度 1全体员工大会，由行政部主持召集。 2、临时会议 、因工作需要召开会议需有明确议题，所有接到会议通知的人，均须明确能否参加，不能参加要向召集人说明原因，经同意方可免会 。 、参加会议人员必须准时出会，召集人做好出勤记录，凡缺席、迟到、早退须经召集人同意，否则按事假处理。 6 / 7 五、保 密 制 度 1、每位员工均应妥善保管好公司的各种资料，下班离开时，注意保存好文件资料，锁好抽屉及文件柜； 2、文件的分发要严格，按级别分发，明确各级职员拥有情报和资料的限制范围，原则上不要超出自己的职权范围； 3、定期清理各类文件，客户委托的项目完成后，所有有关的信函、文案、设计稿、媒介计划、报告等，如须保存留底的应整理归档，不须保存的各类零散重复文件及资料要尽早销毁； 4、所有项目的文件副本，有各部门分类保管并由专人负责； 5、关于复印、印刷、打字等有关规定：凡是复印资料、书籍一律要凭经理批条由行政部专人核实复印数量； 6、未经公司同意不得引用公司数据、资料等做个人用途或公布； 7、公司内所有职员不得向其他人透露本人工资情况； 8、凡违反以上条例职员，公司视违例情况轻重分别给予批评、警告、罚款、记过赔偿损失等处理，对违例严重者，如将公司的机密资料有意泄露，盗用公司的机密资料作为已有及出售公司机密资料等，造成公 司重大损失，公司有权开除并追究其法律责任。 六、公司财产管理制度 7 / 7 1、所有固定资产行政部统一登记备