《劳动经济学论文》doc版.doc

从人“丽”资源透视招聘中的相貌歧视课程： 劳动经济学学院: 管理学院班级：10级人力资源管理姓名： #2012年6月5日摘要：经济学解释：相貌已经成为一种生产性资源并且是一种稀缺资源。如今相貌在招聘中已经成为一种隐性歧视，然而“相貌歧视”在法律意义上根本不存在“具有丑陋相貌”的少数群体，被歧视的人群该何去何从。本文描述了现实中所出现的相貌歧视的现象和案例，发掘其原因，提供一些个人的意见和看法。关键词：就业 相貌歧视 美丽经济在各种选秀活动盛行的年代，电视上出现的参赛选手基本上都是身材火辣，长相标致的人。不难看出美丽的参赛选手更容易的到大众的青睐。同时一些长相美丽的人也在网络上迅速飚红，例如，奶茶妹妹，她凭着一张清秀的瓜子脸吸引了许许多多人的眼球。不仅仅是在演艺圈或是网络这种娱乐媒体上，这样的现象也发生在我们的身边，你是否也有这样的感受和体会呢？购物的时候，销售人员会对长相较佳者更亲切；恋爱的时候，追求者总是蜂拥在漂亮的人身边；面试的时候，面试官面对好看的人一改常态突然变得很和蔼，歧视一些长相有缺陷的人。如果你注意观察的话，会发现相貌歧视如今已经渗透在我们生活的方方面面了。一、招聘中存在的相貌歧视现象我们现在所处的是一个浮躁的社会，它强调的是视觉效果，外在美一直影响甚至左右了人们的判断，从而对我们的生活、事业的发展都产生了很大的影响。在生活中受到的歧视我们可以视而不见，它就只是给我们的日常生活带来了一点点不便而已。然而在我们的事业上如果受到歧视，那对我们的前程可能是摧毁性的。招聘者也是社会中的人，在工作的同时，作为一个社会人会把自己的主观情感付诸在他的工作行为上。在人的本质上中，人们普遍欣赏美的，对美的事物产生偏好，据调查就连婴儿也喜欢盯着漂亮的脸蛋看。虽然不是所有的招聘者都那么肤浅，但是社会的发展和快节奏像催化剂一样，使这一现象无限制的放大、夸张，从而形成了招聘中的相貌歧视，并逐渐变成一种普遍现象。所谓歧视，不是针对个人，而是针对某个依据其特征而区分出来的少数群体的所有个体，采取有别于他人待遇。二、案例从这个群体中，我们从中发现一些值得推敲和思考的一些例子，以下为比较有影响力的实例：大头秋子时事：秋子，女，23岁，河南商丘人，商丘职业技术学院英语专业2006届毕业生，艾滋病公益志愿者。2006年11月，她应聘到上海一家培训机构当英语老师。因为被该机构下属一学校负责人认为“长相有问题”，至今未能上班。2月5日，秋子拿着录音材料等证据找到了上海徐汇区劳动仲裁委员会，要求调解。秋子说，如果仲裁结果不能让她满意，她将会走上法庭。新京报的记者采访了她，并把她称为中国反击“相貌歧视”第一人。秃顶才子一个武汉大学新闻传播专业的研究生，也有过编辑经验，但他在应聘者中考试成绩再怎么排到一二，最后还屡试屡败，成不了武汉地区几家报纸的新闻从业人员，最后落寞地远走他乡，改行做了其他工作。究其原因，几家负责面试的报纸负责人几乎众口一词：不到30岁就开始秃顶，没有编辑记者的形象。不过，几家报纸没有任何人告诉这个不幸的“才子”说他是因为相貌不端而被淘汰的。“看着不舒服”高明，26岁，大学期间成绩优异。身高1.62,米，其貌不扬身材消瘦，性格内向。刚毕业时，他和一位同校毕业生被学校推荐到同一单位的同一岗位试用。试用期间，大家都认为高明无论专业水平还是实际能力都很出色。然而，试用期满，那位同学得到了正式聘用，高明接到的却是“试用期满，不予聘用”的通知。后来，得知领导说“一个男人，个头这么矮，看着不舒服” 高明说：“经过学校的几次推荐，我都没能上岗，于是我只有凭自己的能力到社会上应聘。库管员、保管员、进货记录员、办公室职员等都应聘过。但我发现，一些根本不需要对员工相貌加以限制的岗位，在招聘时也要求应聘者五官端正，一些企业还要求求职者在提供简历时，附上免冠近照。两年了，我参加了无数次招聘会，相貌成了我找工作的门槛。”作为一个人力资源专业的学生，虽然知识面和能力还不足够宽广或强大到对一个人的能力和综合素质进行准确的评鉴，但经过讲师的讲解，模拟招聘活动，大致也了解到了招聘过程中的一些流程和要求。我们在评价一个应聘者时，首先最直观的就是我们的视觉感受，接下来才是该应聘者在言行举止中传达的一些素质和能力。虽然视觉感受在评价表中没有明确显示出来，但也变相成为如“衣着”、“气质”等隐性主观项目，或是在其他评分标准中起到或多或少的影响。其实不仅仅是普通人，会以一个人的相貌去评价一个人的能力，就连我们的圣人孔子也避免不了为这种无意识的心理所左右。据说他老人家有个学生叫澹台灭明，字子羽，长得非常丑，鱼儿看到他吓得躲进了水里，雁儿看到他吓得跌落在地，自然，孔子在没有深入了解他的时候也很厌恶他，认为他资质低下，不会成才。可圣人毕竟是圣人，通过一段时间的“察其言而观其行”，终于发现自己的判断有误，不禁感慨万分地自责说：“以貌取人，失之子羽！”三、从经济学角度看人“丽”资源计划经济早已离我们远去，不要再梦想着有人会为你找工作，不要再以为一封介绍信就可以高枕无忧。现在是市场经济时代，人才也是市场化的，相貌当然也会市场化。经济全球化，形成了多元化的市场机制，能力不再是万能的法宝。老人们那句常挂在嘴边的“学好数理化，走遍天下都不怕”也不再适用于如今的时代。在用人单位在招聘过程中拥有绝对的话语权的今天，美貌也成为一种隐性标准。美貌不再是游离于经济范围外的一种事物，美貌已经作为用一种生产性资源，并且是一种稀缺的资源，从而形成了美貌经济学。拥有美丽容貌的人，就比别人多一项资源，就是人“丽”资源。从经济的角度来看，经济学家很早就敏锐的察觉到了“美丽溢价”现象人们总是倾向于认为美丽的人在各方面都超群。发现美丽这一可开发且持续性的资源，并对它进行了大量的研究，总结出了十三条美丽经济学现象：经济学家丹尼尔哈默梅什(Daniel Hamermesh)在其新著相貌的溢价：为何俊美人士更加成功里详细讨论了这个有趣的话题。他得出的结论是：为了防止相貌歧视，我们迫切需要进行立法保护。来看看他列举的关于“美貌人士”的13条经济学现象吧。1，在评价到底一个人是不是“美女”或者“帅哥”的时候，文化背景、种族、年龄这些都不会影响我们的判断这意味着，好看的人就是好看，谁看都差不多。2，事实上，你可以对相貌评级1到5级分别是：1，帅得令人发指(strikingly handsome);2，好看(good looking)3，中人之姿(average looks for age and sex);4，大众脸(quite plain)5，只适合在家观赏，丑陋(homely)3，最漂亮的女性比普通人多挣8%，而最性感的男士则能多赚4%。而悲哀的事实是：在相貌排行中垫底的15%女性，其工资比平均工资少4%，男性则要少赚13%。4，长相平常的女士选择待在家里而不是工作的几率比美女们要高出5%。“自我选择”使得那些赚钱能力不佳的人选择呆在家里，而相貌不佳的女性留守家中的概率更高。5，长相好看的人在生活中就是比别人过得滋润，感情，事业无不如此，他们甚至借钱都比我们来得容易!所以总的结论就是：好看的人在生活里更加成功。6，被评为“极不好看”的年轻人比同龄人，实施抢劫、偷窃、袭击等犯罪的几率高得多。7，当俊男美女们工作的时候，他们总是赚得多，干得好吗?总的来说，的确如此。在那些靠相貌吃饭的行当演员、模特、性工作者尤其如此。以街头妓女而言，那些好看的要多赚12%。在高端陪同行业，分化更加明显。甚至在那些相貌无足轻重的行业里，长相好看的人还是占了便宜。一项针对MBA学员的小规模调查发现，好看的男性在其职业生涯的头10年享有更高的起薪和更快的加薪速度;对女性而言，相貌对其起薪影响不大，但在加薪速度方面，影响显著。我们的研究人员解读为，对于女性而言，美貌的影响随着时间推移会越来越大。在律师界，相貌姣好的学生往往会选择诉讼法为主攻方向，而其余大多选择了税法或者其他类似科目(看来律政俏佳人还是挺写实的)。8，相对而言简单明了的事实俊男美女们比平常人挣得多，已经得到了经济学的证实。9，俊男美女们更容易借着钱，但也更容易拖延还款。对了，研究还发现，他们甚至连利息都可以比别人付得少。10，尝试下这一招：雇一群相貌平常的家伙，然而等着财务报表让你乐到睡不着。当阿兰格林斯潘被问及为什么他在一家咨询公司的团队里女性居多时，他是这样解释的：在他从事的领域，女性平均工资更低，但其实她们同样能干。他雇佣女性是因为可以用少得多的钱获得同样好(甚至更好)的回报。更少的工资支出意味着更强劲的盈利表现。因此，初创公司和追求更好盈利表现的公司可以考虑下女性、相貌不佳人士以及其他可以让你少付钱的劳动力。11，圣克鲁斯是少数明文宣布保护相貌不佳人士的城市之一：这让你吃惊了吗?其他明文规定保护相貌不佳人士的城市有：厄巴纳、麦迪逊、霍华德县。密歇根和旧金山也有法律反对外表歧视，不过仅限于身高和体重。近年来，华盛顿特区实施了一项保护措施，规定：“在入学、招聘、升职上的相貌歧视不合法”。这项保护的范围还包括：租房、抵押贷款和其他与住房相关的项目。12，讽刺吗?原来法国才是“相貌不佳人士”的最向往之地。法国几乎在生活的方方面面都规定不得有外表歧视雇佣、入学、征兵、升职、调任、支付13，最后：俊男美女们表示他们对生活更满意55%的人称“生活很美好”。与之相比，不那么迷人的人们中只有45%说了相同的话。正如上世纪著名女作家多罗茜帕克说的那样：“没错，美丽只是一层皮相，但是丑陋深入骨髓。”四、对相貌歧视的分析虽然一些数据都不是以我国的具体情况作为依据，但是作为经济全球化地国家之一，我觉得统计结果出来也是八九不离十，甚至比之更有甚者。相貌歧视在市场经济发展下，是一个必然产生的现象。虽然作为一个道德社会，这种现象的存在是不道德的，但是确实我们无法遏止，只有随着社会体制的健全和人民素质的提升来缓解这一现象。为什么会出现相貌歧视这样的情况呢？这样从两个方面来思考：外在原因，内在原因，法律因素。首先是外在原因，也就是社会原因。在大众娱乐媒体中过度强调美丽的价值，电视中的商业广告中，大多数都是一些俊男美女，强调美丽是高素质、高能力、高道德着三高的外在体现。各种电视剧中同时还也传递着，女性的价值在于美丽、年轻；男性，就应该选择美丽的女性这一观点。其次还有什么报刊杂志等等，无时无刻不在影响着人们的视觉观、价值观，从而影响了他们在一些事情上判断能力。整容就是受这种价值观的影响，从而产生的副产品之一。美丽这项资源，不但悦人同时也悦己，如果能拥有它何乐而不为呢？就现在的整容技术来看，如果你有钱，貌似也不太难。其次是内在原因，自古以来就有“以貌取人”，因为相貌吃亏的人也不在少数，但是为甚么从来没有看见过“相貌丑陋者”团结起来抗议歧视、争取他们这个弱势群体的权利？又为什么不见在中国和世界的其他国家，经历了数百年的“歧视性”的相貌淘汰机制，形成了什么“相貌俊美”的社会阶层？这都是我们要思考的问题。不难看出相貌歧视的根源就在于被歧视者自己了。相貌歧视的内在原因，我觉得就是被歧视者的自我歧视，也就是自卑。在一个全民关注外在美的社会风气下，被歧视者也会关注的那些或是貌美如花或是貌似潘安的人。在一个美丽至上的价值观的“熏陶”下，人们对美丽的认知失调，然后进行自我暗示，在生活、工作中吧相貌歧视这种潜意识通过行为表现出来。人们各自的认识，最后形成了社会的整体意识。被歧视者也是这个社会中的一份子，同样也具备着这样一种意识，在比对的同时发现自己的不足，首先产生的情绪就是自我的责备，最后形成自卑。自卑的人是不太容易展现自我才能的人群，不能展现才能的人，在这个竞争激烈的社会中可能会被划分为无能的人。所以人们往往会认为漂亮的人，更自信，能力更强。这只是一方面的现象，可能不够全面的，但是确实有这样的一种现象，但是同时也不排除其他个例。最后我要阐述的就是法律因素了，为什么最后讲法律因素呢？因为在社会中有了这样的现象才会形成与之相应的法律政策，法律、法律，其实就是为了维护受害人权利的一种规章制度。我们的社会中，或是更小的方面，就是招聘过程中的歧视就有多种多样的，这就说明我们的社会中在过去或现在仍然存在这样一种不平等的现象，有受到这样不平等对待的人为了自己的尊严拿着证据通过诉讼的途径维护自己。有了这样的先例，国家在制定法律，#群体（被准确定义），如若受到企业#歧视，就会受到#的惩罚。然而相貌歧视的致命伤在于，在法律意义上根本不存在一个特定的“具有丑陋相貌的”少数群体。将内在、外在、和法律因素结合起来看，会出现一个更复杂的现象。多数受到小猫歧视的人根本就不愿意承认自己是因为这个原因而遭到淘汰的，更不愿意将自己与生俱来的缺陷通过昭示天下来获取法律上的同情。中国民俗中有这样的一句话“上有政策，下有对策”，钻法律的空子。因此用人单位把就业歧视从公然的、可以进行法律维护的歧视，转换成为一种隐性柔性的歧视，一句话概括就是“有违精神，不违条文”。相貌歧视是中国就业歧视法律中较为空缺的一块，部份用人单位把这一情况加以利用。诸如打着“以貌取人”幌子，行性别歧视、年龄歧视、地域歧视之实，而借口相貌因素打发应聘者，从而规避劳动法的反歧视规定及其制裁措施。五、面对用人单位的对策，被歧视者该如何应对中国就业歧视法中在针对相貌歧视这一板块的法律法规还不够健全，其实也不知道要怎样去完善的情况下。我觉得只能通过以下几个方面来应对：中国这几年的国家整体的目标就是发展经济，发展经济的有利有弊。其利在于，我们人民生活水平确实得到了提升；然而其弊在于，过度追求利益最大化，导致整个社会的急功近利，人们的社会道德出现了裂痕。相貌歧视就是这一道德裂痕的表现之一，提升民族的道德素质，最有效的方式就是教育。作为人力资源专业的学生的，马上进入社会的我们，可能会发生这样一种奇怪的现象：作为应聘者我们可能在应聘过程中成为被歧视的对象，我们义愤填膺；当我们成为招聘者，我们在应聘的过程中为了公司的利益，或者其他某些因素，我们反过来歧视他人，我们理所当然。我觉得这是一种教育的失败。制度和教育都是大投入，慢收获的项目，他们需要较长的时间容许他们一点点的改善。所谓远水救不了近火，那么就只有靠被歧视这自身的努力了。相貌歧视歧视也是一种心理因素，人性本质喜欢亲近美丽的东西，害怕排斥丑陋的东西。被歧视者要多于招聘方的同事沟通，让他发现你美丽的一面，消除他对你的陌生感，也就消除了他们对你的恐惧和排斥。其次，抛却自卑的心理，努力展现自己，让招聘方发现你优于他人的能力，让他们看见他们优先选择你的理由。用事实战胜他们“长相丑陋的人，能力也不行的”惯常思维，证明“人不可貌相，海水不可斗量”的真理。最后，我想说的是招聘人才最重要的是“才”，既然知道自身可能有的方面不如他人，被歧视者更要加强自