招聘职员面试提问

1 / 25 招聘职员面试提问 我们最近在做员工面试的研究 ,这是第一批问题 ,已经有上百位企业志愿者与大学生接受了测试 ,与大家分享 问题一你如何看待没有工作经验的问题？请举例说明你的观点 问题二你如何看待专业不对口 ?请举例说明你的观点 问题三你如何看待半年内的加班 ?请举例说明你的观点 问题四工作多长时间，你在劳动力市场上可以拿到十万年薪 ? 问题五工作中发生了失误，你认为完全不是你的责任，但领导认定就是你的责任，你在解释时，领导却打断你，认定就是你的责任，你如何 面对？ 员工不忠诚，老板怎么办？打造员工忠诚的六条法宝 只要给别人打过工的人都能够有这样的体会，一开始参加工作是特别的卖力气，恨不得使上全身劲，也恨不得愿意将自己卖给了企业，为什么？有时做好一份工作之后，心里非常的舒畅，好像是做了一次皇帝，为什么？这与人信任感有一定的关系，无论是老板的信任，还是经理的信任，或是同事的信任，都让自己有一种家的归属感。尤其是完成工作后具有非常明显的成就感，因为，工作体现了自己的价值，2 / 25 也实现了企业的价值和社会的价值。可是随着职业生涯的长期历练，自己的能力得 到了不断的提升，自认为在企业里已经不可能获得提升或加薪；也或是因为自己的能力提升想获得一个更高的发展平台或更高的薪水，或是感觉自己在企业的付出与回报不能成正比，心里失衡。于是职业生涯也开始了从一家企业向另一家企业进行变迁，我们称之为跳槽，而对于企业来说就是忠诚和叛离。 对于员工的跳槽和叛离原因，有时并不全是员工的错误，也有企业方面的原因，老板许诺的东西兑现不了，一次可以，二次可以，但不能有第三次，老板不能因为员工涉世不深欺骗员工，那么员工的向心力就会减弱。还有就是老板对待新老员工的态度不能是双重标 准，否则你让新进的员工如何待的住啊。当然也还有其他的原因，那么作为老板应该如何才能留下适合于企业的优秀人才呢？我认为要从以下六个方面着手，提高优秀人才的忠诚度。 一、慎承诺，重兑现 俗话说 “ 源头不理水难清 ” 。因此，企业在招人时就要注重员工的敬业度，如果一个人两年之内换了三份工作，肯定不能用。因为这样的员工招进来也或许不会稳定下来，这样就可以在源头控制一下。关键是我们企业在招人的时候不能轻易的将企业描绘的是如何如何的好，一定要把企业困难跟应聘的人员讲，实事求是的介绍企业给应聘者，让应聘3 / 25 者 做出正确的选择。而不是对对新进员工轻易许诺，尤其是老板，更不能向企业迫切需要的人才重许诺，因为，往往人才进来后老板的期望值也非常高。达不到期望值，老板就不给好脸色，原来的许诺也变成一句空话，这样会使员工有一种上当受骗的感觉。在这样的氛围里，要想留下来继续工作，可能性非常小，如果新员工的没能看开点，到处说企业的不是，散布谣言，其破坏力也是不容低估的。因此无论是老板、经理、还是人力资源部都不要对员工轻易的许下不能对象的诺言，只要许诺就要不折不扣的去兑现。哪怕没有许诺，但是员工的表现非常好，老板、经理们都应该给予 及时的关注和嘉奖，超出当初进来的期望值，员工的职业成就感就会非常强，对企业的忠诚度必然会提高。 二、重激励，高薪酬 企业里员工的动力主要方面还是薪酬的高低，薪酬低干活的人会有很多抱怨，薪酬高也会有很多人会产生嫉妒，那么什么样的薪酬才能够留住人才呢？我个人认为一定是超出员工期望值的薪酬能够留住人才。我在曾经工作过的一家企业里老板跟我说过这样的一句话，我给员工期望值的工资多加五百元，然后告诉他只要工作业绩出色，加工资不是问题，而这在以后的工作中老板也是这样兑现的，我也是曾经的一员，只不过是老 板多给了一千元，而我牺牲了周六周日没命的给企业干工作，同时回报也是巨大的，因为开发的4 / 25 市场多，带出的队伍多，最多将队伍带领到一千五百人以上。这是对老板知遇之恩的最好报答，而老板也是不断通过奖金、工资、福利和职务的提升、以及参加培训学习来回馈。 企业对员工的吸引力有时不是公司的知名度和品牌，也不是产品的好卖与否，关键是一个企业能否提供比较具有竞争力的薪酬，不能是同行的最高标准，最起码也要高于同行的平均标准。另在设计薪酬制度与体系上要实现：公平、竞争的目的，因为薪酬的大不部分是一个人具体的价值体现。同时 企业也要在员工的精神上，文化上给予激励，激励的方式多种多样。同时不能忽略员工的心里素质教育，既要注重现在，也要注重长远，对其职业生涯的提供规划和指导，使其真是的能够感受到老板和企业对他的重视，重视也是一种激励。 三、给信任，保安全 员工在企业里的工作，是鉴于企业信任员工，员工信任企业，双方相互的信任基础上达成工作关系的。既然员工已经被招进企业参加工作，企业无论是老板还是人力资源都要给予信任。用人不疑，疑人不用；用人要疑，疑人要用。企业要明白为什么要用人不疑？这是信任，信任的是品德和能力！ 为什又要用人要疑？这是督导，疑的是能力。员工在工作中能否最大限度的发挥出自己的才能，这与企业里的工作氛围是密切相关的，如果在一个彼此相互猜疑企业里，每5 / 25 个人都在担心别人打自己的小报告，会感到人人自危。因此好的人际关系或健康的企业文化能够产生信任氛围，有助于凝聚人才，有助于人才与企业的共同成长。另外企业完善的薪酬福利制度，也可以让员工解除后顾之忧，产生安全感。员工才能够全身心的投入到工作中去为企业创造出更多的经济效益。 企业一定要创造出一种信任的氛围，同时不要将企业里人际关系搞的过于复杂，复杂的企业人 际关系，往往是员工离开企业的一个重要的原因。尤其是企业里的帮派林立的时候，员工更不会感到安全，同时企业存在一定的危险性，由于高管或核心团队成员的离职，导致企业倒闭或业务萎缩的例子有很多。因此，企业一定要有这样观念灌输给员工“ 人际关系简单化，简单关系纯洁化 ” ，这样才能有助于员工产生安全感，也能够加强员工之间的大融合，更加有利于员工的稳定。 四、常培训，提素养 培训对于企业的整体提升非常有帮助的，如有的企业里有企业大学，商学院在自己的企业里进行培训提高人才的各项知识和技能。但是，绝大部分企 业不会有这样培训机构，怎么办？是老板培训？人力资源部培训？还是外聘专家培训？这些都非常少，尤其是外部专家对企业的人员进行内训的少之又少。一般在企业参加培训多是老板或与老板身边的6 / 25 人 亲戚居多，或是以前跟随老板打天下的人，这都无可厚非，但是企业要想真正的能够快速高校的发展，必须是全员培训。让每个人都能够享受到这种待遇，这样就可以很好提升员工的职业素养和工作能力。只要长期坚持不懈，一定能够获得质的变化。在我给金牛砖机做咨询时，遇到企业里的员工心态不好，思想保守，员工间猜疑、销售能力薄弱等问题，设计了一个系统的培 训课程，根据每个月服务的时间，在开始咨询的第一个月推出我为谁工作解决员工的思想，干工作不是给老板干的心态，是给自己干的；针对思想保守的观念，设计了新思路、新心态、新面貌转变观念课程，并辅助以职业形象，要求员工必须着职业装，就此一个动作，迅速的企业展示给客户的形象提升了一个档次，员工的信心立马增强了。针对销售方面只是在企业里等靠要信息的心态和思想，开发了信息量就是销售额掌握客户的信息越多，销售的增长就越大，只有走出去，主动的找信息，才能够提升业绩；接下来就设计了办事处企业营销的喉舌一课，进行总 动员，并协助企业开辟了 6 个办事处，业绩也获得了大量的增长，甚至是参加 6 个月工作的员工，在经理的帮助下一次签 220 多万的大单，从根本上解决了以前的惰性和为老板工作的思想；针对 2 销售能力薄弱，根据砖机市场营销的特点设计了砖机营销八步十八环体验营销新模式，为行业的营销带来一丝新意；并现有的团队进行职业经理的7 / 25 成长通路进行培训，提高员工的思想高度和认识，拓展了员工和经理的眼界和思想，团队的活力体现出来了；同时配合百日销售竞赛活动在办事处与办事之间，员工和员工之间、经理和经理之间设立赛马机制，办事处的学习氛 围上来了，人员也团结了，信息量也上来，销量也增长了，员工的信心也更强了。我给销售人员设计了一个理念，对待困难就两个字 “ 拿下！ ” 后来被销售团队在与老板谈业务时也运用进去了，拿下张老板！拿下李老板！员工的自信心极强。 五、给平台，尽其才 在葛优主演的一部影片天下无贼中有一句经典的台词， 21 世纪最缺少的是什么？是人才！我想在当今的人和一家企业都会遇到这样的问题，没有哪一家企业说我的人才足够了，不需要引进人才了。企业无论大小，每年都回有人才的流进和流出，这是一个正常的现象。但是如果一家企业年 流失率在 20%以上，可能就不是一个正常的企业了。所以人才的机制非常重要，企业如何能够留住适合于企业发展的人才，尤其是中层骨干和高管层？是老板们应该着重研究的课题。首先我们要研究人性，人性有善恶之分，如果我们将善解释为：一，品德是善的，二，擅长于某项技能，称之为优势；恶解释为：一，品德和操守是不好的，二，个人所不擅长的或称之为劣势。世界万物没有一个是完美，因此，企业里也不能要求员工完美无瑕，企业用人也应该用其长，避8 / 25 其短，尽其才。同时也应该容忍企业里的 “ 刺头 ” 存在，因为它能够为企业带来生机和活力，起到催化剂的作 用或者说是 “ 鲢鱼效应 ” 。那么老板和企业一定要为其创造和搭建一个平台，充分发挥人才的潜能。 五、勤沟通，重信息 在企业里沟通非常重要，我把企业出现的问题都归结为沟通的问题。沟通的是否到位，决定沟通的效果。对于企业来说沟通的方式有多种，如会议，信息，邮件，聊天，谈话等等。而作为企业里最大的领导老板，更要重视沟通，及时的掌握企业里信息，尤其是一些不同于平常的信息。老板要经常的进行走动管理，让员工能够感受到老板就在我身边，老板在关心我们。有时老板对下属一个微笑就足够了，笑也是一种沟通，并且是催化 剂式的沟通，具有意想不到的效果。就这个很少老板都不具备，不然就不会有这么一个说法了 “ 老板老板，就是每天板着脸的那个人 ” 。虽然有点调侃的味道，但也说出了实情。老板带着微笑的走访，必然能够获得大量的企业信息，无论是管理上的信息，还是其他信息，同时也在向员工传递信息。真正实现了信息的交流与互动，甚至能够使最基层的员工遇到问题也能获得老板的智慧支持，和亲身指导，在这样的氛围里工作，即使员工想走，也会被老板的魅力所征服。 一个总经理的 11 个经典面试问题 9 / 25 孙子曰： “ 兵者，国之大事，死生之地，存亡之 道，不可不察也。 ” 当代社会，应聘一个岗位，犹如与敌国打仗。准备打仗的时间与打仗时间之比应为 10： 1，甚至是 100： 1。故，我们不得不深究也。 最近，自己面试了上百个大学生，觉得他们在面试的心态和技能方面急需提高，以便顺利通过这一关，进入人生的第一个职业。面试过程中，我会向应聘者发问，而应聘者的回答将成为我考虑是否接受他的重要依据。对应聘者而言，了解这些问题背后的目的至关重要。 问题一： “ 请你自我介绍一下 ” 这个问题的面试方法是：应聘者站起来用五分钟的时间面对大家进行演讲。 我的目的是：了解应聘者的心理承受能力、逻辑思维能力、演讲能力，而他的生平介绍却是其次的，因为，我们在他的简历中已经对其有所了解。 应聘者应该做到： 1、介绍内容要与个人简历相一致。2、表述方式上尽量口语化。 3、要切中要害，不谈无关、无用的内容。 4、条理要清晰，层次要分明。 5、要有训练有素的演讲语气和肢体语言，这是最重要的。 问题二： “ 你有什么业余爱好？ ” 我的目的是：了解应聘者的性格、观念、心态、思维的深度等。为了深入了解应聘者的爱好程度，我会提出更加10 / 25 深刻的问题，比如，应聘 者喜欢流行音乐，我就会问相关的问题： “ 您什么时候开始喜欢的？您最喜欢哪个歌手？她的演唱风格如何？她的成名曲是哪一首？您最喜欢她的哪一首歌曲？为什么？ ” 一个真正有这方面业余爱好的应聘者应该对答如流，遗憾的是，许多应聘者不能做到。 有的应聘者喜欢读书，我的相关问题就更加尖锐：“ 您最喜欢哪一位作家？您最喜欢这个作家的哪一本书？这本书的中心思想是什么？您阅读了这本书后有什么感悟？对人生的启示又是什么？ ” 能够应答这类问题的应聘者寥寥无几。 应聘者应该做到： 1、事先做好这方面的准备。 2、最好不要说自 己没有业余爱好。 3、不要说自己有那些庸俗的、令人感觉不好的爱好。 问题三： “ 谈谈你的缺点 ” 我的目的是：了解应聘者是否认真思考过自己，分析过自己，反省过自己。如果一个人能认清自己的缺点，并有改进的愿望和方法，他可能是一个不可多得的人才。 应聘者应该做到： 1、不宜说自己没有缺点，因为人一定有缺点的，除非是神。 2、不宜说出严重影响所应聘工作的缺点。 3、对于自己真正的缺点，就认真对其进行剖析，并用积极的心态去面对，去修炼。 问题四： “ 举一个人生中最失败的经历 ” 11 / 25 我 的目的是：了解应聘者的胆量和勇气，是否陷入了选择性知觉的陷阱，是否进行了深刻的反省，是否接受了深刻的教训。 应聘者应该做到： 1、不宜说自己没有失败的经历。 2、宜说明失败之前自己曾信心白倍、尽心尽力。 3、明确说明失败是主要由主观原因导致的。 4、失败后自己曾做了深刻的反省，很快振作起来，以更加饱满的热情面对以后的学习或工作。 问题五： “ 你为什么选择我们公司？ ” 我的目的是：了解应聘者求职的动机、愿望以及对此项工作的态度。我十分欣赏对我公司很了解的应聘者。 应聘者应该做到： 1、建议从行业、企业和岗位这三个角度来回答。 2、参考答案 “ 我十分看好贵公司所在的行业，我认为贵公司十分重视人才，而且这项工作很适合我，相信自己一定能做好。 ” 问题六： “ 对这项工作，你有哪些可预见的困难？ ” 我的目的是：应聘者的预测能力，并有应对方法。绝大多数的应聘者做不到。 应聘者应该做到： 1、从技术、知识、经验等方面预见到的困难。 2、说出自己对困难所持有的态度： “ 工作中出现一些困难是正常的，也是难免的，但是只要有坚忍不拔的毅力、勤奋的学习态度，良好的合作精神以及事前周密而12 / 25 充分的准备，任何困难都是可以克服的。 ” 问题七： “ 在工作中，与上级意见不一致，你将怎么办？ ” 我的目的是：了解应聘者的执行力，人际关系的沟通能力和协调能力，对工作的责任性。 应聘者应该做到： 1、首先给上级以必要的、私下的解释和提醒，在无效的情况下，又不会给公司造成重大损失，我会服从上级的意见。 2、如果上级的决定会给公司造成重大损失，而我的解释和提醒无效时，我希望能向更高层领导反映。 问题八： “ 我们为什么要录用你？ ” 我的目的是：应聘者是否能够站在招聘单位的角 度来回答，善解人意。 应聘者应该做到： 1、企业会录用这样的应聘者：基本符合条件、对这份工作感兴趣、有足够的信心。 2、说出自己的观点： “ 我符合贵公司的招聘条件，凭我目前掌握的知识、技能、高度的责任感、良好的适应能力及学习能力，完全能胜任这份工作。我十分希望能为贵公司服务，如果贵公司给我这个机会，我一定能成为贵公司的栋梁！ ” 问题九： “ 你是应届毕业生，缺 乏经验，如何能胜任这项工作？ ” 我的目的是：我并不真正在乎 “ 经验 ” ，关键是应聘13 / 25 者的心态，是否有克服自身困难的信心和决心，工作是否有责任性。 应聘者应该做到： 1、对这个问题的回答最好要体现出应聘者的诚恳、机智、果敢及敬业。 2、说出自己的观点：“ 作为应届毕业生，在工作经验方面的确会有所欠缺，因此在读书期间，我一直利用各种机会在这个行业里做兼职。我也发现，实际工作远比书本知识丰富、复杂。但我有较强的责任心、适应能力和学习能力，而且比较勤奋，所以在兼职中均能圆满完成各项工作，从中获取的经验也令我 受益非浅。请贵公司放心，学校所学及兼职的工作经验使我一定能胜任这个职位。 ” 问题十： “ 你希望与什么样的上级共事？ ” 我的目的是：通过应聘者对上级的 “ 希望 ” 可以判断出应聘者对自我要求的意识，这既上一个陷阱，又上一次机会。 应聘者应该做到： 1、最好回避对上级具体的希望，多谈对自己的要求。 2、作为刚步入社会的新人，我应该多要求自己尽快熟悉环境、适应环境，而不应该对环境提出什么要求，只要能发挥我的专长就可以了。 问题十一： “ 您在前一家公司的离职原因是什么？ ” 我的目 的是：应聘者是有感恩的心态，还是有仇恨的心态。特别鄙视那些应聘者，他们用极其不良的心态来贬低14 / 25 自己离职的公司。 应聘者应该做到： 1、避免把 “ 离职原因 ” 说得太详细、太具体。 2、不能掺杂主观的负面感受，如 “ 太幸苦 ” 、“ 人际关系复杂 ” 、 “ 管理太混乱 ” 、 “ 公司不重视人才 ” 、“ 公司排斥我们某某的员工 ” 等。 3、但也不能躲闪、回避，如 “ 想换换环境 ” 、 “ 个人原因 ” 等。 4、不能涉及自己负面的人格特征，如不诚实、懒惰、缺乏责任感、不随和等。5、尽量使解释的理由为应聘者个人形象添彩，如 “ 我离职是因为这家公司倒闭。我在公司 工作了三年多，有较深的感情。从去年始，由于市场形势突变，公司的局面急转直下。到眼下这一步我觉得很遗憾，但还是要面对的，所以，我想重新寻找能发挥我能力的舞台。 ” 同一个面试问题并非只有一个答案，而同一个答案并不是在任何面试场合都有效，关键在于应聘者掌握了规律后，对面试的具体情况进行把握，有意识地揣摩面试官提出问题的心理背景，然后投其所好。 最后，我要强调最重要的一点，就是应聘者的职业道德。有一个应聘故事很能说明问题。 小城中最大的一家外商独资企业招聘 1名技术人员的消息不胫而走，该 岗位的待遇是月工资 5000 元，工资奖金除外，每年还可以到大洋彼岸风光一次。所以，报考者蜂拥而至。 15 / 25 七月流火，某厂的高工坐在闷罐似的考场里，蒸腾的暑气加上躁热的心情，热汗淋漓。但是，面对考题他并不怵，外文、专业技术类考题都答得十分圆满。惟有第二张考卷的两道怪题令他头疼： ” 您所在的企业或曾任职过的企业经营成功的诀窍是什么 ?技术秘密是什么 ?” 这类题对于曾在企业搞过技术的应考者并不难，可高工手中的笔却始终高悬着，捏来攥去，迟迟落不下去。多年的职业道德在约束着他： “ 厂里的数百名职工还在惨淡经营， 我怎能为了自己的饭碗而砸大家的饭碗呢 ?” 他心中似翻江倒海，毅然挥笔在考卷上写下 4 个大字： “ 无可奉告。 ” 高工拖着沉重的步子向家里移动着，进门后，妻子一再追问，他才道出了答题的苦衷。全家人默默无语。 正当高工连日奔波，另谋职业之际，石破天惊，外商独资企业发来了录用通知。高工技压群雄，白卷夺冠，众议纷纷，成为小城一大新闻。 高工的职业道德多高啊！所谓职业道德，就是同人们的职业活动紧密联系的符合职业特点所要求的道德准则、道德情操与道德品质的总和，它既是对本职人员在职业活动中行为的要求 ，同时又是职业对社会所负的道德责任与义务。 为什么洁身自爱的人受人尊敬？因为他们不拿原则进行交易。透支职业道德就是拿原则做交易，这样的人和战场上的叛徒一样可怕，随时都会成为不安全隐患。因此，在16 / 25 你职业生涯中一定要时刻牢记：你要像保护你的生命一样遵守职业道德，永远不要犯原则性错误。 一个总裁做企业的十条心得 一、搞企业，要靠 “ 悟 ” 。别人告诉你也没有用。 “ 借来的火，点不亮自己的心灵 ” 。 二、认真去做只能合格，用心去做才能优秀。 三、资金只是现象，市场才是本质。 四、在商言商，永不气馁。 五、做一个积极的思维者，不要败给悲观的自己。 六、成功的企业策略，并非来自于理性的分析，而是来自于创造和对市场的直觉。 七、当产品不能给你优势的时候，就只能指望你的客户。 八、公司的真正价值在于它的客户。一个公司的价值不是看它的资产负债表上还有多少资产，而要看它能从客户那里获得多少资源和现金。 九、人总是很容易在最成功或失败时做出重大的决定，而这个时候的决策基本上是不成功的。 十、我每天都会遇到大量问题，但是试 图去全部解决是不可能的，越解决越多。你必须通过创新创造发展机会，在这个过程中原来的问题迎刃而解。如果就问题而解决问题，我以为就等于永远跟着问题走，你就会陷进去，不能自17 / 25 拔。 如何对付爱打小报告的同事 “ 小报告 ” 是指一种不正当的举报行为，或是内容不正当，或是动机不正当，或是手段不正当，或是几者兼而有之。 “ 小报告 ” 古已有之，不过那时还没有这个名称，人们一般习惯称之为 “ 进谗 ” 。所谓 “ 谗 ” 就是说别人的坏话。之所以称 “ 进 ” ，大抵因为要说别人坏话，当然有一定的目的，为了实现这个不可告人的目 的，谗言就要讲给足以影响被谗者命运的人听，这种人一般不是官高便是位重。把谗言讲给这些地位高的人听，所以称之为 “ 进 ” 。 在单位中， “ 小报告 ” 都是打给领导听的，如果领导是一个实事求是的人，这种 “ 小报告 ” 也起不到多大作用。但如果领导是一个黑白不辨、易听信他人的人， “ 小报告 ”就会对被诬谄者构成威胁。 在一个单位中工作，难免会有得罪他人之处，如果被你得罪的人是 “ 小人 ” 之辈，你不得不防他在领导面前进你的 “ 谗言 ” 。 （ 1）先发制人 一般而言，那些散布流言蜚语告 “ 黑状 ” 的人，为了使自 己编造的 “ 小报告 ” 发挥陷害人的功效，总是要研究人们的心理。他们这些人在陷害人的实践中，也逐渐 “ 摸索 ”18 / 25 到这样一个规律，即：从总体来说，人们往往对第一印象来得深刻，一经形成，常常会积淀为一种思维上的定式。比如说，某人对张三并没有什么特别的印象，既没有好感，也没有恶感。如果在这时，有人对他说张三其人是如何品行不轨、道德败坏等等，那么，他即使是对于该人的话并不言听计从，可是，在内心深处却着实地对张三的人品如何打了个大大的问号，心理上也对其呈现出恶感的苗头。及至张三自己或者另外的人再为之辩白，说那些攻击张三品行的话语 纯系无中生有，颠倒黑白，这时，已经大大落后了。因为，这些观点同前面形成的第一印象发生了冲突，所以，很难入脑。除非这个后来的印象特别强烈，或是不断地进行多次重复，才有可能改变或是冲淡先前的第一印象。这就好比是一张白纸，第一笔画上去总是清清楚楚，若要在画过的纸上另画一幅，那么，所耗的力气则不知要大多少倍，而且原先纸上已形成的影像也很难完全彻底地消除。 那些善于制造 “ 小报告 ” 的人正是抓住人们的思维和心理上的这一特点，想方设法地做到捷足先登，先发制人。而被暗箭伤害的人往往由于疏于防范，棋输后手，所以，大多 处于辩诬的不利地位，有些人甚至连辩诬的机会都不可得，白白地被人坑了一下。 我们知道，先发制人的厉害，在于告黑状的人抢了先手。但是，如果是有可能被诬陷的人事先采取措施，积极进19 / 25 行自我保护，或者是一闻风吹草动，就积极行动起来，自己抢夺了先手，局势岂不完全改观了吗？所以，对于防范和反击 “ 小报告 ” 的每个人来说，要做到克敌至胜，就不能总是“ 棋行后手 ” ，也应该积极地行动起来，在那些打 “ 小报告 ” 的恶人告 “ 黑状 ” 之前，抢夺先机，从而击败流言蜚语对自己的造谣和诬蔑。 （ 2）针锋相对 采取 “ 针锋相对 ” 的对策防范和反击 “ 小报告 ” 最为关键之处是选准目标，并且针对滋事生非的奸人的逆行，采取公开论战的方法，对其所散播的流言蜚语进行大胆揭露和坚决批驳，贬斥其所做的这种卑劣行为。这就要求： 首先主动出击，把所发生的事情的原委详细客观地公布给大家，使人们对此都有一定知晓、 其次，与打 “ 小报告 ” 的奸人进行公然论战，把客观事实与那些偷偷摸摸上报的 “ 黑材料 ” 以及背后的各种不实之辞等都摆到桌面上来； 再次，帮助和引导人们把正确的客观事实与 “ 黑材料 ” 相互对比、推敲，进行参照。 这样一来 ，那些所谓某些人所提供的 “ 材料 ” 、 “ 报告 ” 、 “ 证明 ” 和 “ 肺腑之言 ” 等等的真假虚实也就昭然若揭了。 （ 3）利用第三者 20 / 25 利用第三者来对付小报告，可以给人们一种真实可靠的印象。 如果没有比较超脱的旁观者勇敢地介人，江充的谗言是很难被拆穿的。 （ 4）不给小人以把柄 奸佞之人打 “ 小报告 ” 、 “ 告黑状 ” 诬陷他人，总是想方设法抓住被侵害者身上的一点把柄，然后无限夸大，使劲攻击，这不仅是那些喜好挑拔离间、搬弄是非之辈的做法，一切坑人害命的奸邪小人都如此。 然而，俗话 说：身正不怕影子歪。如果为人办事都做到实事求是，口说老实话，身行老实事，襟怀坦荡，正直无私，做一个值得信赖、值得重用的人，那么，奸邪之人就不敢有非分之心，谗佞之徒也难以抓住打 “ 小报告 ” 诬陷害人的把柄，因而，也就远离了一切罪恶之源，避免了祸患的发生。 新人必看： 20 高招打动老板我们每个在职场打拼的人都希望自己的工作能为自己赢得在同事中的认同。老板的肯定以及公司中位置的上升。想一想，你在这里工作还图什么别的呢？为了达到这一步，我们总是会接下难以完成的工作或自己根本不愿意做的工作，然后挑战疯狂的截止时间 ，让自己被工作压到透不过气。当然，这些行为可以为你在履历中赢得 “ 工作努力 ” 的名声和荣誉，可是，当一旦接受了这21 / 25 分名声和荣誉之后，接下来你就必须需要一直的来维护你的形象。 1，公文包效应 如果你每天上下班夹个公文包来，那一定能让老板或同事们认为你专注于工作，也许你的包一到办公室就被扔到一边。或许你的公文包每天仅仅出现在你去吃午餐的时候，但那些已经不重要了，因为你的信息已经被传达到了。 2，有个抖擞的精神 站的直，坐的正可以让你看上去一直是精神饱满的、充满自信的。你当然肯定 也不希望同事或老板看到你整天无精打采的缩在自己电脑前吧，除非你昨天熬了一夜要完成一个报告。 3，时间观念 没有人希望等待别人，你也不希望。我常说的 “ 不要指望我能早到，但我从不迟到。 ” 务必要准时，给人你的时间观念是很强的。 4，公与私 一个好的员工的重要标志就是公私分明，这意味着在工作时就是工作，千万不要在上班时间为和女朋友晚上看什么电影煲半天电话粥或和同事们讨论下班后一起到那里潇洒去！ 5，微笑的魅力 22 / 25 微笑是会传染的，这还能让别人的悲伤也不那么容易就传染给你。做一个阳光的人，把你的微笑分享给别人。 6，注意容貌和气味 随身带点口香糖可能让你高喊感谢上帝。无论别人是怎么说，人们还是从他们所看到的来评价一个人。所以在周五你可以穿的随便一些，其他时候，请保持严谨，上班时你是一个军人而下班你可以是一个调皮的孩子。 7，让你的周围始终保持清洁 让你的办公桌时刻保持清洁，文件都放在抽屉内，样样东西都井井有条。保证做好办公 5S。这样你的老板一定会认为你在其他方面同样是有条有理的，那么他把事情交给你就放心多