XX市XX区卫生局201X工作总结暨201X+1年工作思路.doc

XX市XX区卫生局201X工作总结暨201X+1年工作思路今年来，XX区卫生局认真落实市卫生局的工作部署，全面实施区委、区政府“XX”工程，以深化医药卫生体制改革为主线，以群众路线教育实践活动为抓手，改革创新、锐意进取，加快基层医疗机构标准化建设，着力缓解群众“看病难、看病贵”，全区卫生事业全面提质升级，卫生发展红利真正惠及群众百姓。XX日报、XX晚报等省、市媒体50多次报道我区卫生系统工作开展情况。一、201X年工作总结（一）以重点工作为引擎，品牌特色得到彰显。1.XX医院筹建工作进展迅速。4月16日，XX大学与XX区人民政府举行了筹办XX医院签字仪式暨新闻发布会，双方签订了合作备忘录。8月举办了项目设计方案国际征集答疑暨标前协议签订仪式，10月召开了设计方案国际征集评选，多家来自美、德、法、中等国的国际国内知名企业参加。11月底，完成XX大学、XX区政府和投资方三方签约，投资方XX粤商投资有限公司已将6.5亿元打入XX医院筹备组账户。12月17日举行了开工奠基仪式，力争201X+1年基本竣工，2016年部分开业，2017年全部开业。2.慢性病综合防控示范区创建通过省检。区政府将慢病示范区创建工作纳入区“十二五”规划和区政府工作报告，成立了以区政府区长为组长的工作领导小组，安排80万元专项经费作为资金保障。今年投入40万元，重点打造了湘江风光带千米健康步道、3个主题公园、2个知识长廊和16个健康自助检测点。省卫计委12月已发文，确认我区通过示范创建。开展口腔龋齿防治和糖尿病、高血压、重性精神病管理试点，着力打造专科医疗新特色，形成XX区慢病创建特色品牌。3.依法行政工作被推荐为省级先进单位。加强法律法规学习，强化法治思维，完善了行政执法责任制和过错责任追究制，健全了评议考核和案卷评查制度。全年完成行政处罚案件44起，实施行政许可976件，全部实现在线办理。没有因行政行为引发的信访、行政复议和行政诉讼案件，没有行政执法人员因违法执法被追究责任。2013年，区卫生监督所被评为全市2013年度行政处罚案卷第二名，今年又在全区行政执法案卷评比中获得最高分。我局依法行政工作被评为全市先进，并推荐为全省先进单位。（二）以基层基础建设为抓手，社区卫生有了新提升。1.优化社区卫生服务内涵。着力抓好基本公共卫生服务，老年人免费健康体检等重点项目内涵全面优化，今年前三季度市卫生局组织的调查中，我区的群众居民满意度为89.91%。2.强化社区卫生服务功能。开展主动服务、上门服务和巡回医疗，建立全科医生团队，推进乡村医生签约服务工作。各社区卫生服务中心、卫生院分别与市中心医院、省脑科医院、市三医院、市一医院、市八医院、省财贸医院等签订双向转诊协议，双向转诊工作取得实质进展。3.健全社区卫生服务网络。今年我区着力抓好先锋街道社区卫生服务中心建设，投入800多万元购买了中信凯旋蓝岸商品房作为先锋中心的业务用房，12月2日，该中心投入正式使用。另外，大托卫生院国债项目建设已于9月底完成装修，并开始营业。“十五”分钟医疗卫生服务圈进一步得到完善。4.重视基层卫生人才。联合区编办合理核定编制，由原来的185个编增至296个。与人社、财政联合下发了XX区公共卫生与基层医疗卫生事业单位绩效工资实施意见（天人社发201X14号），完善了绩效工资实施制度。通过公开招考形式，为先锋、大托社区卫生服务中心招聘4名以上的全科医生，40名其他医护人员，有效缓解基层卫生人才紧缺局面。（三）以优化服务为常态，公共卫生取得新成效。1.卫生应急工作能力进一步增强。巩固国家卫生应急综合示范区创建成果，进一步完善各项卫生应急管理制度和应急预案，强化应急队伍建设。全年无重大突发公共卫生事件发生。2.卫生监督执法力度不断加强。全年共开展各类专项检查、整顿整治30余次，对全区3000多家开展多轮监督检查，责令整改137家，取缔非法门店、黑窝点32个，收缴并销毁非法食品300公斤，销毁不合格的一次性塑料餐具5000余套，取缔无证诊所5家，收缴非法行医器械、药品6箱。严厉打击“医托”、“医闹”违法行为20余次；加大医疗广告监测力度，共查处违法发布医疗广告20余条，严肃责罚涉嫌发布虚假信息、冒用专家名义的医疗机构3家，及时曝光违法广告3条。圆满完成节假日和重大活动食品安全保障8次。3.疾病防控各项措施有效落实。积极争创国家艾滋病防控示范区。开展结核病、血吸虫病和地方病防控和免疫规划示范门诊创建，实施了麻疹和脊髓灰质炎强化免疫。完成20名重症精神病贫困患者住院治疗补助，精神病患者新发现率达到3.5。积极开展健康教育和健康促进工作，年内全区共开展宣传活动396场，宣传讲座191场，发放宣传资料40多万份。向省级申报健康社区、健康单位、健康食堂、健康餐厅和健康加油站各2个，其中9个通过省级验收。加强疫情监测报告，全年无突发公共卫生事件和甲类传染病报告。4.妇幼保健工作质量稳步提升。继续规范妇幼保健技术服务，孕产妇保健覆盖率96.82%。全面完成了区县级及乡镇级儿童保健门诊的规划创建工作，并于9月24日通过市级复评验收，12月迎接了省卫计委儿童保健合格区的评审。（四）以强化管理为主线，医政医管和献血工作扎实推进。1.中医药特色服务体系基本形成。成立了XX区基层中医药服务能力提升工程领导小组，8家社区卫生服务中心和1家乡镇卫生院完成了中医药综合服务能力建设；100%的社区卫生服务站，80%的村卫生室能够提供中医药服务；20家社区卫生服务站为中医药适宜技术推广项目单位，大托卫生院和青园、赤岭路社区卫生服务中心申报省级中医药适宜技术推广项目单位。2.医疗服务要素准入严格有序。严把新设置医疗准入关，全年注销6家医疗机构，新设置12家门诊部和诊所。进一步优化行政服务程序，执业注册登记867人次，护士执业注册登记1734人次，在线办结使用率100%，无一例差错。全年卫生局窗口共接待来电来访群众2600余人次，窗口多次被评为先进。3.医疗纠纷得到有效预防和化解。制定了XX区医疗纠纷预防与处理工作实施方案。全年共处理投诉来访26起，第三方调解医患纠纷8起，受理申请医疗事故技术鉴定2起,回复信访书面回复3次,有效化解了医患矛盾。4.无偿献血任务全面完成。201X年，我区建成了移动献血屋，组织街道开展无偿献血活动22次，完成3209人次，超额完成市政府下达的任务，被市献血促进委员会评为先进区。（五）以党的群众路线教育实践活动为载体，行业形象展现新风貌。1.党员干部思想认识得到进一步提高。全区卫生系统31个党支部、184名党员积极参与到党的群众路线教育实践活动中来，实现了各基层卫生党组织、党员干部动员全覆盖。2.“四风”问题得到有力解决。今年来，会议和文件减少了15%以上；“三公”经费开支得到严格控制，相比去年同期减少了48.82%；公务用车用房管理更加规范，有效杜绝了奢侈浪费现象；建立领导班子联系点制度，班子成员对应联系2个社区卫生服务中心，每月抽出一到两天，深入基层与群众、患者面对面交流。3.特色服务受到百姓赞扬。全区各医疗单位深入开展“三好一满意”活动，以“服务百姓健康行”为主题，开展了“科技活动周”义诊活动，共举办科普活动90项，接受义诊4850人次，发放宣传资料33925份，进农村（社区）559次，进学校20次，进企业5次，共投入药品、资料等经费13.86万元，取得了良好的社会成效。联合有关单位共同举办的“学雷锋服务百姓健康行”、“学雷锋关爱老年健康服务”、“专家义诊进社区”、创建“XX区近视防控示范学校”和区红十字会组织向云南鲁甸灾区爱心捐款等活动先后被XX日报、潇湘晨报、XX晚报和XX省卫生厅网站进行了50多次报道。在服务群众系列活动中，区卫生系统涌现出一批“明星人物”：201X年8月，XX爱尔眼科医院荣获“全国百姓放心示范医院”称号，该医院主任医生林丁被评为“XX市我身边的雷锋雷锋式服务明星”，辖区XX诊所的负责人XX医生被评为“XX市我身边的雷锋雷锋式优秀义工”，XX街道社区卫生服务中心（非公支部）XX医生荣获“XX省基层妇幼卫生工作先进个人”称号。二、201X+1年工作思路当前和今后一段时期，要围绕一个总目标，突出X个重点，实现X个新突破的思路，即紧紧围绕“建设人民满意卫生事业”的目标，以加快大型综合医院建设、加强基层阵地和人才队伍建设、加快卫生信息化建设为重点，实现医疗资源配置、服务均等化、行业作风、能力素质、质量效益等方面的新突破，确保卫生事业十二五规划的圆满完成，实现卫生事业发展水平和居民健康等主要指标再上新台阶。（一）对接行政区划调整，力求在医疗资源配置上求突破。全力按照卫生事业十二五规划的要求，加强阵地建设，积极推进医疗资源的合理配置。一是加快大型综合医院建设。力争201X+1年XX医院主体建设基本竣工；积极配合“XX省大托康复医院”建设项目，加快推进土地划拨手续办理等事宜。二是加快社区卫生服务机构建设，积极推进XX、X区社区卫生服务机构建设。三是着手进行XXX卫生规划编制。合理构建全区医疗卫生设施体系，优化医疗卫生用地布局。（二）完善公共卫生体系建设，力求在服务均等化上求突破。一是进一步加强能力和规范化建设，稳步推进疾病预防控制工作、着力强化卫生监督执法能力、不断提高妇幼保健工作水平，全面提升公共卫生服务综合实力。二是按照医药卫生体制改革要求，继续提升社区卫生服务工作内涵。按照全市统一部署，所有政府办社区卫生服务机构和村卫生室全面启动实施基本药物制度，全部配备和使用基本药物，实行零差率销售，并逐步将社会力量举办的社区卫生服务机构纳入实施范围；完善编制管理，实行编制总量控制、统筹安排、动态调整，特殊人才定编定人。(三)推进创先争优活动，力求在行业作风改进上求突破。一是继续巩固和深化党的群众路线教育实践活动成果，全面落实廉政风险防控措施，认真开展医药购销领域不正之风整治。二是畅通信访举报途径，不断深化行业作风专项整治和民主评议行风活动。三是积极开展各类创先争优活动，挖掘一批道德高尚、医技精湛的医务人员，并在全系统开展向先进学习，提升卫生系统职工整体形象。（四）加快人才队伍建设，力求在能力素质提升上求突破。一是敢于解放思想，积极引导公立、民营医院开展地方“名医、名院、名专科”的特色创建。二是紧紧围绕卫生事业发展需求，分层次、分步骤地稳步开展卫生技术人才招录和引进