乡镇社区居委会年度工作总结范文.doc

乡镇社区居委会年度工作总结 2015年，居委会在镇党委、政府的正确领导下，本着“以人为本，服务居民”的原则，以创建文明社区为目标，狠抓落实为居民服务的意识，把为居民做好事、办实事作为社区工作的重点。通过加强社区服务，繁荣社区文化，美化社区环境，构建社会和谐，不断提高社区管理服务水平，在社区全体员工的共同努力下，圆满完成了全年的各项工作任务，现将工作总结如下： 一、加强社区党建工作，发挥党支部核心领导作用 1、抓好两委班子自身建设。一年来，社区认真抓好党支部、居委会两委班子的思想建设、作风建设和组织建设。坚持每半个月召开一次支部会议，委员之间交心谈心，凝聚力量，团结一心，增强了业务技能和服务居民的本领。认真组织了三次党员培训，学习了中央、省、市、区的有关会精神，主要贯彻了中央依法治国的新理念，使广大党员干部提高了理论水平和自身素质。认真对每一个党员进行了定岗定责，使每一个党员都能够发挥自身的能力。 2、积极开展活动，增强党员凝聚力。春节期间，支部先后为3名困难党员、3名老干部老党员、1名优抚人员、16名困难群众进行了慰问，送去了慰问金、慰问品，确实送去了党组织的关怀。鼓励党员加入到社区志愿者服务中来，三万活动、平安创建、清洁家园、义务劳动、清理野广告、入户发放宣传单、提供便民服务等各项活动到处都可以看到党员干部的身影。 二、搞好社区综治维稳工作，保一方平安。 1.认真贯彻落实禁鞭政策。年初XX市制定了禁鞭政策，我社区是镇的重点。搞好禁鞭宣传，先后发放宣传单800多份，张贴禁鞭宣传126份，在辖区内挂了8道横幅，以居民签订了548份禁鞭承诺书，同时在重大节假日期间（春节、元宵、清明、国庆）安排了8次治安巡逻，较好地完成了此次任务。 2.确实抓好安全生产。广泛宣传安全生产法，提高了居民的安全生产意识。社区先后组织了三次安全大检查，特别是对居民密集地区的消防进行了检查，整改了两处有安全隐患的地方（供销社住宿楼、原农行住宿楼），按要求配置了灭火器，清理了消防通道。对自然灾害提前进行预防，通过短信、qq、电话让每个居民都能够提前做好预防，使损失降到最低点。整个辖区基本无自然灾害造成的损失。 3.做好法律宣传工作。组织了一次送法律下乡活动，社区请镇司法所所长郭卫为居民解答了居民关心的法律知识，增强了居民的法律意识。先后四次入户为居民送去了法律宣传手册，累计发放500多本法律手册。同时，对社区内居民进行了安全感测评抽样调查，调查结果满意度达到100%。 4.积极开展清洁家园活动。先后发放清洁家园宣传单500多份，与临街的单位、门面、住户签订门前三包责任书100份，聘请了6名垃圾池管护人员，1名清洁人员。组织了多次社区志愿者义务劳动，主要清理卫生死角和“牛皮癣”。确保辖区内的环境卫生。先后发放了30多份灭鼠除蟑的药品，提升了环境质量。 5.对出租户和流动人口进行整理登记，办证并建立台账。成立了7人义务巡逻队，做好防火、防盗、防事故预防措施的落实，为社区创造良好的社区环境。禁毒与反邪教，以宣传为主，基本做到社区内无毒无邪教。 6.人民调解。按照“预防为主、教育疏导、依法处理、防止各类矛盾激化”的原则，全年共受理民间纠纷5起，调节了5起，调解率达到100%。没有一例上访案例，维护了社会稳定。 三、优化管理服务模式，贴心服务社区居民 1.扎实推进新型农村合作医疗和城镇居民医疗保险以及新型农村养老保险。今年共办理农村合作医疗124户，办理城镇居民医疗保险329名，其中新增52名。为185人办理了新型农村养老保险，其中新增三人，缴费率达到96%。 2.认真做好各项民政工作，切实为辖区困难家庭、低保户、残疾人办实事，解决他们的生活困难。先后为5名因病致困的居民进行了救助，组织了2次老年人的健康检查。社区为5名无房户申请了公租房，为10名退休人员办理了老年卡，为4人办理了80岁高龄补贴，其中1人为上门服务（代圣新）。社区为214名退休人员进行了人脸识别，保证了退休人员的退休金的持续领取。 3.紧抓计划生育工作，加大工作和宣传力度。宣传方面：一是发放宣传资料，如发放计生服务手册200份，计生农历250份，单独二孩宣传资料150份。二是在三月份开展了计划生育宣传月活动，3月8日结合科技法律文化下乡对计生进行了咨询活动，3月10日组织了适龄妇女进行生殖大检查。5月29日参加了镇计生办组织的计划生育协会日纪念活动。 4.提升服务质量，强化服务理念。社区每天至少安排一名工作人员坐岗，方便居民办事，简化了工作程序。 5.大力实施就业工程。社区每个月发布两次招聘信息，主动与用人单位联系，主动为失业人员联系技能培训。先后安排了30多人就业，安排了5名移民进行免费的技能培训。组织现场招聘会3次。 四、开展群众文化体育活动，营造社区文化氛围。社区舞蹈队先后参加了多次市、区、镇组织的各项活动，取得了较好地成绩。3月8日社区组织了送文化下乡活动，在平善坝反响热烈。 五、加强食品和药品的监督管理。一是加大宣传力度，做宣传专栏两块，发放宣传手册100多份；二是加大检查力度，社区先后三次对辖区内的商店、餐馆进行检查，加大整改力度，经多次检查辖区内餐饮服务的现只有一家证件不齐全（正在办理中）。提高了居民的生活质量。 下一步工作打算： 1.继续加大党建工作力度，充分发挥党员服务中心的作用，严格按照方案要求，抓好争先创优活动和五星级服务党组织创建活动。积极完成文明社区、卫生先进单位、平安社区、安全社区的创建工作。 2.将三万活动进行到底。平善坝的水上航运交通在年底力争落实到位。 3.继续做好居委会的各项日常工作。5工作总结写作参考为了写好工作总结，避免有些部门、单位把原来的工作总结找出来，把时间、数字、所完成工作等情况加以更新，就成了新的总结，读后让人乏味。现就如何写好工作总结，能总结出亮点，吸引读者眼球，让领导更好地了解各单位（部门）工作开展的真实情况，现就撰写工作总结的基本常识作简要介绍。一、要掌握总结这种文体的写作要求总结是单位对一定阶段内的工作进行系统的回顾、分析研究，从中寻找出具体的经验做法和存在的问题，发现某些工作规律或缺点产生的原因，以利于调整单位的工作思路及下一步工作目标。一是总结的内容上只能写过去。就是对已经做过的工作，进行全面、系统的回顾、检查、分析、研究、归纳和提炼，把大量的感性材料集中起来，使之条理化、系统化、科学化。二是在写作方法上要以“我”为中心。就是自我解剖、自我认识，自我肯定、自我表扬，自我批评、自我提高。因此，一般以第一人称（我或我们）出现。三是总结的目的是肯定成绩、找准问题、明确方向。就是通过写昨天，看今天，指导明天。总结工作不是目的，目的在于吸取经验教训，做好当前和今后的工作，如果只是把总结当成记“流水账”，就达不到预期的效果。四是写作体裁上应是议论文。总结不只是对情况与事实做概略性的综合归纳，而是对事物作本质的分析，把感性认识上升到理性认识，从中找出事物发展的基本规律。五是总结的主要作用是向内部报告情况、向外部介绍经验。向群众做总结并报告工作，是让群众了解各方面工作的情况，树立信心，明确方向；向单位汇报工作，是让领导全面了解所属单位、部门的工作情况，为领导提供决策依据。二、要注重总结经验教训，指导下步工作撰写工作总结的目的，不只是为了肯定成绩和找出问题，更重要的是为了吸取以往的经验教训，指导做好下一步工作。要注意以下四个方面的问题：一是精巧构思。开好头、结好尾、突出中间，这是写好工作总结的基本要求。古人写文章讲究“凤头、猪肚、豹尾”，即开头要像凤凰头一样漂亮美丽，中间要像猪肚一样充实饱满，结尾要像豹尾一样威风有力。我们认为，这个原则同样适用于我们写工作总结。要竭尽全力把情况部分写得很实际，把经验部分写的很充实，把措施部分写得很有力。二是丰富资料。写好一个单位、部门的总结，必须充分占有和掌握四个方面的内容：一是要准确掌握做了哪些主要工作，每项工作的起止时间、发展过程，哪些工作做得较好，哪些工作做得一般，哪些工作做得较差。二是要详细了解在工作中，面临的背景情况、利弊条件、遇到的矛盾，解决这些矛盾和问题的办法和措施，有什么成效和经验教训。三是要清楚有哪些能说明工作成效、经验教训的典型事例，精确数据，群众语言和意见及建议、各级的评价等。四是要洞悉当前的工作存在的问题，哪些是一般性的问题，哪些是老问题，哪些是新问题，哪些是焦点和敏感问题等。三是搞好结合。能否利用占有的资料说明经验，关键在于结合得怎么样。无论是围绕观点选择事例，还是围绕事例得出观点，都应做到事例和观点的有机结合，从理论和实践的结合上说明经验，这是写好工作总结的基本功。初写总结的同志，往往容易犯这也不想丢，那也不想砍，形成观点加事例的简单堆砌的毛病。相反，那些质量高的工作总结，都是观点和材料结合得比较好。如，有的喜欢先提出观点，然后用材料说明观点；有的喜欢先讲事例，而后从对事例的分析中引出道理；有的喜欢边叙述材料，边提出观点。不管采用那一种结合方法，都要防止和避免把两者结合片面写成了观点加事例。衡量两者是否结合好了，不仅要看是否把观点和材料粘贴到了一起，更要看是否在分析论证的过程中，把两者内在的联系正确地揭示出来，得出规律性的结论和认识，反映出事物的本质。四是层次分明。撰写工作总结时要注意做到结构合理，层次分明，事实清楚，表述得当。一要突出轻重主次，把重点的、主要的工作排在前面，其余的排在后面。任何一个部门或单位所做的各项工作中，总有一项或几项是“重头戏”，把他们摆在突出位置是理所当然的，这样也便于把主要的工作业绩展现出来。如，单位工作的重点是切实搞好“*”项目建设，其效果也是很明显，这就要摆在总结的前面来写，使人一看就明白你主要做了什么事、效果如何。如果把他排在后面写，就反映不出工作取得的主要成绩。二要按因果关系排列，前面写怎么做的、采取了哪些措施，后面写取得了什么效果。如对现场的安全教育、安全质量管理、工程进度等方面采取了一系列措施，接着就应该把工作的收获和取得的成效写出来。三要突出中心工作，其他工作可以排在后面写。三、撰写工作总结必须处理好几个关系工作总结虽然经常写，但由于许多同志没有掌握总结的写作要领，没有进行深入细致的理论思考，不能总结出具有特色、独创性、规律性的东西，结果是面面俱到，主旨不明，总结写成了大事记；有的总结形式呆板，“年年岁岁花相似”，千人一面，没有深度和新意，影响了总结的质量和效果。产生上述问题的主要原因是没有掌握总结的写作技巧，没有对工作进行全面深入的分析，不能从众多的材料中提炼、升华选择一个能较好反映工作的角度。撰写工作总结时尤其要处理好“点”与“面”、“定量”与“定性”、“新颖”与“陈旧”、“措施”与“效果”的关系。一是“点”与“面”的关系。“点”即重点，需要展开写、着重写的内容；“面”即非重点，但需要兼顾写到的内容。只顾点而不兼顾面，就会缺乏全面性；只顾面而不顾点，就会显得平淡、琐碎，变成一本“流水账”。写总结应切忌不分主次、不讲轻重、事无巨细、面面俱到，眉毛胡子一把抓。要善于抓住有新意、有特色、有典型意义的内容展开写，一般化的内容点到即止。重点要把工作中的基本经验、主要做法，贯彻上级方针政策的成功之处，指导工作开展的经验总结提炼出来。这样才能既突出重点，又兼顾全面；既节省篇幅，又保证质量。二是“定量”与“定性”的关系。“量”即数据，反映工作成效当然离不开数据，尤其是经济工作方面的成效更要依靠数据来说话，没有数据，就会显得空洞、笼统，缺乏说服力，但数据不能用得太多太滥，否则就会变成满篇都是数字，看上去让人觉得枯燥、沉闷。但仅有定量而没有定性，不足以全面、准确地说明问题。所以，一定要恰如其分，要与定量分析相一致。三是“新颖”与“陈旧”的关系。一些常唱不衰的经典歌曲，常常有优美的歌词和动听的旋律；一篇好文章，也往往有几个独到的新观点或新亮点。从某种意义上来说，一篇文章的价值在很大程度上是体现在它的新意上。否则，就没有写的必要和看的必要。“横看成岭侧成峰，远近高低各不同”，就是说从不同的立足点、不同的观察点，可以看出庐山不同的气势和雄姿。“水光潋滟晴方好，山色空蒙雨亦奇”，说的是时机不同。总结要写出新意，必须克服懒惰思想，“新一年，旧一年，改头换面又一年”是不行的，要善于思考，努力克服老套路的影响，力争出新品、出精品。所以工作总结能不能写出特色，不在于工作本身有没有