某跨境电商企业年度人力资源工作规划.pptx

遨森电商人力资源部 张跃奇 2016年1月,遨森电商人力资源部 2016年规划报告,1.1 国内人员变化情况分析,回顾2015（一）：电商事业部15年1-12月份在编、异动人员情况汇总,从录用率中可以看出，国内每年1、4、10月份是人员招聘录用集中月份，侧面反映出市场人才供给量较高；另外从 离职率中可以看出，每年2-4月份是人员离职的集中月份，侧面反映出人员的流动性最为活跃，因此，公司要针对市 场反映情况制订出相应防范措施和应对方案，以提升人员录用效率及解决员工流失率。,1.2 海外分公司人员变化情况分析,回顾2015（一）：电商事业部15年1-12月份在编、异动人员情况汇总,从录用率中看，海外分公司每年6、7、11月份是人员招聘录用率较高月份，侧面反映出人才招聘集中程度；另外 从离职率中看，每年3、6、7月份是人员离职比较集中的月份，侧面反映出人员的流动性最为活跃，因此，公司要 针对市场反映情况制订出相应防范措施和应对方案，以提升人员录用效率及解决员工流失率。,回顾2015（一）：电商事业部15年1-12月份在编、异动人员情况汇总,1.3 国内外总人员变化情况分析,从录用率和离职率中看，每年1、4、5、6、7、10月份公司国内外集中人员招聘最集中的月份，每年7月份是国内外 人员离职率最高的月份；因此，公司要结合现状制订出相应的人员招聘应对方案和员工离职防范措施，以提升人员录 用效率及解决员工流失率。,回顾2015（二）：电商事业部15年度员工薪酬发放总额及人均年收入情况汇总,回顾2015（三）：电商事业部15年度社保、公积金缴交总额汇总分析,回顾2015（四）：电商事业部15年各部门在编人员年均占比分析,回顾2015（五）：电商事业部15年海外分公司在编人员年均占比分析,回顾2015（六）：电商事业部16年各部门人员定编,遨森电商人力资源16年度工作规划,遨森电商人力资源总体规划,总方针： 着眼发展、立足培养、控制总量、优化结构、增加人效、全面提升素质。,总原则： 吸引优秀人才；保留优秀人才；发展优秀人才；激励优秀人才。,总目标： 为遨森电商整体战略提供全面的人力资源服务,战略与财务,学习与成长,内部运营,内外客户,Strategic partner 战略合作伙伴,Generalist 业务职能的合作伙伴,Administrative Expert 行政事务专家,Specialist 人力资源技术提供者, 人力资源战略 组织结构优化与流程重组 企业文化与价值观管理 领导力评估与继任计划, 招聘组织 培训组织 绩效管理组织 员工职业生涯管理组织 员工关系管理, 薪酬福利计算与发放 员工服务 劳动合同 人事档案 人力资源信息系统维护 后勤管理, 招聘方法设计 培训课程设计 考核方案设计 薪酬福利方案优化,遨森电商人力资源部角色定位,遨森电商人资部16年度组织架构及关键职责, 负责电商事业部人力资源规划、组织结构调整与变革辅助、公司核心价值观维护、核心人才评估及继任计划等，为事业部管理层提供全面人资支持及人事决策参考意见；, 负责电商人资分管业务政策、制度和流程的编制及组织实施，包括考勤、薪酬福利、绩效管理、培训发展等工作，确保人力资源政策有效执行和不断优化；, 负责电商人力资源各项工作与各部门的有效对接，提供有效、优质服务的同时，推动人力资源管理的规范化、科学化、标准化作业进程，及电商整体员工职业素质和效能的提升；, 负责电商员工薪酬福利、绩效结果、激励奖金等的核算和发放，及人事基础信息、劳动合同、员工关系的管理和维护，妥善处理各项劳动争议和人事手续的办理，确保人事服务的满意度。,遨森电商人力资源战略和管理活动,人力资源部与公司、业务部门的关系衔接和工作管理模式,遨森电商人力资源战略目标描述,遨森电商人力资源战略目标描述,遨森电商人力资源战略目标描述,遨森电商人力资源战略目标描述,遨森电商人力资源部年度关键考核指标,遨森电商人力资源部年度关键考核指标,1、职能性方面 商业敏感性 整合HR知识 咨询辅导技能 2、技术性方面 搜寻技能 开发学习技能 个人管理技能,一个全球化、专业化队伍 多语言的人力资源手册和指导 标准化的人力资源体系和流程 集中的/分散的人力资源政策 全球化人力资源在线的共享服务,建立“AOSOM”电商精神 赢得员工支持与信任 保证员工可以为遨森电商整个商业价值链提供长期和短期的支持 发展人力资源专业团队,遨森电商人力资源发展方向及16年度人力资源策略重点,16年度人力资源建设工作计划,提高人才甄选和招聘的效度,具体行动计划： 1、根据职位说明书的要求，运用相关能力测评工具，进行能力测评，对比现状和其所在岗位基本能力的要求，确定不同的在岗人员与岗位要求匹配程度的层次； 2、重点对关键岗位的人才进行测评和甄选，帮助公司实现关键岗位的人岗匹配； 3、根据对岗位的要求制定适合的招聘流程，选择合适的招聘工具，提高人才招聘的科学性和准确性； 4重点加强关键岗位的人才选拔、招聘和储备，以及根据关键岗位能力的要求，建立合理的内部选拔和储备机制，拓宽外部招聘渠道，运用科学的测评工具确定人才。,提高薪酬与福利的激励效果,具体行动计划： 1、针对电商事业部的管理层、关键岗位和关键员工逐步完善公司激励性薪酬制度； 2、根据公司保留关键人才的需要，针对关键人才的福利需求，进一步完善激励制度，并实施灵活的福利政策。,16年度人力资源建设工作计划,完善培训管理体系及职业生涯管理,具体行动计划： 1、根据公司以不同层级和不同岗位能力的要求，制定公司培训管理体系，有针对性的通过培训提高员工的能力； 2、利用培训管理体系，配合绩效管理体系，实施员工能力发展计划； 3、职业发展生涯的设计有利于提升员工满意度，根据公司的需要确定职业发展生涯的岗位，进行职业发展生涯设计。,夯实人力资源管理基础，提高部门团队建设能力,具体行动计划： 1、完善人力资源管理各项基础管理制度，建立科学的人力资源管理体系； 2、通过对HR系统