2011年个人年终工作总结及2012年工作展望.doc

深圳市朵唯志远科技有限公司2011年个人年终工作总结2011年已经结束，2012的新春钟声即将敲响。回首2011年的工作，有跌宕起伏的市场变化，有硕果累累的喜悦，有与同事携手共进的辛酸，也有遇到困难和挫折时的惆怅。有无奈、困惑也有抱怨，有苦也有甜。时光荏苒，在不知不觉中，充满希望的 2012年就伴随着新春伊始之际即将临近。可以说，2011年是国家财政赤字， CPI猛涨，货币贬值的一年，是智能手机大爆发的一年，也是公司大变革、拓展市场、蓄势待发特别关键的一年。现就本年度重要工作情况总结如下：一：富有不败的激情和年轻的斗志在“朵唯”工作，在我心里没有大事与小事之分，都会予以高度的责任感和严谨的态度对待。虽然自己做的此份工作有时比较艰辛，但自己都会以平常心对待，将心比心，一直保持着不败的激情和年轻的斗志。曾记得5月份刚来“朵唯”的时候，当时是多么的激情高昂，义愤填膺！特别是自我介绍时的那几分钟精力的高度集中和满腔的热血，还有那“有问题就先自问，再百度，百度后有不懂之处再请教同事”的事例。如今，感觉自己稍微疲惫了些许。但我坚信，我将一直警惕自己，把自己的激情和斗志一直保持下去。如果哪天我发现自己在“朵唯”公司不再有任何的激情和斗志了，我会立马选择离开“朵唯”。因为，自己留下来也将对日后工作产生一种累赘，同时也是对自己心理的一种伤害。二：心系本职工作，认真履行职责，从不挖“两口井”，完成本职工作1、 熟悉掌握了整个工作的所有流程，并能灵活地运用到工作中。2、 一切都以公司利益出发，落实科学发展观，认真做好自己本份工作！3、 在以往的工作中，一方面，我注重以“过程为导向”，通过不断实践，掌握正确的操作方法，不断的经验积累，认真负责地完成任务。另一方面，我也主动查阅一些资料，在同事们和领导们的帮忙下，我掌握了更佳的操作技巧。三：虚心学习，踏实工作，圆满完成任务回望2011年，自己参与了所有手机项目测试主要有：F300，S63，H300，F301，F100，P5000，P1200,WG700,WG730的项目。在第一次接触F300的项目测试时，当时的心态一直没有摆正，而且在测试的过程中比较腼腆。经过孙黎同事的认真开导，后来慢慢适应了工作。当时也有很多不懂之处，在起初测试中因知识面不广导致的思路不太清晰等因素。但当时自己有不太懂的地方，大多都会虚心请教同事。如今，光阴似箭。自己离毕业时间亦有七月之长，我也时刻在提醒自己，来“朵唯”我当时目的是什么？现在又学到了什么？其实，来“朵唯”，也让我明白了一件事：做事不是最重要的，为人处世，懂人情世故才是最重要的。不管怎样，做任何事都得有“三人行，必有我师”的心态，不懂就得谦虚向同事请教。而且做事得有高度责任感。四：对自己进行时刻“审查”，及时在工作中正确认识自己1 每周六按时提交一份工作总结和下周工作计划。时刻让自己了解每周主要做了哪些事情，并计划好下周的工作任务。2 2011年，是自己认识新知识，新事物的一年，也是自己遇到问题最多的一年。经过这样一个紧张有序的2011年，我感觉自己在工作技能和心理素质上有了一些提高。而且做每件事都会有大致的计划和步骤，工作有了方向。在这里，确实少不了有势的大力帮助和教导。在“朵唯”，它也让我也明白了，这份工作必须要有良好的心态和心理素质以及一个对工作，对公司的忠诚和热情的心！在这里，也让我想起了我学院的校训 “诚信、博学、创新、求实”。 目前，我一直还记得。我想也是它让我不仅在工作上还是生活中都一直保持着这份心态。4、 总结下来：这一年，接触了很多新事物和新思想，也经历了许多坎坷，在工作中也曾与同事同甘共苦过，批斗过等。在工作中，我一直要求以实际出发，在自己的能力范畴之内，全力以赴做好每件事！在今后，力求让自己做到“业绩素质”和“道德素质”双丰收。也好以崭新年轻的心态迎接2012的到来。五：主要经验和收获1、 做任何事，都要学会融会贯通，举一反三，一切事物都是有联系的。2、 要做自己思想的主人，只有这样才会心想事成。不要做事老处于被动状态，没自己的思想。别人说什么自己就应什么。我觉得，领导都不喜欢这样的人。领导应该喜欢那种让自己做选择题的人而不是判断题。3、 认清自己的位置，坚持从实际出发，下功夫把自己本职业务熟悉透，只有这样才能更好适应工作岗位4、 主动与同事沟通，打好与同事之间的关系。提高自己的语言表达能力。5、 工作要踏踏实实，遇到困难要学会沉住气，要学会多思考。寻找问题的解决的最佳途径，要有“每件事都是可以行得通的”的积极心态。六：存在的不足之处总的来讲，还存在一些不足的地方，亟待我需去解决的地方。主要有以下几点：1、 对新的知识学习不够，工作时有时缺乏信心。2、 有时遇到困难会抱怨，不会去积极寻找问题的解决办法。3、 有时不能分辨工作的轻与重，导致该及时完成的工作延后。七：2012年的打算和展望针对2011年工作中存在的不足，为了做好新一年的工作，突出做好以下几个方面：1、积极搞好与同事们的协调，进一步理顺关系；相信团队的力量是无穷大的。2、在工作中加强创新意识和服务意识，始终以公司利益出发，惯切落实科学发展观。3、加强管理知识的学习提高，创新工作方法，提高工作效益；4、加强基础工作建设，强化管理的创新实践，促进管理水平的提升。在今后的工作中要不断创新，及时与员工进行沟通，向广大员工宣传公司管理的相关规定，提高员工们的服务意识，同时在安全管理方面要严格要求自己，为广大公司员工做好模范带头作用。在明年的工作中，我会继续努力，多向领导汇报自己在工作中的思想和感受，及时纠正和弥补自身的