旅游公司安全管理制度

1 / 5 旅游公司安全管理制度 第一条为加强对漂流旅游的管理，保障漂流旅游者的安全，促进漂流旅游有序发展，制定本办法。 第二条本办法所称的漂流旅游是指漂流经营企业组织旅游者在特定的水域。 乘坐船只、木筏、竹排、橡皮艇等漂流工具进行的各种旅游活动。 第三条漂流旅游属特种旅游活动，其安全管理工作以保障旅游者人身及财产安全为原则，实行 ” 安全第一，预防为主 ” 的方针。 第四条国务院旅游 级以上地方人民政府旅游 理部门（以下简称地方旅游 责本地区内漂流旅游活动的安全监督管理工作。 第五条省、自治区、直辖市人民政府旅游 定本地区漂流旅游安全和服务标准，并根据安全和服务标准对经营企业和漂流工具进行检查。对符合标准的企业，发给旅游部门认可的证书，并会同有关部门对其使用的漂流工具进行登记管理。 第六条省、自治区、直辖市人民政府旅游 定2 / 5 本地区漂流旅游安全和服务标准，并根据安 全和服务标准对经营企业和漂流工具进行检查。对符合标准的企业，发给旅游部门认可的证书，并会同有关部门对其使用的漂流工具进行登记管理。 第七条地方旅游 旦发生影响漂流旅游安全的如洪水、塌方、河道堵塞等情况，应立即通知企业停止漂流旅游活动，并及时协助有关部门做好旅客疏导和安全工作。 第八条地方旅游 第九条地方旅游 章制度；对漂流旅游的从业人员进行安全教育和安全培训。 第十条经营漂流旅游的企业应根据旅游安全管理的有关规定及有关部门的规章制度建立健全安全管理规章制度。 第十一条经营漂流旅游的企业应设置专门的安全管理机构或确定专人负责安全管理工作。 第十二条经营漂流旅游的企业应对从业人员特别是漂流工具操作人员进行旅游服务和旅游安全培训。 第十三条经营漂流旅游的企业应保证所提供的漂流3 / 5 旅游服务符合保障旅游者在漂流旅游活动中的人身及财产安全的要求；在码头、漂流工具上应放置足够的救生衣或使用其他救生装备。 第十四条经营漂流旅游的企业应保证漂流工具安全可靠，严格遵守核定的载客量，严禁违章操作。 第十五条经营漂流旅游的企业应明确告示患有精神病、心脏病、高血压、痴呆病等病症的患者以及孕妇、老人、小孩和残病人等不宜参加漂流旅游。 第十六条开展漂流旅游应在有关部门考察核定的、符合安全标准的水域内进行，经营漂流旅游的企业应配合有关部门，保持漂流水域的畅通及航道标志明显。 第十七条漂流工具的操作人员必须经当地水运管理部门考试 合格后方可上岗。上岗前必须由旅游管理部门或经营企业进行旅游服务和旅游安全培训。 第十八条漂流工具的操作人员须向旅游者宣讲漂流旅游安全知识，介绍漂流工具上的安全设施及使用方法，说明漂流旅游中的安全注意事项和发生意外事故后的应急办法。 第十九条由旅游者自行操作漂流工具进行漂流的，经营企业的工作人员应事先将有关注意事项详细告知旅游者，并在易发生事故的危险地段安排专人负责安全监护。 第二十条投入经营使用的漂流工具必须具备下列条4 / 5 件： （一）经有关部门检验，持有载明乘客定额、载重 量、适航内容的合格证书； （二）按有关规定选配操作人员； （三）救生设备齐全。 第二十一条已领取旅游部门发放认可证的经营企业，其漂流工具的买卖、转让、租赁、抵押、报废等须到当地旅游 第二十二条凡在漂流过程中发生旅游者伤亡事故或危及旅游者安全的其它事故，均为漂流旅游安全事故。 第二十三条经营漂流旅游的企业应根据有关规定和当地具体情况制定意外事故处理预案。 第二十四条一旦发生安全事故，经营漂汉旅游的企业应立即采取措施，组织救助，并向 当地旅游 第二十五条地方旅游 立即将情况向上级旅游 积极配合公安、交通、卫生等部门组织事故调查、伤员的救治和其他善后工作。 第二十六条事故处理结束后，当地旅游 容包括；事故发生的时间、地点、事故原因、伤亡情况及财产损失、5 / 5