掌中招聘三方合作协议书.doc

合作协议书甲方：广东某某分公司乙方：某某市人才交流服务中心丙方：深圳市某某有限公司为了充分发挥合作各方在各自服务领域的资源优势，向广大用户提供移动通信增值服务，广东某某分公司（以下简称甲方）与某某市人才交流服务中心（以下简称乙方）及深圳市某某有限公司（以下称丙方）将建立移动数据业务方面的紧密合作伙伴关系，向客户提供“掌中招聘”行业应用服务。三方本着友好合作的态度、互惠互利的原则，经三方友好协商，就相关移动增值等业务建立紧密合作关系，共同拓展某某地区的中国移动手机客户移动数据增值应用服务，并达成如下协议：第一章 总则1、合作范围：甲方充分发挥移动通信网络的运营管理经验，利用甲方短消息综合信息平台为客户提供服务，并提供相关技术协议标准和接口标准；乙方负责提供业务的信息资源，丙方负责解决与甲方网络之间互连有关的所有软硬件设备，保证甲方和乙方设备间的通信传输以及向甲方的客户提供有关业务说明和相关咨询服务。2、合作内容：甲、乙、丙三方利用各自资源优势联合开展无线增值新业务“掌中招聘”。在某某地区进行短信服务，并实现有效监控，基于甲方的短消息综合信息平台，结合乙方的信息资源及特定用户群和对外窗口，利用丙方的技术平台支持，面对某某移动用户，进行业务推广，并达到三方盈利的目的。经甲、乙、丙三方确认，业务内容（但不限于）为以下内容：招聘、求职信息：是指对用户发布招聘信息、求职信息等人才交流信息。3、合作区域：某某地区第二章 合作项目解析“掌中招聘”短信服务是属于短信息发布的一项增值服务项目，操作模式是用户主动定制后，向用户发布招聘、求职等人才交流信息，用户发送短信上行后进行后台匹配，并以短信下行的形式告知用户，每次约1-4条，以单条计费或一个月为单位收取用户包月费（3至6元）。第三章 合作项目操作模式1、甲方向乙方及丙方无偿提供短信通道。并根据乙方及丙方的要求，利用业务支撑系统，和乙方及丙方一起向甲方用户提供相关业务。2、乙方负责信息源的采集和录入。3、丙方负责信息汇总、后台信息匹配、软件开发、硬件服务器购置，并按照乙方采集和录入的信息内容进行业务合作信息发送。第四章 各方的责任与义务（一）甲方的权利与义务1、 甲方向乙方及丙无偿提供短信通信通道。并根据乙方和丙方的要求，利用业务支撑系统，和乙方及丙方一起向甲方的用户提供相关服务，并且进行收入的分成。 2、 甲方有责任向丙方开放其综合信息平台的相关技术协议标准及接口标准。3、乙方及丙方未经甲方书面同意不得单方面通过甲方的短信网络向甲方客户提供本协议以外的其他服务，否则甲方有权力进行处罚甚至停止乙方及丙方的平台提供资格。4、甲方有权对乙方及丙方私自群发等违规行为进行处罚甚至停止乙方及丙方提供平台的资格5、甲方有权要求乙方保证信息源的准确和及时提供，有权要求乙方在信息发布后，用户对业务产生咨询及询问甲方时，给予甲方必要的协助工作。6、甲方有权要求丙方保证平台正常运行及维护，有权要求丙方针对不同的故障处理，作出时限承诺，并对超过时限的，视后果影响大小，对丙方处罚甚至停止丙方提供平台的资格。7、三方进行紧密合作的相关产品其品牌归属甲方，相关收入以及用户群三方共同拥有。 8、紧密合作业务的市场推广由甲方负责，并列入其自有业务体系。（二）乙方的权利与义务1、乙方有责任将该项目的招聘、求职信息采集给甲方及丙方进行作为业务合作用途。2、乙方有义务在合理的情况下，利用自身优势进行业务推广的协助工作。3、丙方提交业务方案并经甲方认为可行后，乙方有义务推广双方合作的业务产品。4、三方合作期间，乙方需设置专门人员，保障本协议合作项目的正常开展。5、乙方有义务在信息发布后，用户对业务产生咨询及询问甲方或丙方时，给予甲方或丙方必要的协助。6、如乙方因自身原因无法继续履行本协议所规定的权利和义务时，乙方应提前一个月告知甲方和丙方。7、 乙方对于甲方或丙方以书面形式提出的有关涉及本协议履行过程中的建议、问题、反映等，应及时地给予答复。8、 业务推广及开展过程中，涉及到用户咨询、投诉等情况，乙方有义务配合甲方和丙方协调解决。（三）丙方的权利与义务1、丙方有权要求甲方为其提供优质的网络服务，以保障信息传输的稳定、畅通。2、丙方有权要求甲方开放其相关平台的相关技术协议标准及接口标准，并协助引导丙方进行技术测试。3、 丙方有权对甲方移动网络质量、计费结算和其他服务质量进行投诉。4、 短消息平台及信息平台所需的软硬件系统由丙方负责投入和维护。5、 丙方在甲、乙、丙三方紧密合作业务产生的收入中，进行相关的分成。6、 对于会影响甲、乙、丙三方合作业务发展的甲方内部资源的信息，丙方享有知情权，知情权的有效范围包括不涉及甲方的企业机密、不违反国家相关法律、法规的网络结构、网络升级改造、网络故障等信息。7、 甲方将对该类业务紧密合作的独家合作给予支持，以保证相关利益。8、 丙方应该向甲方提交电信增值业务经营许可证等相关的资质复印件，或中国互联网经营许可证（复印件）、企业营业执照，银行开户许可证（复印件）、商业计划书，提供的特殊短信业务应得到国家相关部门的授权，所谓特殊短信业务主要是指利用如气象、新闻、证券信息、音乐铃声等专有信息源作为服务内容的短信业务。丙方必须具有运营相应业务的特殊授权或许可证明。对于提供铃声下载等业务需得到相关内容版权证明。9、丙方必须保证其各项业务的业务逻辑合法、科学、合理。包括订购关系逻辑、扣费逻辑等符合中国移动SP合作管理办法的相关规定。丙方必须保证在用户使用业务之前，充分知悉以下信息：价格、业务形式、使用方法、取消方式等。严禁在用户不知情的情况下将业务强加给用户，同时必须为用户取消该类业务提供明确的取消渠道。10、丙方必须保证自己提供的服务内容的合法性和健康性，并符合中国移动提出的有关关键字过滤的要求。11、丙方必须完整保留至少3个月的所有用户的业务使用记录，为甲方提供查询业务记录接口，并永久保持订购关系记录。12、相关合作业务客户资料为甲方和丙方共同所有，丙方有按照甲方的要求向甲方提供客户资料和业务资料的义务。13、丙方有配合甲方进行业务检查的义务，有配合甲方共同完成相关移动数据增值业务运营环境优化的相关工作的义务。对中国移动提供的技术规范、用户号段、有效用户范围等信息负保密责任。14、丙方必须为合作业务的客户建立独立的数据库，并严禁通过互联网直接或变相的实现不同运营商（包括国际运营商）之间客户的互联互通。15、丙方必须保证自身网络的安全性和稳定性，并对由于自身网络原因（含黑客攻击）造成的网络故障、影响用户使用或影响三方合作等问题负全部责任。16、丙方必须保证所提供的各类业务的价格符合国家物价政策的规定，并对相关管理部门或用户的价格投诉负责。17、丙方网络IP、银行帐户等信息的变动应提前至少5天以正式文件告知甲方。18、丙方有责任对自身系统的安全状况负责，并定期对其系统进行安全检查。丙方应保证联络渠道的724小时畅通和724小时的负责维护人员，同时制定及时应对突发事件的措施，保证业务的正常运行，尤其是特殊时期的安全和业务质量。19、对出现来自丙方的垃圾信息或非法攻击，甲方将通知丙方限期进行处理，对未按照要求及时处理的，甲方有权采取相应措施，以避免安全事件的进一步扩大；当出现紧急事件时，为保护广大用户的合法权益，甲方有权在事先不通知丙方的情况下采取终止网关端口等相应措施。20、丙方根据三方合作项目负责提供开展短信业务所需的所有软、硬件设备的开发和投入，并承担由该项业务而产生的全部软件硬件设备、网络连接和租用专线的建设和维护费用。21、丙方负责丙方系统的调试及开通工作；丙方保证上述工作不影响甲方现有GSM网络短信平台和信息平台的正常运行，如由丙方原因造成甲方系统故障需承担相应的责任。在未征得甲方同意下，不得擅自进行业务测试和向客户提供业务。22、丙方在使用甲方提供的短消息综合信息平台技术协议标准及接口标准时，只能用于开发（此协议规定的）业务相关应用，未经甲方书面同意不得用于开发其他与本协议无关的其他业务。23、丙方有权获得客户通过甲方短信平台使用丙方所提供内容/应用服务的有关统计数据。24、丙方服从甲方在紧急情况下为保证短消息服务正常稳定而对短消息发布量的调整安排。25、丙方每月于10日前上报甲方要求的各种统计数据。26、丙方在同甲方合作期间，不得向甲方竞争者提供相同或类似的业务。27、丙方有责任对通过紧密合作获得的所有用户资料、以及甲方提供的用户号段和销复号等资料予以保密。28、丙方系统性能开发必须遵循以下原则：（1）丙方必须采取有效技术措施，封堵短信安全的技术漏洞，防止黑客攻击、盗用密码、非法调用页面、反复调用发送命令，造成非法内容的群发等危害相关移动增值业务信息安全的非法行为。（2）丙方必须为紧密合作业务的移动用户建立独立的数据库，与其他电信运营商、移动运营商的用户数据库分开。（3）丙方在调试本方系统时，不得影响现有网络的正常运行，对由此引起的网络运行系统故障承担相应的责任。（4）丙方有责任在向中国移动通信平台传送短消息时，不产生任何危害网络安全的超负荷流量。丙方可根据所提供业务的不同、内容特点及业务类型来设置不同的短消息的存活期：大规模的免费系统通知等广播消息的存活期设为不超过5分钟，并且必须分期分批发送；实时性要求高的业务的存活期不超过12小时；一般业务的存活期设为不超过24小时；少数特殊业务的存活期可设为不超过48小时。（5）丙方应对甲方提供的销复号用户号码及时进行相应处理。若因丙方对上述用户未处理或处理不及时，而造成销号或空号用户定制的移动增值业务所发生的欠费等问题由丙方承担。丙方有责任对中国移动提供的用户号码段和销复号等资料进行保密。（6）丙方系统必须具有日志记录功能，并且保存至少三个月的历史数据。29、丙方必须按照甲方业务要求及规范运作，不得有任何违规行为，否则一经查实，必须接受甲方的处罚甚至停止丙方的平台提供资格的结果。30、丙方不得进行私自群发等违规行，否则，一经查实，必须接受甲方处罚甚至停止乙方提供平台的资格31、丙方有责任保证平台正常运行及维护，必须针对不同的故障类型，作出处理时限承诺，超过时限的，视后果影响大小，接受甲方处罚甚至停止丙方提供平台的资格。32、丙方不得利用非法途径获得应由乙方提供的信息，以乙方采集、录入的信息为基准；丙方不得进行更改后发送。如需更改，必须以乙方认可后再发送。33、丙方不得以其它非法途径泄露、告知、公布、发布、出版、传授、转让或以其它方式使不承担责任和义务的任何第三方将乙方提供的信息用作商业用途。34、丙方不得以利诱、盗窃、胁迫或者其它不正当手段获取乙方的其它信息。35、丙方有义务合理策划业务推广方案，扩大业务影响面及业绩的提高。有义务向甲方和乙方提出合作的无线增值新业务的策划项目，并应积极进行沟通，三方认可业务方案并作为协议附件生效后，根据方案要求乙方提供相关内容，丙方也有权提出新的资源项目由甲方及乙方认可策划实施。36、丙方指派专门人员负责，保障本协议合作项目的正常开展。要保证业务系统正常运转，保证业务正常开展，保证数据的保留，要保证产品的质量并有义务进行调换和升级。37、如丙方因自身原因无法继续履行本协议所规定的权利和义务时，丙方应提前一个月告知甲方和乙方。38、丙方对于甲方或乙方以书面形式提出的有关涉及本协议履行过程中的建议、问题、反映等，应及时地给予答复。39、丙方有义务向乙方如实提供每月的技术数据及与移动公司进行核算统计的清单，在与公司达成共识并收到移动公司的支付金额后，应在乙、丙双方商定的时间内支付款项给乙方。（三）共同的权利与义务1、合作业务的信息费价格由甲乙丙三方共同制定。3、合作三方共同完成对系统互连的测试，并测试向客户开放的相关系统功能，测试内容包括如下：（1）甲、乙、丙三方共同制定项目测试的整体计划，计划应包括：测试的内容、测试手段、测试的时间、功能结果及测试报告的提交时间等。（2）甲方应在三方约定的时间内提供好测试所需的机房、电源等条件，并指定相关配合人员；丙方提供测试所需设备的硬件和软件及通讯数据专线，丙方工作人员在甲方提供的试运行场所工作时，必须遵守甲方的有关规章制度，并服从甲方的工作安排；丙方应在协议的时间内完成试运行，并提交试运行总结报告。（3）平台设备由丙方向甲方免费提供，用于本协议所述的用途。（4）在测试过程中，若中国移动通信集团公司在业务及技术等方面做出新的规定，丙方应与甲方一起努力按新协议的要求进行。（5）测试结束后，甲方可依据测试结果确定是否与乙方及丙方履行本合作协议；如果甲方不与乙方及丙方履行本合作协议，则在甲方协助下由丙方自费拆除测试设备或以其他方式处理，甲方不承担任何费用及相关责任。2、 甲、丙双方各自认真完成对本方系统的维护，确保系统正常可靠的运行。3、 为满足市场的需要，各方要对网络系统的处理能力确定相应技术指标，随着市场的变化及时调整服务网络的吞吐能力，同时对软硬件做出相应变化。4、 未经其他两方共同书面同意，任一方不得假借三方名义进行超出本协议范围的活动。5、 三方协商合作、共同进行市场推广宣传工作。第五章计费 、费用结算原则及相关事项i. 甲方将以客户真正使用到业务为计费发起的前提。ii. 计费周期为每自然月的1日至当月最后一日。iii. 丙方有责任根据中国移动预付费客户群的扣费特性，保证自身扣费逻辑能够确保客户为所使用业务付费。3、 业务收费原则：对于按包月制收取信息费的短信业务，当客户使用服务时间多于半个月而不足一个月时，丙方可收取全月包月信息费；当客户使用服务时间少于半个月时，丙方只能收取一半包月信息费。4、 结算以甲方明确提供的开通各类紧密合作业务的有效客户范围（号段或子品牌）为计费客户的有效范围，甲方有权对无效用户号码、非业务开通范围的用户号码产生的信息费不予结算。结算款项金额、短信流量和客户数的统计数据以甲方计费系统采集的成功计费的话单为计费结算依据。5、 结算周期为：当月计费月产生的费用在次月25日前甲方应与丙方进行结算。结算时间正常情况下，乙、丙两方应在每月15日前收到上月计费帐单。若丙方对帐单均无异议，在15个工作日内进行数据核对，双方核对无误后，在某某移动支付给丙方相关款后10个工作日内丙方将乙方应得的款项划入乙方指定银行账户；如乙方或丙方对帐单有较大异议，乙方或丙方可要求对帐。 6、 乙、丙双方按照3:7的比例分配丙方本业务实际收益。即：l 乙方分成：丙方本业务实际收益30l 丙方分成：丙方本业务实际收益707、 丙方实际收益以某某移动公司出具的相关凭证作为依据。第六章 客户服务原则1、 甲、乙、丙三方应该紧密配合、齐心协力，共同为客户提供有价值的应用服务，并提供良好的客户服务。甲方客服平台为用户提供相关的客户服务，乙方设立相关咨询窗口提供相关客户服务，丙方设立后台客服支持，协助甲方进行客户服务工作。2、 用户强烈投诉，反映乙方、丙方质量问题时，甲方有权暂时停止与乙方及丙方的合作；情节严重的，将终止与其合作。第七章 保密条款 1、甲、乙、丙三方对本次合作及本协议的具体内容负有保密责任。未经一方事先书面同意，任何一方不得将三方的合作及本协议的具体内容披露给任何第四方。2、三方应保证对客户信息保密，除法律规定外，不能透露给其他任何个人或单位；3、合作三方均有责任和义务对本项目所涉及和开发的技术加以保密。4、三方本着诚实、信用的原则，对三方的各类专有信息（指三方合作过程中从另一方得到披露权方开发、创造、发现的或转移至该披露权方的，对该披露权方具有价值的信息。专有信息包括但不限于商业机密、知识产权）负保密责任。5、保密义务的有效期为合同有效期和合同失效后两年。第八章 违约责任甲、乙、丙三方约定：1、因为一方员工所造成的违约责任，由违约方承担全部责任；2、如果一方不履行本协议的列明的义务与责任，另两方有权解除与违约方的业务合作关系；3、如果因为一方的违约行为造成另一方或另两方的损失，违约方应赔偿另一方或另两方相应损失，包括因为违约方的违约行为受到的实际损失；4、因一方的违约行为侵犯了另一方或另两方的商业秘密权利或合法权益的，另一方或另两方可以选择根据本协议要求违约方承担违约责任，或者根据国家有关法律、法规要求违约方承担侵权责任。5、乙方及丙方在与甲方合作期间，如向甲方竞争者提供相同或类似的业务，应承担违约赔偿责任。第九章 协议的生效、变更、终止与延长1、 本协议一式六份，经三方代表签字并加盖公章后生效，有效期从2006年 月 日至