有关团队管理的一些要点

1 / 5 有关团队管理的一些要点 听过很多管理的讲座，也看过德鲁克系列的丛书，一直以来也希望得到一部讲管理的无字天书，成就一段管理的佳话！虽然苦苦追求了很久，但始终感觉不得要领，但 2015年的开端让自己收获不少，忽然感觉到管理不是那么一个可怕的词语了。总体上 领悟在如下几点： 其一、管事不管人。 国家实行计划生育已 30 多年，我们这一代更多的都是独生子女，独生子女寄予了家人的希望，每个人从小就被当做龙凤来培养，家长在孩子成长的过程中一直都在灌输做第一的观念。 因为是独生子女， 家中的长幼已无序，每个人的成长过程就是一部 “ 老大 ” 的成长史！在学校老师打不得、训不得，大家都是在小心呵护着。 所以，这代人到社会上参加工作后，谁也不会甘心被人管理，你说要管理他，他肯定会心里想 “ 凭什么你管我？你就比我早来点，你能力一定比我强吗？有本事放在同一个起点上比试比试？ ” 最后在心理骂你几百次 “ 傻 B，装 B！ ” 所以，只管事，管事是因为事情做的不好，不够尽职，你说他他肯定服气，毕竟事情没做好，证明他自己有缺陷或者还有提升的空间！ 其二、管过程比管结果重要。 2 / 5 虽然历史 上出现过很多用人不疑，疑人不用的领导，并且创造过非凡的功绩，但现在社会生活压力太大了，有 99%的人都是为他人活着，或者为了活着而活着，工作只是活着的手段！剩下的 1%为理想活着，为理想活着的人都会成为优秀的人，方法得当的人甚至会成为卓越的人！这些人在你的团队里，是你团队的福气！因为这些人都会是你这个团队的发动机，这些人也不需要你干预，你越干预他越反感。 但往往为理想活着的人，最终他的使用成本你也会变的很高，你对他的使用受限于团队及公司的经营状况，如果团队或公司经营状况受限，你对这些人的使用时间是非常 有限的，毕竟人往高处走，水往低处流嘛！ 在团队及公司经营状况有限的前提下，你还是得用普通人，这些人都需要你天天给他油门，油门给少了走不动，油门给多了出状况。 所以在普通的团队和企业中，设定了目标不能等着结果出现，如果等着结果出现，最终肯定是你作为团队的管理者没达到目标，出现了没达到目标的情况，你再说处分谁也没用，因为你耽误了时间、耽误了金钱，执行者来承担这么大的后果一定是你不合格的。设定好团队的目标，一定要在管理过程中下功夫，这样就会让你这个团队的所有人与你一起成长，并分享到成长的好处！ 其三、管理的分级定位一定要清晰。 3 / 5 在所有的组织中都是要分层次的，这些层次是为了更好的发挥组织的效能，但如果在这些层次中的人没有找准自己的定位，发生了错位大家都很痛苦。你如果把下属的事情干了，致使下属没事可干，但领导交办给你的事情却一件也没办，下属愁死了，领导急死了！你如果把领导的事情干了，领导虽然是省心了，但领导却对你无比的不放心，下属却要*的事情，但能力和眼界又有问题，这样整个团队就会很浮躁，会产生更多的猜忌和纷争！没有找准定位，错位的团队管 理会让大家都很痛苦！ 基层管理一定要懂业务，在业务上给予普通员工更多的指导，让普通员工知道自己的专业水平还需要提高！ 中层管理者一定要懂人性，把下面人的心结了了！ 高层管理者一定要找到团队之间的切合点，建制度建流程，让组织这个机器能够转动的更快更和 其四、一定要让下属比自己更专业。 术业有专攻，人的时间和精力都非常的有限。在组织这个系统中，只有让每个部件都各司其职、各出所力，这个组织才会越来越良性。 所以，作为管理者，一定要下属在专业度上更高 、更强，这样你才能够完成组织交予你的使命。 不难理解，为何刘邦锦衣还乡时写下 “ 大风起兮云飞扬，安得猛士兮守四方！ ” 因为他真的需要专业的下属来帮4 / 5 他做专业的事情！ 其五、通过制度流程确定团队的职责边界。 组织里的每件事情需要大家同心协力才能完成，所以工作是既有分工又有协作，不可能明确的把一件事情清楚的定义由谁来做，应由谁承担！ 人都是趋利避害的！大家都怕出现不理想的结果，但做事无非就两个结果，一个理想一个不理想，理想和不理想各占 50%，所以做事就有风险，于是很多人选择少做 事情，把协作的事情都推出去，于是很多事情变成了无人做，很多人变成了只会说 “而不会说 ” 这样组织的效能就无法发挥出来，最终成为人浮于事的团队！ 在工作无法明确由哪个岗位哪个人来完成的中间地带，必须由制度和流程来确保大家的协作和分工，这样才能让组织转动起来！ 其六、建立团队的包容精神提升团队的张力。 思维之间的碰撞和争论是创新的火花！没有碰撞和争论是因为大家没有协作。但在争论的过程中，人的情绪会变的很焦躁，在焦躁的情绪带动下会产生人身攻击！ 一旦 产生人身攻击，就会变成对合作伙伴能力、人品、信仰、 怀疑！会非常的伤感情，以至于会严重影响到后期的合作！ 5 / 5 所以，一定要建立团队的包容精神，出现碰撞和争论时，先考虑自己的过错，先自我批评，自我反思和改进，再反推流程和制度是否需要完善！ 同时，在工作中一定要把自己当精英，把合作伙伴当普通人，这样你完成的事情就会超越合作伙伴的预期，这种做事的方法叠加