服务业员工培训方案

1 / 16 服务业员工培训方案 宿豫政办发 2011 51 号 区政 府 办 公 室 关于印发宿豫区现代服务业人才培训工程 实施方案的通知 各乡镇人民政府，各园区管委会，区各委办局，区各直属单位： 宿豫区现代服务业人才培训工程实施方案经区政府同意，现印发给你们，请结合实际，认真贯彻执行。 二一一年五月六日 宿豫区现代服务业人才培训工程实施方案 为深入贯彻区委十届六次全体（扩大）会议精神，加快现代服务业人才队伍建设，推进服务业 配套化进程，实现服务业超常规、跨越式发展，根据上级有关要求和全区 “ 十二五 ” 人才队伍建设规划，制定本实施方案。 一、培训目标和任务 通过学习借鉴先进国家和地区服务业发展理念和经验，掌握现代服务业的相关理论知识，开拓思路，更新观念，提高管理、创新、发展服务业的能力和水平，建设一支高素质的服务业人才队伍，促进全区服务业健康繁荣发展。 在区内建立以现代服务业企业为基本单元，服务业主管部门为依托的现代服务业人才培训体系和引进、交流机2 / 16 制，力争年内完成培训现代服务业人才 710 人，参加境外培训 8 人次以上。 二、培训对象 （一）各乡镇、各部门分管服务业工作的负责人和主要业务负责人； （二）各类服务业行业的重点项目、重点企（事）业单位高级经营管理人员和专业技术人员。 三、培训重点和主要内容 紧紧围绕 “ 十二五 ” 期间我区现代服务业发展需要，重点培训现代商贸、现代物流、休闲旅游、金融保险、软件与服务外包、房地产等。具体培训内容根据培训对象确定： （一）服务业工作的分管负责人和主要业务负责人：重点培训现代服务业的发展战略、管理理念、体制机制，以及服 务业在促进区域经济发展中的地位和作用等。 （二）服务业高级经营管理人员和专业技术人员：重点培训服务业的经营管理、运作模式、先进方法，以及实际工作的技能与方法。 四、培训方式 培训采取国内培训和境外培训相结合的方式进行，以国内培训为主。 （一）国内培训 1各乡镇、各部门服务业工作分管负责人和主要业3 / 16 务负责人培训安排在区委党校，由区发改局和区委党校共同实施。培训方式包括专题讲座、案例分析、研讨互动等。 2各服务业企（事）业单位的高级经营管理人员和专业 技术人员培训安排在宿迁技师学院，由区发改局和宿迁技师学院共同实施。培训班分为高级管理人员培训班和专业技术人员培训班，其中高级管理人员培训班集中在宿迁技师学院培训；专业技术人员培训班由宿迁技师学院安排培训教师到指定企业培训。 培训相关费用，根据物价部门核定金额，本着 “ 谁受益谁负担 ” 原则，由培训人员所在单位负责。 （二）境外培训 在国内培训人员中选派 8 人赴德国、新加坡、香港等服务业发达的国家和地区参加市统一组织的境外培训。主要通过专题讲座、案例教学和实地考察，学习国外现代服务业的发 展模式、管理经验和先进做法。 五、培训时间安排 （一） 2011 年 6 月底前基本完成服务业企（事）业单位的高级经营管理人员的国内培训； （二） 2011 年 9 月底前基本完成乡镇、部门服务业工作分管负责人和主要业务负责人的国内培训；基本完成服务行业的专业技术人员（中层经营管理人员）培训； （三） 2011 年 11 月底前完成有关乡镇、部门服务业4 / 16 分管负责人和主要业务负责人的境外培训；完成重点服务业企（事）业单位的高级经营管理人员的境外培训。 六、培训管理和考核 区发 改局会同区有关部门于 2011 年 7 月中旬（半年考核）和 12 月中旬（全年考核）分两次对各乡镇、部门的服务业人才培训工作进行督查和考核，重点考核人才登记、培训机构对培训大纲的实施情况、人员培训档案建设、境外培训参与情况等。考核结果将作为优先推荐申报各级服务业发展引导资金补助、优先推荐申报省市服务业重点项目、优先推荐申报省市服务业名牌企业和服务业标准化建设单位的重要依据。 七、相关要求 （一）建立现代服务业人才库。人才库是实施现代服务业人才培训工程的重要基础，进入人才库的人员也是现代服务业人才培 训工程的重点培训对象。各乡镇、园区、部门要抓紧做好本级和相关单位人才推荐登记工作，并填写 2011 年宿豫区现代服务业人才登记表（见附件 1）、 2011年宿豫区现代服务业人才汇总表（见附件 2），于 2011 年 5月 12 日前报区发改局，并将电子版发送至邮箱。 （二）制定培训大纲，选定师资力量。区委党校、宿迁技师学院要根据本实施方案，认真制定现代服务业培训大纲，并在培训工作中建立人员培训档案，以备半年考核和全5 / 16 年考核。宿迁技师学院作为我区现代服务业培训的专业培训机构，要选派政治素质好、教学水平高、熟悉业务 情况的同志担任培训教师，必要时也可聘请有关专家、学者或实际工作者担任，并于 2011 年 5 月 12 日前将学院和师资力量选定情况报区发改局备案。 （三）建立人才引进和交流平台。各乡镇、各部门要充分利用专业网站、人才市场、专题招聘会等各种形式，进一步建立健全现代服务业人才的引进、交流活动平台和机制，为实施现代服务业人才培训工程奠定坚实基础。 本实施方案由区发改局负责解释。 联系人：鲁辉（区发改局三楼项目科），联系电话：88202017 ， 传 真 ： 88202023 ， 电 子 邮 箱 ： 1 2011 年度宿豫区现代服务业人才登记表 2 2011 年度宿豫区现代服务业人才汇总表 3 2011 年度宿豫区现代服务业人才培训任务分解表 附件 1： 2011 年度宿豫区现代服务业人才登记表 填报单位：填报时间： 姓名 性别 出生年月 6 / 16 照片 文化程度 主要从事 工作 职称 毕业院校及所学专业 现任工作单位及职务 联系方式 办公电话 手机 电子信箱 所属服务业重点行业 1、服务外包； 2、软件和信息服务； 3、金融保险； 4、知识产权； 5、文化创意； 6、法律； 7、旅游； 8、商贸物流； 9、其他商务服务业 （请在括号内填写所属服务业重点行业序号：） 主要专业特长、成果及获奖情况 附件 2： 2011 年度 宿豫现代服务业人才汇总表 填报单位：填报时间： 序号 7 / 16 姓名 性别 出生年月 文化程度 毕业院校及专业 现工作单位 办公电话 所属服务业重点行业 主要专业特长 填表人：联系电话： 注：表中所属服务业重点行业，只需在相应栏目中填写以下序号： 1、服务外包； 2、软件和信息服务； 3、金融保险； 4、知识产权； 5、文化创意； 6、法律； 7、旅游； 8、商贸物流； 9、其他商务服务业 附件 3： 2011 年度宿豫区现代服务业人才培训任务分解表 类别 单位 培训人数 牵头责任单位 机关 区委办 8 / 16 3 政府办 发改局 人大办 2 政府办 3 政协办 2 组织部 2 宣传部 2 党校 2 农工办 2 发改局 3 经信局 3 教育局 9 / 16 3 科技局 2 司法局 2 财政局 2 人社局 3 住建局 3 交通运输局 2 农委 3 商务局 3 文广新局 3 卫生局 3 计生局 10 / 16 2 审计局 2 统计局 2 供销总社 2 国税局 2 地税局 2 工商局 2 工业园区 宿豫经济开发区 3 张家港宿豫工业园区 2 彩塑工业园 2 乡镇 顺河镇 11 / 16 6 大兴镇 6 皂河镇 6 来龙镇 6 井头乡 6 曹集乡 6 乡镇 陆集镇 6 政府办 发改局 仰化 镇 6 丁嘴镇 6 关庙镇 6 12 / 16 侍岭镇 6 新庄镇 6 保安乡 6 蔡集镇 6 王官集镇 6 黄墩镇 6 服务业重点企（事）业单位 广网公司宿豫管理部 10 政府办 发改局 移动宿豫分公司 5 联通宿豫分公司 5 人保公司 13 / 16 5 寿保公司 5 宿豫软件创意园 40 商务局 中行宿豫支行 10 金融办 工行宿豫支行 10 农行宿豫支行 10 农发行宿豫支行 10 建行宿豫支行 10 民丰银行宿豫支行 10 江苏银行宿豫支行 10 张家港农商行宿豫支行 14 / 16 10 邮储银行宿豫支行 10 东吴村镇银行 10 民兴小贷公司 2 国际机遇小贷公司 2 浩荣小贷公司 2 金鼎小贷公司 2 金盛元小贷公司 2 宿迁市龙王庙行宫文管所 10 文广新局 枫华丽致大酒店 80 接待办 江山大酒店 15 / 16 80 运河湾生态园大酒店 60 江苏中通房地产开发有限公司 10 住建