服务行业考勤制度

1 / 7 服务行业考勤制度 第一条 中心实行指纹考勤制度。因停电、考勤机故障或其他原因无法实行指纹考勤时，实行签到考勤。 第二条 窗口工作人员因公、因私不能正常到中心窗口上班的，应通过口头、书面、电话或中心办公系统履行请假手续。口头、书面、电话请假经批准后，由请假人在中心办公系统登录请假信息。 第三条 窗口工作人员因公、因私请假的，由窗口单位安排人员顶岗，保证窗口不空岗。 第四条 窗口工作人员请假应首先经窗口负责人同意。请假 1 天以内的，由中心办公室主任或业务一科科长审批；超 过 1 天的，由中心分管领导审批。 第五条 中心按月统计汇总、公布考勤结果，并将窗口工作人员考勤结果函寄窗口单位。 第六条 窗口工作人员考勤结果作为发放窗口工作经费和工作业绩考核、考评的重要依据。 第七条 本制度由市行政服务中心负责解释，自发布之日起执行，此前规定与本制度不符的，以本制度为准。 为了加强管理，严明纪律，提高工作效率，特制订本考勤制度： 1、按时上下班，做到不迟到、早退，满勤工作，全年下村时间不少于 100 天。 2 / 7 2、农技推广员下乡应 向主任报告去向，并记录下乡工作情况。 3、实行请销假制度。因事需要请假必须写请假条。推广人员请假 3 天以内由中心主任批准，请假超过 3 天的有镇分管镇长批准；主任请假必须经镇分管镇长批准，请假 3天以上由镇主要领导批准。 4、实行考勤与年终考核挂钩。迟到或早退 3 次计旷工一天，年内旷工超过 3 天，取消当年评优评先资格，年内连续旷工超过超过 10 天或全年累计旷工 15 天以上，年终考评为不合格，按有关规定处理。 一、实行指纹考勤制度。中心在一楼大厅设置指纹考勤机，每天上下班分上午、下午共四 次考勤。中心作息时间以县直机关工作时间为准，即上午上下班时间为 8：0030 时，下午上下班时间为 2： 3030 时。考勤情况由中心办公室按月汇总公布一次，并通报给各窗口和各进驻单位。 二、中心全体工作人员必须按时上、下班，不得无故迟到、早退、旷工，不得在上班时间擅自离岗，各窗口前台座位不得空位，应保持人员到位。 三、严格实行请假、销假制度。 （ 1）实行临时外出登记制度。工作人员因事或因公临时外出的，须经窗口负责人同意，填写惠东县行政服务3 / 7 中心人员外出登记表，窗口负责人 签名批准后交中心办公室备案，否则视为擅自离岗。中心办公室每季度将登记情况汇总公布一次。 （ 2）窗口工作人员因事请假 1 天内的，在安排好工作的情况下，填写县行政服务中心人员请假条，由窗口负责人批准后，报中心办公室备案；窗口工作人员因事请假1 天以上的，实行双向请假制度，即窗口工作人员应事前向原单位报告，凭原单位批准的书面请假条，由中心领导审批，交中心办公室备案。只有 1 人值班的窗口，其工作人员无论何种原因请假，须原单位同意并派人顶岗后，中心方可准假。 （ 3）窗口工作人员请假期间，其顶岗人员的 考勤由中心办公室负责。 （ 4）请假人应填写请假条，不准电话请假，特殊情况的，由他人代替请假；请病假的，凭医院证明请假，并及时送中心办公室备案，违反规定的，视作旷工。请假人员归岗后应及时销假。 （ 5）各类请假不得影响窗口正常工作，窗口工作人员内部不能调剂的，应由窗口单位及时安排顶岗人员，以保证窗口工作正常开展。 （ 6）中心主要领导请假按照县政府有关规定执行，中心机关其他人员因事请假，由中心各股室负责人、副主任、主任审批，临时外出办事的，向股室负责人请假。 4 / 7 四、考勤结果与 窗口考勤补贴发放挂钩，与年度评先评优挂钩，并将考勤情况定期报告所在单位以及县纪委、县委办、县府办。 （ 1）窗口工作人员每月出勤补贴按照电脑考勤得出的综合出勤率计算，即综合出勤率 % 当月出勤补贴；出勤率低于 60%（含 60%）的，取消当月考勤补贴。 （ 2）窗口工作人员有下列情况的，应兑现当月考勤补贴： 每月出满勤的，按规定足额发放窗口考勤补贴。 参加上级部门或业务主管部门组织的会议、培训考试 ，指定要求窗口工作人员参加的（以书面通知为准），兑现当月考勤补贴。 办理行政审批、非行政许可审批和一般业务管理事项时，需要到现场勘察、回原单位协调或向单位领导汇报、参加项目集体会审、出差上报上级主管部门审批的，兑现当月考勤。 法定的婚假、产假（计划生育假）、休假期间，兑现当月考勤补贴。 （ 2）窗口工作人员有下列情况之一的，应扣减当月考勤补贴： 未经批准当月迟到、早退累计超过 3 次的，扣发当月窗口考勤补贴的 10%；迟到、早退累计 4的，扣发当5 / 7 月窗口考勤补贴 30%；迟到、早退累计超过 6 次以上的，扣完当月窗口考勤补贴。 每旷工半天扣发当月窗口考勤补贴的 30%，累计旷工 1 天的扣发当月窗口考勤补贴的 50%，累计旷工超过 1 天的扣完当月窗口考勤补贴。 私事请假一天，扣考勤补贴 10 元，以此类推，扣完为止。 （ 3）窗口工作人员有下列情况之一的，取消年度评先评优资格： 全年迟到、早退累计超过 20 次以上的； 全年事假累计超过 15 天、病假累计超过 30 天的； 累计旷工 2 天以上的； 受党纪政纪处分的。 为规范中心考勤和请假管理，特制定本制度。 一、中心实行打卡（指纹）考勤，在规定的时间内打卡，不得由他人代打卡，因事不能按时打卡的，应及时请假并说明原因未请假又没有打卡的，按迟到、早退或旷工论处。 二、公事、私事确实需请假的，按以下规定执行。 1因工作需要由单位安排出席会议、外出考察、学习培训、办理公务的，由单位出请假条，加盖单位公章。时间较长的，由单位安排他人代岗。 2因病因事请假，由个人写请假条，窗口有指定负6 / 7 责人的，需经窗口负责人签署意见。请假一天以 内的，由值班长批准，超过一天的，需报经中心领导批准。 公假私假均需事前办理请假手续，因特殊情况来不及事前请假的，应在当日上班后一小时内电话请假，事后补办请假手续，逾时未请假的按旷工处理。 三、奖罚细则 规定足额发放窗口补助费。 退三次，扣发当月窗口补助费的10%；迟到、早退五次的，扣发当月窗口补助费的 30%；迟到、早退五次以上的，每超一次增扣当月补助费的 20%，直到扣完 为止。并取消当月评优资格。 现一次扣当月窗口补助费的 10%；发现二次扣当月窗口补助费的 30%；发现三次扣当月窗口补助费的 50%；四次及以上的扣完当月窗口补助费，并取消当月评优资格。 假的，按实际天数扣发当月窗口补助费。因公请假一天以上的，按实际天数扣发窗口补助费。 0%；旷工一天扣发当月窗口补助