管理评审报告（2015）.doc

管 理 评 审 报 告JL5.6-04报 告编制人#审核人#批准人#评审会议参加人员#评审综述：为评价开发区质量和环境方针、目标及质量和环境管理体系运行的适宜性和有效性，2004年8月25日，开发区主任卢国斌主持召开了管理评审会议。会上，管代及各部门负责人分别报告了开发区质量和环境管理体系认证以来的运行情况及改进建议。评审输入：会上，将开发区的内部审核和去年11月份认证机构的审核结果、投资方反馈的信息、各部门工作过程的业绩和开发区的管理和服务的符合性、预防和纠正措施的状况、可能影响质量和环境管理体系运行的变更、改进的建议等作为管理评审的输入。各部门负责人在会上的发言汇报材料另附。会议认为：1、 开发区自取得质量和环境管理体系认证以来，能够认真执行开发区的质量和环境方针，努力实现开发区的质量和环境目标，开发区的质量方针和质量目标体现了开发区的特点和持续改进服务工作质量和环境的要求，突出了以投资商合法需求和满足国家相关标准为中心的思想，通过运行以来的情况看，开发区的质量和环境方针、目标是适宜的。2、 质量和环境管理体系的相关部门能将开发区赋予本部门的质量和环境管理体系职能作为本部门的工作重点，职责明确，措施到位，重在落实，切实做出了成效。3、 2003年底，国家对所有的开发区进行了全面的清查，取消了不合格的开发区（园区）近半，由于新沂经济技术开发区的服务质量和环境取得了国际标准的ISO9001：2000和ISO14001：1996质量和环境管理体系认证，各项工作基本实现了标准化、程序化、规范化，为开发区的招商引资提供了可靠的保证。2004年以来，又有14家投资方进我区投资建厂，对开发区的发展提供了活力，同时激励我们要加大招商引资的力度。为投资商提供优质服务的。必须认真贯彻执行ISO9001：2000和ISO14001：1996标准。4、 实践证明开发区通过质量和环境管理体系的建立和运行，各项管理工作更加制度化、规范化、科学化，服务质量和环境得到了进一步提高。 经过本次内部审核，发现的不合格项已由相关责任部门进行了认真整改；开发区的质量和环境管理体系运行良好，制定的质量和环境方针、目标是适宜的，质量和环境目标完成较好。从投资商反馈的信息来看，投资商对开发区的服务质量和环境、服务态度及各项优惠政策都表示满意；通过内审和过程的检查，过程的业绩和服务质量和环境符合规定要求，预防和纠正措施的状况良好；管理体系符合开发区管理的要求，适应开发区的发展和需要的，具有指导性、可操作性和有效性。5、在资源配置方面，开发区的组织机构四部（招商引资部、规划建设部、综合服务部、农村工作部）一室（党政办公室），各专业的人员配备、基础设施等均能够满足为投资方提供服务的需要。评审结论：开发区的质量和环境方针、质量和环境目标、指标是适宜的，质量和环境管理体系运行是有效的、充分的和适宜的。主任作决议如下： 1、开发区质量和环境管理体系建立和运行以来，质量和环境管理体系能够持续改进提高，但由于新进开发区企业的不断增多，对我们的工作也提出了不少的新问题，特别是环境因素的识别和控制，比较难以掌握，一方面需要相关部门的相关人员不断提高有关的知识水平，一方面协调地方环保部门加强环保的监测。在内审中还发现了一些问题，要求党政办公室组织各部门人员对质量和环境管理体系文件、ISO9001：2000和ISO14001：1996标准加强学习，加深理解和掌握。尤其是各级管理人员认真学习和正确理解质量和环境管理体系文件和有关规定，并认真执行。2、建立自我检查，自我改进机制，确保质量和环境管理体系有效运行。3、各部门负责人是质量和环境管理体系运行的第一责任人，各负其责，作好各自分管工作。5、 加强开发区内部沟通，发现问题及时处理。评审结论：质量和环境方针、目标是适宜的，体系运行适宜的、充分的、有效的、。评审报告分发范围： 主任、副主任、各部门负责人管 理 评 审 计 划主持人#时间2004年8月25日参加人员#管理评审目的评价开发区质量和环境管理体系的适宜性、充分性和有效性管理评审依据ISO9001：2000标准、ISO14001：1996标准、质量和环境手册、程序文件评审内容要点：1、 质量和环境方针、目标对质量和环境管理体系的适宜性。2、 开发区质量和环境管理体系运行的有效性。3、 组织机构、资源对实现质量和环境方针、目标和指标的适宜性。4、 开发区的管理和服务的符合性。5、纠正和预防措施的实施情况。6、上次往管理评审结果的跟踪措施。7、改进的建议。会议议程：1、 由主任主持会议，提出会议要求事项。2、 管代报告开发区质量和环境管理体系运行情况及改进建议。3、 党政办公室、招商引资部、综合服务部、规划建设部、农村工作部负责人分别汇报各自的质量和环境管理体