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文档简介

1 / 3 服装卖场卫生管理制度 服装卖场卫生管理制度 服装专卖店管理制度 一 （店面经理，店长、店助、店员） 二 不得以任何理由与顾客发生争执。 表现： 1、与顾客争吵，辱骂顾客。 2、与顾客打架、斗殴。 处罚：第一次：罚款 20 元。第二次：开除 三 任何人不得 迟到（晚与规定时间） , 早退（早于下班时间下班） , 旷工（无故或 未获批准不正常上班） , 每迟到一分钟扣爱薪一元 . 超过三十分钟扣除当天工资 , 严重者给予辞退 . 工作时间不得擅自离岗 (违者罚五元 ) 四 工牌穿戴整齐，并随时保持工装整洁。 (违者罚一元 ) 五 不可浓装艳抹 ,染和指甲不一致的颜色 . (违者罚两元 ) 六 不允许无精打采 ,可有领班2 / 3 安排导购轮流播音 ,活跃店堂气氛 以适当做小游戏，提高各位员工的销售热情。 七 一律讲普通话 ,(违者罚一元 ) （平时应积极训练自己讲普通话，保证发音清晰，准确。） 八 、虎口对虎口 脚开 60 度站立。挺胸抬头，精神饱满） ,不准依靠道具或做出有损店铺形象的举止 . (违者罚二元 ) 九 并保持全天整洁，每天最少打扫两次（下午一次，下班前一次） (违者罚二元 .) 十 应本人在日值表上签到。下班时也应有本人 在日志表上签上离店时间 ,并有领班负责核实 (违者罚二元 .) 十一 每位导购都要做到面带微笑 ,态度真诚 . 十二 不能相互推委 ,要做到以客为先 . 到顾客，应及时为其提供服务。 (违者罚二元 ) 3 / 3 十三 要把每一个人当成是自己的兄弟姐妹 ,苦乐同担 上级不准随便刁难部属，不准随便呵斥部属。应该尊重我们的每一位员工，让他们感觉到我们店的关怀。 十四 一律填写请假单 ,有领班批准后交店长审批 ,经同意方可请假 .(假期无薪金 ) 十五 他人不得入内 (违者罚二元 .) 十六 月底进行全场大盘 平均在每人工资中扣除 . 十七 查找不利因素 ,及做出个人工作心得和月总结 . 十八 试用期应提前三天 领班需提前一个月向店长提出书面申请 领会押金
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