[管理学]现代企业管理 第三章 计划.ppt

第三章,计 划 PLANNING,管理职能,计划 Planning,组织 Organizing,领导 Leading,控制 Controlling,计 划,概 念,原 则,种 类,编 制,目标管理,学习目标,第一节 企业计划概述,凡事预则立，不预则废。,【开篇案例 】 松下电器工业公司的故事,二、三十年代: RCA公司、通用电气公司和齐尼思（Zenith）公司等统治着美国的电视机市场。,如今，这些公司的电视机 产品都销声匿迹了，取而 代之的是日本松下电器工 业公司的电视机和其他 系列产品。,松下的计划目标,成立时的目标:成为当时正在浮现的电子学领域的领导者，重建日本强国的地位。,50年代初期的目标:确立了控制美国电视机市场的目标，与其他日本电视机制造商组成了卡特尔，将进攻的焦点集中在了美国市场上。,实现结果,在20年的时间里，将他的美国竞争对手从25个削减到了6个，最终，所有的美国竞争对手不是破产就是被外国同行所兼并。,1990年11月，又斥资60多亿美元买下了MCA公司，它是环球制片公司的母公司。,思考：,1.松下公司是如何取得成功的？ 2.说明计划对松下公司成功的作用？,广泛性和时效性的计划促成了一个公司巨人的创建。,总结：,1、经过精心策划的、长期的计划，使松下公司成为世界消费电子行业的巨人，实际上，公司已经制定了 年的规划。,2、松下公司的管理当局把公司看作经久不衰的企业，它试图不给竞争对手留下任何可乘之机。,一、含义,1、计划： 起点终点 确定目标和制定目标实现方案的过程。 2、企业计划： 广义狭义 广义：计划的的制定、执行、检查的全过程。 狭义：确立企业目标，并制定达到目标而采取的措施和方案。,二、计划的原则,1.目标性。 2.科学性。 3.协调性。 4.灵活性。 5.系统性。 6.激励性。,三、计划的类型,具体计划,指导性计划,四、计划编制,1、估量机会 2、确定目标 3、确定计划工作的前提条件 4、拟定可供选择的方案 5、评价可供选择的方案 6、制定辅助计划 7、通过预算使计划数字化,Steps:,对未来可能出现的变化和机会进行初步的分析，形成判断； 根据自己的优势和劣势，弄清自己所处的地位，了解自己利用机会的能力; 列举不确定性因素，分析其发生的可能性和影响程度; 在反复斟酌的基础上，确定切合实际的目标。,1估量机会（基础）,在估量机会的基础上，组织及其下属的每个工作单位确定计划工作的目标。,2确定目标,确定一些关键性的前提条件，并取得共识。,3确定前提条件,计划工作的假设条件，即计划实施时的预期环境。,4拟定备选方案,把主要精力集中在对少数最有希望的方案的分析方面。 最低的成本和最高的效益。,在过去的计划方案上稍加修改或略加推演. 方案越多越好,对数量不加限制.,按照计划的前提条件和目标来权衡各种因素, 比较各个方案的利弊，对各个方案进行评价。,5评价各种备选的方案,如果发现有两个可取的方案时，必须决定首先采取哪个方案，而将另一个方案也进行细化和完善，并作为候选方案。,6选择方案,辅助计划是总计划的分计划。总计划要靠辅助计划来保证，辅助计划是总计划的基础。,7拟定辅助计划,如: 设备购买计划 材料采购计划 员工招聘计划 新产品开发计划,最后一步：是将计划转化为预算, 使之数字化。,8编制预算使计划数量化,预算实质上是资源分配计划。 可以成为综合平衡各类计划的一种工具， 也可以成为衡量计划完成进度的重要标准。,第二节 目标管理,世界著名公司企业使命和目标列表,传统的目标设定过程,1954年，美国管理学家彼得德鲁克（PeterDrucker）在管理的实践中提出了“目标管理和自我控制”的理论，并对其原理作了全面的概括。 他认为：企业的目的和任务必须化为具体的、各层次的目标，企业的各级主管必须通过这些目标，对下级进行领导和指导，以此来达到企业的总的目标.,一、目标管理(MBO)的由来,通过一种专门设计的过程，将组织的整体目标一级接一级地转换为各级组织，直至个人的具体目标，并制定相应的实现目标的保证措施，形成如下图的一个目标体系。目标完成情况作为各部门或个人绩效评定的依据。 不是用目标来控制下级，而是用它来激励下级。,二、目标管理的含义,三、目标管理的层级结构,1、明确目标：MBO中目标应具体、明确，如降低成本7%等。 2、参与决策：MBO用参与的方式决定目标，上级和下级共同参与目标的选择和对如何实现目标达成一致意见。,四、目标管理的特点,3、规定期限：每一个目标的完成都有一个明确的时间界限，如3个月、6个月或一年。 4、反馈绩效：进展情况反馈给个人，以便调整行动。也包括正式的评估会议，上下级共同回顾和检查进展情况。,（1）建立目标体系 （2）制定组织的整体目标 （3）组织实施 （4）检查和评价 （5）确定新的目标、重新开始循环,五、目标管理的过程和步骤,第三节 决 策,一、决策的含