《日常保洁协议书》doc版.doc

日常保洁协议书甲方：三亚水业海景大酒店乙方：三亚华弘清洁服务有限公司 经甲乙双方友好协商，本着平等、自愿、互利互惠的原则，由甲方委托乙方承接三亚水业海景大酒店PA（保洁）区域日常保洁之服务工作。具体内容如下：1、 乙方所负责区域名称： 三亚水业海景大酒店公共区域；负责区域范围：酒店外围及园林花卉日常养护；泳池及假山清洁；大堂内部设施日常保洁；大堂及二、四楼卫生间清洁工作；大堂高空及玻璃阁和木桥日常保洁；大堂玻璃及雨搭上下日常保洁工作；一楼电梯卫生日常保洁；停车场及外停车道清洁；楼层地毯定期清洗；公共区域卫生符合甲方要求的质量标准，卫生标准后附：2、 服务地址：三亚市榆林大道 号（水业海景大酒店）3、 合同期限：自2011年7月20日至2013年7月19日止，合同期限为贰年。4、 乙方所负责服务的具体内容：负责酒店外围及园林花卉日常养护；泳池及假山清洁；大堂内部设施日常保洁；大堂及二、四楼卫生间清洁工作；大堂高空及玻璃阁和木桥日常保洁；大堂玻璃及雨搭上下日常保洁工作；112楼电梯口垃圾箱卫生和规范（换沙，盖店徽）；停车场及外停车道清洁；楼层地毯定期清洗；公共区域卫生符合甲方要求的质量标准。5、 乙方每天工作时间：每天16小时不间断服务。6、 乙方承接甲方日常清洁费用及甲方付款方式：1、 日常保洁人员：应按甲方要求配（总人数不少4人），如遇人员增减，双方另行签订补充协议。（注：乙方向甲方交付押金3000元）保洁劳务费用：￥9000元/月；￥108000元/年合计。2、 甲方付款方式：日常保洁费用：每月在乙方保洁工作完成后，每月10号前乙方向甲方提交结账收据，每月10号向乙方支付日常保洁费用，如遇节假日顺延。保洁费已包含节假日和法定假日工资及保洁员社会保险费。7、 甲乙双方的权利，责任及义务：甲方以包工、不包料的方式承包给乙方（乙方提供清洁员和清洁技术；其余由甲方提供）。1、 甲方：1、 甲方派专人负责与乙方协调，联络及验收乙方服务工作。2、 对于不符合要求的工作，甲方有权要求乙方改正，若不及时改正，甲方有权给乙方20-100元的处罚。3、 有监督乙方服务人员准时上岗、规范服务的权利。4、 有权监督检查乙方的工作，做到规范化、标准化、程序化的服务。5、 甲方负责免费提供乙方清洁人员的食、宿及工装等。2、 乙方：1、 乙方提供日常保洁人员，并保质保量的完成甲方所规定的日常保洁工作。2、 乙方在日常保洁期间，按双方约定的时间准时上岗，并服从甲方管理人员的安排。3、 由于乙方的工作原因或清洁方法不当而给甲方造成的损失，由乙方负责赔偿。4、 清洁工作人员要有礼貌，热情服务，遵守甲方制定的各项规章制度。5、 乙方负责员工的培训及管理，并积极配合甲方工作。6、 乙方负责安排专业管理人员来现场进行清洁质量的检查工作并提出改进方案。7、 乙方确认甲方制度的各项工作程序及服务标准并按此标准严格执行。8、 积极与甲方配合、协调，并根据甲方的要求，不断改进服务质量，乙方工作人员须遵守甲方酒店管理规则。9、 乙方人员如发现酒店区域内发生设备故障、消防、治安、跑水等问题时，需及时通知甲方，并采取一切可能的措施及协助甲方排除。10、 乙方在服务管理过程中应参加甲方组织的酒店管理周会，汇报当周保洁情况。提出存在的问题及解决方法。11、 未得甲方事先许可，乙方不得占用保洁人员从事额外的保洁工作。12、 乙方保洁人员在工作期间发生偷盗、违法行为或因保洁过失造成的重大投诉，乙方应及时对违规人进行除名处理及更换保洁员。13、 乙方更换现场负责人必须经甲方同意；乙方的管理人员要对甲方负责，有事离开应提前通知甲方。14、 对甲方的各类整改建议及意见，应及时予以改进。15、 对甲方提供的所有设备包括对讲机，如有损坏，乙方负责维修或赔偿损失。16、 如遇有刮风、下雨、台风等灾害不可抗力因素造成的损失乙方不负责。8、 双方违约责任：1、 甲方未能按合同约定时间支付乙方款项，每逾期一天向乙方支付合同总价1%的违约金。2、 乙方未能按合同约定时间完成清洁工作，每逾期一天向甲方支付合同总价1%的违约金。九、奖励：如遇星评，乙方卫生达到标准，甲方给乙方500-1000元的奖励。十、其它条款：1、 凡属不可抗拒的原因而使本合同无法正常执行时，所造成的损失双方自理。2、 双方意见不一致时应认真协商解决，并最终达成一致。3、 本合同的未尽事宜，双方另行协商。4、 本