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文档简介
创建LOVEMARK的旅程 世纪星项目品牌传播方案,Trademark (商标) 身份 知名度 “我认识它”,Trustmark (信任标记) 规模 稳定 增长 “我相信它”,Lovemark (爱的标记) 与消費者发生 紧密关系 在他们 的生活 中扮演重要角色 成为社會中不可 取代的一部分 “我偏爱它”,什么是Lovemark - 爱的标记,建立属于消费者“Lovemark, 而不仅仅是“销售”,因为Lovemark(爱的标记): 让品牌与消费者之间产生一种极为深切的关系,“爱”的关系 成为消费者生活中的一部分,人们无法想象没有它的生活会是怎样 会给一个品牌,一个企业带来成功、活力、增长、及忠诚的拥护者和捍卫者。 不可替代,即使其他人价格更低,历史更久,交通更便捷,强大的品牌 总由两部分构成,理性因素 我为什么要使用 尊敬,感性因素 我为什么会选择 喜爱,两者有效的连接 从而在人们的生活中产生意义,成为Lovemark,商标,爱的标记,信任标记,在这个过程中,我们需要彻底改变以往传统的思维,摆脱以“销售”为最终目的的市场沟通模式,通过各个步骤,最终去建立品牌与消费者之间的紧密关系,从而成为他们心中的Lovemark。,创建LOVEMARK的旅程,1. 理解关系,2. 探索关系,3. 明确关系,4. 建立关系,5. 创立LOVEMARK,理解关系,从建立交易到建立关系 从说到做,1.,从 “建立交易” 到 “建立关系”,在今天的市场环境下,我们的重点不再只是帮助短期的销售,而是怎样才能建立品牌与消费者之间的关系。,建立交易 建立关系 信息 情感 短期行为 持续不断 单方的行动 双方的交流 单方面的自吹自擂 双方面的对话 市场份额(招引客户) 消费者的终身品牌忠诚度 (维护忠诚客户) 短期 长远,这要求我们 从 “说” 到 “做”,从 “我们应该说些什么” 到 “我们应该做些什么” “我们希望消费者感受到什么” 从 “试图说服他们的头脑” 到 “触动他们的心灵”,探索关系,运用各种工具 理解, 而非知道,2.,产品分析:,优势: 地处方庄成熟社区,拥有地理优势 一期已经售尽,产品相对成熟 25项室内健身馆,区别其他项目 1万平米大型果园,产品分析,劣势: 剩下的基本是大户型 产品的总价和单价都比较高 缺乏准确的产品概念,受众分析:,理性: 居住的需求 对于交通、生活设施的需求 ,重在理解,而不仅仅是 知道,受众分析,感性: 对家人的爱 对健康的追求 ,明确关系,找出最理想的关系 品牌洋葱圈,3.,世纪星的定位健康生活70年,和家人在一起,世纪星项目提供的 利益点: 理性的 感性的,消费者 的需求: 理性的 感性的,二者的交集,理性与感性的平衡,建立关系,有效的创意 品牌传播计划,4.,有效的创意,有了“品牌定位”后,我们就进入了 品牌建立的行动阶段。,目标 客户的商业目标是什么? 关键问题(障碍) 达到目标的障碍是什么? 对消费者的透析 我们对消费者理解多少,哪方面能够帮助我们克服障碍? 创意挑战 能帮助我们克服所有障碍的挑战是什么? 创意方向 克服挑战的可能的创意方向是什么? 创意 所有推动具体广告执行之后的创作意念,品牌传播计划,全方位地运用各种媒体和机会, 鲜明有效地传达出品牌定位。,对内传播,对外传播,有效的创意,对内传播 - 企业内部营销 -,使员工真正领会公司的理念和品牌的承诺, 从 而加深使命感和从属感 增强公司凝聚力,激励员工为着共同的目标奋 斗,并与公司一起成长 把统一的企业文化贯彻到集团的各个部门和机 构中,体现到每一个人的日常工作中,使全公 司共有一种态度和精神 在面对外界时(无论是消费者、媒体、投资者 )有一个统一的面貌,对外传播 - 整合市场营销 -,统一的对外声音,对消费者建立起清晰的品牌识别 广告、公关、直效营销等传播工具互相加强,对消费 者产生最大化的冲击力 提高传播的有效性,用有限的预算达到更大的效果,预热期,导入期,强销期,延续期,内部工具,传播组合,形象物设计 VI系统完善,项目周遍指示系统 路牌,挂旗广告 公关组合 ,2003.5,广告组合 - 平面、户外、广播、互联网 项目的路牌,挂旗,围墙广告 公关组合 ,广告组合 - 平面、户外、广播、互联网 公关组合 直效营销组合
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