检验科绩效考核制度

1 / 6 检验科绩效考核制度 1. 着装、衣帽整洁 （ 3 分 ） 检查是否着装干净整洁，穿戴齐备，挂牌上岗 ，如违反一项扣 1分。 2. 劳动纪律 （ 5 分） 检查有无迟到、早退、无故脱岗现象，开会、学习有无缺席、工作期间有无闲谈，无特殊情况未经同意随意换班超过 48小时，如违反其中一项扣 2，病 0%，十天以上免全月奖金。 3. 服务质量（ 10分） 检查接待病员是否热情大方、文明用语，微笑服务，不推诿，无医疗投诉，不与病人发生争吵，保 护病人隐私，定期与临床科室沟通协调及接电话时的态度，维护医院整体利益，如违反其中一项扣 4现医疗投诉除扣分外根据情节罚款 50。受社会，媒体，病人及医院表扬或加奖者根据情况加 50 4 （ 3 分） 检查标本签收登记及不合格标本登记情况，发现不合格标本是否 及时通知病房护士或与就诊病人联系，如不合格扣 2分 。 5. 采血情况 （ 3 分） 检查是否用一次性物品，一人一巾一管一带一消毒执2 / 6 行情况，静脉穿刺是否戴口罩，静脉采血 不畅是否引起标本溶血，采血时检验项目和使用的真空管是否相符并无漏项。如违反其中一项扣 2 分。 6. 待检标本留存情况 （ 3分） 检查各类免疫 血型 丢失 违反其中一项扣 2分。 7. 检验结果及报告单质量（ 10分） 各种检验结果（在仪器正常运行情况下）按科室规定时间出具报告，书写整洁、无错项、无漏项、签名易辨认； 各种报告单一般信息完整，报告单是否实行双核双签 ，检验结果准确无误，结果异常时是否及时与临床医生沟通并进行复查。 如违反其中一项者扣 2。 8. 发送报告登记（ 3分） 检查检验报告发放登记情况，是否实行交接双签字，急诊结果是否及时电话告知医生，并记录完整。如违反一项扣 2 分。 9 . 危急值报告（ 10分） 出现危机值结果时，是否检查标本合格情况，质控达标情况运行是否正常，并对结果进行复查后登记。是否按危机值报告流程电话通知病房及主治医师，内容记录是否齐全（包括日期、时间、科别、姓名、项目、 结果 如违反其中一项或根据情节轻重扣 4 3 / 6 10. 复查 登记情况及记账 （ 3 分） 查已往测定结果详细记录及本次结果的符合情况是否完整，病房 外送检测项目记账是否完整有无漏项，如违反一项扣2 分 11. 仪器管理（ 3分） 检查仪器日常使用、保养（仪器表面清洁无尘）情况 、维护是否 按制度执行，各种记录是否完整，仪器发生故障时能及时排除并 通知厂家进行维修。如违反其中一项扣 2分。 12. 仪器校准记录 （ 3 分） 检查仪器项目校准记录是否完整（正常情况每三个月进行一次仪器校准）。如违反扣 2分。 13 （ 5分） 检查室内质控记录、质控图、总结材料，每日须做的质控，对 室内质控发生失控时，是否进行及时处理并报告科主任记录完 整。如违反其中一项扣 2。 14. 重庆市临检中心室间评比回报讨论总结 （ 8 分） 参加重庆市临检中心室间质评成 绩优良（ 90 分以上），4 / 6 并对回报结果进行认真讨论，有总结材料，如低于 90分扣 5分，质控成绩 100 分者加 5 分。 15 班记录及工作量统计（ 3分） 检查交接 解标本状况、仪器状况及每日 违反一项扣 2分。 16 3分） 检查业务学习笔记是否完整，如违反或业务考试不及格扣 2分。 17. 院内感染管理 （ 5 分） 检查阳性结果登记及疫情报告是否完整有无漏报，采血针等尖锐物质的管理是否符合要求，各实验 室污物、废物、血标本是否按规定处理及消毒，并有记录，各室紫外线消毒执行记录，含氯消毒剂更换记录等，如违反其中一项扣 2 18. 执行力方面 （ 5 分） 检查科室工作安排执行情况，各种社会活动安排执行情况 ，操作中是否按 件执行，完成现定岗位工作，如违反一项扣 2，参加医院 公益活动获奖者一次加 4 分。 3分） 工作中积极主动，尊重领导，关心他人，协作精神强，不诋毁他人，如有意见不提，背后乱传，影响团结者发现一5 / 6 次扣 2分。 3分） 按操作规程使用各种设备仪器，发现火灾及不良隐患及时报告，下班时关好门窗 违反一项扣 2 分。 21. 试剂管理 （ 3分） 各专业室的试剂提前 10 天申报计划，防止断货现象发生，节约使 用各种检验试剂及办公用品，如违反一项扣 2 分。 22 清洁卫生 （ 3 分） 检查操作台面、地面及物品是否摆放整齐，办公桌上摆放有无与工作无关的东西，如违反一项扣 2分。 检验科人员绩效系数为： 主管检验师系数： 验师系数： 验师士系数： 验员系数： 用期无奖金 注： %为主任支配经费，主要用于奖励工作中表现突出受到表扬或担