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文档简介
1 / 6 民生银行面试技巧和注意事项 进入会议室面试,自由组合,每组 7 个人,但认识的人不能在一起,面试共分三个环节,的一个环节室小组内交流、认识,最后推选以为同学介绍小组成员,我们组只有一个男生,于是被推选为组长,这一环节首先展示了大家的风采,感觉我们组介绍得毫无特色,也很简短。最后一组得 31号介绍就比较好,按照专业把大家分类,然后冠以专家之称,虽然夸大,但给人得印像很深刻,美中不足得室时间把握不好。我发现这个环节要注意的就是语速、表情、特色。 接下来室自由举手回答环节。 我们说出转头得用途,答案归纳起来也就是这几种:建筑、暴 路、垫东西、塞缝隙、抛砖引玉。这个问题我没有举手。 议。这也是安排我们在餐厅回答试卷得原因把。我想到得就是餐厅墙壁上关于饮食习惯的宣传画,感觉很好,也符合餐厅这个气氛,但是总感觉这个餐厅不是很温馨,没有体现以人为本。等到我组织好自己的想法时,举手的人很多了,我没有轮上机会。 份考卷应该是让我们备受打击把,很多同学都谈了自己的看法,有 人说很全面,但也有人说英语考的太少了,说这样的笔试没有意2 / 6 义。 首先谈到了迈克尔波特关于竞争优势的理论,以此让大家谈一下银行的处境,以此讨论民生银行的优劣势,我暗自高兴,我早上的时候查资料正好看到这个,所以很快的举手回答了运用竞争优势理论分析我国银行业的现状、以及民生银行的竞争力,但是被这位老总打断了,他一会说为什么选择 会说民生银行的优势是什么,接下来也有几个同学回答了这个问题,似乎都不合他意,我想大家可能都没有明白他的问题是什么把。 解民生银行的渠道,了解什么信息,这个问题很苛刻的,你不能列举那些我们都能查到的东西。于是有人谈到了民生银行的一些问题,如没有明确的信用卡、招聘工作做的不好、不能留住人才等。我打算结合我曾经做过的银行业务调查来谈这个问题,可能最终主持人没能给我这样一个机会。从中我也发现自己的反应太慢,如果早点想好,早点举手会有很多机会的。 光、操作、成功、探索,我想到的是把客户服务中心当主语,可是这是我的弱项,语言组织能力真差。 一是公司创业瓶颈、销售遇 到了困难,作一个动员发言。其二是在新产品推出发布3 / 6 会上做发言。我准备了第一个问题,主要考虑从三方面发言,分析原因,分析产品以增强大家信心、推出奖励计划以激励。这个问题我举手还是挺早的,不知道是不是手举的不够高还是主持人没有看到我,其他同学也就这个问题发言,但没有一个人提到奖励计划,但是我相信这个对于动员来说会很有效的,这样是我看学徒学到的。 于从基层做起的想法。 先的一位同学就主要凸显桌子所显现出来的公司的规模、气派什么的 ,这个思路挺好的。也有两个同学被评委叼难的,比如说一位老总说我就是不喜欢这种桌子,另一个说我没有时间不能听你推销。这时候发现自己看的余世维的讲座在这里能派上用场的。 第三个环节是 论。 人走过去问他们在干什么,的一个石匠说: ;我的生活就依靠这个工作,第二个石匠一边敲打石块一边说。 ;我在做世界上做好的石匠活。第三个石匠眼中带着想象的光辉仰望天空说: ;我在建造一座大教堂。如果是你怎么选择。 一名经验非常丰富的信贷人员。一家企业向银行申请贷款,需要你对该企业进行调查并写出调查报4 / 6 告,现在出现这样一个情况:你发现了企业的一个问题。这个问题对该笔贷款的风险会有一定影响,但据你的经验判断,发生的可能性比较小;另一方面,你非常了解评审部门对这个问题比较敏感,如果将这个问题在你的调查报告中反映出来,评审部门极有可能不批准该比贷款。该比贷款的发放不仅对你个人的业绩非常重要,而且会影响到你所在团队其他成员的利益,同时,你所在部门的领导对这个项目业非常重视。你会怎么办。 民生银行面试流程及 问题 2 一张表,姓名,毕业院校,专业,身高,期望薪水。 1 你应聘什么岗位: 2 你对银行的营销了解么? 业务员,客户代表。做营销的无论你是什么学历,最开始就是做业务员。 当然,我认为我最终不是想做业务员,更多的是要做公司的策划,管理人员。业务员更多的是让高中生去做更适合些。做业务员是锻炼一个人最基本的素质和熟悉公司环5 / 6 境。我认为我的专长就是做策划,做品牌 。现在银行业的竞争已经发展到品牌的竞争,而不仅仅是服务质量的竞争了,而且银行的核心竞争能力很大程度是可以模仿的,只要有 10个亿我就可以开始做银行。因此,必须从品牌上来打造银行的差异化。品牌的竞争最终是情感的竞争。顾客喜欢否,就如民生银行来说,他定位在中高档次,但是他推出的产品是否符合中高档次的消费者了?是否满足他们的需求了,在产品设计上就很关键了,从开始的营销调研到最后确定一种新的产品这是非常关键的,产品设计的怎么样也影响到业务员推广的难度,营销大师说一个好的产品能自己推销自己就是这个道理,他非常贴切顾客的 需求,顾客才满意。产品设计好了,在推入市场是方式方法也很重要,如民生银行的推广人员像个摆地摊的,那很明显不是一个很好的决策 4 你认为你能客户经理也就是你说的业务员,能做多长时间呢? 有时间么? 习是不带薪水的吗? 你学习完成的情况下,实习实际上是一个双方相互了解的过程
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