IT公司月份工作总结.doc

4月份工作总结通过四月份的日常工作与学习积累使我对公司有了一定的了解。在四月份我的主要工作内容为参加培训、出差实践和日常工作。一、 培训1. 产品知识培训1) 直接关机投影机要做到直接关机的必要条件是投影机内部温度不大于部件的最高承受温度，这样在关机后投影机才不需要额外的散热需要。爱普生的直接关机功能，关机后的冷却时间为0 秒。同其他品牌的投影机关机后仍需额外等待风扇散热的形式相比，其产品设计，技术等更加先进。另一方面，对于一般的桌面用户，直接关机后，无需等待，可以立即带走投影机。这一突破性的改进主要是通过以下几个方面的提高来实现的：a) 提高投影机的光学功效对于液晶投影机而言，液晶板是决定光学功效的最主要因素。液晶板的质量越好，其光学功效就越高。而爱普生作为全球两大液晶板生产商，其液晶板质量无需多言。爱普生通过原创的E-TORL灯泡技术，高效的E-TORL 灯泡，使杂乱无章的光线通过在椭圆形反光镜的基础上结合的一个非球面的副反光镜，有效地将原本泄露出去的光线重新聚集到椭圆形的灯杯上，再将光线投射到一个非球形的镜面，使光线形成平行光投射出去，从而减少光的泄漏。将更多的光投射到屏幕上，从而达到提高光学功效的目的。光学功效值越高，表明其光利用率越高，光利用率越高，表明有相对更多的光投射到屏幕上，相应地就会有较少的热量产生在投影机的内部。其散热需求就会减小。0 秒冷却的即时关机，投影机不需要额外冷却时间，可以立即带走，这一人性化特征充分满足了分秒必争的商务用户的需求。爱普生投影机一直以用户为中心，致力于为用户提供高效，便捷的投影应用。通过技术的进步，设计的提高，关注用户使用习惯，爱普生设计推出了投影机新型0 秒直接关机技术。它为用户，特别是教育用户的使用提供了更简单安全的操作方法。也为教育投影机竖立了新的功能标准。b) 提高投影机的散热能力针对投影机的主要发热源，爱普生采用对核心部件独立散热的方法，在灯泡、液晶板、主板和电源灯核心部件处加装风扇独立散热。c) 防尘设计爱普生采用整机防烟防尘的设计，大大的降低了烟尘对投影机散热所照成的妨碍。在过滤网方面，爱普生采用新型的带静电的褶皱型过滤网，这种设计增大了过滤网表面积，达到1155平米厘米，是一般投影机的约19倍以上。从“海绵”过滤网到“静电”过滤网。静电过滤网一直带有静电，当带有正电或负电荷的灰尘颗粒接近过滤网时，不管颗粒的大小，都可以被静电过滤网吸附。除了空气过滤网，空气没有其他地方进入内部。这种高效防尘，确保足够的空气进入投影机内部，保证高效的冷却。 另外一方面，在所有的有可能进入灰尘的缝隙都进行了密封，包括镜头，聚焦和变焦调节部分，接口。只有通过滤网后的洁净空气用于了投影机的冷却，这防止了投影机内部变脏。d) 提高产品的抗热能力 爱普生对投影机内部部件采用抗热材料，能有效的增强部件的耐热能力，减少散热所需时间。e) 科学有效的风路设计在内部，通过过滤网的空气在固定的风道中进行散热，严格控制空气流向，从而达到高效冷却的目的。 2) 色彩亮度色彩亮度是用于衡量投影机输出色彩能力的一个标准。色彩亮度为消费者提供了一个评估投影机色彩表现的指标，可以描述出两台投影机在色彩表现上的差异，有利于消费者更好地做出选购决定。爱普生建议选购高色彩亮度的投影机，色彩亮度和亮度（白色亮度）相等的投影机。由于成像原理的不同，3LCD投影机的全彩实时成像原理使得色彩亮度和亮度（白色亮度）相等，色彩表现更加绚丽饱和。DLP投影机采用分时成像原理，其白色亮度一般要高于其他色彩亮度，单片DLP的色彩亮度最低只有白色亮度的23%。3) 水晶高清（C2Fine）水晶高清（Crystal Clear Fine) 是基于无机取向，垂直取向的液晶面板。C2Fine 实现了平滑，均匀的影像，具有优异的对比度，更高的图像质量。爱普生在定向膜中使用了无机材料，让无机材料的分子沿垂直方面层叠，层叠的无机材料在垂直方向上具有各向异性。受到各向异性的影响，在定向膜上的液晶分子就呈垂直排列。由于液晶分子本来就是沿垂直于面板的方向排列的，因此不向液晶部分施加电场时也能遮光。在进行黑色显示时，通过水晶高清技术与液晶板左右两边的偏振片有效的减少泄漏的光源光量，控制了使黑色呈现灰黑色调的“虚黑”现象，从而提高了对比度。4) 焦距投影机镜头参数中 F是代表镜头的透光度。F越小，镜头的透光性越好。F代表焦距。如，f=24.0-38.2时，变焦倍数为：38.2/24.0=1.592。就是说，在一固定的位置上，画面可放大1.592倍。 焦距也是用数值来表示的，通常从50-210，分为短焦、标准和长焦，还有超短和超长焦的。数值越小焦距越短，数值越大焦距越长，投影机对镜头焦距的要求正投一般在50-140，背投一般在35左右，焦距决定了打满预定尺寸时投影机与影幕的距离，焦距越短，投影机与影幕的距离就越近，反之就越远。如果要在短距离投射大画面就需要选择短焦镜头的投影机，反之则需要选择长焦镜头。一般的投影机都为标准镜头。5) 灯泡品牌：飞利浦（型号：UHP）、爱普生（型号：UHE）、欧司朗（OSRAM 型号：VIP）、Matsushita（型号：UHM）、日本优志旺（USHIO 型号：UMPRD/UMVRD/NSH）、日本凤凰（PHOENIX 型号：SHP）、美国奇异（GE 型号：SHL）等。灯泡类型：金属卤素灯泡、超高压汞灯泡和氙灯6) 屏幕尺寸与偏移量 屏幕尺寸：屏幕对角线长度（英寸）。 1英寸=2.54CM 偏移量：投影机镜头中心离屏幕上沿的距离。7) D-Sub和RS-232CD-Sub输入接口：也叫VGA接口，CRT彩显因为设计制造上的原因，只能接受模拟信号输入，最基本的包含RGBHV（分别为红、绿、蓝、行、场）5个分量，不管以何种类型的接口接入，其信号中至少包含以上这5个分量。大多数PC机显卡最普遍的接口为D-15，即D形三排15针插口，其中有一些是无用的，连接使用的信号线上也是空缺的。RS-232C（9针）：又称串口、232口和控口，是教育行业必备接口，主要用于对接中控与写命令。8) 有效扫描频段水平扫描频率和垂直扫描频率总称。水平扫描频率：电子在屏幕上从左至右的运动叫做水平扫描，也叫行扫描。垂直扫描频率：电子束在水平扫描的同时，又从上向下运动，这一过程叫垂直扫描。小数值越小，大数值越大，频段越广，兼容性越好。9) 视频标准当前使用的主流格式是 NTSC (国家电视系统委员会) 和 PAL (逐行倒相制式)。一般说来, NTSC （4:3）是美国和日本使用的标准, 而 PAL(16:9) 是欧洲、澳大利亚、中东和亚洲使用的标准。10) HDMIHDMI：高清晰度多媒体接口I：隔行扫描 p：逐行扫描例如：在16:9的视频中，1024x768和1280X800属于72011) 复合视频复合视频，也叫做基带视频或RCA视频。复合视频端子也叫AV端子或者Video端子，是目前最普遍的一种视频接口。它是声、画分离的视频端子，一般由三个独立的RCA插头（又叫梅花接口RCA端子）组成的，其中的V接口连接混合视频信号，为黄色插口；L接口连接左声道声音信号，为白色插口；R接口连接右声道声音信号，为红色插口。12) S-Video全称是Separate Video，分辨率最高仅能达到1024768的分辨率。13) 电源线BVV是国家标准代号，为铜质护套线，22.5和21.5分别代表2芯2.5平方毫米和2芯1.5平方毫米。一般情况下，22.5做主线、干线，21.5做单个电器支线、开关线。单相空调专线用BVV2 4，另配专用地线。14) 分辨率分辨率（resolution）就是屏幕图像的精密度，是指显示器所能显示的像素的多少。标屏分辨率宽屏分辨率QVGA320240WQVGA400240VGA640480WVGA800480SVGA800600WSVGA1024600XGA1024768WXGA1280768/1280800/1280*960SXGA12801024WXGA+1440900SXGA+14001050WSXGA+16801050UXGA16001200WUXGA192012002. 学习产品PPT的讲解培训与对练主要是与万海浜对练PPT。在这一块自己还是欠缺，对产品的特性、讲解的一些重点以及熟练度还差得很远，在今后的工作中要重点去锻炼。 3. 销售基础知识培训了解市场：从相关人员，如：竞争对手、附属产品、电教馆、朋友等去寻找关键人；了解需求：公司的类型、价格空间、培训要求等二、 出差实践4月份共出差3天，出差地点为珠海，主要陪同王雷拜访经销商。以下为拜访客户及相应情况：拜访客户基本信息经销商名称姓名职务联系电话珠海市麦德龙网络工程有限公司刘书平总经海力柏灯光音响有限公司伍晓明总经理07562218418珠海市博思发展有限公司李秀民总经理07562216216珠海联迪软件系统有限公司刘丽采海市信息工程有限公司黄旭客户经理07562131625珠海市联翔科技有限公司龙志东经理07562252637珠海市永浩信息科技有限公司杨永清总经理07562118573珠海市科蓉有限公司侯宪勇项目经理07562130166新涛科技有限公司吴晓涛设计总监075621180011. 刘书平麦德龙网络有限公司总经理主要就珠海市教育局项目进行探讨；客户反映现在该项目关键人物为教育副局长吴帆，华师京城已做好关系，华师京城主推的是明基。但教育局好像对明基质量持怀疑态度，而对我们爱普生这种一线品牌比较认可，所以我们还有一定的机会。2. 伍晓明珠海力柏灯光音响有限公司总经理主要向客户推广450系列工程机；客户反映现需求减少，在有需求的情况下尽量推爱普生。3. 何小姐珠海市博思发展有限公司确认珠海电信项目；客户提出信贷要求，王雷介绍资产抵押换取信贷，得到客户的认同。4. 刘丽珠海联迪有限公司的采购主要介绍和推广11年新品；客户主做夏普，以用户和价格为选择导向，对产品的忠诚度不高。5. 黄旭珠海市信息工程有限公司客户经理客户反映现在投影机这块涉及较少，主要就推广PDP进行沟通；他们现在主做的项目中，涉及到PDP使用的多为监控器屏拼接，多用于医院、政府机关等。PDP价格过高为推广的难点，希望我们能提供价格上的支持和具体的项目个案。关哥提出：这是一个关键问题，我们是行业投影机总代理，从来没有被限定在教育行业，我们的行业大体可以包含：教育（为主）、医疗、政府、企业（包括外企）、军队、娱乐、金融等等，因此对方做政府也是我们的目标客户，可以推广工程机、短焦机、PDP，甚至是我们的全线产品。个人看法：客户表明他们现在主要的业务是做政府单位的集成网络等。这是他们公司主营的业务，对于投影机并不想也没有过多精力涉及，投影机这块占不了他们业务多少份额。多数只有在客户的要求下才会采购，作为一项配搭的工作去做。后来在新涛科技有限公司设计总监的吴晓涛的谈话中也了解到信息工程与他们有业务的配合，其中就有从信息工程接来的项目中投影机这块由他们来负责。虽然这只是一个比较片面的了解，但也能感觉到他们对投影机这块的重视程度。在王雷向他们推广PDP时，客户表现出一定的兴趣。他们现在的主营业务中用上PDP的是在监视器上，主要还是大小搭配的。了解到价格后表示松下PDP的价格与他们通常做的屏的价格相差很大，现在对他们的客户来说很难接受。在王雷介绍可松下PDP的一些优势后，客户对产品还是很认同的。但也表示过在他们的了解中，这些优势在对客户来说并不是他们采用与否的关键。虽然客户需要，但现在的使用还是停留在表面上，在使用上暂时缺乏重视。而且现在在珠海PDP的采用还是块空白，希望我们能提供实际的案例以便他们向客户推广。6. 龙志东珠海市联翔科技有限公司主要介绍超短焦450系列；并告知客户我们也能提供电子白板厂家供客户挑选。7. 杨永清珠海市永浩信息科技有限公司的总经理主要推广450系列超短焦与PDP；客户提出前两年我们在珠海的两个项目的操作上有所欠缺，而且推广力度也不强和人员跟换频繁等问题。建议我们要给让代理商与经销商重新建立信心，并承诺会主推爱普生。8. 唐主任、张主任珠海市教育局信息设备中心主任该项目方案中性，投影机为短焦，非超短焦；从两位主任中了解到此次教育局项目总金额约为2千万，其中约9百万为投影机与一体机等；另由于多人在等候副局长吴帆，所以未能拜访成功。9. 侯宪勇珠海市科蓉有限公司客户提出今年将主推我们Epson的产品；提及去年我们项目操作不当情况，希望我们能有所改进。关哥提出：我们项目操作不当出现了什么问题？代理商希望我们如何改进？我们能够按照代理商的想法改进吗？如果不能达到代理商的要求，我们还有什么其他方案吗？个人看法：从王雷处了解到，经销商提及的我们项目操作不当是指在去年，我们有一项目在价格与控货上处理的不太好。大致情况是去年珠海有一学校要采购16台投影机，学校的校长比较强势，在流标3次（具体情况不清楚）后，客户就提出要爱普生，可以不要授权，最低价中标。由于客户不需要授权，这样对于我们来说就比较难控制了。为了维护好市场，当时提出的处理方法是向学校表明我们放弃此次投标，以维护好市场价格。但由于我们没及时处理，使得有一外来公司以很低的价格中标。后我们又未能及时控货，使得一些经销商觉得我们没有护好市场的能力，保障到他们的利润空间。我觉得在这方面我们是能够有做得更好的，也是可以避免再次出现这种情况的。积极与经销商沟通相信能消除他们的疑虑，能到他们重新的信任。10. 李秀民珠海市博思发展有限公司总经理从客户处了解到，他们现在主要做的项目为政府方面项目，而且对教育行业并没有过多涉及。对于涉及投影机的项目也没有过多的关注。11. 吴晓涛新涛科技有限公司设计总监客户对我们公司的产品还是很有兴趣，但由于之前我们销售人员报价方面过于离谱而对我们公司印象不好，希望我们公司能有所改正；另希望我们公司能提供一些我们产品使用方便的功能运用的技术案例，以便他们在做方案时能更好的运用。对于此次出差的个人想法：1. 市教育局项目项目情况：该项目应为今年最大项目，总金额约为2千万，其中电教室40间，每间约25万，网络100多万，剩下为投影机和一体机等。投影机数量有多种版本，数量从160-200多台不等，一体机300-400台。投影机为短焦，但不一定需要超短焦。方案中性，所以很多品牌也能参与进来。从麦德龙处了解到该项目现在华师京城的机会最大，关系已做到关键人物副局长吴帆处。华师预计采用明基投标。而麦德龙因为业绩评分失分，再加上价格无优势，难以竞争。个人感觉：机会不大，华师京城为明基总代，就算爱普生为一线品牌，比较能得到教育局的认同，但华师京城改为采用爱普生的机会