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文档简介

发膜购买习惯调研报告 1、消费者首选大卖场/超市购买发膜,其次是化妆品相关的线下渠道,如化妆品专柜/品牌店以及屈臣氏/万宁等化妆品连锁店; 2、在选购发膜时,消费者主要关注发膜的品牌、口碑、适用发质类型以及价格; 3、在品牌方面,潘婷是市场渗透率最高的品牌;4、 发膜的购买价位主要集中在20-100元。 调查时间:2014年06月05日-2014年06月05日 调研方式:赚零用APP在线调研 样本设计 样本设计:年龄18-60岁,最近1个月购买过发膜的女性消费者,全国随机抽样; 样本量:投放样本1000份,实际回收有效样本788份。 调查结果 请问您平时购买发膜的频率是怎么样的呢?(单选) 参与本次调研的受访者中,98%人平时购买发膜的频率在每季度至少1次,其中43%的人是每两月1次。 请问您通常是在哪里购买发膜的?(单选) 对于发膜,消费者首选大卖场/超市,选择比例高达44%,其次才是化妆品相关的线下渠道,其中19%的人选择化妆品专柜/品牌店,18%的人则是选择屈臣氏/万宁等化妆品连锁店;对于线上渠道,综合性网上商城和化妆品网上商城的表现不分上下,分别有8%和7%的选择比例。 请问您选择上述场所选购发膜的最主要原因是什么呢?(单选) 发膜的质量是否有保障、品牌是否多样是消费者选择购买场所时主要关注的两大因素。 请问您平时在选购发膜时,主要看重的是哪些方面?(可多选) 平时在选购发膜时,消费者主要关注发膜的品牌(83%)、口碑(77%)、适用发质类型(70%)以及价格(66%)。 在前面提到的所有因素中,您最关注的是哪个因素?(单选) 发膜的适用发质类型在上述众多因素中成为消费者平时在选购这一产品时最为关注的因素,其次是品牌和口碑。 请问您平时会固定购买某一品牌的发膜吗?(单选) 在品牌选择方面,七成人平时是会在几个不同的牌子中进行选择的,“从来只用一个固定品牌”以及“从来不认固定的牌子,觉得合适就购买”分别有15%的支持率。 请问过去6个月,您曾购买过哪些品牌的发膜?(可多选) 当问及过去6个月,曾购买过的品牌时,潘婷以78%的高选择比例位居首位,遥遥领先于其他任何品牌;位列第二的欧莱雅,选择比例仅为54%;力士以45%的选择比例位列第三;施华蔻为38%。 过去6个月,您最常购买的是哪个品牌的发膜?(单选) 潘婷以43%的选择比例成为消费者过去6个月最常购买的发膜品牌,欧莱雅位列第二,但是选择比例仅为14%,其他品牌,如力士、施华蔻等均不足一成。 请问您通常购买什么价位的发膜?(单选) 发膜的购买价位主要

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