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文献检索报告班级：11工程管理2班 姓名：庄诗意 学号：115502371、 课题名称：建设工程索赔二、检索分析：建设工程索赔是指在工程合同履行过程中，合同当事人一方因对方不履行或未能正确履行合同或者由于其他非自身因素而受到经济损失或权利损害，通过合同规定的程序向对方提出经济或时间补偿要求的行为。工程索赔是业主、监理工程师和承包商之间一项正常的、大量发生而普遍存在的合同管理业务，是一种以法律和合同为依据、合情合理的行为。它是合同执行阶段一种避免风险的方法，同时也是避免风险的最后手段。但是在国内，索赔及其管理还是工程建设管理中一个相对薄弱的环节。因此，工程索赔是值得我们研究和探讨的。在工程索赔中，包含了以下几类内容：索赔总述：索赔的概念、索赔的分类、索赔对象、索赔的依据和证据、索赔的原则；法律中有关索赔的规定以及索赔的来源；索赔的程序以及在实际工程中的运用，可适当建立关于索赔的相似模型；国内外索赔程序的不同，以及我们值得加强和学习的地方；索赔的技巧（准备工作，处理关系）；索赔的计算（工期索赔，索赔费用）；索赔的现实意义。以上七个方面是我对工程索赔的分析，也是整篇文章的组成部分，根据上述问题进行相关内容的检索。3、 检索词：中文：工程索赔 索赔的提出 索赔法律规定 索赔程序 索赔案例 索赔计算 索赔意义 外文：Engineering claim， Case claims abroad，claim method，Claim model 四、资源检索1、查找本校纸本图书馆藏目录（1）检索途径（字段）： 题名（2）检索式（检索词、字段、检索组配算符构成）： 题名=工程索赔（3）检中数量：17条（4）检中结果列举：杨晓林, 冉立平.建设工程施工索赔M.北京：机械工业出版社，2013.李晓龙.大型工程项目业主合同索赔管理M.北京：中国建筑工业出版社，2006.李启明.工程建设合同与索赔管理M.北京：科学出版社，2001.梁鑑.国际工程施工索赔M.北京：中国建筑工业出版社，2002.李永光.合同管理与工程索赔M.北京：中国建筑工业出版社，2007.2、查找中文数据库（要求：在维普中文科技期刊库、CNKI中国知网、万方数字化系统中任选1个，其他要求同1）（1）检索数据库名称：CNKI中国知网（2）检索途径（字段）： 全文（3）检索式： 全文=工程项目合同索赔管理（4）检中数量：4832条（5）检中结果列举：孙彦华,李红敏.如何做好国际工程索赔谈判J.国际经济合作，2008(07).杨鹂鸣,罗汀.与工程合同状态有关的施工索赔模型J.建筑管理现代化，2006(01). 唐红伟,岳磊,杜晓文.建设项目施工中索赔失败的原因分析与对策研究J.平顶山工学院 学报，2003(02). 任红梅.国际工程施工索赔识别研究D.重庆大学，2003.贺为民.FIDIC合同条件下国际工程索赔的法律研究D.郑州大学，2003.3. 查找外文数据库（1）检索数据库名称：EI（2）检索途径：All fields（3）检索式：All fields=Engineering claim（4）检中数量：16253条（5）检中结果列举：Li Xuwei，Wang Hongping.An analysis of systematic model of engineering claim managementJ.Journal of Chemical and Pharmaceutical Research，2013，5（12）： 704-713.Schoumacher, Bruce H.Presenting Engineers Claim for feesJ.Specifying engineer,1983，50（5）：33-39.Wu Shaomin.Warranty claim analysis considering human factorsC.Reliability Engineering and System Safety,2011,96:131-138.五、文献综述施工索赔是在施工合同履行过程中，承包人根据合同和法律的规定，对并非由于自己的过错，而是对方承担责任的情况所造成的损失，或承担了合同规定之外的工作所付出的额外支出，承包人向业主提出在经济或时间上要求补偿的权利。从广义上讲，施工索赔还包括业主对承包商的索赔，通常称为反索赔。中华人民共和国建筑法、中华人民共和国经济法以及最高人民法院关于审理建设工程施工合同纠纷案件适用法律问题的解释都有关于工程索赔的法律要求。索赔可以分为工期索赔和经济索赔，工期索赔指承包商向业主要求延长施工的时间，是原定的工程竣工日期顺延一段合理时间。经济索赔指承包商向业主要求补偿不应该由承包商自己承担的经济损失或额外开支，也就是取得合理的经济补偿。索赔严格按照以下程序进行，才具有法律效应。索赔事件发生后28d内，向监理工程师发出索赔意向通知；发出索赔意向通知后的28d内，向监理工程师提交补偿经济损失和(或)延长工期的索赔报告及有关资料；监理工程师在收到承包人送交的索赔报告和有关资料后，于28d内给予答复；监理工程师在收到承包人送交的索赔报告和有关资料后，28d内未予答复或未对承包人作进一步要求，视为该项索赔已经认可；当该索赔事件持续进行时，承包人应当阶段性向监理工程师发出索赔意向通知。在索赔事件终了后28d内，向监理工程师提供索赔的有关资料和最终索赔报告。施工索赔时还需要抓住几个关键点：认真履行合同，遵守“诚信原则”；组建强有力的，稳定的索赔班子；着眼于重大、实际的损失；注意索赔证据资料的收集在索赔过程中，最重要的就是索赔的计算：工期索赔网络分析法，通过分析延误前后的施工网络计划，比较两种计算结果，计算出工程应顺延的工期。比例分析法，通过分析增加或减少的单项工程量(工程造价)与合同总量(合同总造价)的比值,推断出增加或减少的工期。其他方法 工程现场施工中,可以根据索赔事件的实际增加天数确定索赔工期;通过发包方与承包方协议确定索赔工期。 索赔费用总费用法，又称为总成本法，通过计算出某项工程的总费用，减去单项工程的合同费用,剩余费用为索赔费用。分项法，按工程造价的确定方法,逐项进行工程费用索赔。可分为:人工费、机械费、管理费、利润、材料费、保险费、设备费等索赔费用。在工程建设阶段，都可能发生索赔。但发生索赔最集中、处理难度最复杂的情况发生在施工阶段，因此，我们通常说的工程建设索赔主要是指工程施工的索赔。合同执行的过程中，如果一方认为另一方没能履行合同义务或妨碍了自己履行合同义务或是当发生合同中规定的风险事件后，结果造成经济损失，此时受损方通常会提出索赔要求。显然，索赔是一个问题的两个方面，是签订合同的双方各自应该享有的合法权利，实际上是业主与承包商之间在分担工程风险