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文档简介
0,职位宗旨：顾客至上，服务第一 岗位概述 全面管理展厅的日常业务，保障各项管理制度和工作流程的监督执行 负责监督展厅、展车5S工作 负责配合销售经理和市场经理要求合理布置展厅、营造适宜的展厅氛围 销售管理 负责安排、主持每日晨会，保持销售信息、经验等沟通顺畅 负责落实展厅销售过程中各项经销商运作指南（DOS）规范 负责协助销售顾问现场销售，解决问题，促进成交 负责销售合同、订单、客户信息登记表的审核签字 负责随时收集各竞争品牌的信息，上报销售经理,概述,展厅经理的职能,1,客户满意 协助销售团队创造客户满意，完成公司CSI目标 负责及时处理现场客户投诉、跟踪处理过程、反馈处理意见，提升客户满意度 负责各项与销售相关的突发事件的信息上报，以便公司及时处理问题，提升客户满意度 人员管理 负责销售顾问的日常管理，安排排班、审批请假、加班等工作 负责协助内训师制定培训方案和培训内容，协助内训的执行 其它 负责参与公司广告、促销等工作 负责协调日常前台、精品、财务、管理、售前、售后、库房等工作 参加其它部门的管理层会议,概述,展厅经理的职能,2,展厅硬件布置依照5S的执行的步骤:,展厅硬件布置,PDCA,3,展厅硬件布置,工具,4,展厅硬件布置,工具,5,展厅硬件布置,工具,6,展厅硬件布置,工具,7,部门间工作协调,8,附录,9
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