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文档简介
1 / 11 开展一日游活动方案 一日游顾名思义就是一天的游玩,下面是学习啦小编为你整理的开展一日游活动方案,希望对你有用 ! 一、旅游目的: 此次 *公司周家庄一日游活动是为召开本月大会进行的预热,通过这次旅游建立与顾客的亲切感,在旅游的过程中让顾客了解正安的产品,增加顾客对员工的信任度,同时与新客户建立良好的信任度,树立正安企业形象,提高企业知名度和美誉度,宣传企业文化,为大会的召开打下良好基础,从而推动本月两场大会的销量。 二、活动时间: 201X 年 5月 18日 (周三 ) 三、旅游景点及介绍: 周家庄乡位于河北省晋州市中部,西距省会石家庄市50公里,石黄高速、石德铁路、 307 国道穿乡而过,交通便捷。周家庄乡的主要特色,就是全乡经营体制大集体,农业劳动大集体,工业生产大集体,社员生活大集体。观光周家庄,可以陶冶情操,净化心灵,增强爱心,萌发感动。 除了享受三大特色外,还可以享受旅游乐趣,主要包括: 1、金秋观光采摘。可以采摘葡萄、梨、毛豆、刨花生、刨山药等,享受采摘的闲情逸致。 、田园观光。周家庄的大田野,千亩成方,绿色海洋,2 / 11 风光独特,人间天堂。 自然风光,人物和谐。大田园观光,是仁者、智者、雅者、儒者人生一大趣事。 、租种土地、认租果树。各界人士可以租种土地、认租果树,利用节假日带领家人到田园劳动,享受田园气息,享受自然风光,亲尝劳动过程,体味劳动快乐,享受劳动果实。乡集体提供一切方便,可自己管理,可委托集体管理,丰收果实归己。 、娱乐项目。主要包括:钓鱼 ;在林丛拾土鸡蛋 ;用弓箭射鸡,射中归己等。、民俗展示。主要展示不同年代的劳动工具、生活用具等。 、参观纪念馆。正在建设合作社纪念馆,可以从中了解农村互助合作的发展过程,从而 了解中国农村的变迁和发展。 四、具体操作: 旅游人员的要求 顾客:各店为 16 名顾客, 6 个店共计 96 人,加员工共计 108 人,深泽单独一辆车人数在 30 人左右。顾客比例为老顾客 6名,新顾客 10名 )共计 140人 员工:各店派店长或主管共 2 人 新顾客要经过严格筛选和把关,全部以“目标准顾客”的标准入选。 顾客类型的要求 3 / 11 1)、老顾客:可重复购买的、已形成转介绍的、可以帮助促销动员工作的 ;无转介绍且无重复购买的不允许参加,转介绍顾客可享受转介绍奖励 (公司制定的政策 ),不再享受其他重复奖励。 )、新顾客:前期参加公司活动而未购买的目标新顾客,尤其是参加上次大会而未购买的目标顾客 ; )、老顾客转介绍的目标顾客: )、其他来源的目标新顾客 ; 对目标顾客的预热要求:严格做到“三访一邀” 三访:了解情况初次拜访、增进亲情爱心回访、三次登门预告旅游、讲解产品 ; 一邀:塑造景点特色,讲解活动内容。在邀约时要注意把握数量、注重质量。 切记:四种人不能邀请: 同行业等敏感人士不邀请 ; 高年龄有严重疾病的危险 顾客不邀请 ; 同一个单位或者同一个小区三人以上的团体顾客不邀请 ; 通过三次家访感觉不到火候和特别没有开单把握的顾客不邀请。 旅游顾客邀约的注意点: 年龄在 75 岁以上,有心梗、脑梗病史、危险因素较大的严谨邀请参加 ; 4 / 11 不能确保 100%购买的不允许夫妇参加 (可考虑单个人参加 ); 对员工的要求: 员工热情饱满,对顾客细致入微,便于下一步的攻单 ;熟悉顾客数量与车辆安排 (以便订餐与联系 );景点游玩陪伴要细心,员工全程陪伴,让顾客开心游玩 ;由于顾客年龄 较大,主持人讲解一遍顾客很难都听明白,员工要做好顾客的贴身导游工作 ; 顾客容易出现疲劳现象,员工应及时提醒顾客休息,搀扶年老顾客,提供亲情服务,为接下来的工作打下伏笔 ; 多与顾客合影,多给顾客拍照 ; 对有情绪的顾客做好解释工作。 五、行程安排和细节: 启程: 前往目的地途中的车内服务要做好,让顾客开心启程。在顾客上车前,根据员工的服务便利性,将员工与顾客(根据员工或者区域 )进行统一分组。安排座位时一定要让员工穿插在所请的顾客周围,以利于车内服务与沟通。主持人在开车前要 做好行程安排讲解及严明纪律、注意事项,并授权组长监督执行。尤其是安全问题要进行详细说明 ;在乘车的途中,主持人要安排大家做一些娱乐活动。细节如下: 主持人自我介绍 ; 5 / 11 行程安排: (内容略 ); 注意事项强调: 一切行动听指挥,认准部门经理、服务员、小组长 (老顾客 ),记住车牌号、车号 ; 需要单独行动时要与工作人员打招呼,切不可擅自离开 ; 旅游期间统一戴帽子,以方便集合和寻找 ;旅游、作息一定要有时间观念,根据统一安排作息,不得擅自更改 ; 相互帮助,互相谦让,团结一致,不要发生不愉快的事件 。 员工节目 (5 分钟 ); 分组拉歌 (20 分钟 ); 游戏 (猜谜语、笑话、游戏, 20分钟 ); 游戏过程中发放小礼品。 注:整个行车过程中,员工要给顾客无微不至的亲情服务。员工在开车前 30 分钟安排和监督晕车顾客服用晕车药,行车途中要适当适量地提供水、零食及帮助按摩等细节服务。中途休息时搀扶顾客上下车,注意安全问题。到达目的地后休息,上厕所。 (大约 10分钟左右 ) 游览采摘观光园 由各店员工或店长引领本店顾客进行游览,游览时可根据本店顾客身体情况选 择游点,适时调整休息。由于目前受气候限制采摘项目不全,如果顾客要求采摘的话,采摘费用由顾客个人承担。园内有马车,顾客可乘坐马车观光,但6 / 11 费用自理,公司不承担费用。整个采摘观光过程中是员工与顾客进行亲情沟通的良好时机,需要员工积极配合,为下一步攻单打下基础。 午餐 大约 11点半左右组织顾客进入人民公社大食堂就餐,标准为一桌 10人 (以店为基准 ),一桌 160 元套餐标准, 8 菜一汤。主食为馒头。餐饮食材全部是无公害自己种植的纯天然绿色食品,营养美味。食堂配有开水,顾客可以打水。员工要积极为顾客准备餐具,照顾饮食,让顾客吃的开心,玩的开心。 餐后休息 就餐完毕后,顾客有愿意继续游玩植物园的可继续游览,愿意休息的顾客可在餐厅等待,大约在 13: 00 左右准备返程。各店员工清点各店顾客人数,扶持顾客上车等待,准备返程。 返程到达石家庄 注:如果时间充裕还可参观纪念馆 附:旅游销售时间安排表: : 30旅行车辆就绪,顾客到达 : 00准时 开车 : 30到达周庄 : 30 11: 30 游览采摘 7 / 11 11: 30 12: 00安排午餐 12: 00 12: 30 午餐 12: 30 13: 00休息 上厕所 13: 00 返程 六、旅游前准备工作: 1、提前一周开旅游前的动员大会。将旅游的各项事宜进行宣讲讨论。 、 5 月 16 日之前各店将顾客名单、人数报到会务部,以便会务部门统计,旅游当天不做更改。 七、旅游费用预算: (以 140 人为标准 ) 1、车费: 800+400+800=2000 元 、门票费: 140 4=560元 、午餐费: 160元 14=2240元 (按套餐计算 ) 、帽子: (略 ) 、小礼品: (20支 ) 共计: 4800 元 物资准备: 旗子 (2面 )、喇叭 (1个 )、帽子、晕车药 (1瓶 )、硝酸甘油 (1瓶 )、创可贴 (1盒 ) 一 为了丰富同学的课余生活,增进同学之间的友谊,一起增强我们班的班级凝聚力和荣誉感。并发展我们班“服务8 / 11 于同学”的宗旨,特举办这次东湖一日游活动,感受春天、感受 大自然。 二 01三 01 月 19日 四 武汉市东湖听涛园景区 五 以宿舍为单位分组,然后准备在东湖草地野餐的水,食物。可自备面包、零食、蛋糕等。 六、活动流程、 1、全班 7点 30集合,从学校前门出发,做 573做东湖梨园广场下。 、在东湖的梨园广场游戏,自由活动 、在东湖的湖边集合,以宿舍为单位在野餐 、 4点准备集合,坐 573返校 活动总结 0们班在我们班班委会的组织下,组织了我们班的第一次东湖一日游活动。由于,这是我们班研究生的第二个学期,同学之间的方向各不相同,所学习的专业课,和上课的时间也不大相同。彼此之间的交流和见面的时间便越9 / 11 来越少。再加上,刚刚度过一个漫长的暑假,同学们对东湖一日游的积极性都很高。 在热闹的一天的游玩中,同学们在东湖的阳光下,尽情的玩笑,晒太阳,不仅舒缓了同学了昔日学习的疲劳,彼此通过游玩、嬉戏,增加了彼此的了解,增进了彼此的感情,并且,让我们班更加的团结和具有凝聚力。 一、 活动目的:为了丰富业余生活,加强各子公司员工之间的互动,增进员工之间相互交流、沟通、了解,营造团结、积极向上的企业文化。 二、 活动时间: 12月 2 日 (暂定,根据天气及公司运营情况而定 ) 三、 活动对象:公司全体员工 四、 车辆安排:租用两辆 40 座大巴车 (根据人数而定 ) 五、 活动地点: 山 六、 活动内容:以 小组,开展小组挖笋比赛、烧烤互动、“一个都不能少”爬山比赛,在亲近大自然的同时,更增加员工集体荣誉感和凝聚力。 七、 活动工具:锄头、袋子或筐子、烧烤架子、碳、烧烤食材等 八、 活动具体安排: 1、集合 10 / 11 1)7:45 在 委会门口集合 ; )由各组组长负责清点各组人数及物资 ; 、出发 1)8:00 准时出发前往目的 山 ; )在车上负责人普及安全知识、注意事项等,介绍活动的主要流程,强调集体活动的纪律性 ; 、到达 1)8:30 到达目的地 ; )按组集合,活动负责人讲解挖笋比赛的内容及规则 ; 、挖笋大比拼 1)8:50 开始挖笋大比拼 ; 比赛规则: 以组为单位 ; 必须挖到笋的根部,否则不以计数 ; 根据每组挖到笋的数量多少评选名次,按名次先后挑选烧烤食材 (以食材丰盛程度分为四份 ); 评选“笋之王”,以最大最完整当选。 、烧烤互动 1)10:30 开始烧烤互动 ;每组找好自己的烧烤场地 (必须安全 ),由组长分配烧烤准备工作。烧烤开始后,组与组之间可以互赠、互换食材、分享烧烤美食。期间,大家可以相互游戏、打牌等等活动。 11 / 11 )13:00烧烤结束,整理工具, 收拾场地,稍作休息。 、“一
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