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文档简介
1 / 7 电子阅览室管 20是学院电子阅览室历史上特殊的年份,电子阅览室新大楼约四年的建设终于竣工,于 7 月初正式启用。过去的这一年里,学院电子阅览室一方面继续坚持做好高效率、高质量的常规服务,另一方面,围绕电子阅览室的硬件搬迁和资源整理,开展了大量的工作。 一、常规服务常抓不懈 电子阅览室目前下属服务机构设置包括采访编辑、流通服务、技术服务和参考咨询四个部门,在 20里,电子阅览室继续坚持 “ 服务第一,读者至上 ” 的理念,常规工作常抓不懈,各部门克服搬迁工作的诸多困难,确保电子阅览室整体服务高标准、持续稳步地运行。 1、采访编目工作 在本年度采编部采访工作克服了办公室搬迁、网络时断时续等困难,坚持按照计划执行合同,保质保量地完成了采访任务。年度完成约 种印刷本中文图书的采购;完成 100 万码洋中文纸质图书的招标工作;执行合同约 100 万码洋;完成所有印刷性文献的验收、加工、入库以及对账、核账、结账、报表等工作。同时,在工作中,不断对汇文系统采访模块、编目模块的数据进行维护,整理索书号,规范新旧图书的 据,及时更新采访与编目模块数据,保证系统数据完整、准 确、规范、有序。 2 / 7 2、流通服务工作 流通服务部是电子阅览室的窗口,在新馆搬迁前后的工作体系中任务也最重。 20,部门和电子阅览室的全体员工共同努力,确保了流通服务部的借还服务、阅览室学习环境与卫生保洁、纸质资源分布、库房书架摆放、毕业生离校审核、学生兼职管 员的组织等常规工作,基本上没有受到搬迁工作的影响,为学院全体读者最大可能地提供了高质量的服务。 3、技术服务工作 技术服务部是电子阅览室的技术保障和数字资源建设部门。全年超星数据库访问 25061 次、下载 23304 次, 6420 次,完成 4544 名新生证书注册和 3861 毕业生证书的注销工作。在做好全馆日常工作技术保障、管理和维护电子阅览室的正常运行、完成电子阅览室数字资源规划与建设等本职工作外,本年度里,部门全体员工全面参与了电子阅览室的搬迁和新馆建设工作,下半年部门自主建设了电子阅览室的数字资源使用培训室,主导建设了 400 机位的新电子阅览室电子阅览室、特藏室和数字资源库。 4、参考咨询部工作 在常规信息咨询工作方面,部门咨询员综合采用了机短信、网上在线咨 询等形式,本年度先后为师生答疑解惑 150 余次,咨询服务基本上做到了全天候不3 / 7 间断答疑。在文献服务方面,部门继续坚持以文献代查、文献传递、上门推送为主要形式的定题定人咨询服务工作,先后对学院各个系部和行政部门完成了五轮的全面走访。在文献使用培训服务方面,广泛宣传电子阅览室各种数字资源,提高资源的利用率,本年度先后对各类读者开展了 20 余次培训,直接培训读者约 400 余人次。期刊管理工作稳步开展,服务意识和服务质量逐步提高,期刊目前已经做到现刊、过刊、报刊集中管理,阅览室学习环境得到全面优化。 二、搬迁工作 稳步有序、组织严密、进展顺利 电子阅览室搬迁工作是 20常规工作之外的重中之重工作,前后分为两个阶段。 上半年工作重点是结合新馆大楼土建收尾工作的进度,对新馆的书库、流通阅览室、办公室、电子阅览室等空间的布局规划,完成各种硬件设施、设备采购前的考察、分析、论证、标书制作等技术性工作。 6 月下旬,在尽可能不影响正常开馆的前提下,电子阅览室启动了搬迁方案。全体员工加班加点,利用短短十天时间,完成对馆藏图书的打包、各类设施设备的整理工作,为暑假期间的搬迁工作,做好充分的准备。 20的暑假,电子阅览室搬迁工作进入攻坚阶段。电子阅览室全体员工连续奋战 50 天,完成了对电子阅览室所有硬件设备设施的搬迁工作,完成了馆藏 80 余万册图书4 / 7 的搬迁、整理、上架、排架工作,完成了数字资源使用培训室、特色资源库、电子阅览室、流通阅览室的建设工作,以及新电子阅览室所有办公室的整理等工作。 搬迁工作由于方案科学、组织严密、管理到位,整个流程稳步有序、进展顺利。而且,通过这一次的搬迁工作,电子阅览室馆藏纸质资源分类管理 得到了优化,数字资源建设进一步丰富,扩建了电子阅览室,增加了学生阅览座位,电子阅览室的学习与育人环境以及管理人员的服务条件都得到改善。搬迁工作全面顺利地完成,既是对电子阅览室管理与服务水平一次大检验,是对电子阅览室资源管理水平的一次全面优化和提升,也成为锻炼和培养工作人员服务意识和业务能力一次大练兵。 三、部门工作存在的问题与不足 在新电子阅览室的工作环境里,硬件、软件条件都有了很大的改观,工作人员的服务意识、窗口意识、规范意识也得到很大的提高,但是,实际工作中依然存在一些问题,主要表现 在: 1、在强化服务意识的前提下,还应有所创新,如在建设有效吸引读者主动参与和互动的服务模式方面力度不够,办法不多。 2、电子阅览室数字化资源建设工作有待加强,二次文献开发与利用有待加强,读者利用数字资源的意识以及5 / 7 资源利用率有待提高。 3、还要继续加强电子阅览室队伍的建设,使之能真正适应现代化电子阅览室的要求。 本身存在的某些问题,以及大楼建设中在水电、渗透、门锁、照明等方面存在的一些细节问题,电子阅览室的日常服务也偶而受到影响。 电子阅览室工作总结范文四 : 今年以来,在公司各级领导的大力支持下,图书馆本着: “ 服务第一、读者至上 ” 的宗旨,从读者服务、业务管理、提高人员素质等方面入手,通过一年扎实的工作,圆满地完成全年的各项工作。现将情况汇报如下: 1、图书室坚持优质服务,处处为读者着想,事事以读者为先,不断提升图书室在读者心中的认知度。图书室充分利用馆藏资源,努力提高服务水平。今年增购新书 1800余册,新办理借阅证 60 个,订阅报刊 50 余种,杂志 72 种,接待读者 3000 人次,外借册达 2000 以上。 2、心系读者,站在读者立场上,全 年免费开放,读者持借阅证自助借阅。创新图书室导读和服务的方式,向读者推荐新书并做好预借、续借、导读工作。电子阅览室第日10 小时开放,方便读者阅读图书,查阅资料等。 3、充分利用 “ 职工书屋 ” 传播先进文化的,普及科技知识,引导职工养成 “ 爱读书、读好书 ” 良好习惯,开启6 / 7 职工智慧、激发职工 的创造活力,丰富职工的精神文化生活。 4、遵循规章制度,明确工作目标。图书室人员认真遵循图书馆岗位职责、图书馆借阅制度、图书馆赔偿制度等一系列制度,并以此来规范服务行为,减少工作盲点,做到 “ 人人有责任,事事有程序,科学化、现代化管理 ”的工作标准。 5、开展图书馆宣传。开展对矿各队组阅读调查,了解干部职工阅读需求,定期向读者推荐新书和优秀书。 6、征求干部职工意见,预订 20的报刊和杂志。一号、三号阅览多年书籍下架库存,每月报刊装订库存,新购进图书及时分类、编目、上架、贴标签,以便读者快速查找、查阅,全面提高图书室的流通率、利用率,充分发挥图书室的作用。 7、不断加强图书室管 员的业务学习,并适时进行服务意识教育。每月召开工作例会,重点学习讨论图书馆业务知 识和做好服务工作,并总结前段工作、安排近期工作,有条不紊地开展各项业务工作。 8、根据矿文件规定,每周二、周五学习十本好书。 今后我们将加强自身素质的修炼,努力学习,更新知识结构,不断完善自我,提高自身的思想与业务素质,更好地为读者服务。我们愿意不断创新,认真细致的做好每一项7 / 7 工作,使图书馆发挥真正的作用。 20工作计划 1、进一步完善台帐,做好读者借阅刊物的记录,归还统计记录台帐。 2、做好借阅杂志、资料遗失、损坏书籍修补工作。 3、申请安装 图书馆的管理软件,并且培训管理人员。 4、
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