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文档简介

1 / 3 社区值班室制度 1、值班任务： （ 1）接待群众来访，办理有关手续，受理居民对社区工作的意见和建议，答复解释居民提出的问题。 （ 2）负责处理突发性紧急事件，并及时向上级党委、政府报告。 （ 3）负责处理日常工作，记录处理过程和结果。 （ 4）维护办公场所的环境卫生及财产安全。 2、值班要求： （ 1）社区干部实行轮流值班制，按时上下班，不得缺岗漏岗。值班干部如遇特殊情况，必须事先请假或委托其他干部接 反一次扣 1 分。 （ 2）值班 期间不得擅自离岗，酗酒、干私活、玩网络游戏，发现一次扣 2 分。 （ 3）认真做好值班记录，个人无法处理应及时与有关部门取得联系。如遇因没及时上报造成后果，扣 3 分。 （ 4）值班人员需认真对待，不得徇私舞弊，违反一次扣 1 分。 （ 5）值班人员需提前到岗，负责清扫办公场所环境卫生，下班后检查门窗、电器等设施，违反一次扣 1 分。 1、安排居委会值班制度及居委会成员每周一次的轮流值班（ “ 接待日 ” ）制度，设立 “ 居民热线 ” 电话，2 / 3 值班安排张贴公布、互相督促。 2、居委会夜间 值班带队人员必须是居民区干事，其他人员可以发动和组织居民中的积极分子协助参加。每天值班人员不得少于 2 人。 3、值班人员必须能熟练掌握通讯器具的使用，应急电话的拨打和联系，值班点必须备好应急电话号码簿。 4、值班人员除做好居民的接待和处理、街访的巡查摇铃外，对值班时间发生的突发性事件，按街道预案程序办理。 5、值班人员应按时到岗，不得随意脱（离）岗，不得在值班时间内酗酒及做与值班不相干的事情，并做好值班记录。 1、社区日常值班应按照值班表进行 轮班； 2、值班人员每日做到第一班大客车的时间到岗；晚上 5： 00 大客车的时间离岗； 3、值班人员原则上不准请假，如有特殊情况，经负责人批准同意，安排人员代班； 4、值班人员负责社区安全巡查、防火、防盗等。 一、社区严格按照上级要求全日安排好值班人员，并互相督促。 二、社区全日值班期间带班人员必须严格在岗，移动通讯设备全天 24 小时开机。 3 / 3 三、值班人员应及时处理居民来电、来访事宜，并如实做好值班记录，实在无法处理的由社区领导负责处理。 四、值班人员除做好居民的接待事情的处理和值班外，还应做好社区的卫生工作。 五、值班人员必须按时到岗，不
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