方圆认证山东认证程序.doc

方圆标志认证集团及方圆山东公司介绍 山东质量认证中心简介山东质量认证中心隶属于山东省质量技术监督局，是经山东省机构编制委员会批准，于1995年成立的具有独立法人资格的正处级事业单位。山东质量认证中心下设单位和业务：、 方圆标志认证集团山东有限公司：在方圆标志认证集团业务范围内开展管理体系认证、强制性产品认证、自愿性产品认证等；、 山东鲁源节能认证中心：节能产品认证、能源管理体系建立与认证；、 山东华鲁认证管理咨询培训中心：开展质量、环境、职业健康安全、食品安全等管理体系内、外部审核员培训，其他管理培训；、 山东省生产许可证审查部：承担山东省工业产品生产许可证、食品生产许可证、计量器具生产许可、实验室资质认定受理、安排审查、材料审定及其他相关事务性工作。、 山东省质量评价协会：负责山东省生长质量奖、山东省名牌产品、山东服务名牌质量评审，企业质量信誉等级评价。、 山东认证协会：资质认定、实验室内审员培训咨询服务。、 中启计量认证中心山东分中心:中启计量认证中心山东分中心，承担山东省测量管理体系认证业务。、 山东省质量管理和质量保证标准化技术委员会从事系统管理、流程优化、工业工程（IE）、ISO9004、IQNET9004管理模式应用、卓越绩效管理模式应用推广等的研究、开发，提供专业、专注的管理咨询服务。省内拥有国家注册管理体系审核员620名，国家注册生产许可证审查员1300名。方圆标志认证集团及山东有限公司介绍原国家质量技术监督总局于1991年在北京设立中国方圆标志认证委员会，是国内第一家认证机构（可参考认监委机构批准号）。后改为方圆认证中心，到2005年底根据国家主管部门要求改为方圆标志认证集团，在全国各省、直辖市的质量技术监督局设有28家有限公司、分公司和办事处，是最具权威的合格评定机构，截止目前方圆发放证书121000余张，占国内全部认证证书的33%强，居全国认证机构前列。方圆认证集团于2001年代表中国加入了国际认证联盟（IQNET），每个国家选择唯一的权威认证机构代表其国家加入国际认证联盟。为此，通过方圆认证的企业还免费获得国际认证联盟（IQNET）证书。还可申请换发一个或多个国外著名认证机构如：日本JQA、韩国KFQ、德国DQS的认证证书，或者其等效声明。国际认证联盟（IQNET）证书是国内企业进军国际市场的通行证，也是企业本身形象宣传、荣誉的象征，同时还是很多评比的加分项（如申报服务名牌、免检产品等），目前IQNET证书越来越被社会认可。方圆认证集团还是国际性的防爆电气产品防爆认证组织（IECEx）认证机构在中国的唯一成员和国际有机农业运动联盟（IFOAM）的正式成员。方圆山东有限公司经过国家认监委单独批准，承担方圆在山东的认证业务，包括受理申请、组织现场审核、审定、发放证书等所有工作。山东有限公司在山东省内拥有各类国家注册审核员和专家620余人，专业覆盖了各个行业。目前通过山东有限公司获得方圆证书数量为超过13000张，其中ISO9001证书占省内份额的30%，ISO14001占省内65%，OHSAS18001占省内33%，ISO22000（HACCP）占省内66%，自愿性产品认证占省内89%。方圆认证业务主要包括：质量管理体系认证（ISO9001）环境管理体系认证（ISO14001）职业健康安全管理体系认证（OHSAS18001）食品安全管理体系认证（ISO22000， HACCP）乳制品HACCP、GMP认证（国内唯一）强制性产品认证（CCC）中石油（中石化）HSE认证（国内唯一被认可）医疗器械质量管理体系认证（ISO13485）有机产品认证清洁生产审核生态纺织品认证良好农业操作规范认证（GAP，可同时申请GLOBALGAP认证）自愿性产品认证（包括环保产品认证、防爆电气产品认证、饲料产品认证等）节能产品认证（包括太阳能、风机、电机、节能灯、变压器等产品）社会责任管理体系认证（SA8000，BSCI，国内唯一）IQNet9004管理体系成熟度评价（国内唯一）测量管理体系认证（ISO10012）（国内唯一，发中启证书）ISO10002 投诉管理体系认证内（外）审核员培训其他相关认证服务。选择方圆认证的理由：1. 权威认证机构。在目前认证市场非常混乱、低价无序竞争的情况下，选择名牌认证机构是正规企业的基本要求；国家质监总局近期将出台文件加强对认证机构的管理，还将对认证机构进行等级划分，届时方圆优势将更加明显；我国认证管理部门是各级质量技术监督部门，而方圆是国家质监总局设立的唯一认证机构，其认证权威性不言而喻；2. 颁发的证书都被国家承认。您证书被国家承认是相当重要的，某些小的认证机构，由于本身条件的局限，只能发放不被国家认可的证书，方圆发放的证书都被国家认可（注职业健康安全认证不带认可标识），这是对我们认证企业负责任的基本要求；3. 同时发放国际认证联盟（IQNET）证书。方圆是国内唯一的国际认证联盟（IQNET）成员，IQNET证书全球通用，认知度高，名牌、免检加分，随方圆证书发放，而且不再单独收取任何费用，包含ISO9001、ISO14001、OHSAS18001、ISO22000等证书；4. 保证您证书的安全使用。国家认监委每年都会取消、暂停部分不正规认证机构，吊销他们发放的证书，参见认监委网站；5. 人力资源丰富。方圆在山东省内拥有审核员620余人，专业覆盖了各个行业；6. 认证范围全。目前方圆是范围最全的认证机构，能够满足企业多体系整合认证的需要，是国内唯一可以发放IQNET、SA8000、BSCI、IECEX等证书的认证机构；7. 认证费用合理安全。企业直接和认证机构发生业务，避免中间环节不必要的花费，审核员为省内人员，节省路费；8. 沟通方便。省内审核人员，申报、关闭、发证都在济南，节省了交通住宿等费用；9. 为您申报质监局负责的中国名牌、山东服务名牌、山东名牌、优质基地等提供服务；10. 证后服务好。获证后有专门服务人员为您服务，经常举办有关管理方面的培训班（获证企业不收费），还可以为企业提供管理咨询服务；11. 每年质监系统安排进行认证监管工作，山东质量认证中心作为专家全程参与，认证有效性检查方面方圆优势更加明显，同时更能保证您证书的安全性；12. 方圆认证的客户可优先享受许可证咨询帮助服务。方圆认证以严谨的工作和优质的服务，树立了良好的行业形象，方圆认证已得到各组织、国内和国际同行的广泛认同。中心资质证明文件：/renzheng/fy2.htm国际认证联盟（IQNET）介绍2001年9月27日，在希腊雅典召开的国际认证联盟（IQNet）第七次全体成员大会上，方圆标志认证集团有限公司（CQM）作为中国的唯一代表被接纳为IQNet正式成员，从此实现了CQM认证活动全面与国际接轨。方圆标志认证集团有限公司（CQM）加入国际认证联盟（IQNet）将直接给客户带来更多的实际利益，同时也必将带动国内认证领域的发展。一、国际认证联盟（IQNet）背景 IQNet (International Certification Network)，即国际认证联盟，成立于1990年，当时为欧洲质量体系认证联盟（EQNet），1994年发展成为国际认证联盟（IQNet），并于1998年在瑞士注册，隶属于国际标准化组织（ISO）。目前共有120多个成员国，由来自各国地区开展认证活动中信誉好、机构规模大的认证机构组成，每个国家仅吸收一个成员，形成一个覆盖全球的认证网络，通过提供创新、增值的审核服务来满足顾客需要，在国际上享有盛誉。截止至2010年12月，IQNet共拥有65 个成员组织，分布于全世界的150 个子公司已经为150多个国家的47万多个组织进行认证，占全球认证市场的份额为80%。IQNet证书在全球150多个国家里得到广泛承认。随着世界经济一体化步伐的日益加快，在我国加入世界贸易组织（WTO）之后，中国的企业将面临着更加激烈的市场竞争。为了减少贸易壁垒，中国企业获得多国互认的认证证书显得尤为必要，国际认证联盟（IQNet）为此提供了行之有效的途径和桥梁。二、CQM做为IQNet成员，将为客户提供最大价值的服务1在QMS、EMS、OHSMS、HACCP、SA8000等领域，拟申请CQM认证的客户，可同时申请获得CQM证书和IQNet证书；已获得CQM证书的客户，可单独申请IQNet证书，IQNet证书的获得将给你带来最大的价值，可以使你的公司和产品走遍全球。2对于部分进入特殊市场，有特别需求的客户，可以在IQNet框架下获得特别的服务。组织在获得CQM证书后，如需IQNet其他成员认证机构的证书，可由CQM帮助办理有关手续，不需重复审核在QMS、EMS领域换发IQNet其他成员的证书（联合认证）；但在EMS领域最终能否成功换发证书取决于IQNet成员机构对该项目进行的风险评价结果。3在另外一种客户有特别需求的情况下，客户在QMS、EMS领域获得CQM证书后，可由CQM帮助办理，获得IQNet其他成员认证机构的等效声明（证明CQM证书与IQNet 其他成员认证机构的证书具有同等效力）；但在EMS领域最终能否颁发等效声明取决于IQNet成员机构对该项目进行的风险评价结果。CQM作为IQNet国际认证联盟的成员，将不断扩大CQM在国内外的知名度，提高CQM在国际认证界中的地位，并通过在全球范围内与IQNet成员之间的交流与合作，最大程度地给客户带来切实的利益，为客户提供真正增值的服务，充分体现CQM以客户为关注焦点的服务宗旨，为客户进入国际市场提供直接的通行证，为其在激烈的市场竞争中立于不败之地给予最大的支持！ 体系认证、培训流程图一、 流程认证过程流程图方圆标志认证集团有限公司/子公司/分公司认证申请方 技术服务 完成受理申请 文审及现场审核（第一、二阶段）审查/审定和批准颁发证书获证后监督再认证二、认证技术服务工作程序表：本程序表根据通常的认证技术服务流程制作，现实工作中根据企业客户实际管理状况和客户需求进行调整。 NO.项目第一月第二月第三月第四月以后 人日备注一签订协议1市场调查上中下上中下上中下上中下2咨询需求提出3初访4提交咨询方案5签约二组织策划1成立贯标机构3专家提供参考，客户高层批准2确定工作计划1专家提供方案，客户高层批准3贯标动员1专家、推行小组4现场诊断、调查5客户高层、管理技术人员及专家5标准讲解4专家、推行小组6内审员培训5专家、内审员（客户高层确定）三体系策划1体系策划2专家、推行小组2收集现有文件、记录1专家列出清单、推行小组收集3手册、程序文件编写16专家起草、客户高中层会审批准4工作指导文件修订2专家指导、各部门编写5体系文件审核、定稿2专家与推行小组审核，客户确定四体系运行1体系文件宣贯2专家、客户高中层及推行小组2体系运行现场指导10专家、推行小组3内审知识培训1专家、推行小组、内审员4第一次内审2专家审核、内审员参加5改进体系 5专家确定不符合项并指导整改五体系改进1向认证公司提交文件专家协助、客户高层确定2文件修订专家修订、推行小组打印、换发3第二次内审内审员为主、专家参加4改进体系专家确定不符合项并指导整改5首次管理评审2客户高中层负责、专家指导六通过认证1现场预审、模拟审核专家/推行小组及全体员工2改进体系专家确定不符合项并指导整改3正式管理评审2客户高中层负责、专家指导4通过现场审核4客户全体员工、专家（指导迎审）5维持并改进体系客户全体员工、专家提供后续服务附：国家关于认证收费的规定文件。构公平竞争规范管理体系认证价格暂行规定（2009年修订）第一章 总则第一条为了优化认证市场竞争环境，有效遏制恶性低价竞争，引导认证机构会员自觉执行国家价格政策，以品牌、信誉、质量、服务为主要竞争手段，着力提高认证的有效性，促进认证事业健康有序发展，依据中国认证认可协会章程、中国认证认可行业自律公约，制定本规范。第二条本规范适用于中国认证认可协会（以下简称“协会”）认证机构会员所开展的质量管理体系认证、环境管理体系认证、职业健康安全管理体系认证等管理体系认证活动。第三条协会负责组织本规范的实施。认证机构会员应执行本规范，并在需要时配合协会开展相关工作。全体会员对本规范的实施情况进行监督。第二章原则和要求第四条为了更好地执行国家价格政策，按照申请认证组织的规模（员工人数）并考虑其他影响认证工作量的因素，在鼓励优质优价的基础上，形成质量管理体系认证、环境管理体系认证、职业健康安全管理体系认证等管理体系认证最低限价（总价，不含交通费和食宿费）。（一）质量管理体系认证最低限价：员工人数在65人以下，初审最低限价为12000元；员工人数在66125人，初审最低限价为18000元；员工人数在126275人，初审最低限价为21000元；员工人数在276625人，初审最低限价为28000元； 员工人数在6261175人，初审最低限价为32000元；员工人数在11761550人，初审最低限价为36000元； 员工人数在15512000人，初审最低限价为40000元；员工人数在2001人以上时，每增加一个审核人日，认证收费最少增加2400元。（二）环境管理体系认证最低限价：根据申请认证组织环境因素复杂程度的不同，按高复杂程度、中等复杂程度和低复杂程度（含有限复杂程度），分别设定最低限价：员工人数在30人以下，初审最低限价分别为16000元、14000元、12000元；员工人数在31100人，初审最低限价分别为25000元、23000元、21000元；员工人数在101275人，初审最低限价分别为30000元、28000元、26000元； 员工人数在276500人，初审最低限价分别为38000元、36000元、34000元； 员工人数在501875人，初审最低限价分别为46000元、43000元、40000元；员工人数在8761550人，初审最低限价分别为54000元、51000元、48000元； 员工人数在15512000人，初审最低限价分别为62000元、59000元、56000元；员工人数在2001人以上时，每增加一个审核人日，认证收费最少增加2400元。（三）职业健康安全管理体系认证最低限价：根据申请认证组织风险程度的不同，按一级、二级、三级风险程度，分别设定最低限价：员工人数在30人以下，初审最低限价分别为16000元、14000元、12000元；员工人数在31100人，初审最低限价分别为25000元、23000元、21000元；员工人数在101275人，初审最低限价分别为30000元、28000元、26000元； 员工人数在276500人，初审最低限价分别为38000元、36000元、34000元； 员工人数在501875人，初审最低限价分别为46000元、43000元、40000元；员工人数在8761550人，初审最低限价分别为54000元、51000元、48000元； 员工人数在15512000人，初审最低限价分别为62000元、59000元、56000元； 员工人数在2001人以上时，每增加一个审核人日，认证收费最少增加2400元。（四）两体系结合审核初审的最低限价为相应的两个单体系初审最低限价之和的75%；三体系结合审核初审的最低限价为相应的三个单体系初审最低限价之和的65%。（五）再认证的最低限价为相应初审最低限价的2/3，监督审核的最低限价为相应初审最低限价的1/3。（六）考虑管理体系覆盖产品的特点、复杂程度和行业风险，其他管理体系标准认证的最低限价可在以上限价基础上增加收费。第五条认证机构应承诺在实施相关认证活动时，自觉执行国家制定的认证收费标准，实际认证收费不低于相应的最低限价。第三章 实施与监督第六条认证机构应于每季度首月10日前将上季度认证价格执行情况上报协会。报送内容包括：季度发证总量、执行本规范最低限价的项目数量、未能执行本规范最低限价的项目数量，其中未执行的项目要列出获证组织名称、认证类别、获证组织规模、环境因素复杂程度及行业风险等级、认证收费及未能执行本规范最低限价的原因等。第七条认证机构一次性交纳公平竞争信誉保证金10万元。拒不交纳公平竞争信誉保证金的，视为放弃会员资格。公平竞争信誉保证金由协会设立专项账户进行管理，不得挪作他用。公平竞争信誉保证金产生的利息返还认证机构。第八条协会定期或不定期地以组织同行评议等方式，对认证机构的认证价格执行情况进行监督检查。第九条各认证机构应信守承诺，模范执行国家制定的认证收费标准及本规范的要求，积极向协会反映其他认证机构的价格违规行为。第十条协会应对被反映的涉嫌违规行为进行调查。认证机构实际认证收费低于最低限价的，或虽然质量管理体系认证、环境管理体系认证、职业健康安全管理体系认证不低于最低限价但在一个认证周期内以明显低价向同一客户提供其他认证服务的，视为价格违规行为。第十一条鼓励社会各界对认证机构执行国家制定的认证收费标准的情况进行监督。第四章违反规范的调查与处理第十二条协会对在监督检查或调查中发现的认证机构价格违规行为，视情节轻重分别予以处理。（一）协会在监督检查或调查中发现认证机构一年内出现价格违规行为次数较少，涉及的组织规模较小，没有造成其他负面影响的，责令其立即纠正，并给予书面警告。（二）有下列情况之一者，由协会责令其立即纠正价格违规行为，给予内部通报批评，并处交纳违约金13万元。1监督检查或调查中发现认证机构一年内出现价格违规行为次数较多，在行业内造成了一定的负面影响的；2不接受协会组织的监督检查或调查工作的；3瞒报、拒报认证价格执行情况的。（三）协会在监督检查或调