绩效考核操作细则

1 / 9 绩效考核操作细则 的 为了提升工程部全体人员的工作激 保实现公司的良性发展，特制订本办法。 围 适用工程部所有人员。 业内容 核原则。 持以客观事实为依据，坚持定量与定性相结合的办法，建立科学的考核要素体系与考核标准。 平、公正、公开的原则，坚持同岗同标准，考核结果公开。 层次、多渠道、全方位的考核的原则。 核责任人 员负责考勤和出勤方面的记录。 管负责工作考核及审批，结果抄副总经理批准。 核的方法。 核依据为公司制度、部门制度、工作流程、部门绩效考核标准表。 核分为日常考核和专项考核。 核奖金标准为工程师（包括助工） 200 元、2 / 9 文员 150 元、主管 300 元。 核绩效奖金按每个月计算，工程师及主管低于 100 元奖金者降级处理。 核 绩效奖金按每个月计算，文员低于 50 元奖金者降级或辞退处理。 效考核的结果作为后续加薪、升职的依据。 核标准 程师、文员的考核标准。 序号 考核项目 内容 扣除奖金细则 1 资料发放即时性 &准确性 扣除奖金 10 元，工程资料错误，但没有给公司造成经济损失； 扣除奖金 30 元，工程资料错误，并且给公司造成轻微经济损失； 扣除奖金 50 元 ，工程资料错误，并且给公司造成严重经济损失； 3 / 9 扣除奖金 10 元，在收到客户板后第二天发行工程资料， 扣除奖金 20 元，在收到客板后第三天发行； 扣除奖金 40 元，在收到客板后第四天（含）以后发行； 扣除奖金 10 元，作业指导书错误 1 2 次； 扣除奖金 20 元，作来指导书错误 3 次（含）以上； 扣除奖金 10 元，在收到客户板后第二天发行作业指导书； 扣除奖金 20 元，在收到客板后第三天发行； 扣除奖金 40 元，在收到客板后第四天（含）以后发行； 序号 考核项目 内容 扣除奖金细则 1 资料发放即时性 &准确性 扣除奖金 10 元，包装不合理，导致产品轻微品质不良在 2%之内； 4 / 9 扣除奖金 20 元，包装不合理，导致产品不良在 2%10%之内； 扣除奖金 50 元，包装不合理，导致产品批量性不良在 10%以上； 扣除奖金 10 元，在收到客户板后第二天发行包装明细； 扣除奖金 20 元，在收到客板 后第三天发行； 扣除奖金 40 元，在收到客板后第四天（含）以后发行； 扣除奖金 10 元，报价资料错误 1 2 次； 扣除奖金 20 元，报价资料错误 3 次（含）以上； 扣除奖金 10 元，在收到客户板后第二天发行报价资料； 扣除奖金 20 元，在收到客板后第三天发行； 扣除奖金 40 元，在收到客板后第四天（含）以后发行； 序号 考核项目 内容 扣除奖金细则 2 5 / 9 样品管理 准确率 0 元，在客户规定的期限内延迟一天交板； 0 元，在客户规定的期限内延迟二天交板； 0元，在客户规定的期限内延迟三天（含）以上交板； 0 元，客户投诉送样产品轻微外观缺陷； 0 元，客户投诉送样产品严重外观缺陷； 0 元，客户投诉送样产品功能缺陷； 0 元，当月送样合格率低于 93%； 0 元，当月送样合格率低于 90%； 0 元，当月送样准时率低于 93%； 0 元，当月送样准时率低于 90%； 准确性 扣除奖金 10 元，收到客板后，客板 /工程板第二日发行； 扣除奖金 20 元，客板 /工程板第三日发行； 扣除奖金 40 元，客板 /工程板第四日（含）以后发行； 扣除奖金 30 元，品质或其它部门反馈签样签错或6 / 9 有问题属实； 序号 考核项目 内容 扣除奖金细则 3 投诉 扣除奖金 20 元，客户客诉送样有品质问题或服务配合不好，有正式书面告之； 扣除奖金 30 元，客户电话直接投诉到主管 /经理； 扣除奖金 50 元，客户电话直接投诉到老板； 扣除奖金 10 元，主管级以下人员投诉； 扣除奖金 40 元，主管级人员投诉； 4 创新性 有效的改善建议 奖励 20元，提出改善建议对产能或优率提升在 1%5%； 奖励 40 元，提出有效的改善对策，对产能或优率提升 5% 10%（含）之内； 7 / 9 奖励 100 元，对产能或优能提升 10%以上的； 5 考勤 /纪律 退、旷工及请假天数，同时包括日常工作中的表现； 扣除奖金 20 元，缺席部门会议或培训； 扣除奖金 40 元，私自外出或违反部门制度； 扣除奖金 50 元，使有手机、电脑等工具玩游戏、看电 影、小说； 扣除奖金 20 元，在工作岗位上聊天、睡觉； 扣除奖金 50 元，每月 (星期六、星期天正常放假除外 )请假累积天数超过 5（含）天以上； 扣除奖金 50 元，未按主管要求或会议要求执行； 序号 考核项目 内容 扣除奖金细则 6 文员考核 日常工作 扣除奖金 30 元，考勤登记不实、弄虚作假，不按规定准时提交； 8 / 9 扣除奖金 50 元，月报未准时提交，或不按要求制作或制作有问题； 扣除 奖金 20 元，收发 准时，或转发有误； 扣除奖金 30 元，工程资料 /报价资料等共享盘内的资料有误，如混不同版本； 扣除奖金 20 元，各种表单跑单延时半天以上； 管的考核标准根据每个月所有工程师及文员扣除奖金总和的 10%评定。 核的具体操作。 常考核： 1）由主管、代理人根据考核标准对工程师的工作表现进行考核，并把违反上述规定事项一项一项作好记录保存； 2）每月初对上个月的日常考核进行整理、并把绩效考核 结果