纸箱厂员工管理三大心得.doc

纸箱厂员工管理三大心得这几年来，“招工难” 这个状况对于我们来说并不陌生，各企业都在面临着这样的困扰，为什么之前招一名员工公司大门口会有很多人排队争先恐后，而现在又是加薪，又是提高福利；又是报纸招聘，网上招聘，人才市场招聘会，路边摆摊招聘都还是满足不了用工需求，招不到人，招来又走呢？特别是我们的印刷包装行业更是如此，到底是什么地方出了问题？ 印刷包装行业是典型的劳动密集型行业，员工工作劳动强度大，工作单调，工作环境差（主要是热和噪声），工作时间长等等。本人在印刷包装行业工作了12 年，同时也有着12 年的管理经验，下面就我对印刷包装行业的员工管理提出一些粗浅认识与大家分享： 1.把合适的人放在合适的岗位上 每个人都有自已的性格特点和爱好特长，这一点大家很容易得到共识。一个人如果对自己感兴趣的事情会很认真的去做，这一点大家也都了解，如何掌握员工的性格去安排合适的工作岗位，发挥员工的特长。 在我04 年服务过的一个企业的生产部有一个员工，总是喜欢写写画画，半成品，成品，墙壁上都可以见到他的“作品”。生产主管多次批评他，也作出了一些处罚，但不见其效。生产主管没办法要辞退他。 当辞退单交到我手上审批时，我发现他的交接表上字写的非常漂亮，一笔一画工整有力很见功底。于是我把他找来了解情况，他说他从小就喜欢写字画画，由于家里条件不允许，上完初中就出来打工了，现在40 岁了，还是改不了写画的问题，他也知道到处乱写乱画不好但就是控制不住自己，了解到这个情况，我当时即性要他给我画了一个盆景的速描，不到15 分钟，就展现在我面前。我告诉他不用在生产部做操作工了，调去行政部做板报文案，负责公司三个分厂的板报设计与制作，他非常高兴的接受了，同时也表示一定努力做好，尽职尽责。 事实也是这样，在接下来的一年里，他几乎每个月都是行政部的优秀员工，表现出色全员皆知。然而，事情并没有结束，新来的行政经理在到职一个月后坚持要把他提升为后勤主管，三个月后因为对后勤工作的不了解，没兴趣，也没方法，后勤工作搞的一塌糊涂，员工怨声载道。最后，他选择了离开。为什么？难道是做主管比做主员工资低吗？ 难道是发展平台不好吗？难道是体现不了自己的能力与价值吗？他的回答很简单：“我只喜欢写写画画，但如果现在再去做文员又没面子，还是走吧！” 张飞能用武，别让他绣花。 2.了解员工的需求，给予合理的空间，给予一些力所能及的帮助 70 后，80 后，90 后这是几个大家现在日常说道的词语，对于这些人的不同，就不多赘述了。很多主管都觉得80 后，90 后的人不好用，他们不听话，不上进，不肯干，经常旷工，对抗管理，流动性大 那是不是就真的没办法改变了，真的是80 后，90 后就不能用了。大家不要忘了人是会老的，小孩是会长大的，现在投入社会的不都是80 后，90 后吗？这些前十年的祖国的花朵，祖国的未来就是这样的，怎么办？我们有在了解这个群体吗？他们在想什么？思络方式是怎样的？需要什么？他们大都是高中以上文化，每天QQ，飞信，网游；喜欢穿奇装异服，染发，打耳钉等等，有太多我们所认为的怪异。两年多以前我也认为他们不好用，不好管，甚至不可用。但通过我与这个群体的接触，发现他们也有很多可爱可贵的地方：他们接受能力强，很多年龄大的员工要学2 个月的技能他们几天就会了；他们自我保护意识强，抵制不公平；他们表现欲望很强，喜欢突现自我；他们喜欢自由，不喜约束。难道接受能力强，抵制不公平，喜欢表现，热爱自由有错吗？现目前很多企业都通过了ISO9000，都在做标准化，都在做绩效考核这没什么不好的，但有些管理者错误的力图将公司管理的方方面面纳入绩效管理的范畴，甚至有包装企业竟然将员工每天上厕所次数，打水次数都纳入之内，还要规定时间，安排专人保安去监管，这是我们要的标准化，是真的绩效考核吗？ 他们为什么旷工？他们是完美网络世界的一代，他们喜欢网游，一天不上网心慌，我们能不能在公司除了给一些常规的娱乐设施后，建一个内部网吧，专人管理，规范每人每天的上网时间，让他们在一些枯燥无味的工作后作些调节，同时给予他们一些上网方面的指引。 他们为什么不听话，不服管？他们学东西快，已经学会了的东西，主管和班长还在喋喋不休，讲个不停。 我们可以把常规的培训手册去针对性的作一些调整。同时，在他们很快掌握了一些技能时，主管和班长能否不要吝啬你的表扬和赞赏，给予一些肯定和鼓励。 他们为什么经常对抗？他们对于不公平的事情不能接受，他们不是忍气吞声的一代。我们的主管能不能认真聆听他们的声音；我们的企业能不能按照劳动法去执行工资，加班等要求。总是说人家不好管，对抗。 我们为什么不找找自已身上的原因。 他们为什么流动性大？从没有参加过工作的人，离家千里，举目无亲，人家入职一进来，什么最脏最累的活全往别人头上招呼，别人一下子能受得了吗？很多企业干部和老板总是口口声声关心员工，我们有在做吗？ 3.用自己的经验去帮助员工提升，把好的东西拿出来与你的同仁一起分享我最初入行时是做仓管员，从仓管员到中型印刷包装企业的副总经理我用了10 年的时间，在我们印刷包装行业，我发现90% 以上的干部都是和我一样，从基层做起，通过一步步的努力，学习，拼搏，不断进取才有了管理干部的身份。他们都经历过在基层的过程，了解那是怎样的工作，在工作过程中总结了很多经验，这些都是很宝贵的财富。很多人都没有忘记走过的路上的艰辛。有一件事让我记忆深刻。在我参加工作的第一天，我搞不清楚工单上的A=A，和A3A 有什么区别，去问周围的同事，没有人愿意搭理，当我问到一位分纸师傅时，他告诉我，这个问题很难，一时半会讲不清楚，很麻烦，如果我能帮他洗一个星期衣服他才教我，我为了学东西，很高兴的接受了。一星期以后，我再问他的时候他拿了两张不同坑型的纸板给我自己看，一排波浪的和两排波浪的各一张，我马上明白了是怎么回事。“师傅”拍着我的肩膀说： “你不笨嘛！还是很聪明啊！好好学啊！”是的，我的确是学会了，我以后也会好好学，虽然只为了一个波浪和两个波浪。四个月以后我做了主管，10 年以后做了副总经理，而我的师傅现在还在分纸，可能还在笑话我。 学东西就这么难吗？很多人会说是，因为有很多人会有这样的经历。有一句话叫“已所不欲，勿施于人”；还有一句话是“一个满瓶子里面的水不倒出来就装不了新的”。所以，管理者应好好想想自己的过