贾长松绩效管理工具训练.doc

5+1绩效管理工具培训培训讲师：贾长松感性考核、支持不够、技术浅显、利益纷争、应用不力、文化阻碍是绩效管理的六大困惑。不管是企业老板还是HR经理们，都认为建立一套优秀的绩效管理系统是一种奢望。随着我国企业的发展，绩效管理的应用的重要性与广度为企业越来越得到更多人的认可，据悉：企业经营不善中，有一半原因是因为对优秀人员缺少客观评导致人才流失造成的，绩效管理的重要程度可想而知【5+1绩效】5+1绩效是绩效管理过程中，针对员工考核主要是从战略、管理、客户、财务、学习创新五个方面进行考核，同时对员工进行必要的品行考核，完成KPI中业绩考核（KRI）与品行考核（KBI）【课程设计】1. 把绩效管理技能化、艺术化；通过绩效营造良好的氛围，做到绩效的员工支持、领导支持、公司支持。2. 5+1绩效吸收KPI、BSC、360等方法，针对中国企业特点，在考核中从战略+财务+客服+管理+学习创新+品行与职业素养）六大层面进行评价，规避其它考核方法的缺陷，全面发展企业员工素质。3. 5+1绩效是站到公司全局考虑，不但是一项技能操作，更重要是战略管理体制中非常重要的环节。【课程内容】第一部分：绩效管理的基础理论1、中国企业人力资源管理现状2、中国企业从人事管理到人力资源管理过渡的四大阶段（图表分解）3、绩效管理的根本目的与企业绩效目标的误区4、良好的绩效管理的必要条件分析5、工作分析、绩效管理、薪酬管理的关系应用（3P图分解）第二部分：检查企业绩效成败的思路1、企业绩效管理的机制误区、文化误区、理论误区（案例）2、欠资格上岗员工与胜任力员工分析与考核思路3、完整的人力资源管理机制系统分析4、生存源头理论在人力资源管理绩效系统中的应用5、企业的关键性人才、生存源头人才、不可替代性人才的发现与使用办法及绩效要点（讲解）6、企业员工的“人性三个特质”与绩效管理的关系7、员工忠诚度分析、员工工作动力分析、员工工作方向感分析8、企业合理化人才分布图、员工付出与绩效关系9、企业绩效管理过程中的员工价值倾向应用（案例）第三部分：员工职业化与绩效管理1、员工职业化的六大层次：工作职业化、态度职业化、知识职业化、需求职业化、认知职业化、价值观职业化2、工作职业化：工作分析的职位说明书与绩效关系3、流程与组织结构对绩效的影响4、职位说明书的使用实操5、员工素质模型的建议方法与实操第四部分：职位目标与绩效管理1、绩效管理的必备条件：目标与指标2、目标建立的方法与责任归宿3、企业信息收集工具大全：市场分析调查报告的使用方法、人力资源配置表的使用、企业经营情况表的使用、生产成本分析使用（工具分解）4、行业分析与企业目标制订工具：可行性法则、墨西法则、量本利分析、顺位法则。（实操）5、企业目标与职位目标的SMART原则6、目标分解的协商式分解法实操（实操）7、目标分解的招商式分解模型法实操8、目标责任书的使用第五部分：绩效管理的指标管理1、如何建立指标库，建立指标库的意义与使用价值2、不同岗位指标库建立的数量与指标多少（模拟）3、实操：定性指标与定量指标的指标分析4、上下级关系指标的认知5、可抗力与不可抗力指标的理解6、不可抗力指标的影响因素7、如何考核不可抗力指标（讲解）8、员工品行考核指标的指标库（工具）9、如何考核品行指标（工具）第六部分：绩效考核1、绩效管理会议召开（会议模拟）2、如何让管理者从技术、态度、利益上全面进行考核3、如何化解情感化考核（实操）4、如何考核定性指标5、如何针对非数字岗位（会计、采购，技术等）进行考核（现场训练）6、考核沟通的难点与员工沟能的要点（工具测试）7、绩效考核的目标责任书（工具训练）第七部分：绩效考核与