行业服务体系战略定位.ppt

xx研究院（集团） 行业服务体系战略定位,天马行空官方博客：/tmxk_docin ；QQ:1318241189；QQ群：175569632,目 录,一、行业服务体系现状与存在问题分析 二、行业服务外部市场分析 三、行业服务体系战略定位 四、行业服务运作模式设计 五、行业服务运作模式实施步骤,机械院各二级单位均具有较高的行业地位,机械院各二级单位行业地位评价,数据来源：机械院访谈,地 位 高,地 位 较 低,长期的积累，使得机械院及其下属二级单位拥有了丰富的行业资源,行业组织,行业协会,行业学会,标 委 会,杂 志,网 络,生产力促进中心,43家标委会,13家国家/行业级检测中心,检测中心,认证中心,2家质量管理体系认证及产品认证,24家学会组织,10家协会组织,承办面向行业内的杂志17种,负责各类网站的维护56个,7家生产力促进中心,资料来源：机械院及其各二级单位的官方网站,并且通过多年来的积累，我们已经通过协会等行业组织建立了一批宝贵的企业网络资源,资料来源：机械院及其各二级单位的官方网站,各类行业组织通过不同的形式向机械行业内的企业提供着各种不同层次的服务,自动化所全国工业自动化系统与集成标准化技术委员会主要的职责是为政府服务,受有关政府和企业委托，承担本专业地方标准、企业标准的制订、审查和咨询等技术服务工作 负责组织本专业国家标准和行业标准的宣讲、解释工作 在产品质量监督检验、认证和评价或认可及实施强制性标准认定工作 在机电产品型号管理工作中，承担归口专业产品的型号的注册管理业务,标 委 会,政府服务/职能,跟踪国际标准的发展趋势，向国家有关部门提出本专业标准化工作的方针、政策和技术措施的建议 国家标准和行业标准的规划和年度计划建议 国家标准和行业标准的制订、修订和审查及复审 国际标准化组织ISO/TC184的技术业务归口工作 对已颁布的标准和实施情况进行调查和分析并作出报告 国内外标准和资料的收集、保管、翻译、汇编及建档工作 向国务院标准化行政主管部门和有关行政部门提出本专业标准化成果奖励项目和先进集体或个人奖励的建议等 负责组织制订本专业标准体系,行业内企业服务职能,自动化所为例,成立于1979年的中国机械工程学会机械工业自动化分会是中国机械工程学会所属工业自动化专业学会,学 会,政府服务/职能,行业内企业服务职能,为政府部门编制本专业的行业科技发展规划 组织本专业的国际和国内学术交流活动 编辑出版本专业学术会议文集、期刊、丛书和手册等,采取多种形式，组织本专业的教育培训和科普工作 企业和会员单位提供本专业产品、市场调研、推广、信息服务等技术咨询服务,自动化所为例,中国机电一体化技术应用协会,协 会,政府服务/职能,行业内企业服务职能,为政府制定产业政策等重大决策提出预案和建议 对领域内技术、经济政策等进行研究，向政府反映企业意见，提出建议 协助政府组织制定各类标准，并组织推进标准的贯彻实施 参与政府对机电一体化产品生产许可证发放工作 组建行业技术和经济信息网络，开展行业统计工作 编译出版机电一体化技术书刊,研究推广企业改革管理的先进经验，提高其竞争力 行业内重大投资、改造、开发项目的先进性、经济性、可行性研究，为工程项目及招标提供推荐意见 分析行业技术经济指标及发展态势，提供信息服务 收集和反馈行业产品质量信息，为企业改进产品质量提供诊断、咨询服务，协助政府搞好本行业的质量工作 组织领域内的国际合作，举办展览，为企业开拓市场创造条件 组织多层次人员培训，提高行业职工队伍素质,自动化所为例,但除少数所正在努力尝试联合办公以提高行业服务的效率外，多数行业组织仍是各自为阵,行业协会,行业学会,标 委 会,杂 志,网 络,生产力促进中心,检测中心,认证中心,认 证,检 测,政府服务/职能,交流/研讨,广 告,培 训,技术服务/咨询,信息服务,会 展,其他服务,行业组织,提供服务,各自为阵 力量分散,同时，过去长期分担国家/政府的行业管理职能而形成的 “政府作风”，大大影响了各二级所为行业内企业服务的效能和效率,行业组织,政 府,资金,行业 监管,行业内企业,“行政”管理,行业管理的“二政府”,同时，在计划经济和市场经济两种不同体制下建立起来的各种不同类别的行业组织，在行为方式、收入来源的方面亦存在很大的差异,资金来源对政府的依赖程度,高,低,高,市场化程度,生产力促进中心,标委会,学 会,协 会,认证中心,杂志,检测中心,相对政府化,相对市场化,小结,行业组织目前 存在的问题,各自为阵，力量分散,政府作风，效能较低,目 录,一、行业服务体系现状与存在问题分析 二、行业服务外部市场分析 三、行业服务体系战略定位 四、行业服务运作模式设计 五、行业服务运作模式实施步骤,行业服务是一个宽泛的概念，除了先前所说的以技术为主的行业服务以外，还包括以下八大类行业服务,广义的 行业服务,政策类,技术类,管理类,法律类,金融类,信息类,综合类,其他类,为政府制定行业法规、政策、标准、战略等提供依据,技术检测，技术服务，技术咨询，技术培训等,战略咨询，管理咨询，质量管理认证等,提供知识产权法、反倾销法等法律咨询和服务,财务、融资咨询及服务,市场、人才、技术信息的提供及服务,研讨、培训及国际交流等服务,其他行业相关服务,目 录,一、行业服务体系现状与存在问题分析 二、行业服务外部市场分析 1. 政策类标准 2. 技术类技术服务与咨询 3. 管理类认证 4. 未来行业服务的发展趋势 三、行业服务体系战略定位 四、行业服务运作模式设计 五、行业服务运作模式实施步骤,作为机械院这样转制后的科研院所，其所承担的各类标准在全部标准中所占的份额已经变得非常小,资料来源：2003年全国科技成果统计概况,目 录,一、行业服务体系现状与存在问题分析 二、行业服务外部市场分析 1. 政策类标准 2. 技术类技术服务与咨询 3. 管理类认证 4. 未来行业服务的发展趋势 三、行业服务体系战略定位 四、行业服务运作模式设计 五、行业服务运作模式实施步骤,技术服务和咨询是“四技”合同中的两类,技术合同,技术开发合同,技术转让合同,技术咨询合同,技术服务合同,委托开发合同,合作开发合同,专利申请权转让合同,专利转让合同,专利实施许可合同,技术秘密转让合同,技术中介合同,技术培训合同,技术合同的四类存在着比较明显的区别,当事人之间就新技术、新产品、新工艺、新材料、新品种及其系统的研究开发所订立的合同,当事人之间就专利权转让、专利申请权转让、专利实施许可、技术秘密转让所订立的合同,一方当事人（受托方）为另一方（委托方）就特定技术项目提供可行性论证、技术预测、专题技术调查、分析评价所订立的合同,技术合同,技术开发合同,技术转让合同,技术咨询合同,技术服务合同,一方当事人（受托方）以技术知识为另一方（委托方）解决特定技术问题所订立的合同,全国技术交易市场自1988年以来呈快速上升趋势,资料来源：2003年全国技术市场年度报告,市场中，各主体的交易额均呈上升趋势，但2001年后，工业企业超过科研机构成为了最大的卖家,资料来源：2003年全国技术市场年度报告,从比例上看，科研机构在技术合同交易总额中所占的比例呈逐年下降趋势,资料来源：2003年全国技术市场年度报告,从技术交易的类型上看，各类技术交易的变化率存在一定的差异，而其中以技术开发近几年来的增长最为迅速,资料来源：2003年全国技术市场年度报告,其中技术咨询多年来处于7.5%的稳定比例，而技术服务自1999年出现下降后，于2002年开始出现缓慢上升,资料来源：2003年全国技术市场年度报告,配合我国99年后国内规模以上工业企业数量变化，我们发现技术咨询与服务之间存在一定的相关关系,数据来源：2002年中国统计年鉴,从企业的规模上看，小企业占绝大多数，而这些正是技术服务/咨询的主要服务对象,数据来源：2002年中国统计年鉴,1999年后，中央部门属科研院所从事技术服务/咨询的收入下降最为明显，但2002年后开始有所回升,资料来源：中华人民共和国科学技术部 科研机构统计数据,从比例上看，基本形成了中央属，部门属，地方属“三分天下”的格局,资料来源：中华人民共和国科学技术部 科研机构统计数据,进一步看，科研院所针对制造业技术服务与咨询的总量自1999年后，也呈现出较大的下降,资料来源：中华人民共和国科学技术部 科研机构统计数据,小结,面对不断增长的技术服务/咨询市场，科研院所，尤其是中央部门属的科研院所，市场份额正逐渐下降，这种趋势在制造行业表现得更为明显,目 录,一、行业服务体系现状与存在问题分析 二、行业服务外部市场分析 1. 政策类标准 2. 技术类技术服务与咨询 3. 管理类认证 4. 未来行业服务的发展趋势 三、行业服务体系战略定位 四、行业服务运作模式设计 五、行业服务运作模式实施步骤,目前我们的认证主要是,认证服务,企业认证,产品认证,ISO9000,ISO14000,OHSAS18000,汽车产品,机械产品,将质量（ISO9000)、环境（ISO14000）和卫生安全（OHSAS18000）同时运用于企业管理中，是21世界企业管理的趋势,ISO9000,全球通过ISO9000认证企业总数一直在增长，但总体趋势放缓,数据来源：ISO9000&ISO14000认证调查（第12期）,其中中国通过ISO9000认证企业总数一直在增长，总体趋势有些放缓，但比全球增长率高出很多,数据来源：ISO9000&ISO14000认证调查（第12期）* 1994年12月至1995年3月,同时中国通过ISO9000认证企业数量在全球总数中的比例越来越大,数据来源：ISO9000&ISO14000认证调查（第12期）,机械装备行业内企业在全球ISO9000认证企业总数量中排名靠前，列第4名,数据来源：ISO9000&ISO14000认证调查（第12期）,ISO14000,全球通过ISO14000认证企业总数一直在增长，但总体趋势放缓,单位：张,数据来源：ISO9000&ISO14000认证调查（第12期）,其中中国通过ISO14000认证企业总数一直在增长，且增长率较全球快出许多,数据来源：ISO9000&ISO14000认证调查（第12期）,同时中国通过ISO14000认证企业数量在全球总数中的比例越来越大,数据来源：ISO9000&ISO14000认证调查（第12期）,机械装备行业内企业在全球ISO14000认证企业总数量中排名靠前，列第4位,数据来源：ISO9000&ISO14000认证调查（第12期）,市场容量/分布,截至2002年，我国已有近11万余家企业进行了认证，但总比例仍然只有2%，市场仍有很大空间,数据来源：ISO9000&ISO14000认证调查（第12期），中国企业总数来自于第二次全国基本单位普查共有510.7万个法人单位的企业,从区域上看，发放证书的分布情况如下,认证数量2000张以下 认证数量20004000张 认证数量40006000张 认证数量60008000张 认证数量8000张以上,其中，机械及设备行业的企业共认证了1.3万余家，占全部认证企业的10.5%,数据来源：2004年中国认证机构国家认可委员会认证机构认可月报,我国已通过认证的企业占行业分布,按照保守的数据，我国制造业企业通过认证的数量尚不足全部企业的一成,数据来源：中国企业总数来自于第二次全国基本单位普查共有14.5935万个制造类企业,市场准入,截至6月30日，国家认可的认证机构共98家，其中67家近七成的认证机构设在北京,数据来源：CNAB2004年6月-月报认证数据,但随着国家对认证机构管理的逐步规范和法制化，预计未来几年内认证市场的竞争程度能够得到控制,要求高,设立认证机构，应当符合下列条件 有固定的场所和必要的设施 有符合认证认可要求的管理制度 注册资本不得少于人民币300万元 有10名以上相应领域的专职认证人员,管理严,2004年2月3日国家认证认可监督管理委员会2004年第2号公告中明确指出：为进一步规范认证市场经国家认监委研究决定自即日起，暂停受理认证机构及认证培训、咨询机构设立分支机构的申请,不对外,中华人民共和国认证认可条例中第五十八条中明确规定“经批准设立的境外认证机构代表机构在中华人民共和国境内从事认证活动的，责令改正，处万元以上万元以下的罚款，有违法所得的，没收违法所得；情节严重的，撤销批准文件，并予公布”,进入壁垒,小结,中国未来的认证市场将会保持继续的高增长,目 录,一、行业服务体系现状与存在问题分析 二、行业服务外部市场分析 1. 政策类标准 2. 技术类技术服务与咨询 3. 管理类认证 4. 未来行业服务的发展趋势 三、行业服务体系战略定位 四、行业服务运作模式设计 五、行业服务运作模式实施步骤,未来行业服务组织将会向着集成化、综合化方向发展，为行业内的企业提供全方位的服务,行业服务 组织,政策类,技术类,管理类,法律类,金融类,信息类,综合类,其他类,行业内 企业,供应者,服务类别,需求者,同时，会根据所服务企业的规模及发展阶段“量体裁衣”的提供各种“服务组合”,目 录,一、行业服务体系现状与存在问题分析 二、行业服务外部市场分析 三、行业服务体系战略定位 四、行业服务运作模式设计 五、行业服务运作模式实施步骤,同时，对于不同类型的行业组织，在中短期内可以根据其不同的市场化程度采取分类发展的模式，但总体而言应逐渐从政府导向型转变为企业服务导向型,资金来源对政府的依赖程度,高,低,高,市场化程度,生产力促进中心,标委会,学 会,协 会,认证中心,杂志,检测中心,职能逐渐转换,市场化运作,同时，未来集团的行业服务体系首先应该摒弃当前各自为阵的运做模式,行业协会,行业学会,标 委 会,杂 志,网 络,生产力促进中心,检测中心,认证中心,认 证,检 测,政府服务/职能,交流/研讨,广 告,培 训,技术服务/咨询,信息服务,会 展,其他服务,行业组织,提供服务,摒弃各自为阵 的服务模式,打造统一的行业服务平台,行业协会,行业学会,标 委 会,杂 志,网 络,生产力促进中心,检测中心,认证中心,认 证,检 测,政府服务/职能,交流/研讨,广 告,培 训,技术服务/咨询,信息服务,会 展,其他服务,行业组织,提供服务,统一行业 服务平台,中长期中，应根据不同业务盈利性与非盈利性的差异来进行不同的发展模式设计,认 证,检 测,政府服务/职能,交流/研讨,广 告,培 训,技术服务/咨询,信息服务,会 展,其他服务,非盈利性 业务,盈利性 业务,强调公正性,强调盈利性,树权威,讲效益,中长期则应根据集团未来发展的方向，在赢利性业务中有选择的选取部分业务采取产业化运作，为集团未来的发展做出应有的贡献,资料来源：机械院内部访谈,形成以技术服务/咨询为核心的盈利性行业服务体系,技术 服务/咨询,培 训 会 展 广 告,信息服务 其他服务,核心层业务,紧密层业务,松散层业务,同时，从整体上看，未来集团的行业服务体系应发挥如下三大平台功能,特别需要指出的是，行业服务应通过提供、推广标准化技术，避免与集团自身产业的发展发生冲突,中介 机构,行业服务体系战略定位总结,机械院行业,机械院科研,产品开发,应用研究,应用研究/长期性产品开发,技术服务、咨询,当前,中短期,中长期,行业,产业,科研,机械院产业、科研和行业战略演进图,短期性产品开发,短期性产品开发,机械院产业,技术服务、咨询,行业协会、学会,认证、检测,行业协会、学会,认证、检测,市场性 盈利性,非盈利性 公正性,应用研究/长期性产品开发,应用研究 长期性 产品开发,散乱低效,界定业务 分类发展,一个平台 两种运作,结合未来行业服务发展的趋势及机械院/集团现有的行业资源，提出行业服务体系的总体目标,归并增效,一个平台 两种运作,阶段目标,成为中国制造业中小企业成长的助推器,总体 目标,价值,当前目标,中长期目标,时间安排,2004年,2005年,2006年,2007年,2009年,中短期目标,2008年,界定业务 分类发展,目 录,一、行业服务体系现状与存在问题分析 二、行业服务外部市场分析 三、行业服务体系战略定位 四、行业服务运作模式设计 五、行业服务运作模式实施步骤,目 录,一、行业服务体系现状与存在问题分析 二、行业服务外部市场分析 三、行业服务体系战略定位 四、行业服务运作模式设计 1. 行业服务运作模式研究 2. 机械院行业服务运作模式选择与设计 五、行业服务运作模式实施步骤,子目录,协会模式 研究所模式 生产力促进中心模式,美国行业协会运作模式：协助政府制定行业政策,美国行业协会运作模式：协助政府制定行业政策,规范行业内竞争行为，规划行业发展，提高行业竞争力，促使本行业的对外国际交流活动，维护本行业的企业利益等 在与政府协调配合方面，行业协会向政府提供本行业发展趋势报告，负责贸易保护、市场损害调查和协调贸易纠纷，代表本行业向政府反映共同要求，提出行业经济政策和制定行业标准，并协助政府制定和实施有关法规政策等 美国行业协会在行业管理中也扮演着重要角色。协会的负责人由会员定期选举产生，通常是在行业内有一定影响、信誉良好的人才能当选 美国的行业协会在代表会员利益与政府及议会沟通协调的同时，也对行业内成员加以制约 如果发现有违反行业规范，搞不正当竞争，损害同行和消费者利益的会员，协会将采取惩罚措施，如取消会员资格，禁止在本行业从业，甚至向法庭起诉 实践证明这种行业约束行之有效，因为被行业协会开除的企业是难以在行业内立足生存的。从这种意义上讲，行业协会的作用是不可替代的,美国行业协会运作模式：行业协会的经费来源包括会员缴纳的会费、举办各种培训班、展览会或学术讲座的收入以及政府机构和某些企业的赞助等,有的行业协会收取会费是按会员规模大小、在协会中的地位及享受的服务项目等而确定的 有的协会是按会员销售或营业额的一定比例收取的,美国行业协会运作模式：协助政府制定行业政策,美国经济学百科全书对行业协会作了这样的定义：行业协会是一些为达到共同目标而自愿组织起来的同行或商人的团体 行业协会大都是某个行业的企业按照各自需要自下而上自发组织起来的，绝大多数是民间性质的非营利社会团体，只有极少数协会是以公司形式经营的 大型行业协会的会员数以万计，小的只有十几个甚至几个会员 行业协会虽不是政府机构，但所起的作用有时并不亚于政府机构。美国的行业协会主要是为会员服务的，为更好地为会员服务往往会密切与政府配合协调,日本行业协会运作模式：为企业提供多功能服务,由于历史发展原因和日本本民族较强的模仿能力，日本的行业协会吸收和借鉴了大陆法系和英美法系两个不同法系地区行业协会的有益做法和成功经验,业务职能,促进政府与企业的结合，发挥政府与企业间联系纽带的作用 协调成员企业间的利害关系，维持正常的生产经营秩序 在成员企业间开展互利的产、供、销研究，推动所属企业的同步发展 共同建立企业经营外部环境，联合筹措资金和修建共同的生产辅助设施 集中搜集产、销情报，在成员企业间交换，增强企业对市场的应变能力 提供培训条件，提高企业人员素质。,日本行业协会运作模式：为企业提供多功能服务,日本的行业协会、经济团体有2万多个。其中，经济团体联合会等四大经济团体，对日本政府的经济政策和企业的发展具有强大的影响力，被冠以“财界四天王”，其会长或协会负责人被称为“财界总理” 日本行业协会、经济团体是提供联络、咨询、协调的多功能服务性机构，不具有任何政府行政管理职能，更无法律授权的强制执行职能 从经济团体联合会的宗旨和法定事业条款可以看出，作为日本最大的经济团体，它的职能和事业重点主要有三： 代表经济界向国会、政府提出政策、施政建议 调研和收集内外经济情报信息，并进行相应的内外交流 为企业改善经营管理提供咨询和指导性服务 对政府而言，经济团体联合会代表企业，向政府提出利益要求，是一个代表企业利益的团体 对企业而言，它是一个联络、协调、咨询的服务机构 没有任何一条法律规定行业协会的建议政府必须接受。同样，对行业协会的决定，会员企业也没有必须执行的义务,奥地利行业协会运作模式：企业的服务者与协调人,一类是奥地利联邦商会旗下的行业协会，带有强制性,另一类是由企业自由选择加入的行业协会，自愿加入,奥地利行业协会运作模式：根据奥地利有关法律和商会及行业协会章程的规定，各行业协会的经费都来源于会员所交纳的会费，政府并不承担拨款资助的义务,德国行业协会运作模式：企业利益的忠实代表,德国最具影响力的行业协会有：工商大会、工业联邦联合会、手工业协会、批发和外贸联邦联合会等，这些行业联合会下属会员又分成各类专业企业联合会。 例如，德国工业联合会下属会员就是由工业部门内的34个专业协会组成，涉及专业领域大到汽车、机械制造，小至糖果、奶制品加工等 除工商大会为法定机构，所有企业必须加入外，其他各种行业协会都是自愿性质的，企业可自主选择加入与否 德国的行业协会多如牛毛，几乎每个行业都有协会，但这些协会并非政府部门，只代表行业利益，不承担行业管理义务,德国行业协会运作模式：行业协会的经费主要来自成员会费。通过组织各种活动，向企业提供一些基本服务项目外的有偿服务，也可得到一部分收入,行业协会是非赢利机构，其工作人员数量、工资的水平和办公费用是由会员大会协商决定的，每年的财务报告也需通过会计公司的审计及会员大会的审核 协会收取的会费及有偿服务费只是为了弥补支出，如经费有富余，第二年就会下调会费 由于经费主要来自会费，德国绝大部分行业协会的存在与发展决定于成员的信任。如企业对协会不满，首先会调整人选，如还无效果，就会退出协会 德国行业协会之所以能吸引众多企业参与，主要因为它能有效地代表该行业的利益。协会的一个重要职能是对政府游说，在政府制定政策时为行业争取最大利益。有些势力强大的协会，对政府决策起着举足轻重的影响作用,德国行业协会要吸引足够的会员，就必须在行业利益受损害时能有效地代表企业，维护下属企业的利益,德国行业协会要吸引足够的会员，就必须在行业利益受损害时能有效地代表企业，维护下属企业的利益,规模较大的联邦性行业协会内会员众多，有来源广泛而畅通的信息渠道。在机构设置上，协会最高领导为主席，下设董事会和主席团，其成员由行业内颇具影响力的大企业高层领导组成，因此，能最直接地代表各行业利益 行业协会致力于行业间的频繁交往，向企业提供各类信息。同时，各行业协会也积极协助成员开拓国际市场 工商大会还将触角延伸到国外，在德国投资企业较为集中的地方设立分会，在当地直接向成员提供各类服务。当企业有困难时，协会出面与德国政府或当地政府进行交涉，解决问题 较大的行业协会都设有政策研究、市场环境调研、信息处理等职能部门，在社会上还拥有一批包括知名经济研究所、基金会及相关政策研究机构的合作伙伴 能对宏观经济形势和本行业情况进行及时跟踪、调查，并做出客观评估 当企业利益有可能因国家经济政策变动和外部环境变化而受到损害时，可迅速采取应对措施 在必要时以企业代表人的身份直接与政府、议会、党派、经济组织和社会团体进行游说和对话,比利时行业协会运作模式：为企业发展提供方便,如果说政府重视，政策倾斜是比利时中小企业得以蓬勃发展的首要原因，那么行业协会所发挥的作用就是第二条重要原因了 无论是全国的还是地区的，协会对中小企业的作用大体上分为两个部分：一是维护中小企业的权益，二是为中小企业的发展提供方便 比利时的行业协会均为非盈利和非官方的民间机构 协会实行会员制，有严格的协会章程 章程的所有条款都必须经会员大会通过方能生效 同行业里的企业都可参加，而且进出自由，但是一旦加入就必须遵守协会的章程 会员每年要缴纳一定的会费作为行业协会的活动经费 行业协会每年都要组织会员进行技术交流、信息交流等推动本行业发展的各种研讨活动，帮助会员解决经营管理和生产过程中遇到的难题，疏通企业与政府之间，企业与金融机构之间的沟通渠道，同时组织一些跨地区跨国家的中小企业交流合作项目。在协会的活动中，帮助企业解决融资问题和技术交流是最重要的两项活动 中小企业在生产及营销过程中经常遇到的一个难题是资金短缺，而资金短缺的问题则又常集中在短线资金上 中小企业的许多技术难题往往通过技术交流会就可以找到解决办法，从而使企业能够在激烈的市场竞争中，特别是在国际市场竞争中具有较强的竞争力,我国行业协会的性质和地位,企业自己组织的社会团体,行业企业应该包括国有企业、集体企业、私有企业、外资企业，即境内全行业企业的组织，是企业法人或法人代表参加的组织 严格地说，行业协会是企业业主的组织，是全行业各种所有制企业的业主协会 行业协会首先是代表企业业主的利益和全行业企业业主利益的组织,自律性的非营利性非政府组织,行业协会是社会团体，社会团体原本就是民间组织，经过依法登记的、独立的社团法人，是合法的、独立民间组织，不是政府组织，是非政府组织 我国的行业协会官办的多，原因是，我们是在计划经济体制向市场经济体制过渡过程中组织的行业协会，所以大多是在政府主导下组织起来的,企业与政府、市场之间的中介组织,在企业和政府之间起桥梁的纽带作用，这是社会中介作用 在企业与市场之间的中介作用，包括组织招商贸易与对外贸易，投资与吸引投资等方面，这是市场中介作用,对于我国行业协会的启示,行业协会是非政府性质的企业联合自治组织 这与我国目前各种行业协会的“半官、半民”性质具有明显差别 行业协会的当务之急是赶快“正名”，必须明确规定行业协会不是政府部门的附属，而是同业企业自愿组成、具有独立地位、民间性质的行业自治组织 行业协会是联系政府与企业的中介机构 我国的行业协会既未做好将政府的相关政策信息“上情下达”，也未做好将企业的要求希望“下情上达”，无形中反倒成了隔在政府与企业间的组织壁垒 这种现状若不及时加以改进，就无法充分发挥行业协会作为企业代言人的整体优势和聚合功能 行业协会的根本宗旨是为企业提供全方位的服务 我国许多行业协会名义上声称为企业服务，实际上只收钱不办事，除强令企业入会交纳会费外，根本不开展任何对企业生产经营有实际功效的服务 根本原因在于政府还在为协会供血，协会与政府还未完全脱钩，这使得企业对协会的作为没有发言权，只有被动的接受权 行业协会是企业自律的组织保障和制度平台 目前我国行业协会在企业自律方面做得还很不到位，尚未形成完善的约束机制，导致了一系列企业违规事件的出现，如低价竞争、相互毁誉等,启示,子目录,协会模式 研究所模式 生产力促进中心模式,英国焊接研究所TWI概况,使 命,在材料、工程及焊-连技术领域，针对全球会员的需要为他们及其相关组织提供一流的服务,性 质,会员制实体，以“担保有限责任公司”的形式成立，产权上由其会员所拥有，属于非营利性组织,股东最少为7人，终止时，股东责任限于其承诺认购的公司资产，最低为1欧元，但不超过预先规定的数额。优点：公司是独立法律实体，有限责任，成员不需募集资金,成立/人员,1946年，现共有400多技术及辅助人员,组织定位,一个专业组织 一个认证实体 一个培训机构 一个研发中心 一个学习型社区,地理位置,坐落在英国剑桥大学附近,TWI,TWI组织架构,理事会,研究委员会,专业委员会,金融综合委员会,焊接质量委员会,执行委员会,测试屋,Pi公司（Plant Integrity）,TWI科技,剑桥-基辅连接科技,TWI培训及认证（东南亚）,TWI认证有限责任公司,TWI科技中心（约克郡）,TWI科技中心（威尔士）,TWI集团下属公司,TWI,TWI有限责任公司,TWI六大研究小组,无损探测研究组,结构完整性研究组,激光及成片工业研究组,冶金防腐弧焊研究组,电子束/摩擦焊接工艺研究组,先进材料及工艺研究组,玛丽公司,理事会成员由TWI的企业会员和专业会员中选举产生,数 量,理事长,1名,主 席,1名,成 员,28名,成 员,成 员,人员来源/组成,英国谢菲尔德大学教授，副校长,瑞典伊莎（ESAB AB）公司董事 国际焊接学会主席,会员企业10余家（如Caterpillar 、波音、空中客车、劳斯莱斯等） 独立顾问7名 研究机构（如英国防务科学与技术实验室 ） 政府组织（如英国交通部） 中介组织（如欧洲罗得环保认证机构-Lloyds Register ）,组织架构,资料来源：英国焊接研究所官方资料,研究委员会负责讨论和决定“核心研究计划”中的研究内容并监督其研究进程,数 量,主 席,1名,分会主席,4名,成 员,28+1名,成 员,成 员,人员来源/组成,英国谢菲尔德大学理工学院教授,设计与工程分会 塑料/粘合剂/陶瓷/电子分会 金属焊接分会 接缝制造分会,主要由企业会员组成 少数政府组织及大学成员（如英国国防部、伯明翰大学） 理事会主席为“当然成员” (ex-officio),组织架构,资料来源：英国焊接研究所官方资料,专业委员会主要由TWI注册的个人专业会员组成,数 量,1名,主 席,24+4名,成 员,成 员,成 员,人员来源/组成,英国谢菲尔德大学理工学院教授,当选成员全部来自于TWI注册的个人专业会员 个人会员共有8级，多为第三级会员 另外，理事会会长，研究委员会总会长，会员/教育/注册委员会主席，及上届专业委员会主席为“当然成员”,组织架构,资料来源：英国焊接研究所官方资料,金融综合委员会（Finance & General Purposes Committee）,数 量,1名,主 席,6名,成 员,成 员,成 员,人员来源/组成,来源于TWI其他组织的精英成员，包括理事会理事长,组织架构,资料来源：英国焊接研究所官方资料,执行委员会Ececutive Board现有六名成员，分管TWI不同工作,CEO-执行主管,金融及服务总监,职业事务及认证总监,商务拓展总监,研发与技术总监,非执行董事,其中，商务拓展总监由执行主管任命,资料来源：英国焊接研究所官方资料,通过矩阵的形式向外界（主要是企业界）提供如下核心的服务,TWI核心业务,会员服务,协议研发服务,咨询及项目支持服务,培训及认证服务,技术转让服务,发明及授权服务,知识产权服务,资料来源：英国焊接研究所官方资料,为三种会员提供服务：企业会员、专业会员和协会会员,为企业会员提供的研发服务，包括四种类型：核心研究项目，单个企业研究项目，多个企业研究项目和合作研究项目,相当于我国的技术咨询和服务，费用的从企业会员的会费中按20%预先提取,焊接领域的技术培训，认证的对象包括焊接行业的从业人员和涉及焊接技术的企业（包括ISO认证）,成熟技术的转让,发明专利的授权及转让,知识产权相关服务,六个研究小组介绍,无损探测研究组,结构完整性研究组,激光及成片工业研究组,冶金防腐弧焊研究组,电子束/摩擦焊接 工艺研究组,先进材料及工艺研究组,与焊接相关的陶瓷材料、聚合体材料研究和微科技研究,基于激光的焊接工艺研究,高频率/能量激光束设备研究，摩擦焊接工艺研究，及大型焊接机器人等的研究,特殊冶金领域焊接技术及金属疲劳度的研究，及新型弧焊工艺的研究,无损探伤工艺、仪器、设备的研究，包括大型飞行器的无损探伤机器人研究,进行与结构性评价，有限元分析及瑕疵探测相关的研究,企业会员,资料来源：英国焊接研究所官方资料,矩阵式的组织设计，将六大研究领域与十个行业拓展部门联系起来，构成TWI行业服务的主体模式,航 空,建筑/工程,电子/传 感/医疗,道路交通,石化/ 天然气,能 源,无损探测,结构完整性,激光及成片工业,冶金防腐弧焊,电子束/摩擦焊接工艺,先进材料及工艺,六大行业拓展部门,六大领域,25人，负责各自行业的商务拓展和市场营销,233人，负责各自领域的科研开发,TWI下属公司的概况（1）,TWI科技,剑桥-基辅连接科技,TWI科技中心（约克郡）,TWI科技中心（威尔士）,TWI科技由TWI（主要以土地作为投入）与MEPC合作投资，主要负责管理TWI在Granta科技园的利益，该园区不仅向进驻的机构提供高质量的试验设施（目前主要是在生物科技领域），还向其提供从安禁、育托，到餐饮、会议、住宿等的全套服务，同时，进驻者还可以使用TWI已有的设备和设施，是英国为数不多的几家完全私有科技园区中的一家,中心成立于2002年末，主要向该区域内的企业以会员制的形式提供是先进制造领域的研发服务，同时也向该区域的中小企业提供培训、认证等相关技术服务支持,功能同上，主要服务于威尔士地区,与乌克兰焊接所的合作企业,公司名称,公司简介,Granta科技园规划图,资料来源：英国焊接研究所官方资料,TWI下属公司的概况（2）,测试屋（公司）,Pi公司,TWI培训及认证（东南亚）,TWI认证有限责任公司,玛丽公司,TWI于1993年将其业务中认证业务分离出来建立了独立的“TWI认证有限责任公司”，其主要业务是管理CSWIP个人认证计划,1993年在马来西亚首都吉隆坡建立的TWI培训及认证公司，主要针对希望获得CIDB/CSWIP国际焊接员认证的焊接行业从业人员服务,测试屋成立于1990年，是独立的商业测试实验室，面向企业界提供机械及冶金方面的测试服务，是TWI核心业务的必要补充,1997成立的TWI全资子公司，提供Teletest远程无损探伤设备,负责科技园区餐饮、会议、展览等后勤服务的提供,公司名称,公司简介,资料来源：英国焊接研究所官方资料,从TWI会员获取的收入（特别是协议研发）是TWI收入的主要来源,2003年TWI收入来源构成,资料来源：TWI官方网站，新华信测算研究（由于数据较少，收入一栏多只能精确到十万英镑级）,企业会员在缴纳会费后可以享受到的TWI服务包括如下三大部分,企业会员 服务,技术服务,信息服务,综合服务,在线技术服务,核心研究项目呈报,电话、传真、电邮等各种形式，直接与领域内专家沟通,项目各阶段研究成果呈报,TWI专业图书馆,Weldasearch,项目各阶段研究成果呈报,全球最大的焊接领域文献数据库,标准信息,焊接领域最新的国际标准信息,Who Know目录,TWI专家及其提供的详细科技服务全攻略,技术咨询,技术咨询及实验室使用,企业座谈,定期的TWI专家与会员企业之间的开放式研讨会,TWI参观,经预约可到TWI总部参观，与专家就深入的技术问题进行探讨,资料来源：英国焊接研究所官方资料,如会员需要进一步的协议研发服务，则可从以下四种协议研发服务中的后三种中进行选择，,核心研发项目,单客户研发项目,多客户研发项目,联合开发项目,经费来自会员缴纳的会费，研究课题由研究委员会批准决定,经费由提出课题的单个企业会员支付，研究成果归其所有，TWI将对其严格保密,课题和经费均由数家企业会员提出和提供，多是针对某一特定领域而进行的竞争前技术研究,由英国/欧盟政府支持，需要由TWI与产业界联合开发的研究项目,协议研发 服务,占TWI总收入的71%,资料来源：英国焊接研究所官方资料,截至2003年底，TWI共有企业会员1800余家，分布在全球50余个国家，其中英国的企业会员仅占45%,单位：家,数据来源：TWI官方网站 仅为部分，共1353家,2003年TWI企业会员所在行业分布情况表,个人会员包括两类，一类是专业会员，一类是协会会员,个人会员,专业会员,协会会员,焊接领域的专业人员,对焊接领域关心的成员，包括高校的学生等,资料来源：英国焊接研究所官方资料,TWI的专业会员按照级别从低到高分七类,资料来源：英国焊接研究所官方资料,TWI将专业会员分为七个等级,注：首先需要交纳55英镑的申请费，经过专家测试通过后再依据上述标准按级别缴纳会费,2004年4月至2005年3月专业会员各级别的会费标准,资料来源：英国焊接研究所官方资料,TWI焊接协会-Welding & Joining Society (WJS)个人会员就只有一种级别,2004年4月至2005年3月协会会员会费标准,资料来源：英国焊接研究所官方资料,广泛开展国际合作,国际 焊接学会,英国国家 金属技术中心,法国 焊接研究所,乌克兰巴顿 焊接研究所,美国爱迪生 焊接研究所,TWI合作机构,欧洲 焊接协会,英国 焊接研究所,合作 交流,资料来源：英国焊接研究所官方资料,启示,利用“研究所”作为行业服务的基础需要四大条件 1、成立模式法律条件、税收条件 2、会员够多资金条件 3、不做产业中立条件 4、非营利性组织的商业化运作主观条件 但，目前，以上条件，我们都不具备或不成熟,子目录,协会模式 研究所模式 生产力