工地营销工具及内容.doc

关于工艺、工地营销文件下发通知附件1关于工地营销的管理规定为提升营销工具，增加营销亮点，提高工地的管理细节，带动产值特制定本规定：一、 公司所有签单合同的在施工工地，都作为营销工地，按相关条文执行二、 益营销工地必须具备的条件及设施如下：1、涂刷地固：采用公司统一颜色标准，除卫生间、厨房、阳台不需涂刷以外其它的居室均涂刷。涂刷前地面彻底清扫干净，并洒水湿润。兑水搅拌均匀，横竖涂刷，不得有明显色差，墙角处边缘整齐，不得污染墙面，注意涂刷时可以留出物业原有水电路的走线（原房间有水电走线标识）。 2、放置公司展板：使用公司统一规格展架，在入户门对面明显位置摆放整齐。展板上张贴工程标识，标识上各项内容用白板笔填写齐整。展版清洁无污染。施工资料放在展板下侧铁皮箱中。3、放置灭火器：使用五公升灭火器，灭火器有效期、压力合格，干净、无污染，手柄统一向外并排摆放展板右下角，使用灭火器外罩统一包装。套内面积在150平米以内的居室要求使用2-3只灭火器，套内面积每增加50平米，增加一个灭火器。多层居室除一层展板处放两只灭火器以外，所增加的放置在其他层楼梯转弯处或明显位置。4、成品保护：窗扇玻璃用公司统一的玻璃保护膜进行保护，字的正面朝外；入户门外面使用公司保护膜完整包贴，字体朝外、向上。保护入户门的同时要对门框进行保护。用公司统一的胶带或白乳胶粘贴固定；入户门的把手保护。水表、电表、可视对讲电话、暖气、强弱配电箱、燃气表及地漏等客户已安装的成品进行保护。将客户原有的开关面板及插座拆除保存好。5、门贴及窗贴标识：“亚光亚在施工地欢迎参观”标识贴在入户门中间1.6米高位置，“门贴”贴在入户门中间“亚光亚在施工地欢迎参观”标识下面，“亚光亚窗贴”字在每个房间窗户玻璃正中粘贴，字向外采用胶带或白乳胶粘贴。每户不低于3付。6、工具（衣物）箱及标识：和展板放置在一起，并贴上（柜体左边贴“工具箱”标识，右边贴“衣物箱”标识），房间内不用或不穿的衣服及鞋必须放入衣物箱，不得放置外面7、擦鞋机摆放：放置在入户门内左或右侧，保持干净，正常运行。8、广告式屏风放置：摆放在入户门门厅处，保持干净整洁。9、用具准备：每个工地在卫生间安放带盖临时小便器，小便器必须洗刷干净，无异味、污渍。每个工地在阳台墙角配备一只扫帚两支拖布。有木工项目的工地，需要按照公司统一规格、样式配备木工工作台。标准木梯,木梯1600mm高,用公司统一的绿色涂刷，要喷字和防滑绳符合标准。10、各标识线：10.1、1.2米水平标识线依据客厅基层地面最高点向上1200mm确定为房间的1200mm水平标准线，依客厅线为基准弹出其它房间（厨房、卫生间、阳台除外）的水平标准线。以此水平标准线下反1140mm做与水平线平行的地面完成线.10.2、阴角垂直线：各房间（厨房、卫生间、阳台除外）每个墙面距离阴角30厘米处竖向弹出垂直标准线，作为墙面阴（阳）角施工基准。每房间选择一处水平、垂直线交叉明显处，在十字右上角贴“阴角垂直线”标识。水平标准线高度在客厅、各次卧的墙面正中央1.2米处粘贴，地面完成线在水平标准线下方两个标识上下整齐一致。10.3、禁止吸烟、注意安全：在入户门对面或客厅正视墙面正中上方1.8米高的位置平行粘贴，与水平线标准线、地面完成线上下打水平和垂直线粘贴。10.4、各水电线路按照业主及图纸实际线路走向用墨斗弹出顶、墙、地面相应线路。10.5、强电开关、插座、强电线路、弱电线路、冷水管线路、热水管线路、贴在相关水电盒位下方箭头向上粘贴。10.6、地板铺贴：在铺贴地板的房间中铺贴，在进门处10公分处地面粘贴。10.7、地砖铺贴：在铺贴地砖的房间中铺贴，在进门处10公分处地面粘贴。10.8、油漆涂料存放处、水泥砂子存放处、板材龙骨放置区：在各次卧室墙面正中1.2米水平线上方粘贴。10.9、垃圾存放处：在厨房或卫生间明显处墙面正中1.6米高处粘贴。11、每个工地配备一套公司统一样式、规格的工具箱和更衣柜。12、 材料码放：施工材料按照板材类、桶装类、袋装类以及其他类分别码放。板材放在卧室靠阳台及入户门一侧的墙的夹角处，距两边墙体分别为600mm。涂有蓝色的边朝向入户门门口方向。桶装类材料摆放在主卧阳台左侧墙中间位置，距墙600MM，严禁放在阳光下暴晒。容易挥发的材料必须加盖保存好。水泥码放在主卧室门左手墙距两边墙600mm处，码放时6袋为一垛并列排列，水泥袋封口朝向主卧室门口方向。沙子与水泥并排排列码放，间距为800mm，码放时沙子袋口朝向墙面，与水泥一样6袋为一垛并排排列；轻钢龙骨，木龙骨，石膏板，石膏线放置在次卧室门对面墙处，距墙600mm处，码放整齐有序。磁砖放在次卧与龙骨放置区对面墙距墙面600mm处，并距窗台600mm，墙衬与磁砖并排排列距磁砖1000mm，墙衬袋口朝向与房间宽向相符。工具等必须集中码放在工具箱中，严禁零乱摆放。13、领取“客服管理手册”并在开工时使用，认真及时填写本内内容，各个阶段的检查、验收必须经得业主、质检员、设计师等相关人员签字。14、现场配套设施：湿纸巾、空气清新剂、衣刷、工具检测包、塑料箱。15、入户门正对面放置工程优势介绍X展牌1块，工地图片展1块。16、卫生标准：每个工地必须保证放两个拖布，保证每小时地面整体清扫一遍，每天拖地二次；做到工地随时干净整洁；施工垃圾日产日清；室内垃圾不得超过5袋。展示架，灭火器每日擦拭两遍保持干净整洁。已完地砖的专用保护膜上及保护膜下不允许有灰土。打磨腻子时的落地粉尘每日必须两次清扫干净，检查时非作业面不得有粉尘和渣土及其他杂物。入户门外走廊内清理干净地面。成品保护膜封蔽，已完工的工程（如柜子里）不允许有灰尘杂物。三、配置小礼品1、方法及管理：1.1每个工地在开工前配置小礼品若干；指甲刀、布娃娃、汽车玻璃水等日常用品。1.2.在入户门前写上，参观留信有“礼”。1.3.费用由项目经理出，购礼标准不得低于10元内。每天不得低于三种和三件以上礼品。四、 放置客户信息登记卡片1、礼品赠送只限留有客户信息的客户领取，其他任何人不得领取，不留信息者不予赠发，客户信息卡，如有信息第一时间由项目经理报到工程部备案，并派设计师谈单。2、客户信息卡在领取报价图纸时一并发放，放于工地指定位置，不得丢失，缺少，质检员每次去工地检查时必须检查此项。随时有二线信息随时由组长或项目经理申报到工程部登记并安排设计师谈单。五、 其它要求：1、 施工现场严禁吸烟，住宿。严禁用电炉取暖和明火取暖；严禁在施工现场做饭；施工现场不许有烟头、火柴棍等。2、未经工程部或业主同意，施工人员不得在施工现场住宿，特殊情况被批准可以住宿的，房间必须清洁和通风，用水清洗个人卫生时，必须在指定位置进行，清洗完后，收拾干净。3、 严禁非本施工队的人员在工地住宿和停留。六、 规范用语1、遇房东到场时说：XXX先生或女士，您好，您来了2、遇到来客说：您好，欢迎光临，欢迎您参观亚光亚在施工地3、迟到时