五步开发课后测试题.pdf

HR Bar 习爽 五步开发课后测试题 目 录 一 有培训必测试 二 判定课程知识类型 三 设计测试题/行为判断工具 四 检验测试题的有效性 五 执行评卷四个原则 1.1 有培训必测试 艾宾浩斯 遗忘曲线的启示 打造学习闭环的 必备环节 建立企业知识库的 一部分 学习效果的弱化多半来源于 培训缺乏课后测试的设计 课后测试应不少于三次，分 别是培训结束后；结束后的 5-7天内及结束后的30-45天 通过测试掌握学习效果和课 程质量 学员可以进一步开展针对性 后续学习计划 建立完善企业题库与学员档案 与招聘题库对接 目 录 一 有培训必测试 二 判定课程知识类型 三 设计测试题/行为判断工具 四 检验测试题的有效性 五 执行评卷四个原则 1.2 判定课程知识类型 显性知识显性知识 隐性知识隐性知识 企业文化 制度与流程 公文写作 谈判技巧 大客户销售 跨部门沟通 目 录 一 有培训必测试 二 判定课程知识类型 三 设计测试题/行为判断工具 四 检验测试题的有效性 五 执行评卷四个原则 1.3 设计笔试/口试测试题 对比对比 笔试：文化/制度/流程 岗位职责/技术类 - 结构性设计/便于留存 口试：语言类/应知应会类 - 直接、直观、易操作 比重设计比重设计 客观题/主观题分布 及格/良好/优秀区间 难度分布 开发难度开发难度 围绕知识点内核 能验证所学效果 填空与多选题开发 简单，难度高 选择与简答题开发 复杂，但难度可控 4.1 设计行为判断工具致用类课程 锁定典型场景 罗列典型问题 A 行为清单和衡量尺度B 有效性清单与最佳回应C 该行为在何种业务场景下发生的频率更高 各环节中最常见的问题是什么？ 在该业务场景中，被测者应该有意识地产生哪些行为？ 这些行为的标准和衡量尺度分别是什么？ 具体行为动作的打分与反馈、可接受性的程度排序与示范 目 录 一 有培训必测试 二 判定课程知识类型 三 设计测试题/行为判断工具 四 检验测试题的有效性 五 执行评卷四个原则 5.1 检验测试题的有效性 注：以上5个问题中，即使只出现一个“否”， 测试题也不符合使用标准，将很难达到我们预期的结果 1、测试题是否与绩效目标要求相匹配？ 2、学员表现能否在测试题中得到充分检验？ 3、所选择的问题形式是否为最适合检验绩效目标的形式？ 4、是否为问题设定了标准答案、建议答案或判断工具？ 5、学习者是否掌握了所有用来帮助回答问题的资源？ 对照下列的内容对测试题目进行评判，每个试题都要按照下列选项检验一遍对照下列的内容对测试题目进行评判，每个试题都要按照下列选项检验一遍 目 录 一 有培训必测试 二 判定课程知识类型 三 设计测试题/行为判断工具 四 检验测试题的有效性 五 执行评卷四个原则 5.1 执行评卷四个原则 123 45 讲师的评卷是对学员的尊重讲师的评卷是对学员的尊重 及对考试结果的反馈，反馈及对考试结果的反馈，反馈 的原则是以激励为主的原则是以激励为主 用红色的笔批改，用红色的笔批改，以显示以显示 严肃及对学员的尊重严肃及对学员的尊重 做的好的做的好的题目建议题目建议 给到积极的正向给到积极的正向激励激励 解释错题的原因及解释错题的原