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文档简介
要提升業績，先好好經營自己,根據調查，客戶在制訂決策時， 出於對業務人員本身的觀感好壞， 但是， 要如何傳達正面訊息給顧客呢？,顧問和講師的布萊恩崔西（Brian Tracy）： 身為業務員， 唯有先看重自己、喜歡自己， 才能影響客戶看待自己的方式。,知道工作的目的何在,知道自己是為了什麼而工作 激發出更大的能量和熱忱 客戶感受到這股力量，就會更願意做生意 要掌握目的所具備的力量 要設定清楚的目標 不只是公司業績配額 還有達成業績後自己內心最想從事的活動,了解事情輕重緩急，排定優先順序,首要優先事項 設法出現在客戶面前 業務員應自我分析，且妥善安排時間 美國哥倫比亞大學研究顯示： 業務員平均每天只花了90分鐘在拜訪潛在客戶,見客戶時間多一倍，收入可能就會增加一倍。,持續學習和培養技能,鼓勵業務人員專注於提升自我 三的法則（Law of Three） 90%的業績，來自於3項活動 拜訪客戶和潛在客戶 向客戶傳遞簡潔明瞭的訊息 以及追蹤和完成交易,對產品和服務具有豐富知識,是業務員自我推銷的好方法 客戶將你視為專業的顧問 建立專業知識和技能的方式：終生學習,千萬不要自以為無所不知！,化銷售於無形,個人魅力的力量,魅力絕對不是一種天賦 嘗試當一個好的傾聽者，就會顯得迷人 專注聆聽對方說話，注視對方的眼睛 說出答案前，停頓一下，有喘息或緩和的空間 不打斷別人的談話 過程中不斷點頭示意和微笑 能靜下心來聽別人說話，就表示不會太自我為中心 (取材自Selling Power雜誌),更多簡報，請上經理人簡報+ .tw
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