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用人之所长 容人之所短 记得一位哲人说过:从一个民族对待英雄的态度,可以看出这个国家的前途。我们也可以这样说:从一个组织对待人才的态度,可以看出这个组织的前途。一个组织能够正确对待人才,这个组织就有希望,不正确对待人才就没希望。那么对待人才正确的态度应该是什么呢?笔者认为,可以用一句话给予概括,那就是:用人之所长,容人之所短。人才对于事业的重要性勿庸置疑,人才强国,人才强省,人才强企已经成为人们的共识。爱才也自然而然的成为人们的共识。但在对人才的要求上往往走入误区,譬如要求人才是全才,十八般武艺样样都精通,还要求人才只有优点,没有缺点。但这样的人才是打着灯笼也找不到的,因为那是不现实的。现实的是人才总是有优缺点的人才,人才也总是有长处又有短处的人才。长处和短处总是相生相伴,而短处并未都影响他的长处,有时反而很好的突出了他的长处。电影淮海战役有个特写镜头特别让人印象深刻,就是在电影的结尾:在淮海战役的庆功会上,士兵们提出要见识一下朱德、周恩来、毛泽东三位领导的枪法。结果是朱德打了十环,周恩来打了七环,毛泽东却打不到靶子上。主席看着手里的枪,幽默的说:“是不是这枪有问题”。周恩来和朱德笑了,战士们也都笑了。他们并不是笑主席枪法臭,而是被主席的幽默给逗乐了。看到这里,战士们和观众想得更多的不是主席枪法不行这件事,而是想到他在战争中“运筹帷幄,决胜千里”,想到他的雄才大略,他的大手笔无人能及。可见,人才的短处的存在反而更能衬托出他所具有的长处,让人更清楚的看清他的长处。“尺有所短,寸有所长”,既然,人才都是有优缺点,有长处短处的人才,那么组织在用人上正确的态度是什么呢?是“用人之所长,容人之所短”,是着眼于人才的长处,把握住人才的长处,因才适用,把合适的人安排在合适的位置上。这是由组织的目的所决定的。因为,组织的目的是要追求卓越。很明显,组织要达到卓越,就要把各个人才的卓越性充分发挥出来,而人的卓越性就是人的长处。不知道用人的长处就是不知道如何使组织达到卓越,不想用人的长处就是愿意组织走向平庸。有些组织也知道用人之所长的重要,但却容不了人之所短,总担忧人的缺点会毁掉组织。在用人时不是先看人的优点长处,而是先找人的缺点短处,不是看这个人能够为组织做啥事,而是先看这个人不能做啥事。组织的人事主管也因此变成了医院里的医生,专找人的毛病,说此人这里有问题,那里也有问题,而对于此人的优点,此人的强项,他却视而不见,避而不谈。这样得出的结论必然是组织里缺乏人才,只是一帮有毛病之人。既然如此,那么就随便安排个位置给他们吧。于是,安排李逵打水战,指派浪里白跳、阮氏三雄去打陆地战;安排刘翔去唱歌,指派郭晶晶去跳舞。如此乱点鸳鸯谱,不但是对人才的伤害,更是对组织的伤害。彼得德鲁可说过;“组织的目的,就是要使平凡的人做出不平凡的事”。杜拉克曾说过:“所谓组织,是一种工具,是用于发挥人的长处并中和人的缺点的,如果试图对付人之所短,组织的目标一定会变成幻影”。这说明,组织应该通过发挥人的长处使人有成就从而使企业走向卓越。如果仅见人之短而不能见人之长,刻意于避人之短而不着眼于用人之长,那么这个组织必然走向失败。用人不当往往是着眼于人的短处的结果。因此要正确使用人,要把合适的人安排到合适的位置上,就要首先着眼于人的长处。只要某人确实能做些什么,就要大胆的使用,即使此人有缺点。譬如美国的马歇尔将军,他的善于用人就是因为他能从人的长处着眼,又能容人的短处。二十世纪30年代中期,在马歇尔将军出任要职之前,美国陆军几乎没有堪负重任的年轻军官。但到1942年,美国出现了一批有史以来数量最多,才干最强的年轻将领,包括艾森豪威尔,巴顿等人,这些人都有各自的缺点和不足,但在战场上所向披靡,为美国在二战中取胜立下了汗马功劳。从这看来,一个人能为组织做些什么就应该为组织所器重,而他不能做些什么,则仅是他的限制而已。当然,从长处出发并不是说不要了解人的缺点。如果一个人的缺点可能影响这个人的长处发挥时,组织就要考虑这个人的缺点了,但不是说不用这个人,而是要考虑如何通过工作和职守来克服这个人的缺点。组织要想取得成果,就要毫不犹豫的用人之所长。因为每个人的长处才是他们自己真正的机会。作为组织的管理者,他们对员工的工作负有责任,掌握了员工前途发展的权力。因此如何发挥员工的长处,不仅仅是他们工作有效性的要件,也是他们对员工的道义责任,更是他们的职权和地位的责任。如果一味的注意人之所短,纠缠于人之所短,不但是有悖于职守,更是愚不可及的。他们在组织该做的,就在于使每一个员工的长处都得到发挥,得到应有的
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