企业文化是企业中不可缺少的一部分.doc

做不到的不规定，不合理的事情也不会成为公司的规章制度企业文化是企业中不可缺少的一部分，优秀的企业文化能够营造良好的企业环境，提高员工的文化素养和道德水准，对内能形成凝聚力、向心力和约束力，形成企业发展不可或缺的精神力量和道德规范，能使企业产生积极的作用，使企业资源得到合理的配置，从而提高企业的竞争力，下面来具体说一下企业文化的作用。步骤/方法企业文化具有凝聚力的作用 企业文化可以把员工紧紧地团结在一起，形成强大的向心力，使员工万众一心、步调一致，为实现目标而努力奋斗。事实上，企业员工的凝聚力的基础是企业的明确的目标。企业文化的凝聚力来自于企业根本目标的正确选择。如果企业的目标既符合企业的利益，又符合绝大多数员工个人的利益，即是一个集体与个人双赢的目标，那么说明这个企业凝聚力产生的利益基础就具备了。否则，无论采取哪种策略，企业凝聚力的形成都只能是一种幻想。良好的企业文化具有引力作用 优秀的企业文化，不仅仅对员工具有很强大引力，对于合作伙伴如客户、供应商、消费者以及社会大众都有很大引力;优秀的企业文化对稳定人才和吸引人才方面起着很大的作用。同样的道理合作伙伴也是如此，如果同样条件，没有人不愿意去一个更好的企业去工作;也没有哪一个客户不愿意和更好的企业合作。这就是企业文化的引力作用。企业文化具有导向作用 企业文化就像一个无形的指挥棒，让员工自觉的按照企业要求去做事，这就是企业文化的导向作用。企业核心价值观与企业精神，发挥着无形的导向功能，能够为企业和员工提供方向和方法，让员工自发的去遵从，从而把企业与个人的意愿和远景统一起来，促使企业发展壮大。企业文化具有激励作用 优秀的企业文化无形中是对员工起着激励和鼓舞的作用，良好的工作氛围，自然就会让员工享受工作的愉悦，如果在一个相互扯皮、勾心斗角的企业里工作，员工自然就享受不到和谐和快乐，反而会产生消极的心理。企业文化所形成的文化氛围和价值导向是一种精神激励，能够调动与激发职工的积极性、主动性和创造性，把人们的潜在智慧诱发出来，使员工的能力得到全面发展，增强企业的整体执行力。企业文化具有约束作用 企业文化本身就具有规范作用，企业文化规范包括道德规范、行为规范和一是规范。当企业文化上升一定高度的时候这种规范就成生无形的约束力。它让员工明白自己行为中哪些不该做、不能做，正是企业文化所发挥的软约束作用的结果。通过这些软约束从而提高员工的自觉性、积极性、主动性和自我约束，使员工明确工作意义和工作方法，从而提高员工的责任感和使命感。企业文化具有竞争力作用一个好的企业文化，可以带动企业的健康发展，员工的积极性能调动，工作起来更有热情，同时提高了生产效率，对企业的效益的提高，注入了新的力量，企业文化的建设对企业的好处不言而喻，企业的竞争力不光是表现在技术上，还体现在企业文化上。总之，通过理论上对自己这一周的工作总结，还发现有很多的不足之处。同时也为自己积累下了日后销售工作的经验。梳理了思路，明确了方向。在未来的工作中，我将更以公司的专卖经营理念为坐标，将自己的工作能力和公司的具体环境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的优势，努力接受业务培训，学习业务知识和提高销售意识。扎实进取，努力工作，为公司的发展尽自己绵薄之力!那么应该如何来理解企业文化呢？企业文化的意义在于它充盈着整个企业的方方面面。它既是企业的灵魂和潜在生产力；又是企业生存和发展的动力；更是企业立足市场的源泉。总而言之，企业文化对内是一种向心力、对外是一面旗帜。 也许这样来解释企业文化，会有一些差强人意。其实，在现实生活中，我们每时每刻都在与企业文化打交道。当我们接触到一个企业时，这个企业中最明显、最不同寻常的现象、事物常常会引起我们的关注和兴趣。比如，你踏进一个企业，马上就能感觉到该企业所处的氛围，人们是如何彼此问候的，如何待人接物的，如何规划办公环境的等等等等一些有声无声的事物向您展现着企业文化，企业文化是如此深入的体现在每一个细微之处，甚至是那些容易被遗忘的角落，正所谓企业文化无处不在。 海尔的企业格言中有两句话道出了海尔人的心声：“把别人视为绝对办不到的事情办成，把别人认为非常简单的事持之以恒的办下去。”这两句话给我留下了非常深刻的印象，这就是海尔企业文化的精髓，体现了海尔公司永远创新、永远进取的企业精神，以及谦虚务实的企业风貌。 无独有偶，微软公司在招聘员工的时候，曾经用了一句这样的广告语：“你喜欢自由自在、手拿可乐、边听音乐的工作环境吗？”这对于正四处求职的人来说具有多大的诱惑啊，这也正昭示了微软独特的企业文化。 我们中心的企业文化是发展的、进步的，无所不在的。您看，那一条条规范企业与员工行为的制度是一种企业文化；一次次感恩社会的捐赠活动是一种企业文化；一套套代表整体形象识别系统的工牌是一种企业文化。 还有，大家是否记得，2004年3月8日，身患癌症的“光荣母亲”汪淑丽来到了咱们中心，她的坎坷经历感动了在场的每一个人，引发了现场捐款的热潮，谱写了人间处处有真情的感人篇章；2004年8月4日，在得知宝安“两岁小孩掉进滚烫稀饭锅”，因家境贫寒无力医治，面临死亡边缘的时候，中心领导当机立断，向其提供了物质援助；2004年10月26日，我们中心组织了对贫困地区和本市困难群众开展扶贫济困送温暖活动；2005年4月份，培训部杨福新同志遇到了家庭困难，这个时候大家没有坐视不管，而是纷纷伸出了友谊之手，助其度过难关等等等等。 所有这一切都证明了我们的中心是这样一个充满温情的、充满人性的大家庭；我们的团队是这样一个具有凝聚力、向心力的集体；我们的领导是这样具有亲和力、英明决策的领导；我们的员工是这样互助互爱、团结协作的员工；我们的企业文化是这样以人为本、精诚团结的文化。 一艘航船的顺利航行是一个舵手的成功，一个企业的成功是一个激情团队的成功。 在这个团队中，只要我们紧紧地拧在一起，我们就是一道闪电、一束火绳；我们聚在一块儿，我们就是整个太阳，整片天空；我们站在一处，我们就是用心灵结成的铜墙铁壁；我们携手并肩，我们就能笑傲江湖、屹立群雄，真正做到别人无法取代。在我们采访的很多创业企业，我也会刻意为他们如何塑造企业文化。你的商业模式要好，经得起时间。它是否和客户的想要、需要和要求一致?它是否和信息时代提供的所有机会和可能性一致?企业文化的概念是近些年在中国的企业中开始重视，很多大公司为了告诉员工和客户自己的企业文化，特别组织了一些非常有意义的词汇和短语，并且在公司的宣传中大力推广，但是这些文化常常他们自己的员工都不认同，更关键的是他们的所作所为不能让他们的客户联想到他们所标榜的企业文化。很多时候，企业文化不是你想做就能做的，而是一个积累，渐渐被大家所默认的。如果公司的决策、行为都不能企业文化宣称的一致，企业只是做了一个包装而已，也是一种自欺欺人的行为。在我们采访的很多创业企业，我也会刻意为他们如何塑造企业文化。值得欣慰的是，很多创业者开始注重企业文化，因为他们开始明白，真正让企业有影响力的是企业所带来的文化价值。美国的Zappos公司有非常棒的企业文化，他们用10个核心词汇来定义他们的文化、品牌、商业策略。Zappos的员工享受免费的午餐、不用为食物售卖机付款，公司的图书馆、小睡室，以及免费的卫生保健。他们的回头客高达75%.可以说，Zappos是一个忠诚商业模式和关系英雄系统的范本。创业企业和小企业可以从Zappos学习到很多，美国的小企业顾问Marla Tabaka认为，如果要建立能吸引人的企业，保持员工和客户的忠诚度，创建你自己独一无二的文化需要是最优先要做的。David Doc Vik博士是文化之王的创始人和CEO，也是Zappos的教练。他帮助驱动了Zappos的企业文化。Vik认为，“记住，在所有公司里已经有一个文化。但可能不是你想要的，文化常常被默认。如果你想创建一种给员工赋能，带领你公司成功的独一无二的企业文化，转变你已有的文化是一个巨大的开始。”在Vik即将出版的新书：文化的秘密：无论你卖什么，如何让你的员工和公司赋能中5步创建一个不可阻挡的企业文化。1、创建一个引人注意的意象在所有公司里，团队成员需要知道他们在做什么和交付什么。一旦他们有了思路，决策和行动是和它一致的。这将有助于创新和发明，而且也会成为指路明灯或者“北极星”来跟随，并且还会引导每个和你企业有联系的人。尽量让你的意象简短、容易记忆和可重复。冗长和混乱的描述不能指导员工的想法、决策和行为，多数因为他们记不住，不好重复。2、决定你的目标每个人在他们的生活有一个目标，这在商业领域也是真的。这个目标就是为什么你在做你正做的事情。如果公司的目的仅仅是挣钱，那么员工不会长久支持你。如果你的目标是吸引人的，给他们一个好理由在你公司工作，这会吸引有激情的，想完成你公司目标的员工。如果你建立的目的是使人类获益，而非只是你的企业，你不仅能吸引员工，还能很好的留住他们。这也会在你的客户中带来同样的影响。3、调整你的商业模式你的商业模式要好，经得起时间。它是否和客户的想要、需要和要求一致?它是否和信息时代提供的所有机会和可能性一致?如果你的商业模式局限于紧张的销售和长期合同，或者不能对待客户像他们希望的，你需要进行改变来和客户的需要、想要和需求一致。人们现在有一个选择和一个声音，企业必须发展，或者消失。4、创建独一无二的“哇”的要素今天，你的企业的独一无二，或者让人“哇”的要素是唯一最重要的事情。为什么人们要和你工作，或者从你那里买东西?这种独一无二，或者让他们“哇”的东西是什么?你卖和交付什么，这些是让你从其他中脱颖而出?有一个独特的，或者让人“哇”的要素不在于你卖什么，而在于你如何提供它。这对于产品和服务是特别正确的。如果不是这样，你卖的首先可能不是独特的东西。要有区别，如果每个人都在树篱笆，你就要挖壕沟。5、澄清你的价值观价值观让局外人了解所有关于你的。提出你的价值观让每个人都能理解和认同，他们会体现他们，并且按照此生活。在你的公司里好好转转看看，看看现在的价值观是什么。如果他们不是你想要的，创建引导你公司和员工走向成功的价值观。举个例子，如果你的公司在支持人们方面不是最好，你不愿意表达一种价值观是“在方便的时候我们才沟通”，你大概想创建一种“及时沟通”的价值观，这种价值观会吸引那些希望及时沟通和不断沟