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文档简介

事不关己型 “要买就买,不买拉到”,推销员无明确工作目的; 缺乏强烈的成就感; 对顾客实际需要漠不关心; 对公司业绩也不在乎。,顾客导向型:只知道关心顾客,不关心销售,十分重视推销工作中的人际关系,自认为是顾客的好朋友。 处处顺顾客的心意,与顾客保持 良好的主顾关系。 他们把建立和保持良好的人际关 系作为自己推销工作的首要目标, 为达此目标,可以不考虑推销工 作本身的效果。,强力推销型,只关心推销效果,不管顾客的实际需要和购买心理,推销技术型,既不一味取悦于顾客,也不一味强行推销于顾客,往往采用一种比较可行的推销战术,稳扎稳打,力求成交。 他们十分注重顾客的购买心理,但可能忽略顾客的实际需求。 常常费尽心机,说服顾客高高兴兴购买了一些不该买的东西。,解决问题型,既了解自己,也了解顾客, 既知道所推销的东西有何 用途,也知道顾客到底需 要什么样的东西;既工作 积极主动,又不强加于人。 善于研究顾客心理,发现 顾客真实需求,把握顾客问题,然后展开有针对性的推销,利用所推销的产品,帮助顾客解决问题,消除烦恼。同时,自己也完成任务。,

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