培训师赵安信--绩效考核实操与落地模式实战.doc

培训师赵安信-绩效考核实操与落地模式实战【一代宗师培训网】培训师赵安信课程介绍绩效考核是企业管理的趋势，许多企业通过咨询培训机构以借助第三方的力量达到规范化、标准化的目的，但动辄几十万、上百万的咨询费用令一些企业望尘莫及， 同时，几个月的咨询辅导令员工疲惫不堪。绩效管理作为人力资源管理的最核心的管理方法之一，但在操作过程中常见的困难有：1、经理与员工不了解掌握绩效管理的真正目的；指标无法量化，或是不能尽如人意；2、考核做表面文章，形式主义十分明显；年底一到，部门经理急忙交差，凭感觉打分；3、经理抱怨，考核增加工作量，无实际意义；考核不体现业绩和实际表现，不能帮助企业发展；4、缺少面谈技巧或没有安排绩效面谈或辅导；员工对考核结果不满意，产生了抱怨和抵触情绪课程收益：解惑绩效管理实施过程中的难点、疑点、重点，促进企业绩效管理的发展。课程特色：全程展现企业真实案例+讨论+公司及部门级KPI考核表设计完成。课程亮点：省钱+省时间，不减效果。 引 子：企业存在的现象：1、做与不做一个样 2、做多做少一个样 3、做好做坏一个样案例分析：张主管的年终考核问题：如何解决？第一篇 概念篇绩效管理1、到底什么是绩效 2、绩效管理的涵义3、绩效管理的地位 4、绩效管理与绩效考核的区别5、绩效管理的作用 6 、各部门在绩效考核中的责任7、常见的绩效问题 8、常用的绩效考评工具观念PK：没有功劳也有苦劳第二篇 技巧篇一、导致绩效管理失败的三大原因及解决方法1、案例及分析；2、导致绩效管理失败的三大原因分析；3、如何解决？二、成功绩效管理的“1-2-3法则”1. 一个核心1）案例分析 2）企业效益为核心2. 两个前提1）为什么？案例分析 2）前提之一：职责清晰3）前提之二：有一定的管理数据3. 三大关键1）案例：三大关键之一：领导要支持2）案例：三大关键之二：员工观念要转变3）案例：三大关键之三：人力资源部要专业三、绩效考核表的设计六大技巧1、绩效指标设计技巧1) 绩效指标设计概述a) 完整绩效指标需要回答的十大问题b) 指标的种类2） KPI的设计技巧a) KPI指标的四大来源 b)获取KPI指标的四个维度C)选择KPI指标的四大原则 d)提取KPI的两大工具3） 指标数量确定原则 4)定量与定性指标的比例5)指标设计常见问题剖析案例：多个考核表演示演练：寻找本部门的KPI指标讲师点评2、目标设定1) 制度目标需要回答的三大问题2) 如何通过价值链分析来取得公司目标3) 如何设定目标的基准值 4） 目标设定的原则a) 建立指标的SMRAT原则 b) 二八定理在目标管理中的运用C） 木桶原理在目标管理中的运用案例分享演练：分解公司目标与部门目标讲师点评3权重设计的技巧1) 权重的在管理中的运用技巧 2）权重设计的责任划分3）权重设计的原则 4）权重设计中的风险案例：多个考核表权重演示演练：部门权重的设计讲师点评考评标准（加减分）的设计技巧1) 目标设定的五个层级2) 加减分的原则a) 如何区别可控因素和不可控因素b) 可控与不可控因素如何在考核标准中体现3) 加减分的方法a) 比例法 b)百分法 c)约定法 d）查表法现场演练：完成考核表评分标准3、 考核周期的确定技巧1）周期的确定依据分析 2）影响考核周期的四大因素 3）如何设定不同岗位的考评周期 4）不同考评周期如何考核4、 定量和定性的比例 1）为什么要有定性 2)定性对于企业管理的原因分析 3）定量与定性的比例。四、奖金的确定和分配1、如何设计奖金，使企业不增加成本但增加效益？ 2、奖金来自哪里？ 3、奖金如何分配才能企业与员工双赢？4、不同部门奖金如何分配？ 5、不同职位奖金如何平衡？五、如何保障绩效管理落到实处1、如何建立监督机制 2、如何建立激励机制3、如何设计行动计划与措施 4、如何建立KPI追踪质询体系现场演练：完成各部门行动计划六、案例分享：1、人力资源部绩效考核 2、销售部绩效考核3、市场部绩效考核 4、财务部绩效考核5、制造部绩效考核 6、采购部绩效考7、研发部绩