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文档简介
1 / 11 质量在我心中演讲稿 质量在我心中比赛演讲稿 各位评委、各位领导,大家好! 我今天演讲的题目是:质量在我心中。质量的好坏与我们有着密切的联系,在全面建设和 如像我们所熟悉的产品质量、工作质量、生活质量、管理质量、服务质量等等,总之,人们所创作的一切最终也就是为了提高我们自己的生存质量。 任何品牌,要想获得用户的青睐,最根本还得要看质量,良好的、过硬的、稳定的质量才是产品立足市场的基石。我们公司的 *,总体来讲产品还具有一定的竞争优势,但质量的薄弱环节还是存在,质量事故时有发生,这给企业的发展带来不利影响。提高产品质量要坚持严格的生产管理和有效的质量管理手段,产品原材料、外购件、零部件的 “ 三有 ”检验规程;操作者对自己加工的产品实行自检、自分、自作标记和控制自检正确率的 “ 三自一控 ” 的工作自控制制度,返修品、回用品、不合格品 “ 三品 ” 的严格区分,严格按图纸、按标准、按工艺要求进行生产。尤其是质量事故要做到责任人不查清不放过,事故原因不查清不放过,无预防再发生的不放过。从这个意义上说,我们产品的命运就把握在自己的手中。每一位员工都重视质量,视责任如泰 山,视产品在手中,质量在心中,在此细节上精益求精,做好每一道工2 / 11 序,让我们的 *精益完美,让质量在可持续发展的道路上充满生命和活力。 一个真正有生命的品牌是因为有着注重质量基础作保证,一个品牌的质量形象是靠每一位员工的精心打造。在我们的精心呵护和拼搏下,企业步入快速发展的轨道。靠的就是质量在生产过程的积累,只有在生产过程中做到层层把关,点点控制,生产的产品才有质量保证,成为市场上过硬的产品。 “ 路漫漫其修远兮,打造百年老店任重而道远 ” ,我觉得我们的产品能做的更好,我真心的希望让我们大家 一起努力,用我们的热情和智慧,用我们永不言败的干劲,在公司的正确领导下,紧紧抓住 “ 质量和服务 ” 这个生命线,使我们的 “ 东方奇物 ” 重现风采! 质量在我心中演讲稿 各位领导同事大家好,我来自信息化办公室,如果大家有什么计算机问题可以来找我!在这我会一如既往的为大家服务 无论在什么样的企业中,搞好经营是一般共同的目标。但是,问题是什么是好的经营,这里暂且把 “ 使企业能保持中长期稳定发展的经营 ” 叫做好的经营。那么要实现这样好的经营,具体要做什么呢?在这我需要提出的观点是:我们需要把 质量这一概念放在我们的心中,下面我们就这个3 / 11 问题结合我部门的日常网络运维谈一谈作为一个职业人如何在日常工作中进行质量经营。 学习完质量经营入门这本书。 第一如何提高商品质量 为客户提供优质商品或服务,不仅是企业的目标,也是做人的道德准则。 所谓的商品比如一件衣服,一件刀具都称之为商品,但是这个商品质量的好坏,重点体现在与前期的制造工艺,以及后期人们在使用的过程当中遇到的一些问题,从这些问题当中人们对此商品带来的评价。 在人们选购一件商品的时候往往都喜欢选购 大品牌,众所周知的品牌,往往有的时候不是这样的,因为这个具体的体现在于客户的后期使用,如果后期的使用确实能够满足客户的满意度,那么这个产品自然质量就是好的,下面我来谈谈自己的一些体会,我从事信息化工作也有两年的时间了,自然而然会接触一些计算机的故障排除工作,我想说的是从我个人而言从处理了这么多计算机的经验总结出来,有些品牌电脑比如戴尔,确实是给我们的工作量增加了不少的麻烦,往往使用部门的问题反馈都出在内存故障,有时候还会有主板彻底不能用的问题,这些故障包括我跟 服进行沟通,往往他们的回答都是一个套路 ,首先做最小化系统检测,其次没有报警的话就是主板问题,有的时候我把电4 / 11 源一换反而好了,很莫名其妙。真的是让人匪夷所思啊! 工作当中我也接触过联想品牌,这个品牌的确和戴尔相比略站优势,从服务响应的角度讲不仅能够给我们解决实际问题,处理问题的角度也非常科学化,而且能够做到硬件问题在保内的情况下及时上门更换,而且从服务计划的角度讲联想的客服人员也能够做到很有耐心的给客户解决问题。 从上面的例子可以看出一个商品如果质量需要提高,唯一的评价标准就是在于我们在工作当中所遇到问题后与该商品服务部门的沟通 ,从使用者的角度讲这个商品的问题少,当然我们反馈的意见就是好的,如果这个商品每天都会出很多问题,每天的工作量都处理在这个商品的问题上,那么这个商品自然会被使用者引起质疑。 做为企业的每一位员工都需要有把质量放在心中的高尚品德,我们需要做到遇到问题不惊慌,遇到问题及时与我们沟通,作为一名信息化管理人员更需要和大家良好的沟通,因为我们也需要了解这个设备为什么会出现这种问题,只有我们团结一致才能把问题处理好,为我所的商品质量发展更上一层。 第二如何提高工作质量 另一方面,企业要发展, 提供的商品不仅是质量,价格上也要有竞争力,因此就必须以能够获得稳定收益的成本来进行生产。 5 / 11 在突飞猛进的互联网时代,不管是局域网还是国际互联网,这些领域随着时间的推移不断改善以及软硬件的不断升级,给我们也带来了不少的工作效益,与此同时网络管理系统也日益增加。这种网络管理平台从服务角度讲还是有一些潜在的收益。 在选购这类商品的同时需要考虑到两个重要因素 1降低成本 2 提高工作效率。 首先在购买这类商品的时候需要考虑到成本因素,因为网管软件的功能以及使用模块的设计面非常广泛,与此同时在选 择的时候需要根据实际情况进行选择,最重要的还是需要信息化管理中心的管理人员与软件服务商和部门之前进行需求沟通,与此同时就形成了一个三角关系,作为信息化重点管理工作是非常难做的,我们要团结合作,更需要大家理解,如果这样那么节约成本的目的随着业务的发展自然会变得更好。 第二提高工作效率 ,这类的网管软件前期筹划工作做到位,每个部门的需求提出的完善程度,这里也涉及到一个领导部门与被领导部门之间的相互沟通,以及我们的工作流程的不断完善,从使用者的角度讲系统漏洞少,问题少当然我们反馈的意见就好,如果这类商品天 天都发现好多漏洞,那么这种情况不但不能为我们提供方便,反而会给我们带来不必要的麻烦。 6 / 11 在无纸化办公时代,一个完善的系统还是需要靠大家的努力才能保证一个企业的工作质量良性发展,仁者见仁智者见智做到高效率的提高工作质量也是一件很不容易的事情,与此同时我们需要提高自己的观察力、沟通能力、和敏捷的动手操控能力。 第三如何提高经营质量 企业要稳定发展,不是说单纯 改善现在的活动就可以了。应对技术的进步、市场的变化,还要确立合适的经营战略,并在战略的指导下,开展好各项活动。 21 世纪是网络与信息时代,信息化管理水平的高低已成为衡量一个行业或一个企业管理水平的标志,搞管理工作不能只靠热情和苦干,没有现代化的手段是不行的。现代企业管理的实质就是对信息处理和使用的过程。企业要建立比较完善的信息系统,用它为企业生产、经营管理决策提供服务是企业现代化进程的一个重要标志。 在建立信息系统时应注意以下几点 :一是在建立信息系统时,系统要适用性和先进性相结合,不能贪 大求全,要针对企业自身的需要,制定切实可行的解决方案 ;二是要充分做好周密细致的前期调查研究,找到企业发展的关键因素,弄清楚管理的结构和隶属关系 ;三是在选择软件开发商时,要选择具有实力的软件研发公司,注意他们是否具有开发与本行业、本企业有关软件的经验,必须选择成熟、成功7 / 11 的商品化软件。 人才队伍的培养是实施企业信息化的关键,企业信息系统的建立必须有一支素质高、过得硬的计算机操作人员和系统维护人员,这样才能保证系统正确运行。而大多企业从人员现状来看,远远不能满足企业信息系统建设的需要,因此在信息化建设过 程中,要培养人才、重视人才、留住人才,同时需要建立一套完善的培训机制,通过开展学习培训活动,把他们培养成为优秀的管理人员、合格的网络维护人员和计算机操作人员,使他们成为既懂得业务,又懂得软件使用和维护的 “ 复合型 ” 人才,只有这样,才能确保信息系统正常运行。 因此,企业要发展,质量是关键。而提高经营质量不是一个口号,也不是某个人的事,需要我们每个人从点滴做起,从自我做起,树立牢固的质量意识,始终把质量摆在首位 ,把质量牢记心中,同时,更需要大家团结一致,正确理解质量的含义,明确质量的重要性,也只有这样, 才能把质量抓好,才能让企业有更大的发展空间,才能吸引广大客户,才能更好的为企业创造大效益,我的演讲完了谢谢大家。 质量意识在心中,产品质量在手中 尊敬的各位领导、同事: 大家好! 我是科技公司技术部的一名普通员工,首先感谢领导8 / 11 给我这次学习和煅炼的机会,今天我很荣幸代表科技公司技术部,参加公司举办的 “ 质量在我心中 ” 演讲比赛,我觉得这是一个机遇,也是一次挑战,也是展现自我的一个大舞台!那么今天我也讲讲我们技术人员,对质量的 “ 心动 ” 与行动吧 !今天我演讲的题目是 质量意识在心中,产品质量在手中。 这个标题,也许大家感觉有些 “ 老生常谈 ” 了,因为现在人人都在讲质量,人人都在说质量,真可谓质量意识“ 遍地开花 ” ,当今的社会情况表明,没有质量,就没有市场;没有市场,企业无法生存与发展 众所周知,质量是产品的基础,没有质量,谈什么品牌、发展、竞争都是空话。尤其是对于我们蓄电池生产企业来说,质量更是我们企业赖以生存和发展的基石。我们谁也不能保证只要我们的工作质量一流了,我们的企业就是一流的。要知道,一个真正有生命 的企业,是因为有着厚重的质量基础作保证的,一个企业的质量形象是靠每一位员工精心打造出来的。只有打造一流的质量,才能打造一流的产品,只有拥有一流的产品,才能立于不败之地。 回顾圣阳公司的发展史,圣阳人教训和经验同在,有批次不合格带来的深刻教训,有召回过不合格的产品,那是何等的惨重啊,原因就是我们的质量控制过于松懈、质量意9 / 11 识欠缺,缺少必要的控制措施。再看我们现在的工序生产,电池短路、缺酸、容量不足、极板掉片、层出不穷,天天如此、月月如此,所有的这一切,在我们看来已经习惯了,也已经习惯追溯、考核。我们大 家也许认为质量是看不见,摸不着的东西,让我们工人又能如何左右。大家殊不知同样的技术、工艺,为啥我们出现的不合格高于别人?一句话 “ 质量在我们手中 ” , “ 产品质量的好坏是生产出来的 ” 。质量是每个人的责任。如果发生了质量问题,我们都想推开自身责任,那么,企业怎么生存?这是一个态度问题。拒绝承担个人责任,是人的通病。一个有责任的管理者和职工,应该为事情的结果负责。 新厂区投产以来,我们完成了第一步,产品的实现;第二步,产量的提高,下一步我们的目标就是,确保产品质量的稳定和提高,争创国际同类产品 先 进水平。这就要求我们始终坚持 “ 追求卓越,质量第一 ” 的发展理念,就要求我们,在去做每一项工作时,都要认真的去想,去思考是否还有比目前更有效、更完善的方法吗?如此才能使我们的产品质量得到持续改进和提高,这一点相信我们有能力做到,也一定能够做到。 一个企业,就像一台机器,是由成千上万个功能各不相同的零部件配合而成的,一台机器正常运行的效果取决于每个部件是否正常,功能是否发挥出来,配合是否准确到位。10 / 11 而我,就是其中的一个小小的零部件。我关心整个企业的发展,而我现在所要做的是发挥我这个零部件的作用、并且配合好 周围齿轮的运行。 质量在我心中 表明质量是人控制的。我在从 “ 人的责任心 ” 来论述一下质量在我手中这个观点。我认为:不管在什么情况和条件下,人的因素是第一位,人是管理机器的主体,人决定质量,而非机器决定质量。质量也是一种责任心的培养。实际上,我们都知道,产品质量是我们每一个职工干出来的,而不是质检员检出来的!因此就应该提高职工的业务素质,把产品质量深入到每个职工的心中。严把质量关,从现在做起,从我做起。 记得日本一位企业家土光敏夫曾说过这样一句话 ,“ 没有沉不了的船 ,没有倒闭不了的企业 ,一切 取决于人的努力。 ” 对于我们从事产品加工的企业,加工过程的质量控制,环环相扣,每个细微环节都需要员工认真敬业的工作 ,稍有不甚 ,就会造成明显或潜在的质量隐患。举个例子:假如我是一名班长或是一名质检人员,当我交接 检查上个班次的制造质量,不核对工艺的符合性,接 产过程中,出现了质量问题,经过分析是上个班次就一直存在的问题,不是刚刚发生的。但责任应该归属于我,我应该承担,为什么呢?因为我应该去检查的!可是我
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