人力资源管理考试大纲1.doc

人力资源管理考 试 大 纲一、课程性质与设置目的课程性质：本课程是针对市场营销类专业学生开设的一门专业课、财经科其他相关专业本课程的考试要求与本说明基本相同。是为培养学生了解现代企业人力资源开发与管理的基本理论和发展趋势，掌握企业人力资源开发与管理的基本方法和技能而设置的。课程学习目的：人力资源管理是现代企业管理的一个重要组成部分，涉及一系列相关理论和专门方法。本课程介绍国内外有关人力资源开发与管理的基本理论，介绍中外企业人力资源开发与管理的实践经验和发展趋势，阐明人力资源开发与管理主要环节的操作技术和方法。其主要内容有：人力资源管理的基本理论及其发展；人力资源规划；人员招聘；人员使用与调配；人事风险；绩效考核管理；员工培训；职业管理；组织文化建设；劳资关系等。学生通过对本课程的学习，了解人力资源管理的基本理论和基本方法，通晓本领域的基本概念和原则。二、考试方式本课程采用形成性考试和终结性考试相结合的方式。形成性考试包括4平时作业、课堂表现，平时成绩占学期总成绩的10%，期中考试占学期总成绩的20。终结性考试成绩即期末考试成绩占课程总成绩的70%。没有完成平时作业者不能取得该课程的终结性考试资格或本课程的学分。三、考试要求鉴于本课程是一门专业理论基础课，要求学生在学完本课程后，能够牢固掌握本课程的基本知识、理论、运行规律，并具有应用所学知识和理论分析、解决实际问题的能力。据此，本课程终结性考试着重基本知识的考查和分析理解能力考查两个方面，在各章的考试要求中，有关基本概念、基本理论和基本运行规律的内容按“了解、一般掌握、重点掌握”三个层次要求。四、试题类型及其结构1、期未考试题型：名词解释题：考试学生对基本概念、基本知识及基本公式的理解和记忆程度。占全部试题的10左右。选择题：要求学生在列出的备选答案中选出正确答案。它是考试学生对基本知识、基本理论和基本运行规律的了解和掌握程度。此类题目占全部试题的20。简答题：考试学生对基本概念、理论、作用、原则、规律的识记与掌握程度。此类题目占全部试题的20。论述题：考试学生对重要问题的分析和理解能力。论述题占全部试题的20左右。案例分析题：考试学生分析问题和解决问题的能力。案例分析题占全部试题的30左右。2、考试形式。形成性考试形式为平时作业，期末考试形式为闭卷笔试。五、课程内容与考核目标总体要求：本课程是工商企业管理专业的主要专业课之一，具有较强的理论性和实践性，需要了解相关的学科知识，因此要求学生在掌握一定的相关理论知识基础上进行学习。与本课程相关的学科为管理学、组织行为学等。课程内容及考核要求：第一章 人力资源管理基础知识一、考试知识点1.人力资源的定义和特点2.人力资源管理的定义、功能和任务 3.人力资源管理的的历史与发展 4现代人力资源管理与传统人事管理的差异； 5.人力资源管理的理论基础6. 人力资源理论的基本内容 7. 关于人性的理论 8.现代人力资源管理的基本理论二、考试要求1、了解：人力资源管理的产生与发展，现代人力资源管理的发展趋势，人力资本理论及其作用，中国古代的人力资源管理理论，人力资源管理与其它相关学科的关系，人力资源管理的研究方法。2、掌握：人力资源和人力资源管理的定义，人力资源的特点，人力资源管理的内容体系，人力资源的具体管理方法，舒尔茨的人力资本理论、人力资源成本，关于人性的认识，人力资源成本核算程序。 3、重点掌握：人力资源管理的目标与任务，人力资源管理者职能的变化，人力资源与人力资本的区别，人本管理理论，中国历史上关于人性的主要观点。第二章 人力资源规划一、考试知识点人力资源规划的程序，企业工作岗位变动情况的描述，企业人员需求预测的影响因素，企业人力资源需求预测的技术方法。二、考试要求1、了解： 人力资源计划的定义，人力资源规划的主要内容，人力资源规划的功能，战略性人力资源管理的含义、特征和意义。2、掌握：掌握组织工作的实施原则，人力资源管理战略的制定程序与实施方法。3、重点掌握：企业人员需求预测影响因素，人力资源战略与企业经营战略和发展战略的匹配过程，人力资源需求和供给预测及其预测方法。第三章 工作分析与工作设计一、考试知识点1. 工作分析概述2. 工作分析的方法3. 工作分析的内容4职务说明书的编写二、考试要求1、了解：工作分析的内容，工作分析的作用与意义，工作分析在人力资源管理中的重要作用。2、掌握：工作分析、工作评价和定员管理的概念，工作分类，根据工作需要完成的任务，分析工作所需要承担者具备的素质、技能等。3、重点掌握：工作评价方法，各种工作设计的方法及其不同方法的选择，定员管理方法，工作流程。第四章 员工的招聘与录用一、考试知识点1.员工招聘与甄选概述 2.员工招聘与甄选程序 3员工招聘与甄选方法二、考试要求1、了解：员工招聘和甄选的重要意义与途径。2、掌握：招聘、甄选的概念，心理测验、面试和评价中心技术等基本技术。3、重点掌握：人力资源招聘与甄选的程序，员工招聘和甄选方法的操作方式与应用，招募者在招募过程中所扮演的角色，招募者所面临的约束以及可能出现的机会。第五章 员工培训与开发一、考试知识点1员工培训概述2培训程序3培训的方法 4职业开发二、考试要求1、了解：学习理论在培训中的运用，培训与开发的意义。2、掌握：培训的概念，培训的内容和种类，新技术的运用对员工培训方法所带来的好处。3、重点掌握：员工培训系统模型，培训程序，培训方法，员工的培训如何帮助企业获得竞争优势。第六章 绩效管理一、考试知识点1员工绩效考评概述2员工绩效考评标准概述3员工绩效考评方法4员工考考评的组织与实施 5绩效考评存在的误区二、考试要求1、了解：绩效管理的意义、目的和绩效管理模型，考评的组织与考评结果的处理、反馈和效果评价，企业对员工实施绩效管理的过程。2、掌握：员工考评、考评标准的概念，有效的绩效管理系统所需要达到的标准，员工考评的任务，员工考评的原则及程序，员工考评的内涵、形式和考评标准(指标体系)的形式。3、重点掌握：员工考评标准，员工考评方法，和具体考评标准(指标体系)的设计方法，员工的不同绩效信息来源的优点与缺点以及360度绩效考评方法，有效的绩效反馈的方法与技巧。第七章 薪酬管理一、考试知识点1.薪酬管理概述2.薪酬管理的基本内容3.影响薪酬水平的因素 4.基本薪酬二、考试要求1、了解：薪酬管理的基本思想，薪酬管理的作用，薪酬管理在企业管理中的重要意义、职能以及薪酬体系的构成。2、掌握：薪酬的概念，薪酬的功能，薪酬管理的方法，薪酬管理的原则与程序，薪酬制度设计的基本程序，薪酬制度设计的基本原则。3、重点掌握：薪酬制度的类型，基本薪酬制度设计的方法，企业在不同成长阶段薪酬的战略。第八章 劳动关系管理一、考试知识点1企业劳动合同管理以及企业劳动安全卫生规程的有关知识2我国劳动合同签订、续订、变更以及解除应该遵循的原则、手续；劳动关系和劳动法律关系的含义、特征以及二者之间的区别；3集体谈判的结构和过程4劳动争议的处理二、考试要求 1、了解：劳动关系的主要内容，改善劳动关系的意义，改善劳动关系的原则。熟悉劳动合同签证审查的工作内容与程序；掌握企业劳动合同文档管理的方法；熟悉应用计算机进行劳动合同管理的工作内容；2、掌