2012年湖南考区政策法规考试模拟试题.doc

2012年湖南考区政策法规考试模拟试题（B）一、单项选择题（下列各题只有一个正确答案，请将正确选项前的英文字母填入答题纸相应题的（ ）内。共30分，每小题1分）1、旅游行政法规是由（ ）制定的。A、全国人民代表大会及其常务委员会 B、国务院C、国务院旅游行政主管部门 D、地方国家机关2、旅游者与旅行社订立旅游合同，属于旅游法律关系的（ ）。A、变更 B、发生 C、发展 D、消灭3、关于旅游行政主体的职能和职权描述不正确的是（ ）。A、职能是指其在旅游业当中发挥的作用和功能B、职能通常须通过一定职权实现C、职权的行使通常要与行政相对人发生关系D、职权是职能的基础4、丙、丁两公司签订一份价值100万元的买卖合同，约定违约金为总价款的15%。后丙违约，丁虽及时采取措施，但仍发生20万元的实际损失。丙除应支付丁违约金外，还应支付给丁赔偿金（ ）万元。A、5 B、15 C、20 D、355、有偿合同与无偿合同的分类标准是（ ）。A、双方当事人在合同成立后是否互具有对价意义的债务B、当事人是否因给付而取得对价C、合同除意思表示外是否还要其他现实成份D、时间因素是否对合同给付义务的内容及范围发生影响6、旅游合同的解除是指（ ）。A、旅游合同的变更 B、旅游合同权利义务的转让C、依法提前终止旅游合同关系 D、旅游合同的无效7、合同法最根本、最核心的原则是（ ）。A、诚实信用原则 B、平等原则C、自愿原则 D、守法重德原则8、旅行社每设立一个经营国内旅游业务和入境旅游业务的分社，应当向其质量保证金账户增存（ ）。A、5万元 B、6万元 C、8万元 D、10万元9、安排的观光景点，。不能游览的，旅行社应当退还景点门票、导游费，并赔偿退还费用（ ）的违约金。A、30% B、20% C、15% D、10%10、导游人员在导游活动中因自身的原因造成旅游团重大危害和损失的，扣除（ ）。A、4分 B、6分 C、8分 D、10分11、导游员李某受旅行社的委托，带领一外国旅游团去张家界旅游，李某的导游活动受到了外国游客的一致好评。但事后李某向某游客索要了10美元的小费，后被举报。李某应受到的处罚有（ ）。A、李某被扣4分 B、李某被扣6分C、对李某处500元以下罚款 D、旅行社应赔偿某游客10美元12、依照铁路旅客运输损害赔偿规定，旅客向铁路运输企业要求赔偿的请求，应当自事故发生之日起（ ）内提出。A、60日 B、90日 C、1年 D、2年13、导游员不尊重旅游者宗教信仰和民族风俗的扣除（ ）分。A、4分 B、6分 C、8分 D、10分14、我们在买东西时总是喜欢多看几个店比较一下后再买，这是我们在行使我们的（ ）。A、公平交易权 B、安全保障权C、知悉真情权 D、自主选择权15、消费者权益保护法调整的对象是下列（ ）项。A、消费者为生产需要购买，使用或接受服务时所发生的法律关系B、各商家为经营需要而发生的购销关系C、消费者为生活消费需要购买，使用商品或者接受服务而发生的法律关系D、消费者为营利而进行的购销活动16、在现阶段，作为中国公民自费出国旅游目的地的国家和地区，应当由（ ）确定。A、省级旅游局会同省级公安、外事管理机关提出，报国家旅游局审批后B、国家旅游局和公安部提出，报国务院审批后C、公安部和外交部提出，报国务辽审批后D、国家旅游局会同外交部、公安部提出，报国务院审批后17、中华人民共和国海员证的有效期限没有颁发机关根据海员出境任务所需时间长短决定，最长不超过（ ）。A、6个月 B、1年 C、2年 D、5年18、（ ）主管全国森林公园工作。A、水利部门 B、环境保护部 C、林业部 D、农业部19、截至2009年10月，我国共有（ ）座历史文化名城。A、198 B、145 C、110 D、111120、国内旅行社每次事故和每年累计责任赔偿限额为人民币（ ）万元。A、8 B、200 C、16 D、40021、下列说法正确的是（ ）A、旅游意外保险性质是一种强制保险，保险人和投保人应当遵循公平互利、协商一致、自愿订立的原则B、旅行社责任保险的性质是自愿保险C、旅行社责任保险合同的投保人、被保险人、受益人均是旅游者，旅行社责任保险合同的保险人是承保的保险公司D、在期限上，旅游意外保险合同往往有短期性，具体表现为以里程、天数或游览点计算22、旅馆对旅客遗留的物品，应当妥善保管，设法归还原主或解释招领；经招领（ ）后无人认领的，要登记造册，从当地公安机关按遗失物品处理。A、3个月 B、5个月 C、半年 D、一年23、李某等人经导游张某联系，报名参加了位于某饭店304房甲旅行社组织的内蒙草原风光游。但旅游归来，他们认为游程及旅游项目与原来合同约定的完全不相符。当他们去该甲旅行社交涉时，却发现其与某饭店的房屋租赁合同已期满，现已不知去向。李某等人可以向（ ）要求赔偿。A、某饭店 B、甲旅行社的上级主管机关C、导游张某 D、导游张某所在的旅行社24、某县公安局民警甲在一次治安检查中被乙打伤，公安局认定乙的行为构成妨碍公务，据此对乙处以200元罚款。甲认为该处罚决定过轻。下列（ ）是正确的。A、对乙受到的处罚决定，甲既不能申请复议，也不能提起行政诉讼B、甲可以对乙提起民事诉讼C、对乙受到的处罚决定，甲可以申请复议但不能提起行政诉讼D、对乙受到的处罚决定，甲应当先申请复议，对复议决定不服可提起行政诉讼25、在行政诉讼过程中，被告不得（ ）。A、自行收集证据 B、自行向原告和证人收集证据C、收集证据 D、向原告和证人收集证据26、（ ）导游员民族自尊心、自信心以及国格、人格的体现，是正确处理主客关系的重要道德规范。A、遵纪守法，敬业爱纲 B、优质服务，游客至上C、不卑不亢，一视同仁 D、真诚公道，信誉第一27、根据合同法规定，违反合同一方要承担违约责任，下面（ ）项不是承担违约责任的方式。A、继续履行 B、采取补救措施C、仲裁解决 D、赔偿损失28、某旅行社租赁某饭店两间商务客房，合同期满时，旅行社和饭店均未提出合同终止问题，旅行社继续支付租金，饭店继续接受租金。此属于（ ）订立合同。A、口头形式 B、书面形式 C、推定形式 D、默示形式29、导游员向旅游者兜售物品或购买旅游者物品的扣除（ ）分。A、4分 B、6分 C、8分 D、10分30、外国旅游者在我国旅游享有（ ）。A、国民待遇 B、差别待遇 C、最惠国待遇 D、互惠待遇 二、多项选择题（下列各题有二至五个正确答案，请将正确选项前的英文字母填入答题纸相应题的（ ）内，多选、少选均不给分。共30分、每小题2分。）1、以下属于旅游法律关系的主体的有（ ）。A、旅游消费品 B、饭店 C、旅行社 D、旅游局2、下列关于旅游行政主体规章制定权的说法正确的是（ ）。A、是效力层级仅次于法律的立法权B、是各级旅游行政管理机关享有的一种职权C、是一种授权性立法职权D、是一种需依据法定权限和法定程序行使的立法权3、旅游行政监督主体包括（ ）A、旅游行政管理部门 B、工商行政部门C、外汇管理部门 D、旅游行业协会4、旅游合同成立应具备（ ）两个阶段。A、要约 B、邀请 C、承诺 D、履行5、周某和吴某订立一份合同，价款为200万元，合同约定的违约金比例为20%，合同成立后周某依约支付给吴某定金30万元。后吴某完全违约，根据合同法的规定，吴某应当向周某支付的金额可以是（ ）A、40万元违约金，不返还定金B、40万元违约金并双倍返还定金60万元C、40万元违约金并返还定金30万元D、双倍返还定金60万元但不支付违约金6、下列（ ）情况下，合同可以变更。A、旅游者与旅行社协商，中途离开旅游团队自行活动B、旅行社擅自增加减少旅游服务项目C、旅游者不吃团餐，自费点餐D、旅游者在旅游过程中，经与旅行社协商，改变游览线路，所产生多余费用自付7、下列有关代位权的表述正确的是（ ）。A、债权人行使代位权以保护其债权是合同相对性规则的例外B、代位权行使的直接效果应归属于债务人C、代位权是一种实体权利而非诉讼权利D、债权人行使代位权的范围应以保全债权的必要为标准8、导游员职业道德建设的重要性是（ ）。A、全面建设小康社会，要求把旅游业培育成为国民经济重要产业，需要建设一支具有较高素质的导游员队伍B、全面落实科学发展观， 需要不断提升我国导游员队伍的整体素质C、建设世界旅游强国，需要全面提高导游队伍的服务水平D、树立导游队伍的形象的需要9、下列旅行社应当赔偿10%违约金的情形有（ ）。A、收取预付款后，因旅行社的原因不能成行，为能在规定时间通知旅游者的B、造成旅游者误机（车、船）C、导游人员私自收取小费的D、导游人员私自增加购物点10、导游人员可通过（ ）获得救济权。A、投诉权 B、申请行政复议权 C、诉讼权 D、组织工会11、消费者张某在某商场购买了乙厂生产的“压力锅”之后，依法经有关行政部门认定为不合格商品，张某找到商场要求退货。下列（ ）的处理方法不正确。A、该商场认为购物小票上已经注明“一经售出，概不退换”，因此拒绝退货B、该商场认为该产品经过修理能达到合格，因此拒绝退货C、该商场按照消费者的要求无条件负责退货D、该商场可以依法选择修理、更换、退货中的任一方式12、消费者与经营者进行交易，享有（ ）的权利A、知悉真实情况 B、自主选择C、公平交易 D、获得赔偿13、中国在国外受理外国人入境、过境申请的机关是中国的（ ）。A、公安机关 B、外交代表机关C、领事机关 D、外交部授权的其他驻外机关14、下面哪些属于旅游保险合同的主体（ ）。A、投保的旅游者 B、为旅游者投保的旅行社C、保险公司 D、投保旅游者所指定的旅游事故发生后的受益人15、下列人员（ ）可以成为复议申请人。A、被行政处罚人赵某 B、被行政处罚人黄某（已经死亡）的妻子C、被行政处罚人李某的朋友 D、被人殴打致伤的杨某三、判断题（根据你的判断，请在答题纸相应题号前的 上，正确的打“”，错误的“”，共40分、每小题1分）。 1、广义的旅游法是指一个国家或社会的旅游单行法。 2、有旅游社会关系就会有旅游法律关系。 3、行政机关依法委托的组织在委托范围内，可以以本组织的名义实施行政处罚。 4、违法行为轻微并及时纠正，没有造成危害后果的，不予行政处罚。 5、中华人民共和国国家旅游局是我国最高的旅游行政管理机构。 6、法律、行政法规对违法行为民经作出行政处罚规定，地方性法规需要作出具体规定的，必须在法律、行政法规规定的给予行政处罚的行为、种类和幅度的范围内规定。 7、乡规民约可以作为行政处罚的依据。 8、合同法是指平等主体的自然人、法人、其它组织之间设立、变更、终止权利义务关系的协议。 9、格式条款是指当事人为了重复使用而预先拟定并在订立合同时与对方协商的条款。 10、合同履行中的抗辩权就是要使对方的请求权消灭或使其效力延期发生。 11、因不可抗力致使不能实现合同目的，当事一方可单方面的解除合同。 12、安排的观光景点，不能游览的，旅行社应当退还景点门票、导游费，并赔偿退还费用20%的违约金。 13、受理经营国内旅游业务和入境旅游业务的申请，旅游行政管理部门应当自受理申请之日起15个工作日内作出许可或者不予许可的决定。 14、质监所处理赔偿请求案件，能够调解的，应当在查明事实、分清责任的基础上60日内作出调解，促使请求人与被投诉人互相谅解，达成协议。 15、设立社应当与分社、服务网点的员工，订立劳动合同。 16、旅行社每设立一个经营出境旅游业务的分社，应当向其质量保证金账户增存155万元。 17、安排的观光景点，不能游览的，旅行社应当退还景点门票、导游费，并赔偿退还费用的20%的违约金。 18、旅行社应当自取得旅行社业务经营许可证之日起3个工作日内，在国务院旅游行政主管部门指定的银行开设专门的质量保证金账户，存入质量保证金。 19、导游人员等级考核标准规定中级导游员的游客反映良好率不低于90%。 20、导游人员管理实施办法规定，导游人员有诱导或安排旅游者参加黄、赌、毒活动项目的行为要扣除10分。 21、导游员仪表、着装不整洁的扣除2分。 22、临时导游证有效期限届满后，如需继续聘请，则必须由导游员本人重新向旅游行政部门申请领取。 23、导游人员等级考核标准规定特级导游员的游客反映良好率不低于95%。 24、高级导游员资历要求：取得中级导游员资格4年以上。 25、凡受过刑事处罚的，不予颁布导游证。 26、我们在买东西时总是喜欢多看几个店比较一下后再买，这是我们在行使我们的知悉真情权。 27、在“三包”有效期内，修理一次仍不能正常使用消费者消费者要求退货的，销售者应当退货。 28、外国人在中国农村居民家住宿，须抵达后的72小时内向当地派出所或户籍办公室申报。 29、中国公民出国旅游指导方针中的“有控制”方针是指对出国旅游实行配额管理，并对特许经营出国旅游业务的旅行社进行审批和数量控制。 30、签证是一国公安机关对本国公民出入境、在另一国家停留过境、居住的许可证明。 31、入境定居或者工作的中国公民，入境后应按照户口管理规定办理暂住户口登记。 32、根据外国人申请来中国的事由，在其签证上标注相应的汉语拼音字母，其中Z字签证发给来中国留学、进修、实习6个月以上的人员。 33、动植物检疫是指在防止传染病由外国传入或由国内传出而对动植物采取的检查。 34、旅行社责任保险是一种强制保险，任何旅行社都必须投保。 35、客人结账后走出饭店大门这段时间，旅客与饭店之间的合同关系依然存在，旅游饭店对旅客仍负有“潜在的责任”，直到旅客离开饭店。 36、豆制品属于成品食品。 37、旅游饭店在接待旅客的过程中，可以由于宗教的原因对旅客进行区别接待。 38、行政复议申请人应当以书面形式申请行政复议，不能以口头形式申请。 39、职业道德是一般社会道德中的重要内容，同时也是一般道德原则和规范的重要补充。 40、职业道德界定着什么是对的，什么是错的，什么是应该做的，什么是不应该做的。 2012年湖南考区政策法规考试模拟试题（A） 一、单项选择题（下列各题只有一个正确答案，请将正确选项前的英文字母填入答题纸相应题的（ ）内。共30分，每小题1分）1、以下属于旅游行政法规的是（ ）。A、文物保护法 B、旅游规划通知C、中国旅游饭店行业规范 D、旅行社条例2、省级旅游行政管理机关向同级人民政府负责，接受国家旅游局的领导和业务指导，二者主要是在业务上形成（ ）关系。A、领导与被领导 B、监督与被监督C、指导与被指导 D、平等关系3、驾驶员吴某违章，被交警李某拦住，当场罚款100元。下列对本案分析正确的选项是（ ）。A、当场罚款至少应当是由两位民警在场B、交警李某对吴某当场罚款100元合法C、罚款100元应当适用一般处罚程序D、民警李某在征得吴某同意后，可以当场罚款100元4、合同法不适用于（ ）合同。A、旅游 B、土地使用权转让 C、租赁 D、收养5、当事人在和合同中约定有定金和违约金的情况时，可以（ ）。A、可以选择适用定金或者违约金 B、可以定金和违约金一起适用C、只能适用违约金D、定金和违约金视情况适用6、旅行社向某饭店发出订房传真，欲以100元/天/间的价格预定6月21日到24日20间客房。而饭店回传真，可以以120元/天/间的价格定出6月21日到24日的20间客房。旅行社的传真和饭店回的传真分别属于（ ）。A、要约邀请；要约 B、要约；承诺C、要约邀请；新要约 D、要约；新要约7、下列各项，不符合旅游合同法律特征的是（ ）。A、平等主体之间的民事法律关系B、多方当事人的法律行为C、从法律上明确当事人间特定权利与义务关系D、合同当事人的法律地位因行政权力、经济实力而不平等8、私自兜售商品，应当全额退还旅游者的购物价款；索要小费的，应当赔偿被索要小费的（ ）。A、2倍 B、同额的费用 C、20%的费用 D、30%的费用9、旅行社取得经营许可满（ ），且未因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚的，可以申请经营出境旅游业务。A、三个月 B、半年 C、一年 D、两年10、导游人员等级考试标准规定特级导游员的游客反映良好率不低于（ ）。A、85% B、90% C、95% D、98%11、导游人员等级考核标准规定初级导游员的游客反映良好率不低于（ ）。A、80% B、85% C、90% D、95%12、我国于（ ）年加入国际消费者联盟，成为国际消费者联盟的正式成员。A、1983 B、1960 C、1984 D、198713、导游员私自带人随团游览的扣除（ ）分。A、4分 B、6分 C、8分 D、10分14、依法经（ ）认定为不合格的商品，消费者要求退货的，经营者应当负责退货。A、消费者协会 B、法院 C、行业协会 D、有关行政部门15、消法共分（ ）章。A、七 B、八 C、六 D、九16、中国公民凭护照可其它有效证件（ ）。A、出境时无需签证，入境时需签证B、出入境时均需签证C、入境时无需签证，出境时需签证D、出入境时均无需签证17、外国人在中国城镇居民家住宿，则须于（ ）小时内申报，并办理有关手续。A、24 B、36 C、48 D、7218、（ ）可以进入从事科学实验、教学实习、参观考察、旅游以及繁殖培育珍稀、濒危野生动植物等活动。A、核心区 B、缓冲区 C、实验区 D、旅游区19、截止到2011年7月，我国共有（ ）处自然、文化遗产被收录入世界遗产目录，位列世界第三位。A、28 B、29 C、38 D、4120、在某次旅游安全事故中，造成旅游者3人轻伤，经济损失3万元，属于（ ）。A、轻微事故 B、一般事故 C、重大事故 D、特大事故21、在某次旅游安全事故中，造成旅游者3人轻伤，经济损失3万元，属于（ ）。A、轻微事故 B、一般事故 C、重大事故 D、特大事故22、一旦发生重大食品安全事故，就应当立即组织人员进行事故责任调查，并在调查（ ）内出具调查报告。A、5日 B、10日 C、一个月 D、两个月23、饭店员工在执行公务的过程中造成旅客人身或财产的损害，其责任应该（ ）。A、饭店承担责任，然后可追究有过错的工作人员的责任B、饭店不承担责任，由有过错员工承担相应的责任C、饭店不承担责任，旅客自己负责D、饭店与员工协商决定由谁来承担责任24、基层人员法院审理行政案件过程中，发生特殊情况需要延长审理期限（ ）。A、报请高级人民法院批准 B、报请中级人民法院批准C、本法院自行决定 D、报请最高人民法院批准25、行政诉讼一审审理期间为（ ），有特殊情况可以延长。A、1个月 B、2个月 C、3个月 D、6个月26、职业的（ ）即从事职业活动必须符合国家法律、遵从一定的规范及职业规范，主要包括人们在就业活动中应遵守的各种操作规则及办事章程、职业道德规范和职业活动中养成的种种习惯。A、群体性 B、规范性 C、专业性 D、时代性27、债权人行使代位权、撤销权所产生的必要费用由（ ）。A、债权人负担 C、受益人负担 B、债务人负担 D、债权人或债务人负担28、消费者权益保护法于（ ）实施。A、1993年10月30日 B、1993年10月29日C、1994年1月1日 D、1994年1月2日29、导游员擅自终止导游活动的扣除（ ）分。A、4分 B、6分 C、8分 D、10分30、当事人如果认为约定的违约金过高或者过低的，可以（ ）。A、单方面调整违约金的数额B、单方面向仲裁机构或者人民法院请求调整违约金数额C、双方向仲裁机构或者人民法院请求调整违约金数额D、有第三方进行调解违约金的数额 李新贵-导游老师(919666263) 15:17:21 二、多项选择题（下列各题有二至五个正确答案，请将正确选项前的英文字母填入答题纸相应题的（ ）内，多选、少选均不给分。共30分、每小题2分。）1、从法律渊源的角度来看，属于行政法规的是（ ）。A、旅行社条例 B、导游人员管理条例C、合同法 D、消费者权益保护法2、在我国地方国家权力机关中，可以制定地方性法规的有（ ）。A、省、自治区、直辖市的人民代表大会B、自治区、自治州、自治县的人民代表大会C、乡、民族乡、镇的人民代表大会D、省、自治区人民政府所在地的市和国务院批准的较大的市的人民代表大会3、旅游行政监督对象包括（ ）。A、旅游业 B、旅游从业人员 C、旅游行政管理部门工作人员 D、旅游者4、下列（ ）情形下，旅游合同无效。A、恶意串通，损害国家、集体或者第三人利益B、以合法形式掩盖非法目的C、一方以欺诈、胁迫手段订立的合同D、违反法律、行政法规等强制性规定5、关于承诺的叙述，正确的是（ ）A、承诺的内容应当与要约的内容绝对一致B、受要约人对要约内容作实质性变更的，为新要约C、受要约人对要约内容作非实际性变更的，为新要约D、受要约人对要约内容做出变更的仍然构成承诺6、合同法规定违约责任承担的方式有（ ）。A、继续履行 B、补救措施 C、赔偿损失 D、违约金7、下列有关撤销权与代位权的关系的表述正确的有（ ）。A、撤销权与代位权都是诉讼权利，都属于债的保全的内容B、撤销权与代位权都必须附随于债权而存在C、撤销权针对的是债务人不当处分财产的积极行为：代位权针对的是债务人怠于行使债权的消极行为。D、通过行使撤销权旨在保持债务人的财产：行使代位权则旨在恢复债务人的财产E、撤销权与代位权都是形成权，其行使只依债权人单方意思表示8、爱国主义是一种长期以来团结凝聚国家和民族，推动历史发展的强大精神力量，它主要包括以下几个方面含义（ ）。A、系统的思想观念 B、崇高的道德情感C、遵纪守法，敬业爱岗 D、具体的道德规范和政治原则9、下列（ ）情形不适用保证金赔偿案件的审理。A、旅行社组织团队在四川旅游遭遇地震不能履行合同B、旅游者在旅游途中手机丢了C、旅游者之间的经济纠纷D、旅行社能说明理由的10、下列（ ）情形导游人员可以行使调整或者变更接待计划的权利。A、必须是在引导旅游者旅行、游览的过程中B、导游人员李某带团旅游中，得到前方某旅游目的发生暴风雨的消息，如果团队继续前往，就有可能被困，使旅游者的人身安全受到危险的情况C、必须征得多数旅游者的同意D、必须立即报告旅行社11、保护消费者合法权益的法律有（ ）。A消法 B、产品质量法 C、食品安全法 D、广告法12、经营者与消费者进行交易，应当遵循（ ）的原则。A、自愿 B、平等 C、公平 D、诚实信用13、以下关于外国人来华居留证的叙述正确的是（ ）。A、外国人入境持有的“F”字签证，在中国旅游区居留时，无需办理居留证B、外国人入境持有效的“L”字签证，在中国旅游区居留时，无需办理居留证C、外国人在中国居留1年以上的，可取得中国政府发放的长期居留证D、外国人在中国居留不满1年的，可获得中国政府发放的临时居留证14、依据评定旅游涉外饭店星级的规定，饭店在取得星级后，因进行改造发生（ ），必须向饭店星级评定机构申请重新评定星级，否则该饭店星级无效。A、法定代表人变化 B、主客部门变化C、建筑标准变化 D、服务项目变化15、当航空运输过程中发生了旅客人身伤亡、行李物品丢失、损坏，赔偿方式有（ ）。A、损失数额没有超出法定责任限额时，按实际损失赔偿B、损失数额超出法定责任限额时，只按法定责任限额倍偿C、有合同约定的，按约定的责任限额赔偿D、是不可抗力或旅客本人健康状况造成 不赔偿三、判断题（根据你的判断，请在答题纸相应题号前的 上，正确的打“”，错误的打“”，共40分，每小题1分。） 1、旅游政策和旅游法规都是由国家意志的体现，都具有国家强制性。 2、旅游过程中发生的一切社会关系均属于旅游法律关系的范畴。 3、对当场处罚二十元以下罚款的，行政机关及办案人员可以当场收缴罚款。 4、只要当事人对行政处罚决定不服申请行政复议或者提起行政诉讼的，行政处罚一律停止执行。 5、法律、溯授权的具有管理公共事务职能的组织可以在法定授权范围内实行行政处罚。 6、对于行政机关适用简易程序作出行政处罚决定的行政案件，也要采用书面笔录的形式履行对被处罚人的告知义务。 7、法律和法规可以设定各种行政处罚。 8、在旅游纠纷的解决中，申请仲裁后不能再向法院提起诉讼。 9、合同法规定的违约责任只有在证明行为人在主观上存在过错的情况下才承担违约责任。 10、当先履行合同的一方当事人有确切证据证明后履行义务一方当事人有转移财产、抽逃资金、以逃避债务的时候可以中止对合同的履行。 11、合同当事一方以欺诈、胁迫手段或者乘人之危，使对方在违背真实意思的情况下订立的合同损害了国家利益，为可变更或撤销的合同，当事一方有权请求人民法院或者仲裁机构依法予以变更或撤销。 12、某旅行社对旅游投诉管理机关作出的行政处罚不服，逾期不申请复议，也不向人民法院起诉，又不履行处罚决定，旅游者可申请人民法院强制执行。 13、当事人对赔偿决定不服的，可以在接到决定书之日起15天内向上一级质监所提出申诉。 14、接受机关、事业单位和社会团体的委托，为其差旅、考察、会议、展览等公务活动，代办交通、住宿、餐饮、会务等事务不属于旅行社业务范围。 15、旅行社在银行存入质量保证金的，应当设立独立账户，存期由旅行社确定，但不得少于两年，账户存期届满，旅行社应及时办理续存手续。 16、旅行社自交纳或者补足质量保证金之日起三年内未因侵害旅游者合法权