管理者的自我激励

1 / 11 管理者的自我激励 所谓自我激励，就是通过激发人的行为动机的心理，使人处于一种兴奋状态。 美国哈佛大学的威廉 詹姆斯发现，一个没有受过激励的人，仅能发挥其能力的 20% 30%，而当他受到激励时，其能力可发挥至 80% 90%，即一个人在通过充分的激励后，所发挥的作用相当于激励前的 3 4 倍。为了帮助企业获得良好的业绩，我们每一个员工需要自我激励，以保持积极工作的心态。所谓自我激励，就是通过激发人的行为动机的心理，使人处于一种兴奋状态。这种状态不仅能够使我们充满激 接挑战，而 且可以让我们在平凡的工作中做出不平凡的业绩来。 自我激励的作用 企业管理者不能忽视员工自我激励的能动性。许多管理学家指出，员工都有自我激励的本能，企业管理的任务是激发员工的自我能动性。员工能自我激励是基于这样一个事实的，即每个人都对归属感、自尊感、成就感及驾驭工作的权力充满渴望。恰当地满足员工的这些需要，就会激发员工的自我激励行为。 英国作家萨克雷说过： “ 生活是一面镜子，你对它笑，它就对你笑；你对它哭，它也对你哭。 ” 记得一副对联是这样说的，说你行你就行，不行也行；说不行就不行， 行也不2 / 11 行。这实际上就是 “ 自我激励 ” 的含义：你认为你行，你就能行；你认为你不行，那就真的不行。 想成为通用董事长的应聘者 1949 年，一位 24 岁的年轻人充满自信地走进了美国通用汽车公司，应聘做会计工作。这位年轻人来通用应聘，只是因为父亲告诉他通用汽车公司是一家经营良好的公司，同时，父亲建议他可以去看看。在的时候，这位年轻人的自信给官留下了深刻的印象。当时，通用公司只有一个会计的招聘名额，面试官告诉这个年轻人，竞争这个职位的人非常多，而且对于一个新手来说，可能很难立即胜任这个职位的工作。但是 ，这个年轻人根本没有认为这是一个困难，相反，他认为自己完全可以胜任，更重要的是，他认为自己是一个善于自我激励、自我规划的人。 录用这位年轻人的面试官这样对秘书说： “ 我刚刚雇佣了一个想成为通用汽车公司董事长的人！ ” 这位年轻人就是罗杰 史密斯，后来他果真担任了通用汽车公司的董事长。 罗杰在通用汽车公司的一位同事阿特 韦斯特这样评价他： “ 在与罗杰合作的一个月当中，他不止一次地告诉我，他将来要成为通用的董事长。 ” 正是由于罗杰具有自我激励和自我规划的能力，他成功了。 这就是自我激励的力量 。每一个人的内心都存在着需3 / 11 要被激励的欲望，只有激励才能激起他的激 此，如果一个人在其他方面条件都具备的情况下，又善于自我激励，那么他的成功率就会高得多。 自我激励是情绪管理的重要内容 跳出枯井的驴子 一天，一个农民的驴子掉到了枯井里。可怜的驴子在井里凄惨地叫了好几个钟头，农民在井口急得团团转，就是没办法把它救出来。最后，他断然认定：驴子已经老了，这口枯井也该填起来了，不值得花这么大的精力去救驴子。于是，农民把所有的邻居都请来帮他填井。大家抓起铁锹，开始往井里填土。驴 子很快就意识到发生了什么事，起初，它只是在井里恐慌地大声哭叫。不一会儿，令大家都很不解的是，它居然安静下来。几铲土过后，农民终于忍不住朝井下看，眼前的情景让他惊呆了：对每一铲砸到驴子背上的土，它都做了出人意料的处理 迅速地抖落下来，然后狠狠地用蹄子踩紧。就这样，没过多久，驴子竟把自己升到了井口，而且它纵身跳了出来。 可见，自我激励可以改变我们的挫败感。在工作中，管理者会遇到各种各样的困难和挫折，要想从这苦难的枯井里脱身逃出来，走向事业的成功与辉煌，办法只有一个，那就是：将它们统统都抖落在地，重重 地踩在脚下。因为我们遇到的每一个困难、每一次失败，其实都是事业历程中的一4 / 11 块垫脚石。 自我激励可以让我们充满信心。自信不是孤芳自赏，也不是夜郎自大、毫无根据的自以为是和盲目乐观；而是激励自己奋发进取的一种心理素质，是以高昂的斗志、充沛的干劲、迎接生活挑战的一种乐观情绪。谦逊是人之美德，但不能不相信自己、不肯定自己的能力和在企业中的价值，这将会极大地影响自己事业的成功。 自我激励的策略 除了前面提到的自我肯定是一种重要的自我激励的策略外，下面再介绍几种常见的自我激励策略。 积极的自我暗示 关键时刻或危机关头，采用积极的自我暗示方法很有效。暗示是用含蓄、间接的方式对人的心理和行为产生影响。暗示分为他人暗示、自我暗示、行为暗示、环境暗示、言语暗示等。从作用上讲，有积极暗示与消极暗示之分。 例如，孩子上床睡觉前，母亲关照他： “ 玩了一天，当心尿床。 ” 没想到，果然被母亲说中了。这属于消极的言语暗示。又如，有个人特别怕从下水井的盖子上走过，生怕掉下去。心理辅导教师让他在接近井盖时用 “ 男子汉何以害怕小小的井盖 ” 的话语鼓励自己，然后站在井盖上讲十遍、跳十次，结果这种紧张 感消失了。这就是积极的自我暗示。 自我暗示对人的心理作用很大，有时甚至会创造奇5 / 11 迹。在自我暗示的作用下，一个人可以突然变得失明。这种视力的丧失不是因为视神经受损，而仅仅是由于大脑管理视觉的那个区域的机能被扰乱。对这种病人的治疗也可以用暗示的方法。 在工作中，如果领导对下属说 “ 你一定行 ” ，员工在这样的积极暗示下，就一定能干好。管理者也要经常用自我暗示的方法来克服工作中的一系列困难，同时，也要注意外部给自己的暗示。例如，在企业面临竞争之时，注意不要受到消极的环境暗示和言语暗示，而应当用积极自我 暗示的方法使自己产生勇气和自信，争取意想不到的效果。 抓住零散时间，激发你的热情 每天花一点时间在自己的兴趣上，如利用上班前打 15分钟的太极拳、晚饭后听 15分钟的音乐或上网看 15分钟的新闻，如此，会让你更容易找回对工作的热情。 写下让你感到骄傲的努力 准备一张小卡片，每周至少写下 3 件让你感到骄傲的事情。这里 “ 感到骄傲的努力 ” 指的不仅仅是成功的事情，也可能是失败的事情，关键是看它是否可以丰富你的人生阅历。如果你真的想不出来自己到底做了哪些努力，或许可以找个值得信任的同事 帮助你。 专注于如何解决问题 停止任何负面的、责备自己的想法，专注于如何解决6 / 11 问题。或许在电话或计算机旁贴一个禁止标志，可以提醒自己不要陷入负面的思考中。在企业管理实践中，在出现了突发事件或发生了严重问题的情况下，我们不要急于追究该由谁来为后果负责或是推卸责任，关键是先解决问题。 自我激励的六个步骤 拿破仑 希尔在思考致富一书中，首次提出 了六个自我激励的步骤： （ 1）你要在心里，确定你希望拥有的财富数字。随意地说： “ 我需要很多很多的钱 ” 是没有用的，你必须确定你要的财富的具体数额。 （ 2）确确实实地决定你将会付出什么努力与多少代价去换取你所需要的钱。世界上是没有不劳而获这回事的。 （ 3）规定一个固定的日期，一定要在这日期之前把你要的钱赚到手。没有时间表，你的船永远不会 “ 泊岸 ” 。 （ 4）拟订一个实现你理想的可行性计划，并马上进行。你要习惯于 “ 行动 ” ，不能够再沉迷于 “ 空想 ” 。 （ 5）将以上四点清楚 地写下来。不可以单靠记忆，一定要白纸黑字。 （ 6）不妨每天两次，大声朗诵你写下的计划内容。一次在晚上就寝之前，另一次在早上起床之后 当你朗诵的时候，你必看到、感觉到和深信你已经拥有这些钱！ 从表面上看，这六个步骤非常简单，但是希尔博士一7 / 11 再强调：对一些没有接受过严格心理训练的人来说，以上六个步骤是不可行的，能将这些步骤坚持下来的人是世界上经济和政治领域中颇为成功的一些杰出人物。 拿破仑 希尔曾指出，这六个步骤是经过托马斯 爱迪生详细审查过并认可的。爱迪生终生实践这六大步骤，他认 为这些步骤不仅是致富的重要途径，更是任何人要达到目标的必经之路。 管理者自我激励的方法 在管理者不断塑造自我的过程中，影响最大的莫过于是选择乐观的态度还是悲观的态度。思想上乐观的态度可能给我们带来激励，也有可能阻止我们前进。在工作中，管理者要实现自我激励及激励自己的下属，主要有以下几种方法： 树立愿景 在工作中，管理者不仅要心怀组织的愿景，更应该设立个人工作的目标。愿景必须尽快着手建立，而不要往后拖延。目标与愿景是我们行动的牵引力，它们应该互相匹配，指向一致。清晰地规 划工作目标，把目标分解且细化为可操作的任务，然后积极行动起来，真正做到 “ 行胜于言 ” 。这句话听起来简单，但是要真正做到却并不容易，需要我们不断练习才能取得效果。 敢于竞争，直面困难 8 / 11 自我激励还要求我们要直面工作中的困难。每一个解决方案都是针对一个问题的，每个问题的解决总会带给我们快乐的情绪和动力。成功的真谛是：对自己越苛刻，生活对你越宽容；对自己越宽容，生活对你越苛刻。竞争带给我们宝贵的经验，努力胜过别人、超越自我能使自己更深刻地认识自己。不论在哪里，我们都要参与竞争，而且总要满怀快乐的心 情。竞争不代表与人为敌，时代呼唤的竞争更多的是与 “ 合作 ” 联系在一起的。没有单纯的和 有在竞争与矛盾的牵制下，才可能营造企业的和 调高目标 许多人惊奇地发现，他们之所以达不到自己孜孜以求的目标，是因为他们的目标太小而且模糊不清，使自己失去动力。如果你的目标不能激发你的想象力，目标的实现就会遥遥无期。另外，除了人生远大的目标外，我们还需要设定合适的工作目标，要 “ 跳起来摘桃子 ” 。 做好调整计划 实现目标的道路绝不是坦途，它总是呈现出一条波浪线，有起也有落。但 你可以安排自己的休整点，事先看看你的时间表，留出放松、调整、恢复元气的时间。即使你现在感觉不错，也要做好调整计划。在自己的事业波峰时，要给自己安排休整点，安排出一大段时间让自己隐退一下，即使是离开自己挚爱的工作也要如此。正如大树总会在冬季储蓄9 / 11 力量以待来年枝繁叶茂一样，我们的工作不可能天天精彩，我们要有那种不断积累并静心等待成熟到来的心情。只有这样，我们在重新投入工作时才会更富有激 享受过程 多数人认为，一旦达到某个目标，人们就会感到身心舒畅。但问题是，你可能永远达不到目标，不要把快 乐单纯地寄托在我们设定的大目标上。阶段性的成功也会带给我们很多快乐，不要等到最终的成功一刻才去感受欢乐，要学会享受过程中的点滴。 立刻行动 不要沉浸在过去，也不要沉溺于未来，要着眼于今天。当目标设定好之后，一定要学会脚踏实地，注重眼前的行动。 经常自省 懂得思考、善于思考的人总会比他人得到的更多。大多数人通过他人对自己的印象和看法来看自己，但是最了解我们的还是自己，应该经常自省并完善自我。没有内在肯定和自我认同的人不可能有持续的力量，一个只关注外界从不自省内心的人也不 可能获得成功。 树立危机意识 危机感能让我们更加努力，能激发我们的内在动力。满足现状、追求舒适的生活，这在竞争激烈的今天是非常危险的。拥有危机意识的人，才能最终生存下来。 10 / 11 宽容失败 创新之路充满风险，如果 “ 创新 ” 失败了，在企业中没有相应的宽容和保护机制，那么在这个约束条件下，员工的个体理性选择只能是求稳、求成，而不是大胆创新。不宽容失败的氛围表面上看是严格要求，实际上只起到了鼓励短期行为的作用。时代华纳企业已故的总裁史蒂夫 罗斯曾说过： “ 在这个企业，你不犯错误就会被解 雇。 ” 宽容犯错的员工 位高级负责人，曾经由于在创新工作中出现严重失误而造成了 1000 万美元的巨额损失，许多人提出应立即把他革职开除。 “ 就当是交了 1000万美元付了学费。 ” 他认为，一时的失败只是创新精神的副产品，如果继续给员工工作的机会，员工的进取心和才智才有可能超过未受过挫折的人。结果，这位创新失误的高级负责人不但没有被开除，反而被调任同等重要的职务。企业董事长对此的解释是： “ 如果将他开除，企业岂不是在他身上白花了 1000 万美元的学费 ?” 后来，这位负责人 确实为企业的发展做出了卓越的贡献 正确看待失败、敢于创新的人，不会因为一点点挫折而影响情绪。 勇于否定自己 新上任的管理者往往要把上一任管理者的很多经营思路和管理方法推倒重来，同时又不许下属修改自己的思路11 / 11 和方法。这种做法是非常不